高位统筹：
“一盘棋”谋划，区委、区政府把方向、强保障
区委、区政府将“两考”组考作为年度重要民生工程，纳入全区重点工作调度。主要领导多次作出批示，分管领导靠前指挥，召开专题调度会3场，实现“三个第一时间”：第一时间成立区招委会、第一时间制定组考方案、第一时间开展风险研判。区财政投入专项保障资金，为标准化考场升级、应急物资储备等提供坚实支撑，以“最高标准、最严要求、最实举措”确保组考工作万无一失。
协同作战：
“一张网”联动，招委会成员单位聚合力、破难题
区招委会24个保障单位各司其职、无缝衔接，构建“横向到边、纵向到底”的立体化保障网络：
“一条静音线”
区住建局、区城管局、区生态环境局及各考点校属地街道办联合开展考点周边噪声专项治理，考前逐户摸排考点周边在建工地与经营场所，考试期间6处涉噪工地全面停工；建立涉考噪声投诉快处快结机制，接诉即办、闭环处置，噪音投诉处置率达100%。
“一条畅通路”
湖里公安分局和交警大队优化考点周边交通组织、科学布设疏导岗点，组建应急送考专班，为我区1名晚点考生提供送考服务，准时抵达考点，全力保障考生赶考路线顺畅高效。
区机关事务管理局配齐公务运卷车辆并全车配备GPS定位终端与防水密封专用设备，联合公安人员和区保密局实行全程护航、定线行驶、点对点闭环交接，确保试卷从保密室到考点转运全程可追溯、绝对安全。
“一道安全墙”
区市场监管局对考点食堂及周边餐饮、住宿商户开展“拉网式”排查，闭环整改食品安全隐患；区卫健局协调120指挥中心，急救车辆24小时待命；湖里消防救援局实现考点及周边重点场所消防安全排查全覆盖。
“一张稳电网”
供电公司湖里分部联合区电信分局强化电力与通信保障，双回路供电+应急发电车，网络专线全程值守。广电集团湖里分公司全覆盖巡检各考点外语听力播放设备，逐项调试校准、排查故障，全力护航听力考试平稳有序开展。
“一片晴空网”
区应急局对接市气象台做好极端天气应对，每日滚动发布考点精细化气象预报，提前对高温、暴雨等极端天气预警；各考点属地街道办全力支持考点沙袋、帐篷等防汛防暑等应急物资储备，全面做好极端天气应急处置准备。
精耕细作：
“一把尺”对标，区教育局抓规范、提质效
区教育局以“四个到位”夯实组考全流程根基：
培训到位
严格执行考务人员“先培训、后上岗，不合格、不上岗”准入标准，围绕考务规范、安检流程、违纪处置、应急响应等内容开展分级分类培训，覆盖监考教师、考务工作人员共一千七百余人，全员考核合格后方可上岗。
演练到位
聚焦入场安检、外语听力播放、试卷流转、突发偶发事件处置等核心环节，重点强化AI智能眼镜安检专项实操培训，组织开展全流程、全要素实战演练，逐项排查流程漏洞，明确各岗位处置权责。
督查到位
建立考点自查、区级巡检、市级抽查三级督查机制，考前、考中累计开展多轮督导检查，排查发现问题全部建立台账、限时销号，形成整改闭环。
服务到位
严格落实国家教育考试合理便利政策，为残疾考生、突发伤病考生等特殊群体“一生一策”制定保障方案，累计为四十余名考生提供合理便利服务。
暖心护航：
“一颗心”守护，考点学校重细节、显温度
全区17个考点学校践行“五个暖心”服务理念：
“一张笑脸相迎”——考务人员着装规范、用语文明，缓解考生紧张情绪。
“一条绿色通道”——各考点设置应急服务点位，配齐2B铅笔、橡皮、直尺等全套备用考试文具，联动驻点公安人员做好考生临时证件办理，稳妥处置证件遗失、忘带文具等突发状况，保障考生顺畅入场应考。
“一杯清凉饮水”——候考区设置防暑降温点，备足饮用水与应急药品。
“一间静心驿站”——心理咨询教师全程值守，开展考前压力疏导2.2万余人。
“一路温情相送”——考试结束雨天备伞、夜间照明延时，家长点赞“湖里温度”。
圆满答卷：
“三个零”目标，交出满意的高分报表
在区委、区政府坚强领导下，全区上下以“五个一工程”为抓手，最终圆满实现三大工作目标：
考务组织“零差错”。试卷流转、考场编排、信号发布等环节精准无误。
考试安全“零事故”。保密室24小时值守，试卷安全、考生安全、舆情安全全面可控。
服务考生“零投诉”。涉考诉求即时响应、当日办结，家长满意度达100%。
从“一盘棋”统筹到“一张网”联动，从“一把尺”对标到“一颗心”守护，湖里区以系统化思维、精细化操作、人性化服务，圆满完成2026年高考、中考组考任务。这份答卷的背后，是区委、区政府的民生情怀，是区招委会成员单位的担当作为，是区教育局和考点学校的日夜坚守。下一步，区教育局将认真总结经验，固化“五个一”“三个零”工作机制，为办好人民满意的教育接续奋斗！
