九江“才汇九江”面试真题精讲(第二期):市监局专场!应急应变+组织计划

【题干】 市场监督管理局出新法规，要提高准入、检测的标准，对于这个政策，谈谈你的看法。

【参考作答】：

对于市场监管局提高市场准入和检测标准的新规，我非常认可。这项政策很贴合九江当下的发展实际，既是规范市场秩序的必要举措，也是推动本地产业提质升级、优化营商环境的重要抓手，对群众、企业和地方发展都大有好处。

九江市场主体数量多、覆盖广，像食品加工、装备制造、商贸文旅等行业小微企业集中。过去部分行业标准偏低、准入门槛宽松，容易出现产品质量参差不齐、恶性竞争的问题。这次提高准入和检测标准，能从源头筛掉不合格经营主体，进一步规范行业秩序，让本地市场环境更规范、更优质。

当然，新标准短期内会给部分小微企业带来一定压力，但长远来看是在倒逼企业转型升级。我们九江一直推行包容审慎监管方式，结合“首违不罚”等柔性举措，既能守住监管底线，又能给企业整改提升的空间，引导企业规范经营、提升品质，增强本土产业的竞争力。

在政策落实上，我认为要做到严管与服务并重。一方面严格落实新标准，严把市场准入关，常态化开展质量检测，守住产品质量和食品安全底线。另一方面主动靠前服务，深入企业宣讲政策、解答疑问，帮扶小微企业适配新标准。以规范监管、暖心服务净化九江市场环境，助力全市经济高质量发展。

【题干】 你在企业抽检过程中，企业不合格，但是企业说你抽检流程不合格标准不明确，并向你的领导投诉，你该怎么处理？

【参考作答】：

面对企业质疑抽检流程、投诉标准不明确的情况，我会端正心态、冷静处置，本着实事求是、依规办事的原则，稳妥化解矛盾，维护好市场监管部门的公信力。

首先，我会主动诚恳沟通，安抚企业情绪。理解企业对抽检结果存在异议的心情，耐心倾听企业的意见建议，详细记录企业认为流程不规范、标准不清晰的具体细节，不与企业产生争执，保障沟通顺畅。同时第一时间向领导主动汇报情况，说明事件经过，诚恳接受领导批评指导。

其次，我会依规核查复盘，澄清相关问题。对照抽检工作规范和行业检测标准，全面复盘本次抽检的全流程，核对规范性和合规性。如果是我个人解释不到位、告知不清晰，我会向企业诚恳道歉，逐条讲解适用标准和流程规范。如果流程、标准均合规，我会拿出政策依据和工作记录，耐心做好解释说明，争取企业理解认可，并将相关情况和结果向领导进行汇报。

最后，立足问题整改，做好后续工作。无论此次问题成因如何，我都会认真总结不足。结合九江本地企业监管服务工作实际，后续开展抽检工作时，提前向企业告知抽检依据、流程和标准。在严格监管的同时做好便民服务，提升自身业务能力和沟通水平，避免类似情况再次发生。

【题干】市场监督管理局开展“你送我检，你说我检”活动，你会怎么组织活动？

【参考作答】：

开展“你送我检，你说我检”活动，是拉近政企距离、守护群众食品安全、规范九江本地市场经营秩序的重要举措。我会立足本地实际，有序推进本次活动。

首先，做好前期筹备工作。我会结合九江市民重点关注的果蔬、肉类、粮油、熟食等民生食品，明确本次抽检品类和检测项目。同时备好检测设备、宣传手册，确定在城区农贸市场、大型商超等人流密集点位开展活动，并提前做好宣传，告知群众活动时间、地点和送检方式。

其次，有序开展现场活动。一方面开放免费送检通道，安排工作人员逐一接收群众送来的食品样本，快速开展农残、添加剂等简易检测，当场公示检测结果，并进行现场答疑。另一方面主动倾听群众诉求，收集大家关心的食品安全问题、想要抽检的品类，便于今后精准对接群众需求。

最后，做好总结巩固工作。活动结束后，我会梳理检测数据，对发现的不合格食品及时跟进溯源整改，督促各商户落实主体责任。同时常态化开展此类便民检测活动，加大食品安全科普宣传力度，切实守护九江群众舌尖上的安全，提升市民对市场监管工作的满意度。