2026年社会工作者《综合能力》中级真题及答案

2026年社会工作者《综合能力》中级真题及答案

注：本答案非官方发布，仅供参考

一、单选题(60题)

1.某社区部分居民对公共事务态度较为冷漠，为激发居民参与动力，社会工作者适宜的做法是(      )。

A.链接外部资源，满足居民的诉求

B.组建社区兴趣小组吸引居民加入

C.用小礼品吸引居民参加社区活动

D.通过网格化管理化解社会矛盾

[答案]B

[解析]A选项错误，链接外部资源属于“资源整合”或“资源协调”策略。

2.在国际助残日来临之际，某社会工作服务机构使用线上线下方式，向众多企业宣讲残疾人就业政策。上述活动旨在保障残疾人的(      )。

A.教育权

B.文化生活权

C.政治参与权

D.劳动权

[答案]D

[解析]本题考查残疾人的权利。

A选项错误：教育权是指残疾人享有平等接受教育的权利，包括义务教育、职业教育等。

题目中的活动是关于就业政策的宣讲，与教育权无关。

B选项错误：文化生活权是指残疾人享有平等参与文化生活的权利，包括参与文化、体育和娱乐活动等。题目中的活动是关于就业政策的宣讲，与文化生活无关。

故本题选择D选项。

3.为改善社区环境，社区工作者小袁在居民议事会上介绍了社区环境改造计划，并组织居民进行讨论。小袁的上述工作体现出社区参与的层次是(      )。

A.协商

B.告知

C.自治

D.决策

[答案]A

[解析]本题考查社区参与的层次与形式。

社区参与的层次由低到高通常包括：告知、咨询、协商、共同行动、社区自治等。告知指单向通知居民。咨询指征求居民意见，但不一定采纳。协商指组织居民讨论、提出方案，并在一定程度上共同决策。决策：居民拥有最终决定权。

题干中，小袁提出改造计划后，组织居民进行讨论，这属于“协商”层次，因为居民参与了对计划的讨论和意见表达，而不仅仅是被告知或被简单咨询。故本题选A选项。

4、为推动农村留守妇女参与社区发展，某社会工作服务机构运用性别视角开展社会工作服务，下列项目设计中适宜的是(      )。

A.促进村民扮演好各自的家庭角色

B.开展留守妇女公益心理咨询活动

C.系统评估项目对男女村民的影响

D.举办乡村致富带头人培训专题会

[答案】C

[解析]本题考查性别视角社会工作服务。

性别视角的社会工作服务更关注如何提升妇女的参与度和赋权。能够真正惠及留守妇女，推动她们参与社区发展。

A选项错误：促进村民扮演好各自的家庭角色，虽然有助于家庭和谐，但并未直接推动留守妇女参与社区发展。

B选项错误：开展留守妇女公益心理咨询活动，虽然可以提供心理支持，但主要侧重于个人层面的心理健康，而不是社区发展的参与。

C选项正确：系统评估项目对男女村民的影响，能够确保项目设计和实施过程中充分考虑到性别差异，避免加剧性别不平等

D选项错误举办乡村致富带头人培训专题会，虽然有助于经济发展，但如果未特别关注留守妇女的需求和参与，可能无法有效提升她们在社区发展中的作用。故本题选C选项。

5、某社会工作服务机构通过建立平台支持网络的策略，完善社区困境家庭服务。以下属于网络开展形态分析的是(      )。

A.衡量困境家庭照护者焦虑程度

B.寻找困境家庭成员的共同需求

C.提升社区居民的志愿服务能力

D.了解家庭成员之间关系的强度

[答案]D

[解析]本题考查开展网络形态分析。

在个体层面，社会工作者需要识别服务对象的现有支持网络成员，包括正式和非正式支持网络。在关系层面，需要评估网络关系的性质、内容和功能，同时了解网络关系的强化，包括接触的频率和亲密度、网络成员对关系的满意度等。在结构层面，需要分析网络规模、成员间联系的紧密程度、同质性或异质性、中心性、桥梁人物、网络缺口等。故本题选D选项。

6、某县在信访事务中心设置社会工作服务窗口，开展接访工作，助推化解疑难信访问题，提高信访接待质效。在接访工作中，下列做法正确的是(      )。

A.将所有登记事项转送给相关部门处理

B.对已经受理的同一事项不予登记处理

C.甄别过程中应严肃认真充分体现权威性

D.使用接纳态度和温和语言化解情绪

[答案】D

[解析]本题考查接访时的疏导、评估与引导。

A选项错误，将所有登记事项转送给相关部门处理并不符合接访工作的规范。接访工作需要根据具体情况，对信访事项进行甄别、处理和告知等步骤，而不是简单地全部转送。B选项错误：对已经受理的同一事项不予登记处理也是不正确的。即使事项已经受理，仍然需要进行登记，并向信访人说明情况，同时做好政策法规教育和思想疏导工作。C选项错误：虽然甄别过程中应严肃认真，但体现权威性并不是主要目的。更重要的是耐心倾听来访者的诉求，设身处地理解信访人的实际处境，通过温和的态度和语言化解对立情绪。

D选项正确：使用接纳态度和温和语言化解负面情绪是接访工作中的主要原则。社会工作者需要展现真诚接纳态度，使用温和、顺气的语言化解对立情绪，避免否定性回应或生硬打断，注重设身处地换位思考，切实理解信访人的实际处境，产生情感共鸣拉近距离。故本题选D选项。

7、台风季来临前，社区工作者小王在社区开展防灾减灾工作。根据社区灾害风险评估方法，小王的下列做法中恰当的是(      )。

A.链接心理咨询师资源组建灾后心理救援预备队。

B.向街道申请在社区搭建临时应急物资储备仓库。

C.制订详细的灾后社区损失评估与报告工作流程。

D.在有关部门指导下共同绘制社区灾害风险地图。

[答案】D

[解析]本题考查参与式社区灾害风险评估。

D选项正确，社区灾害风险评估的核心专业方法之一是“绘制社区灾害风险地图”，即在有关部门指导下，全面排查、识别、梳理社区灾害风险点并形成风险地图，这是标准、

正确的灾害风险评估做法。

A选项错误，组建心理救援预备队用于灾后心理支持或应急准备，不是风险评估。

B选项错误，搭建应急物资仓库属于应急物资保障，不是风险评估。

C选项错误，制订灾后损失评估流程属于灾后评估，不是题目要求的灾害风险评估(文)

故本题选D选项

8、近期，肢体残疾的杨阿姨因爱人去世，日常生活面临诸多不便。社区工作者了解这一状况后，与杨阿姨、社区居委会、托养中心、志愿服务队积极沟通，共同为杨阿姨制定居家服务计划。该依据是(      )。

A.社区恢复理论。

B.参与理论。

C.建构理论。

D.社区照顾理论。

[答案]D

[解析]本题考查残疾人社会工作服务的理论视角。

A选项错误：社区恢复理论主要关注社区在灾害或危机后的恢复和重建过程，不适用于本

情境中的日常支持服务。

B选项错误：参与理论强调服务对象的积极参与和自我决定，虽然在制订服务计划时可能

会考虑到杨阿姨的参与，但这并不是该情境的主要理论依据。C选项错误：建构理论关注个体如何通过社会互动构建对现实的理解，也不适用于本情境

中的具体服务计划制订。

D选项正确：社区照顾理论强调在社区内为残疾人提供适合的支持和服务，使其能够在社区中独立生活。通过整合社区资源(如居委会、托养中心、志愿服务队)来提供居家服务，

符合社区照顾理论的核心理念。

故本题选D选项。

9、医务社会工作者小李在病房探访时了解到，8岁的小林不喜欢一个人待在病房，害怕做检查，每次检查时都哭闹不已，总吵着要回家。为此小李计划为其开展同伴支持服务，这一做法有助于缓解小林的(      )。

A.躯体痛苦

B.内疚自责。

C.社交暴力。

D.孤独恐惧。

[答案]D

[解析]本题考查医务社会工作。

A选项错误：躯体痛苦是指身体上的疼痛或不适。虽然小林害怕做检查，但这主要是心理和情绪上的问题，而不是直接的躯体痛苦。

B选项错误：内疚自责是指个体因某些行为或事件感到内疚或自责。小林的情况并没有显示出他有内疚或自责的情绪。

C选项错误：社交暴力是指在社交互动中遭受的攻击或欺凌。小林的问题并不是因为遭受了社交暴力，而是他对医院环境和检查过程的恐惧。

D选项正确：儿童患者在患病期间可能会感到孤独和恐惧。同伴支持可以让同龄人之间相互交流、一起玩耍，缓解他们的孤独和恐惧情绪，帮助他们更好地适应医疗环境和治疗过程。

本题中，小林不喜欢一个人待在病房，害怕做检查，每次检查时都哭闹不已，总吵着要回家，这些表现都是孤独和恐惧的体现。通过同伴支持服务，小林可以与其他同龄儿童交流，减少孤独感，从而缓解他的恐惧情绪。

故本题选择D选项。

10、某社会工作服务机构为协助社区建立的议事协商平台，明确各职责分工和工作流程，该机构的上述工作使用的资源链接方式是(      )。

A.资源识别

B.资源协调

C.资源分析

D.资源清查

[答案】B

[解析]本题考查资源链接的方式。

A选项错误：资源识别是指发现和确定社区内可用的资源。虽然资源识别是资源链接的主要步骤，但题干中的重点在于明确职责分工和工作流程，而不是单纯地发现资源。

B选项正确：资源协调强调的是推动资源流动。社会工作者协助城乡社区建立资源联席会议、多方议事协商平台社区治理协调会等制度性平台，明确各方在资源使用中的职责分工与协作流程，提高资源使用的效率与透明度。题干中提到明确各自职责分工和工作流程，这正是资源协调的具体表现，目的是使各个参与方能够有效合作，共同推进议事协商平台的运作。

C选项错误：资源分析是指对已识别的资源进行详细分析，了解其特点、优势和局限性。

题干中的工作内容并没有涉及对资源的详细分析。

D选项错误：资源清查是指对社区内的资源进行全面的调查和统计。题干中的工作内容并不是对资源的全面调查，而是具体的协调工作。

故本题选择B选项。

11、困境儿童小艺与奶奶共同生活，社区工作者小赵拟对其开展家庭评估。通过了解祖孙俩与社区、学校的联系状况，以及小艺的同辈交往状况，据此，小赵应运用的评估工具是(      )。

本次考试考点预告]

A.家庭系统图

B.家庭时间线

C.家庭生态图

D.家庭功能表

[答案]C

[解析】本题考查开展家庭评估的主要方法。

C选项正确，家庭生态图是用可视化的方式展示家庭外部压力、资源、动力和关系的图形，是将有关家庭与环境相互作用、相互影响的大量资料以图形方式可视化呈现的工具。家庭生态图与家谱图结合可以形成家庭状况的完整图像。

B选项错误，家庭时间线是在一个指定时间范围内按照时间顺序记录家庭中的重要事件或经历的轴线，家庭时间线一般从一对夫妇结婚并组建一个新的家庭开始，一直持续到评估的时间为止。

A选项错误，家庭系统图用图形方式呈现家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的

主要事件等信息，帮助社会工作者迅速、形象地了解受助家庭的基本情况。

D选项错误，家庭功能评定量表是家庭评估常用的一种标准化量化评估工具，如根据家庭功能模式理论设计的量表。

故本题选C。

12.社会工作者老马正在与16岁小李会谈，在讨论父母的冲突问题时，老马使用去权威技巧(      )。

A.你应该控制自己，在和父母沟通中，不要说脏话

B.你在和父母沟通的过程中偶尔会说脏话，这样是不对的

C.我注意到，你在和父母沟通中，有时还会说脏话

D.你应该尊敬你的父母，不能在和他们沟通时说脏话

[答案]C

[解析]本题考查青少年会谈时的注意事项。

用去权威化的表达方式，青少年对权威常常有天然的警惕或反抗心理。因此，社会工作者在表达个人观察、感受或建议时，应避免绝对化、命令式语言，可以用“我注意到选项正确).“我感觉……”“我在想，如……会不会有帮助？”代替“你应该(AD选项错误)..."你必须……“你这样不对(B选项错误)....”。

故本题选C

13.某学校社会工作者对初三学生进行需求评估时发现，部分学生有厌学情绪，对未来感到迷茫，与同学关系紧张，上述状况反映了青少年的(      )需要。

A.发展性

B.生存性

C.独立性

D.安全性

[答案]A

[解析]本题考查青少年的需要

A选项正确：发展性需要是指青少年在成长过程中，为实现自我认同、能力提升与社会融入所必需的内在心理需求，具体包括自主性、能力感和归属感三方面。题干中“厌学情绪”反映能力感缺失(对学业效能与未来掌控的无力感)，“对未来感到迷茫”体现自主性探索受阻(缺乏目标设定与价值选择的支持)，“与同学关系紧张”则直接指向归属感需要未满足(难以建立稳定、接纳的同伴联结)。三者均为发展性任务在关键期遭遇挑战的典型表现

B选项错误：生存性需要是维持生命存续的基础性保障，涵盖物质需要(如营养、衣物、睡眠)和安全需要(如免遭暴力、虐待、意外伤害及持续性心理恐惧)。题干未出现饥饿失学、监护缺失、身体侵害或严重自伤等生存风险信号，故不属于生存性需要范畴。C选项错误，这不属于青少年的需要范畴。

D选项错误，安全需要包括身体安全(免遭暴力、虐待及意外伤害等)和心理安全(规避持续性恐惧、压抑性环境等)。故本题选A选项。

14.某社会工作服务机构受有关部门委托，为监狱临释人员开展安置帮教的提前介入和无缝衔接服务。上述内容属于监禁场所社会工作服务中的(      )。

A.环境适应

B.行为矫正。

D.回归教育

D.社会联结

[答案]C

[解析]本题考查监禁矫正社会工作服务的主要内容。

A选项错误，“环境适应”是指协助初入监禁场所的服刑人员熟悉监内生活规律、管理制度与行为规范，缓解其对新环境的排斥与焦虑。

B选项错误，行为矫正包括直接对违法行为进行教育、训练等内容，也包括对导致犯罪行为的认知进行调整和教育，还包括对影响行为的更深层次的思想、心理、社会关系等因素进行调整和教育。

C选项正确，回归教育是针对临释罪犯开展的特殊服务内容，旨在实现安置帮教的提前介入和无缝衔接。具体来说，回归教育包括信息核实、生命教育、家庭关系教育、就业支持、人际交往与社会适应、重点人员提前介入帮教等主要内容。

D选项错误，社会联结是指社会工作者通过电话联络、视频探视、家庭走访以及推动离监探亲等方式，主动搭建桥梁，帮助服务对象保持与社会和家庭的联系，防止监禁场所环境阻碍其社会化进程。

故本题选C。

15.三年级学生小鹏经常无故迟到，班主任向学校社工求助。社工小沈对小鹏采用“行为契约法”帮助小鹏改掉不良习惯，与他约定尽量不迟到，并让同学们记录他迟到的次数，举行履约仪式。小沈的上述做法遵循的是“行为契约法”中的(      )要求。

A.契约的双方签字承诺

B.对行为写份契约

C.明确优化与惩罚的条件

D.双方共同商定目标行为

[答案】D

[解析]本题考查行为契约法。

A选项错误：契约的双方签字承诺是“行为契约法的一个步骤，但题干中没有明确提到签字承诺的过程，而是强调了约定和记录的行为。

B选项错误：对行为写份契约是“行为契约法”的一个步骤，但题干中没有具体提到书写契约的过程，而是强调了约定和记录的行为。

C选项错误：明确优化与惩罚的条件是“行为契约法”的一个步骤，但题干中没有具体提到优化与惩罚的条件，而是强调了约定和记录的行为。

D选项正确：双方共同商定目标行为是“行为契约法”的一个主要步骤。题干中提到社工小沈与小鹏约定尽量不迟到，并让小鹏记录自己迟到的次数，这正是双方共同商定目标行为的具体表现。通过这种方式，小鹏明确了自己需要改进的行为目标。

故本题选择D选项。

16、某中学组织初二学生参加“红星照耀中国”主题研学活动，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观。上述做法属于青少年社会工作服务内容中的(      )。

A.习惯养成

B.权益保护

C.学业支持

D.思想引导

[答案】D

[解析]本题考查青少年社会工作服务的主要内容。

A选项错误：习惯养成是指为青少年提供正确的行为指导和良好的习惯训练，帮助他们形成正确的生活、学习和行为习惯。题干中的活动主要是提升学生的观念，而不是具体的行为习惯。

B选项错误：权益保护是指维护青少年的合法权益，防止他们受到侵害。题干中的活动并未涉及具体的权益保护内容。

C选项错误：学业支持是指帮助青少年提高学习成绩，解决学习上的困难。题干中的活动虽然与学校教育有关，但重点在于提升学生的观念，而不是直接的学业支持。D选项正确：思想引导是指为青少年提供思想教育辅导，引导他们积极践行社会主义核心价值观，形成正确的世界观、人生观和价值观。题干中提到的“红星照耀中国”主题研学活动正是通过这样的活动来提升学生的认知，符合思想引导的要求。

故本题选D选项。

17.老张因家庭条件改善，即将退出最低生活保障复审名单，他对此很不满，情绪激动，表示要上访，社会工作者大刘了解情况后，立即赶往老张家安抚他的情绪，了解他的困难，并向他解释最低生活保障退出的缓冲制度，老张的情绪逐渐稳定，打消了上访念头。大刘的上述方法体现了人民信访工作领域的社会工作方法的(      )原则。

A.保密

B.客观

C.源头防范

D.平等对待

[答案]C

[解析]本题考查人民信访工作领域的社会工作方法的原则。

A选项错误，社会工作者应合理处理信访人在服务过程中透露和提供的个人信息。B选项错误，保持客观：社会工作者的立场应客观，既要客观分析矛盾焦点，向信访群众澄清事实，也要向相关部门反映群众的真实诉求和情绪状态，促进问题解决。

C选项正确：源头防范，社会工作者致力于从源头解决群众诉求，通过风险预判、机制优化和资源下沉，在初始阶段化解矛盾，防范矛盾升级。老张因退出低保情绪激动、要上访，社工立即上门安抚、解释缓冲制度、当场化解，没让上访真正发生，完全体现源头防范。

D选项错误：主体差异，社会工作者应以平等的方式对待信访人，注意信访人的差异，充分把握平等待人和个别化服务的理念。

故本题选C选项。

18.老张向社区提交了最低生活保障申请，社区工作者小周负责对老张进行评估，小周走访了老张的邻居、朋友和亲属，询问其生活情况。小周采取的上述评估方法是(      )。

A.直接询问

B.家庭探访

C.量表测量

D.间接了解

[答案]D

[解析]本题考查社会救助社会工作中评估的方式。

A选项错误，直接询问：同服务对象直接交谈和沟通是社会工作者获取信息的主要方式。B选项错误，家庭探访是有效了解服务对象真实生活状况的主要方法。社会工作者可以直接观察到服务对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、空间大小邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他主要的家庭成员沟通，了解他们的想法和感情。

C选项错误，量表测量是社会工作者经常使用的工具之一，社会工作者也可以使用一些专业量表，如人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单、简易精神状况量表、老年抑郁量表和社会支持量表等，测量服务对象的相关情况。

D选项正确：间接了解，为更全面地掌握真实状况，社会工作者还要多方走访服务对象的朋友、亲戚、邻居、老师、同学、同事等，间接获取与服务对象相关联的信息。社会工作者要学会判断间接信息的真实性。同时，要注意遵守社会工作服务的职业道德规范，保守秘密，这样才能得到更真实、更完整的信息。故本题选择D选项。

19.小钱开展军休社会工作服务时，利用周末时间在附近社区组织“红色大讲堂”，邀请军休干部为社区小学生讲授军事知识、分享军旅经历，小钱上述工作属于军休社会工作服务内容的是(      )。

A.社会参与服务B.生活保障服务

C.精神状况

D.权益保障

[答案]A

[解析]本题考查军休社会工作服务内容。

A选项正确：社会参与服务，设计阶梯式参与方案。

(1)院内层面组织书法、门球等适老活动，保留军事特色项目如军歌合唱。

(2)社区层面开展“老兵讲堂”等志愿服务(A选项正确):

(3)社会层面协助参与三大纪念活动，特别注重代际互动，通过“军休干部结对青少年”项目促进传统传承。

B选项错误，生活保障服务"聚焦军休干部自身基本生活支持，包括日常起居协助、医疗照护对接、适老化改造等。

C选项错误，精神慰藉服务：通过荣誉维护和心理调适两个方面的服务开展精神慰藉。

D选项错误，权益保障服务，重点协助落实两项工作：

(1)优抚政策衔接，跟进《军队离休退休干部服务管理办法》规定的各项待遇落实到位，编制军休政策问答手册，提升信息透明度。

(2)军休待遇保障，协助办理离退休证等证件，解释医疗报销、护理费发放等政策。

故本题选A选项。

20.近期，未成年邱某因结伙斗殴行为转入专门学校学习，司法社会工作者小朱为其开展转入评估、入学适应、家庭服务等矫治教育服务。除上述工作，小朱还应为邱某开展的服务是(      )。

A.训诫教育

B.观护调查

C.正向交往指导

D.不良行为干预

[答案]C

[解析]本题考查未成年人司法社会工作服务的主要内容。

专门学校内的矫治教育服务是指社会工作者接受专门学校的委托，对进入专门学校进行专门教育和专门矫治教育的未成年人开展的以转入转出评估、入学适应、社会系统评估、矫治教育、家庭服务、正向交往指导(C选项正确)、班级干预、教师支持、校园环境建设、社会适应、校外拓展等为主要内容的社会工作服务。

故本题选C选项。

21.社区工作者组织刚退休的居民进行座谈交流，会上有人反映对退休后的生活无所适从，有人表示想用一技之长为邻里服务，还有人希望通过社区活动认识新朋友。上述情况反映出的老年人特点是(      )。

A.人格特质变化

B.心理老化

C.生理老化

D.社会角色变化

[答案]D

[解析]本题考查老年人的特点。

A选项错误：人格特质变化指的是老年人在心理和行为上的变化，如情绪、性格等方面的变化。题干中的情况主要涉及的是老年人对社会角色和生活适应的问题，而不是人格

特质的变化。

B选项错误：心理老化指的是老年人在认知、记忆、感知等方面的变化。题干中的情况主要涉及的是老年人对退休后生活的适应和社会角色的变化，而不是认知或记忆功能的变化。

C选项错误：生理老化指的是老年人在身体机能上的变化，如皮肤、神经系统、心血管系统等的变化。题干中的情况主要涉及的是老年人对退休后生活的适应和社会角色的变化，而不是身体机能的变化。

D选项正确：社会角色变化是指老年人在退休后需要适应新的社会角色。题干中的情况反映了老年人在退休后对新的生活方式感到无所适从，希望继续发挥自己的技能为邻里服务，以及通过社区活动认识新朋友。这些都是社会角色变化的具体表现。

故本题选D选项。

22.老孙肺癌晚期，入住安宁疗护病房。医务社会工作者小谢与老孙交流时，老孙说“我知道自己时日无多，我这一辈子都在忙工作，亏欠家人太多，临走还要给他们增加负担，陪着我一起痛苦，还不如让我早点走。”为此，小谢计划为老孙开展临终关怀服务，缓解其精神痛苦。小谢的下列做法中，适宜的是(      )。

A.回顾老孙的人生经历，引导其与家人道别、道谢、道爱、道歉

B.协调疼痛科医生会诊，针对老孙制订更有效的镇痛方案

C.联系公证处工作人员，协助老孙完善遗嘱与财产的分配

D.调整老孙的认知偏差，纠正其对疼痛和死亡的灾难思维[答案】A

[解析]本题考查老年社会工作临终关怀服务。

临终关怀及相关服务。社会工作者应为有需要的老年人提供临终关怀，为其家属提供哀伤辅导。具体而言，需协助老年人缓解由疾病引发的躯体症状与心理痛苦：引导其回顾。整合人生经历，实现自我和解，完成未尽心愿：同时，需为家属提供照护支持服务和哀伤辅导，减轻其身心压力，协助其适应新的生活。

题干里老孙反复强调自己“亏欠家人太多”“不想拖累家人”，说明他内心最大的痛苦是情感上的遗憾和愧疚。

A选项正确：引导老孙进行“四道人生”道歉、道谢、道爱、道别，正好能让他把心里的愧疚和爱表达出来，化解对家人的亏欠感，从而获得内心的平静。这完美契合了题干中“缓解精神痛苦”的要求。

B选项错误：这是医生负责的身体疼痛，不是社工针对“精神痛苦”的服务。C选项错误：处理财产遗嘱解决不了老孙心里的情感疙瘩，属于治标不治本。D选项错误：对临终病人说他的感受是“认知偏差”还要去“纠正”，违背了临终关怀接纳与陪伴的原则。

故本题选A选项。

23.在开展流动儿童城市适应小组过程中，某社会工作服务机构工作人员带领儿童，通过实地走访、情景讨论等方式认识社区、参与社区事务，并在小组活动中增强自我表达和同伴支持。上述服务回应了流动儿童(      )的需要。

A.生存：

B.社会化

C.受保护

D.尊严

[答案]B

[解析]本题考查儿童的需要。

A选项错误：生存的需要主要涉及基本生活照料和健康医疗照料，题干中的活动主要是帮助儿童认识社区、参与社区事务和增强自我表达能力，与生存的基本需求无关。B选项正确：社会化是指儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程。通过实地走访、情景讨论等方式，儿童可以更好地了解社区，学习如何与他人互动，参与社区事务，从而促进其社会化过程。同时，增强自我表达和同伴支持也有助于儿童的社会化发展。

C选项错误：受保护的需要主要涉及防止儿童受到虐待、忽视和剥削等伤害，题干中的活动并未直接针对这些方面的保护。

D选项错误：尊重的需要主要涉及儿童获得平等对待和尊严的权利，虽然增强自我表达和同伴支持有助于提升儿童的自尊心，但题干中的主要目的是帮助儿童适应社区和社会环境，更符合社会化的需要。

场木品漱口洗面

24.梁女士近期因病情恶化疼痛加剧，导致情绪低落，对未来失去信心；正值青春期的儿子也不体谅她，常与她争吵，为此，她感到十分委屈，认为自己是一个失败的母亲，小刘采用认知行为治疗模式为梁女士开展个案社会工作服务，下列做法中，运用认知重建技巧的是()。

A.建议梁女士每日记录自己的疼痛次数和儿子的言行，寻找其中的规律B.教导梁女士在产生消极想法时，提醒自己只要坚持下去就会有希望

C.协助梁女士链接医疗专业志愿者资源，通过康复理疗缓解其疼痛症状D.引导梁女士认识自身普遍化信念，通过提问启发其再次发现自身价值

橙网

[答案]D

[解析]本题考查认知行为理论在社会工作服务中的应用——第6章第9节。认知取向的服务技能通过调整消极思维与信念来改善情绪与行为，其核心在于构建理性认知，具体包括认知重建、自我对话训练等。

认知重建通常先借助思维记录、苏格拉底式提问等方式找出消极认知，再运用证据检验、替代性解释等方法进行挑战，最后构建理性认知并通过练习加以巩固。

A选项错误，建议梁女士每日记录自己的疼痛次数和儿子的言行，寻找其中的规律，这是自我监控的方法，不属于认知重建。

B选项错误，教导梁女士在产生消极想法时，提醒自己一定要坚持下去就会有希望，这是积极自我对话的方法，不属于认知重建。

C选项错误，协助梁女士链接医疗专业志愿者资源，通过康复理疗缓解其疼痛症状，这是环境层面的介入，不属于认知重建。

D选项正确，引导梁女士认识自身普遍化信念，通过提问启发其再次发现自身价值，这是认知重建的过程，通过质疑和改变不合理的信念来帮助梁女士重新认识自己。故本题选D选项。

25.某企业破产后未兑现对员工老王的分流安置承诺。老王多年来持续上访，要求解决待遇问题，不愿找工作，也不与亲友往来，脾气日益暴躁，常与妻子争吵，家庭关系紧张。据此，信访事务中心的工作人员拟采用动机式会谈法为老王提供服务。下列做法中，恰当的是(      )。

A.协助老王改善与亲友邻里之间的疏离状态

B.使用封闭式问题准确识别老王的行为逻辑

C.解读法规政策并指出老王偏执信访的错误

D.引导老王全面思考自身诉求与现状的张力

[答案]D

[解析]本题考查动机式会谈法。

A选项错误协助老王改善与亲友邻里之间的疏离状态虽然是一个主要的目标，但动机式会谈的核心在于引导老王从内部认知和行为改变的角度进行思考，而不是直接介入其社交关系。

B选项错误：使用封闭式问题准确识别老王的行为逻辑虽然有助于获取具体信息，但动机式会谈更强调使用开放式问题来建立信任关系，深入老王的内心世界，从而更好地理解他的需求和动机。

C选项错误：解读法规政策并指出老王偏执信访的错误可能会让老王感到被指责，增加其防御心理，不利于建立信任关系和促进其内在动机的改变。

D选项正确：引导老王全面思考自身诉求与现状的张力，帮助他认识到现状与自身追求目标、价值观之间的差距和不一致，是动机式会谈的核心策略之一。这有助于老王从“外部对抗”转向“内部对抗”，促使他更加全面理性地思考问题，并逐步调整自己的行为。故本题选D选项

26.在开展儿童友好社区建设时，社区工作者小郑发现以往的社区规划缺少》垂直视角”。为更好地体现儿童视角，小郑的下列做法中恰当的是(      )。

A.设计并主持社区“微更新”工作坊，邀请儿童参与讨论决策

B.通过辖区学校发送需求调查问卷，广泛收集老师和家长意见

C.邀请资深规划专家，为儿童娱乐空间设施提供权威设计方案

D.主动入户走访，对表达意愿不足的儿童和家庭进行心理辅导[答案]A

[解析]本题考查儿童友好社区建设。

A选项正确，垂直视角的核心是尊重儿童参与权，让儿童参与讨论与决策，体现“以儿童为中心”，把儿童当作社区建设的主体，而不是被动接受安排。

B选项错误，收集老师和家长意见，没有儿童参与，不是儿童视角。

C选项错误，专家权威设计，自上而下，未体现儿童视角，

D选项错误，入户心理辅导，属于个案支持，与社区规划、

故本题选A选项。

27.为促进外卖骑手与社区的良性互动，增强其归属感，社区工作者小陈拟为外卖骑手开展服务。小陈设计的下列活动中，有助于实现上述目标的是(      )。

A.提供骑手就业创业支持服务

B.开展骑手职业生涯规划辅导

C.邀请骑手参加社区百家宴活动

D.邀请骑手参加安全教育微课堂

[答案】C

[解析]本题考查新就业群体社会工作服务。

A选项错误：提供骑手就业创业支持服务虽然有助于提升骑手的职业技能和创业能力，但主要关注的是职业发展，而不是直接促进骑手与社区的互动和归属感。

B选项错误：开展骑手职业生涯规划辅导同样侧重于职业发展和个人成长，而不是直接促进骑手与社区的互动和归属感。

C选项正确：邀请骑手参加社区百家宴活动可以增加骑手与社区居民之间的互动，增进彼此的了解和情感联系，从而增强骑手对社区的认同感。这种活动能够营造一种社区大家庭的氛围，让骑手感受到社区的温暖和支持。

D选项错误：邀请骑手参加安全教育微课堂虽然有助于增强骑手的安全意识和技能，但主要关注的是职业安全，而不是直接促进骑手与社区的互动和归属感。

故本题选C选项。

28.社区工作者小伍接到报告，9岁的小朵与父亲及奶奶一起生活，近期父亲因涉嫌家庭暴力被公安机关传唤。经评估，小伍认为小朵属于中风险儿童。根据儿童社会工作服务基本流程，小伍接下来应采取的措施是(      )。

A.提供心理社会服务，定期入户探访

B.开展日常关爱服务，提供宣教支持

C.实施紧急保护措施，协调临时安置

D.启动回访监测机制，动态调整方案

[答案]A

[解析]按照风险等级实施差异化干预。当发现儿童的身心健康与安全存在重大风险，需要立即采取措施对儿童进行保护时，应在上报相关主管部门的同时紧急介入。对中风险家庭，社会工作者联合儿童主任落实每月至少一次的入户探访，掌握儿童最新动态。

29.某残疾人之家的工作人员小丁发现，部分残疾人家庭在居家康复及照顾方面存在误区，相关知识与技巧有所欠缺。于是小丁起草了一项社会工作服务计划，他的下列服务设计中，属于教育康复的是(      )。

A.开设残疾人家庭照顾能力提升小组

B.创建残疾人家属社区喘息空间

C.组建志愿小组协助残疾人居家照料

D.邀请残疾人体验康复机构服务

[答案]A

[解析】A选项正确：开设残疾人家庭照顾能力提升小组，通过小组活动的形式，向残疾人家属传授正确的居家康复和照顾知识与技巧，提高他们的照顾能力，这是典型的教育康复服务。

30.某货运公司司机长期奔波在外，饮食和休息不规律，部分司机出现慢性疲劳和焦虑抑郁情绪。为此，某社会工作服务机构为司机们设计个性化减压方案，协助他们学习深呼吸、冥想等放松技巧。上述做法属于企业社会工作服务内容中的(      )。

A.职工心理健康服务

B.职业关系协调服务

C.劳动权益维护服务

D.职工职业福利服务

[答案]A

[解析]A选项正确：职工心理健康服务包括提供心理疏导、情绪支持、压力管理等方面的帮助。设计个性化减压方案，教授深呼吸、冥想等放松技巧，正是为了缓解司机的慢性疲劳和焦虑抑郁情绪，属于职工心理健康服务。

31.社区工作者小方在服务低保户老周的过程中发现，老周有维修电器的特长，于是鼓励他提供低偿服务，既方便社区居民，又可以获得一些收入。小方的上述做法，有助于实现社会救助社会工作服务目标中的(      )。

A.提升服务对象自助和发展能力

B.保障服务对象的基本生活需求

C.强化服务对象的社会支持网络

D.修复服务对象的社会人际关系

[答案】A

[解析]A选项正确：提升服务对象自助和发展能力是指通过赋权和赋能，帮助服务对象发掘自身潜能，提高自我解决问题的能力。小方鼓励老周利用自己的特长提供低偿服务，不仅增加了老周的收入，还增强了他的自信心和自我效能感，符合这一目标。[这题的题干和选项不匹配，题干和46题重复，选项不同】

32.学校社会工作者小丁按照量化识别三点核实－多方验证－综合研判的流程对学生问题进行分层分关梳理，建议学校构建分级响应服务机制。小丁的上述做法体现了学校社会工作服务特点中的(      )。

A.开展多功能服务

B.构建协同服务体系

C.糖准筛查与评估

D.优化校园支持环境

[答案】C

[解析]C选项正确，精准筛查与评估，提供专业性服务：社会工作者应以其服务的专业性赢得学校及社会的认可。具体表现为：以科学理论为根基以技术方法为手段，将专业术语转化为学生与家长能理解的语言，实现“有温度的改变”。以上三者缺一不可，共同回应教育场景中"人的复杂性。

33.某公司部分员工因转岗面临技能不足、工作内容陌生的压力，焦虑失眠，工作积极性和协作效率下降。为此，公司引入社会工作服务机构，为员工提供一对一心理疏导、压力管理团体辅导、岗位适配指导及团队协作建设等系列服务，上述服务后于企业社会工作服务方法中的(      )。

A.员工福利计划

B.员工咨询服务

C.职业生涯规划

D.员工援助计划

[答案]D

[解析]A选项错误：员工福利计划主要是指企业提供的一系列福利待遇，如健康保险、退休金。带薪休假等。题干中提到的服务主要是针对员工的心理和职业适应问题，不属于福利计划范畴。

34.某地发生洪涝灾害，樊大姐家房屋被淹，丈夫工伤住院，樊大姐神情十分绝望。某社会工作服务机构的工作人员小刘耐心倾听大姐哭诉，安抚她的情绪。判断事态严重性及影响程度。小刘的上述做法，后于社会救助危机干预步骤中的(      )。[抖音关注：开颇老师讲社工；2场考试直播讲解本场真题+下一场考试考点预测]

A.评估危机中的问题

B.确保服务对象生命安全：

C.提供持续性的支持

D.检验各种可能的选择

[答案]A

[解析]A选项正确，确定危机中的问题在危机情境中，社会工作者需要迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象边通问题的严重性。要耐心倾听服务对象谈论问题和事件的严重性以及影响，这不仅可以疏解其情绪，而且有良好的治疗效果。

35.某社会工作服务机构在开展社区防灾减灾救灾社会工作服务时，与社区工作者共同组织社区志愿者，根据社区风险类型，设置防灾标识开展灾害应急物资装备和设施的清查。该机构的上述工作属于防灾减灾救灾社会工作服务内容中的(      )。

A.协助特殊人群防灾减灾救灾

B.协助开展社区灾害风险评估

C.协助开展社区防灾减灾宣传

D.协助建立社区灾害预警机制

[答案]D

[解析]D选项正确，协助建立社区灾害预警机制包括协助设置防灾标识，设立应急避难场所，开展灾害应急物资、应急装备和设施的清查与准备工作。

A选项错误，“协助特殊人群防灾减灾救灾”特指针对老年人、残疾人、低收入家庭、儿童等脆弱群体的差异化。

36.社区工作者小王发现社区内有一些全职妈妈想要自主创业，以改善当前生活并促进自我发展。小王决定根据优势视角开展妇女创业支持与技术指导项目，下列做法中恰当的是(      )。

A.提升妇女创业能力

B.宣传妇女创业容易成功

C.挖掘妇女创业内在资源

D.帮助妇女发现商机

[答案]C

[解析]妇女创业支持与技术指导

(1)优势视角下挖掘创业优势；

(2)增能视角下提升创业能力；

(3)在需求视角下帮助发现商机。

故C选项正确。

37.为支持引导外卖骑手参与社区公益活动，使他们成为社区治理中的积极力量，社区工作者小曾拟开展系列服务。据此，小曾的下列设计中，恰当的是(      )。

A.发起骑手互助关爱俱乐部

B.组建骑手社区志愿服务队C.设立骑手工余休闲补给站

D.讲授骑手生涯规划辅导课

[答案】B

[解析]B选项正确。通过宣传教育和典型示范，引导新就业群体认识志愿服务在社区发展和社会治理中的价值，激发其参与动力。依托社区驿站、社会工作服务站和线上平台，组织新就业群体结合职业优势参与治安巡逻、应急救助和公共服务宣传，形成随手、沿途就近的服务模式。

38.社区工作者小赵为辖区内的烈士家属开展服务。针对家属对教育优待、工作安置流程不熟悉等问题，小赵制作了“英烈权益清单”，用红色标注了三条条款，便于烈士家属办理相关事宜。小赵的上述服务使用的具体工作方法是(      )。

A.英雄叙事三构技术

B.政策可视化导航法

C.仪式化哀伤辅导法

D.社会支持网络编织

[答案]B

[解析]A选项错误，“英雄叙事三构技术”聚焦哀伤处理与意义建构，通过战地物件整理—时间轴访谈—回忆工作坊“三阶记忆整理”，帮助家属将个人牺牲置于国家历史语境中理解。

39.某地妇联于“三八”国际妇女节之际，开展了系列主题活动：评选“最美巾帼志愿者”，开展“半边天”纪录片展映，举办“她力量”文艺晚会等。上述工作运用了妇女社会工作服务方法中的(      )。

A.社会宣传

B.资源链接

C.平台搭建

D.社区动员

[答案]A

[解析]A选项正确，社会宣传是推动男女平等的主要手段，核心为普及男女平等意识，构建平等尊重的社会性别文化。社会宣传的方法包括：紧扣政策节点，将男女平等理念融入政策解读与宣传：借“三八”国际妇女节等开展主题宣传，传播相关观念、彰显女性贡献：依托社区文艺团体以文艺形式传递平等观念。

40.老张长期从事快递员工作，近期由于家中老人需要陪伴，他想转行到一家电商平台从事客服工作。但老张对新工作信心不足，遂向居住地的社区工作者小黄求助。小黄拟运用生涯建构理论为老张开展职业生涯规划辅导，根据该理论，在环境探索环节，小黄适宜的做法是(      )。

A.对老张的职业兴趣和能力进行评估

B.帮助老张设定切实可行的职业目标

C.为老张提供电商平台的岗位需求信息

D.协助老张制订分步可操作的行动计划

[答案]C

[解析]A选项错误，对老张的职业兴趣和能力进行评估属于自我认知环节的内容。

B选项错误，帮助老张设定切实可行的职业目标属于目标设定环节的内容。

C选项正确，为老张提供电商平台的岗位需求信息属于环境探索环节的内容。

41.小李夫妇因经常吵架濒临离婚而向某社会工作服务机构工作人员老何求助。老何了解情况后，协助小李夫妇分析影响夫妻关系的因素，引导他们关注沟通、互动模式，提升解决冲突的能力。老何的上述服务旨在呈现和梳理服务对象的(      )。

A.现实需求

B.专业需求

C.生活需求

D.服务资源

[答案]B

[解析]本题考查现实需求与专业需求的辨析。

题干中，老何针对小李夫妇的婚姻问题，采取的专业行动包括：分析影响夫妻关系的因素：引导他们学习沟通技巧和互动模式：提升其解决冲突的能力。这些服务内容属于社会工作专业方法(如家庭治疗、沟通训练。冲突解决能力建设，并非简单满足物质或一般性生活需要。因此，老何所呈现和表达的是服务对象的专业需求，即需要通过专业干预来改善心理、行为或关系层面的需求。

故本题选B选项。

42.因家庭关系紧张，大刚一家三口前来某社会工作服务机构寻求帮助。在一次会谈中，机构工作人员小方请大刚一家依次谈了对其他家庭成员关系的看法。随后，小方说：“现在，请每位家庭成员再谈谈对另两位家庭成员关系的看法，可以吗？”小方的提问运用了家庭系统治疗技巧中的(      )。

A.假设提问

B.循环提问

C.差异提问

D.前向提问

[答案]B

[解析]本题考查家庭社会工作中提问的技巧。

A选项错误：假设提问是通过提出相反和可能的假设性问题，从多个角度审视家庭问题产生的原因及其解决途径

43.社区工作者小杨发现辖区内有多位居民具备扎实的书法功底，且热心公益，于是支持他们组建了书法俱乐部，为居民开展书法教学活动。小杨的工作丰富了社区文化供给，促进了邻里互动。小杨的上述做法属于培育社区社会组织中的(      )。

A.链接外部专业资源

B.识别和动员社区骨干

C.提供直接文化服务

D.开展跨部门协同治理

[答案]B

[解析]培育社会组织：社会工作者可以协助村(居)民组建、规范和发展城乡社区社会组织，提供组织架构设计、制度建设、财务管理、项目管理等方面的专业指导。对于遇上资金、专业技术、人力等资源短缺难题的社区社会组织

44.小柳在开展新就业群体社会工作服务时，深入外卖骑手群体，使用参与式观察法收集外卖骑手工作强度、生活情况等信息，并与外卖骑手一起对共性问题的紧迫性进行排序。小柳的上述工作属于外展服务中的(      )。

A.场域进入与情境评估

B.关系建立与信任培育

C.问题识别与需求评估

D.服务引入与资源链接

[答案]C

[解析]A选项错误，场域进入与情境评估是指社会工作者系统性地勘察和识别新就业群体的物理聚集地和线上聚集空间，并进行初步评估。B选项错误，关系建立与信任培育是指社会工作者采用渐进式、非压迫性的接触策略，通过提供无压力的微小服务来建立信任。

45.司法社会工作者在为社区矫正对象制订服务计划时，与其一同商讨、筛选和确定其希望达成的目标。下列与矫正对象确定的服务目标中，属于正面目标陈述的是(      )。

A.消除抵触、对抗、敷衍等消极心理

B.断绝与有不良行为朋友之间的联系

C.缓解焦虑、自卑、逃避等负向情绪

D.提升其参加集中教育学习的主动性

答案：D

解析：正面的目标是获益性的，而非损失性的，它能够减少服务对象的反感，增强其正面态度和行为的动机，是一种优势视角，能够激发和调动服务对象的潜能。故选D选项，A、B、C均为负面目标描述。

46.小韩为某社区的青少年开设了暑期非遗技艺体验小组，促进青少年深入了解传统文化。在该小组的结案阶段，小韩的恰当做法是(      )。

A.协助青少年回顾小组过程中的改变

B.引导青少年制订小组活动中的规则

C.要求青少年在小组结束后继续体验

D.跟进青少年学业成绩的持续性变化

答案：A

解析：A选项正确，此做法属于结案阶段的工作；B选项属于小组工作的开始阶段；C选项错误，无强制延续要求；D选项属于跟进服务。

47.于先生夫妇经常因女儿的教育问题发生争执。于先生认为学习成绩不重要，只要女儿开心健康就好：妻子则认为女儿如果学习成绩不好就会被同学看不起，也会出现心理问题。为此，他们向学校社会工作者老陈求助。在首次正式接触中，老陈的下列做法体现接纳与非评判的是(      )。

A.鼓励于先生夫妇说出对方教育理念的优势

B.鼓励于先生夫妇站在对方的立场理解彼此

C.让于先生夫妇各自表达自己的想法，但不下结论

D.站在客观立场分析于先生夫妇教育理念的局限。

答案：C

解析：保持接纳与非评判的态度，既不站在第三者的立场上对服务对象的想法和做法进行价值评判，也不站在服务对象的立场上对服务对象的想法和做法进行评判。

48.对于住院患者，医务社会工作者可以有效协助其熟悉医疗环境及诊疗流程，尽快了解治疗目标，提升治疗依从性。这一服务属于医院社会工作服务内容中的(      )。[抖音关注：开频老师井社工；2场考试直播讲解本场真题+下一场考试考点预测】

A.家庭社会支持

B.医疗救助服务

C.入院适应支持

D.医患关系协调

答案：C

解析：A选项错误，家庭社会支持侧重于改善患者与家庭成员之间的关系、强化家庭功能、协调照护责任、缓解照护压力等，如协助家属理解病情、调解家庭矛盾、链接喘息服务等；B选项错误，医疗救助服务的核心是经济援助与资源链接，包括协助申请政府医疗救助、低保、链接慈善基金、发起网络募款、协调生活物资等。

49.某地突发地震，在应急管理部门的统一指挥下，某社会工作服务机构快速抵达现场，协助乡镇政府收集灾情信息，配合医疗队、救援队和心理团队开展工作。上述工作体现了防灾减灾救灾社会工作服务特点中的(      )。

A.服务对象需求多样性

B.注重心理支持与能力建设

C.长期性与复杂性并存

D.快速响应性和跨专业合作

答案：D

解析：A选项错误，受灾人群的需求涵盖生命安全、基本生存保障、心理社会支持、信息获取、权益维护、社会关系重建、生计恢复、社区参与等多个层面，且极为复杂多样。B选项错误，心理社会支持与能力建设是防灾减灾救灾社会工作服务的核心。

50.为帮助老年人积极融入数字时代，社区工作者开展了“银龄学堂 慧享生活”老年人数字素养提升服务。根据老年社会工作服务的维护尊严原则，下列做法恰当的是(      )。一场考试考点预测

A.鼓励对新知识接收慢的老年人找到自主的学习节奏；B.支持有教学培训经验的老年人参与课程内容的设计

C.发掘有信息技术专长的老年人担任银龄学堂的讲师；D.主动为身体机能受限制的老年人开展上门教学服务

【答案】A

解析：尊重老年人的自主性和尊严，保护其人身安全与隐私，避免将其视为被动接受治疗的病人”。

A选项正确，尊重老人自身学习节奏，不强迫施教。

51.某企业职工小蒋在操作机床时发生意外，工会社会工作者到场后协助送医救治、联系并安抚家属，后续还协调相关机构推进小蒋的工伤认定与赔偿申请，并为其提供术后职业康复建议，上述做法属于企业组织层面服务内容中的(      )。

A.特殊情境维度的工伤事故援助

B.企业组织结构维度的劳动关系协调C.企业组织结构维度的管理流程优化

D.特殊情境维度的用工方式调整

[答案]A

[解析]A选项正确，工伤事故援助，工伤发生后，社会工作者应第一时间到场，评估伤情、协助救治、安抚情绪，并协调医疗资源与企业人事对接，推动工伤认定与赔偿申请。后续继续提供心理支持与职业康复建议，保障员工合法权益与身心恢复。B选项错误，劳动关系协调涉及社会工作者与工会的相关工作；

52.某养老服务机构的工作人员小高发现，一些新入住的老年人因难以适应机构生活而感到孤独，整天闷闷不乐。于是，小高为这些老年人开展了小组社会工作服务。小高的下列做法中，使用了缅怀往事疗法的是(      )。

A.鼓励组员讲述过往美好回忆

B.引导组员分析整个生命历程

C.协助组员处理从前未了心结

D.指导组员制定未来生活规划

[答案】A

[解析]A选项正确，缅怀往事疗法是一种帮助和引导老年人回忆积极往事的干预方法。

B.C选项属于人生回顾；E选项旨在帮助老年人设定目标和计划，不属于缅怀往事疗法。

53.临近中考，有些初三学生表现出不同程度的焦虑情绪，学校社会工作者老师拟运用系统脱敏法帮助他们缓解焦虑。根据该方法的操作要求，在脱敏训练环节老师的恰当做法是(      )。

A.从构建脱敏等级开始

B.从商定奖惩罚开始

C.从想象脱敏开始

D.从现实脱敏开始

[答案]A

[解析]A选项正确：系统脱敏法的操作步骤通常包括三个主要环节：放松训练、敏感等级建构和脱敏训练。其中，敏感等级建构是第二步，即根据学生的焦虑程度从低到高排出一系列引起焦虑的情境。这是进行系统脱敏的基础，只有在建立了清晰的脱敏等级后，才能逐步进行脱敏训练。

B选项错误，商定奖惩并不是系统脱敏法的核心。

54.小溪进入初三后成绩明显下滑，为确保她能考入理想高中，母亲想尽办法帮她提升成绩，均无明显效果，母亲非常焦虑，与女儿经常争吵。学校社会工作者在对小溪家庭进行评估后开展了一系列服务，下列做法中属于亲职辅导的是(      )。

A.为小溪提供沟通技巧训练

B.促使小溪尊重和理解母亲心意

C.帮助小溪做学业规划并激发内生动力

D.帮助小溪母亲形成对小溪的合理期待

[答案]D

[解析]亲职辅导的服务内容主要包括以下几方面。

一是帮助孩子父母科学认识父母的角色职责与定位；

二是帮助孩子和父母确定对子女的合理期待(D选项正确)；三是帮助孩子和父母建立良性而有序的家庭规则；

四是帮助孩子父母培养子女的

55.某社区卫生服务中心的医务社会工作者小牛发现，社区内部分患有高血压的老年人认为血压不高了就可以不用服药，常常自行停药，且不重视运动。为此，小牛策划了“科学减压”小组，邀请医生讲解高血压疾病与用药知识，并带领组员练习太极。小牛的上述服务于(      )。

A.个案管理

B.政策宣传

C.互助支持小组

D.健康教育

[答案]D

[解析]A选项错误，个案管理强调以个体为中心、跨系统协调资源、制定个性化服务计划、全

程跟踪评估。

B选项错误，政策宣传是向公众传达政策信息，小牛的服务内容是健康知识和技能的传授。

C选项错误，互助支持侧重于成员间的互相支持

56.罗某因吸毒错过了女儿的成长，感到愧疚和遗憾，想尽力弥补却常被拒绝，因此萌生的心结"异常难忍，遂向禁毒社会工作者小任求助。小任引导罗某学习亲子沟通技巧，协助她重塑家庭角色和责任，改善母女关系，减少心结对她的影响。小任为罗某提供的上述服务属于(      )。

A.司法协助服务

B.禁毒宣传教育小组

C.戒毒康复服务

D.禁毒管理事务

[答案]C

[解析]A选项错误，司法协助服务属于司法社会工作服务，主要面向涉罪人员在诉讼、审判、执行阶段的程序性支持；

B选项错误，禁毒宣传教育是面向公众、学生、网点行业从业人员等群体开展的预防性、普及性工作。

57.赵某刑满释放回家后，有些邻居对他很戒备，向居委会投诉，要求他搬走。赵某因此产生了强烈的被孤立感，甚至想“破罐子破摔”。司法社会工作者拟为赵某开展服务，下列做法中，使用了社区社会工作服务方法的是(      )。

A.开展专业咨询，教授赵某沟通技巧，帮助其改善邻里关系；

B.联合司法机构，跟进赵某生活状况，防止其再次违法犯罪

C.开展志愿服务，邀请赵某一起参加，增加其与邻居的互动

D.开设互助小组，邀请赵某参加小组，增强其社会适应能力

[答案]C

[解析]A选项错误，属于个案工作。

D选项错误，属于小组活动。

58.大林在开展家庭社会工作服务评估中发现，初中生小芳的妈妈对她控制非常严格，几乎不给自由空间，小芳对妈妈很不满，却又无能为力，小芳爸爸不满妈妈的教育方式，但又拗不过她。大林拟运用结构式家庭治疗模式为小芳一家提供服务，下列做法中恰当的是(      )。[抖音关注：开颇老师讲社工；2场考试直播讲解本场真题+下一场考试考点预测】

A.协助小芳争取自我选择的权利

B.帮助妈妈学习亲子沟通技巧

C.帮助爸爸理解妈妈的良苦用心

D.引导妈妈降低对小芳的期待。

[答案】A

[解析]A选项正确：协助小芳争取自我选择的权利是结构式家庭治疗模式中的一个重要步骤。通过帮助小芳表达自己的需求和感受，重新划定家庭成员之间的边界，可以改善家庭结构，促进家庭成员之间的良性互动。

B选项错误：帮助妈妈学习亲子沟通技巧虽然

59.某社会工作服务机构在信访部门指导下参与社区信访矛盾化解工作。该机构制定系列服务方案，致力于构建能够自我调节、自我修复的社区生态系统，促进从被动接访转向主动预防。该机构设计的下列活动中，属于从社区文化培育方面开展工作的是(      )。

A.开办矛盾调解培训班，提升成员专业能力

B.设立社区调解荣誉墙，激发居民参与热情

C.提前召开居民议事会，进行风险预警化解

D.编制信访行动意见书，指引居民理性信访

[答案】B

[解析]社区文化培育。通过“社区矛盾化解故事会”“模拟调解大赛”“最美调解员评选”等活动，培育社区内生力量，营造“有事好商量”的社区文化。例如，组织居民编排小品《楼上楼下那些事》，用幽默方式呈现邻里矛盾的解决过程，提升居民自主解决问题的能力：

60.某中学以中医药文化”为载体，打造特色校园文化。学校社会工作者小肖以此为契机，与相关教师团队协作，创新教学方式，以主题式小组活动为工作的形式，开展中医药与生活、田园实景体验、自然疗愈等活动，取得了良好成效。小肖的上述工作，体现了社会工作服务在学校场景中的实践路径是(      )。

A.资源整合与项目开发

B.融入学校的育人体系

C.兼顾问题解决与潜能开发

D.校社协同共育与资源共享

[答案]B

[解析]A选项错误，资源整合与项目开发侧重于链接校外资源(如医院、博物馆、非遗传承人)、设计独立服务项目(如中医药进校园"公益项目)，强调“外部输入”与专项运作。题干中：中医药文化是校内已有育

二、多选题(已更新20题)

61.学校社会工作者小严在工作中发现，部分学生反思态度端正、改正决心较强，但迟迟不愿付诸实际行动。对此，小严计划开展服务培养学生行动力，下列活动内容适宜的有(      )。

A.培养良好的契约精神

B.培养立即行动的习惯

C.引导学生主动领受任务

D.培养动手操作能力

E.培养敢于挑战自我的精神

[答案】BCDE

[解析】A选项错误：培养良好的契约精神主要是指培养学生遵守承诺和约定的能力，这虽然重要，但与题干中提到的学生迟迟不愿付诸实际行动的问题关联不大。B选项正确：培养立即行动的习惯可以帮助学生将想法迅速转化为行动，解决他们迟迟不愿付诸实际行动的问题。

62.某村果农的主要经济来源是果木种植和果品销售，一些果农想通过直播带货增加收入，但不熟悉具体的技术要求和直播流程，无从着手。社区工作者小邓拟协助这些果农组建自助小组，一起克服困难。小邓的下列做法中恰当的有(      )。

A.识别果农们的共同需求

B.培养果农们的自主能力

C.通过培训提升种植技能

D.为果农们制订小组规则

E.促进果农们的相互支持

[答案]ABE

[解析]自助小组是由有共同经历、问题或目标的成员自发或在专业人员催化下形成的团体，强调成员间的经验分享、情感支持、信息交流和互助行动。它是增强个体能力、扩展非正式支持网络的有效方法。

63.吴阿姨独居生活拮据，近期因糖尿病并发症住院需截肢，对出院后的日常起居满心焦虑。医务社会工作者计划采用个案管理方式介入，下列做法恰当的有(      )。

A.同理吴阿姨的痛苦感受，将截肢后果归因于慢病管理不善。

B.促进医患之间的交流，告知吴阿姨不做手术就会没命

C.汇总多学科评估意见，参与制订吴阿姨的整合性照护计划

D.链接慈善救助资源，为吴阿姨缓解医疗费用的压力

E.对接社区的照顾资源，为吴阿姨提供出院过渡期照顾

[答案]CDE

[解析]A选项错误，“同理吴阿姨的痛苦感受”正确，(待补充)

64.大许退役后一直未找到理想工作，就业信心动摇，十分焦虑，为帮助大许改变这一状况，适宜的职业转型支持社会工作服务有(      )。

A.梳理专业特长，匹配定位目标岗位

B.开展生活体验营，回顾军旅生活

C.组织沙盘推演，规划职业发展路径

D.建立战友互助群，分享交流求职经验

E.绘制政策导航图，标注重点支持条款

[答案]ACDE

[解析]职业转型支持服务网点提供四项核心服务：(1)“教培先行”；(2)职业能力评估；(3)就业信息对接；(4)创业政策辅导。

A选项正确：梳理专业特长并匹配定位目标岗位，可以帮助大学生明确自己的优势和适合的岗位，增强其就业信心。

B选项错误：开展生活体验营，回顾军旅生活虽然有助于情感支持，但并不能直接解决就业问题。

65.社区工作者小林请社区卫生服务中心为老年人开展慢性疾病知识讲座，联系社区养老驿站为高龄老人提供助餐服务，组建“夕阳红”志愿巡逻队，协助有需要的老年人申请适老化改造。小林的上述工作回应了老年人(      )的需要。

A.经济保障

B.健康维护

C.居家安全

D.社会参与

E.就业休闲

答案】BCD

[解析]A选项错误：经济保障指的是老年人在经济上的支持和保障，如养老金、退休金等。小林的工作并没有直接涉及经济方面的支持。

B选项正确：健康维护与促进是老年人的主要需求之一。

新增

66.某村庄的古建筑遗迹非常有特色，在乡村文化振兴中，某社会工作服务机构协助村民开展了一系列发掘历史文化资源的活动。该机构的下列活动中，后于资源链接的有(      )。

A.发掘对传统文化感兴趣的村民志愿者

B.组织“我与村里的古建筑”故事征集

C.联系古建筑保护领域的专业社会组织

D.协调专业团队策划村落岁月"展览

E.邀请专家绘制村庄古建筑遗迹分布图

[答案]CDE

[解析]A选项后于资源识别，

B选项后于文化资源的挖掘，活动本身未引入任何外部资源，纯属村民自我表达。C选项正确，联系古建筑保护领域的专业社会组织是典型的资源链接行为，通过外部专

业组织的支持来提升古建筑保护的专业性和效果。

D选项正确，协调专业团队策划“村落岁月”展览

67.某社区在开展老年友好社区建设过程中发现，社区存在公共活动空间不足、无障碍设施缺乏等问题。为解决这些问题，社区工作者适宜开展的服务有(      )。

A.开展智能手机应用和预防电信诈骗活动