试题1
你作为法院工作人员，在一次下乡走访时，碰到有村民向你反映情况。内容是他的一个亲戚因犯罪被判刑3年，而同村另一个村民犯同类型罪只被判了1年。该村民对此不服，带了一帮村民向你讨说法，请问你该怎么处理？
试题2
一天上午，你和你的同事有两个重要任务要办，第一个任务是写一份报告，第二天交给领导；第二个任务是整理会场，因为单位下午有一个会议。不巧的是此时你的同事突然生病了，同时单位又有一件紧急事务要办理，要在中午前办好。碰到这种情况你该怎么做？
试题3
现在社会上存在很多以“闹”维护和获取权益的事，如“医闹”“房闹”，对此你有什么看法？作为一名法律工作者，你应该怎么做？
参考答案
试题1参考答案
下乡走访的目的是了解村情民意，虚心征求广大农村群众对法院工作的意见和建议，积极整改法院工作中存在的问题，切实改进工作作风，密切联系群众，不断提升人民群众对法院工作的满意度。面对题目中的情形，我会按以下步骤处理：
1.安抚情绪，稳定局面。首先安抚前来反映问题的群众，请他们冷静耐心，不要激动，并保证会对他们反映的问题作出合理合法的处理和解决。
2.倾听记录，明确诉求。请反映问题的群众详细说明事情的原委，包括受理案件的具体法院、立案时间、判决结果以及他们的想法和诉求，逐条认真记录。记录完毕后，向他们说明会本着实事求是的原则尽快处理问题，让他们相信法院的判决是公平公正的。
3.上报领导，调查核实。立即将记录的问题向领导汇报，请求领导允许后，对两宗案件的审理记录及相关事项进行调查了解。同时，联系案件审判工作人员，询问对这两宗类似案件作出不同审判结果的原因和理由。
4.正式回复，做好解释。在调查核实的基础上，以书面和口头相结合的形式向群众作出正式回复。解释工作要认真负责、全面详细，彻底打消群众的疑虑。同时，借助此次机会向群众宣传普及法律知识，营造知法、信法、守法、懂法的良好氛围。
试题2参考答案
工作中常会出现突发情况打乱原有工作计划，这就要求我们既具备应对突发情况的沉着心态，又具备良好的统筹协调能力，做到忙而不乱。面对题干中的情况，我会按以下方式处理：
1.优先处理紧急事务。首先了解紧急事务的具体内容，明确涉及的人员或部门，协调相关人员进行处理。若需要我本人介入，会尽最大努力及时解决。
2.妥善完成会场整理。由于下午要召开会议，会场准备工作至关重要。同事生病导致人手不足，我会请求其他同事协助，按照会议安排，逐一检查会议资料、音响设备、座次安排等，确保会场准备无误。
3.全力推进报告拟写。下午集中精力投入报告拟写工作，按列提纲、搜集资料、撰写报告、检查完善的流程推进。若进度紧张，会加班加点完成报告，确保第二天按时交给领导。
4.关心同事情况。完成所有工作后，抽出时间看望生病的同事，告知其工作已妥善处理，让他无需担心，安心养病。
试题3参考答案
对“闹”现象的看法
随着媒体报道，“闹”成为社会热词，一些人将“闹”作为维护和获取利益的手段。这一现象表面热闹，实则反映出当下社会用法律途径解决问题的困境，值得深刻反思：
1.民众法律意识不强。面对矛盾纠纷，很多人首先想到的不是运用法律武器保护自身合法权益，而是寄希望于通过简单粗暴的“闹”来解决问题，认为“闹”的程度越严重，问题解决得越快。
2.相关部门应对不力。部分部门面对群众诉求时，存在回避、拖延的消极心态，抱着“大事化小、小事化了”的鸵鸟思维，未能积极主动解决问题，不断挑战群众耐心，激化了矛盾。
3.法律途径存在不足。当前通过法律途径解决问题，需经过法院受理、调查取证、协商判决等一系列程序，从时间和效率上让不少民众觉得“耗不起”“等不起”，无奈之下选择“闹”的方式。
作为法律工作者的做法
作为法律工作者，应坚信法律是维护群众权益的最佳手段和底线，面对“闹”现象，需积极采取措施应对：
1.增强工作主动性。摒弃“等、靠”的消极被动心态，走出办公室，深入社区、贴近群众，主动了解群众在法律方面的需求和问题，并及时提供帮助和解决方案。
2.优化工作程序，提高办案效率。针对群众反映的“耗不起”“等不起”问题，认真反思工作中存在的效率不高、责任心不强等不足，强化责任意识，进一步完善和优化工作流程，提升办案和结案效率。
3.创新普法方式，普及法律知识。针对民众法律意识不强的现状，在办理案件的同时，扩大普法受众面，创新宣传形式，采用群众喜闻乐见、易于接受的方式开展普法工作，着力提升群众知法、信法、守法、懂法的意识。
相信通过法律工作者的持续努力，能够不断提升社会的法治理性，减少“闹”现象的发生，促进社会更加和谐友爱。
