历年真题 | 2026年中级《社会工作实务》考生回忆版真题+参考解析

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历年真题 | 2026年中级《社会工作实务》考生回忆版真题+参考解析
历年真题 | 2026年中级《社会工作实务》考生回忆版真题+参考解析 第1张

2026年中级《社会工作实务》考生回忆版真题+参考解析(考试为 5 月 24 日)。以下为考生回忆版真题+参考解析(采分点式,非唯一标准),供估分与复盘。


一、案例分析题(共 4 题,每题 20 分,共 80 分)

案例一(残疾人社区康复)

案例:某机构受委托开展残疾人社区康复。需求评估后链接资源助其恢复生活;发现机关/企业/慈善组织有助人意愿但无渠道;以 “全国助残日” 动员参与:成立助残志愿服务队、建家属互助小组、联动社区卫生中心提供居家康复。成效:残疾人主动康复、融入社会;形成助残氛围。

问题

  1. 1.列出本案例中社会工作服务的行动系统
  2. 2.分析本案例体现了残疾人社会工作的哪些功能

【参考解析

  1. 1.行动系统(7 分)

    • 社会工作服务机构(核心统筹)
    • 机关、企事业单位(资源支持)
    • 慈善组织、爱心人士(志愿力量)
    • 社区居委会(基层动员)
    • 助残志愿服务队(直接服务)
    • 残疾人家属互助小组(非正式支持)
    • 社区卫生服务中心(专业康复)
  2. 2.核心功能(13 分)

  3. (1)个体层面:个性化增能、全人康复、社会融入(链接资源、主动训练、参与社会)。
  4. (2)家庭层面:家庭为本、构建可持续支持体系(家属互助、居家康复服务)。
  5. (3)社会层面:完善助残服务体系、拓展社会支持网络、转变社会认知、营造关爱氛围。

案例二(老年照护困境)

案例:张奶奶,76岁,老伴去世,独子(智力障碍)同住。照护吃力、怕儿子受歧视、社交退缩;家中绊倒扭伤、行动不便。苦恼:身体差、出行难、怕麻烦人;担忧身后儿子安置。社工介入:居家安全改造、链接亲友/志愿者结对(缴费、取药)、链接律师/公证处处理身后事;发现同类家庭十余户,开展小组服务并向部门提政策建议。

问题

  1. 1.张奶奶的需求有哪些?
  2. 2.社工小王开展了哪些间接介入服务?

【参考解析

  1. 1.需求(8 分)

    • (1)健康与安全需求:高龄体弱、行动不便、居家安全隐患。
      • (2)生活照料需求:日常事务(缴费、取药)需协助。
      • (3)心理与情感需求:孤独、焦虑、社交隔离、病耻感。
      • (4)长期照护与安置需求:担忧身后智障儿子的生活保障。
      • (5)社会支持需求:缺乏亲友 / 社区支持网络。
  2. 2.间接介入(12 分)

    • (1)资源整合:链接居家改造、法律、公证、医疗资源。
    • (2)社区动员:组织志愿者结对、联动亲友支持。
    • (3)倡导与政策建议:调研同类家庭、组织研讨会、向部门提完善服务建议。
    • (4)能力建设:为同类家庭开展小组服务,提升互助与应对能力。
    • (5)系统协调:联动机构、社区、专业部门构建支持网络。

案例三(社区青少年服务)

案例:某社区青少年多,辍学、闲散、沉迷网络;亲子冲突频发、家庭管教无力;社区缺乏青少年活动场所与服务。社工机构入驻,开展需求评估后设计服务:开设 “网络素养小组”、“亲子沟通工作坊”;联动学校开展 “复学支持计划”;链接企业提供实习岗位;建立社区青少年活动中心,招募志愿者运营。

问题

  1. 1.分析该社区青少年面临的主要问题
  2. 2.从青少年社会工作方法角度,说明社工的介入策略。

【参考解析

  1. 1.主要问题(8 分)

    • (1)个体层面:辍学、闲散、网络成瘾、自我认同低、缺乏目标。
    • (2)家庭层面:亲子关系紧张、沟通不畅、管教方式不当、家庭支持不足。
    • (3)社区层面:缺乏活动空间与服务、同辈群体负面互动、社区融入不足。
    • (4)社会层面:教育资源衔接不足、就业支持缺失、社会歧视与标签化。
  2. 2.介入策略(12 分)

    • (1)个案工作:为辍学、网瘾青少年提供一对一辅导,改善认知与行为。
    • (2)小组工作:网络素养小组(规范上网)、亲子沟通小组(改善关系)、成长小组(提升自信)。
    • (3)社区工作:建立青少年活动中心、组织社区活动、营造友好氛围。
    • 资源链接:联动学校(复学)、企业(实习)、志愿者(服务)。
    • (4)政策倡导:推动社区青少年服务政策完善,保障权益。

案例四(社区治理与服务)

案例:某老旧社区,流动人口多、租户比例高;环境脏乱、垃圾堆放、楼道堵塞;邻里矛盾频发、互不信任;社区参与度低、居民自治薄弱。社工机构联合居委会开展服务:组织居民议事会,共同制定社区公约;开展 “环境整治行动”,清理杂物、规划停车;举办邻里节、兴趣小组,促进互动;培育居民骨干,成立自治小组,参与社区管理。

问题

  1. 1.该社区存在的主要问题有哪些?
  2. 2.社工运用社区工作方法开展了哪些服务?

【参考解析

  1. 主要问题(8 分)

    • (1)环境问题:脏乱差、垃圾乱堆、楼道堵塞、停车无序。
    • (2)关系问题:邻里疏离、矛盾频发、信任缺失、流动人口融入难。
    • (3)参与问题:居民参与度低、自治意识薄弱、骨干缺乏。
    • (4)管理问题:社区治理机制不完善、居委会与居民联动不足。
  2. 社区工作服务(12 分)

    • (1)社区分析与需求评估:调研问题、分析成因、明确需求。
    • (2)居民参与动员:组织议事会、制定公约、激发参与意识。
    • (3)社区环境改造:开展整治行动、清理杂物、规范停车、改善环境。
    • (4)邻里关系建设:举办邻里节、兴趣小组、促进互动、重建信任。
    • (5)居民骨干培育:选拔培训骨干、成立自治小组、提升自治能力。
    • (6)社区组织协调:联动居委会、居民、志愿者、构建多元治理格局。

二、方案设计题(20 分)

题目:某社区独居老人多,高龄、空巢、孤独感强;慢性病多、就医不便、用药不规范;缺乏精神文化活动、生活单调;防跌倒、防诈骗意识薄弱。请为该社区设计一份“关爱独居老人” 社区服务方案 。

【参考方案框架

    1.方案名称(2 分)
    暖心相伴・安享晚年 ——XX 社区独居老人关爱服务方案
    2.服务对象(2 分)
    社区内 60 岁以上独居老人(重点高龄、失能、贫困、孤独老人)
    3.问题与需求分析(4 分)
    (1)健康医疗需求:慢性病管理、定期义诊、用药指导、就医协助。
    (2)心理情感需求:孤独感缓解、情感陪伴、心理疏导、精神慰藉。
    (3)生活照料需求:居家安全(防跌倒)、日常协助、防诈骗宣传。
    (4)社会参与需求:文化活动、兴趣小组、社区融入、同辈互动。
    4.服务目标(4 分)
    (1)总目标:
    提升独居老人生活质量、健康水平与幸福感,构建社区支持网络,实现 “老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安”。
    (2)具体目标:
    为 80% 独居老人建立健康档案,开展每月义诊与用药指导。
    组建志愿者队伍,实现独居老人每周至少 1 次情感陪伴。
    开展防跌倒、防诈骗讲座,覆盖全部独居老人,提升安全意识。
    每月组织 1 次文化活动,丰富精神生活,促进社区融入。
    5.服务内容与实施策略(6 分)
    (1)健康医疗服务:建立健康档案、每月义诊、用药指导、陪同就医、慢性病管理小组。
    (2)心理情感服务:一对一陪伴、电话问候、心理疏导、怀旧小组、情感支持小组。
    (3)安全防护服务:防跌倒改造(扶手、防滑垫)、防诈骗讲座、安全巡查、应急呼叫装置。
    (4)文化娱乐服务:棋牌、书法、合唱、手工等兴趣小组;节日茶话会、集体生日会。
    (5)资源链接服务:联动社区卫生中心、养老院、志愿者组织、爱心企业,提供多元支持。
    6.资源整合(1 分)
    (1)人力:社工、社区工作者、志愿者、医护人员、心理咨询师。
    (2)物力:活动场地、医疗设备、文化用品、应急物资。
    (3)财力:机构经费、社区资金、企业捐赠、公益项目资助。
    7.评估方式(1 分)
    (1)过程评估:服务记录、参与人数、活动频次、满意度调查。
    (3)结果评估:健康指标改善、孤独感缓解、安全意识提升、生活满意度提高。
    历年真题 | 2026年中级《社会工作实务》考生回忆版真题+参考解析 第2张

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