粽叶飘香时，笔墨亦飞扬
6月19日端午假期开始
6月20日天津中考拉开帷幕
节日客流与赶考人流叠加
中交天津轨道运营公司
天津三号线运营公司
启动“端午+中考”保障模式
多维举措同步发力
全力保障每一位乘客出行顺畅
优化行车组织，保证运力充足
调度指挥中心根据历史客流数据，提前锁定高峰时段和重点车站。全天候监控客流变化，高峰时段动态加密列车投放，减少乘客候车时间。多岗位联勤联动，遇突发情况快速响应，提升应急处置效率。
节前对3号线、11号线列车逐辆开展专项整治，重点排查牵引、制动、车门等关键系统，消除隐患，确保每列车运行状态稳定。同时重点校验空调系统，保障车厢温度适宜，提升乘客舒适度。
对供电、信号、轨道、电梯、站台门、消防、安检等设施开展拉网式排查。应急物资、抢险车辆、备品备件全部整备到位，各班组重温预案并开展实战演练。节日期间，重点设备设施安排专人24小时值守，加密日常巡检频次，同时细化暴雨天气应对流程，确保突发情况快速响应。
正线司机严格执行标准化作业，加强瞭望、平稳驾驶，遇突发情况及时上报处置。管理人员上线添乘巡视，协助司机应对大客流及复杂路况，确保行车安全有序。
3号线、11号线常态化开展“一站式”服务，重点关注老人、孕妇、残障人士等特殊客群，主动提供帮助。重点站安检点增设孕妈出行专用铃。客服中心配备海棠便民箱，内有便民药品、口罩、清凉油等，乘客可免费取用。此外，海棠志愿服务队为携带大件行李的乘客提供搬抬、引导服务，让节日旅途更加便捷。
全线所有车站增设考生绿色通道，考生可优先安检、优先通行，节省赶考时间。重点站客服中心配备爱心护学箱，内含2B铅笔、橡皮、尺规等常用文具，考生忘带可免费领取。临近考点的重点车站还设置了考生驿站，提供纳凉休息区域，方便考生和家长候考、等考。
各站闸机、出入口增设中考祝福语，如“落笔生花”“金榜题名”，为考生加油鼓劲。重点助考车站安检点打造“状元门”，澧水道站、吴家窑站设置护考打卡墙，考生可拍照留念、讨个好彩头，带着满满的祝福走进考场。
津湾广场站、文化中心站设置端午打卡墙，组织“国风过端午”主题活动，向过往乘客赠送节日祝福，让市民在出行途中感受传统节日的浓厚氛围。
这个端午
我们保障每一次出行
也守护每一场奔赴
中交天津轨道运营公司
天津三号线运营公司
祝所有乘客
端午安康，出行顺遂
祝所有考生
笔下生花，一举高“粽”
信息来源 | 各部门中心
编辑 | 王文博
校对 | 范金玲
转载注明 | 中交天津轨道运营暨地铁3号线
