—2026—
桃李言税
2026年3月20日税务系统面试真题及解析
01
真题
新能源汽车制造业的国内A公司和国外B公司的2025年度各项数据如以下图表所示。根据以下两个图表，结合实际谈谈你的理解和看法。
解析
题中图表表面上是两家企业的对比，实质上折射出的是中国制造业在全球化竞争中的位置与挑战。（剖析图表）
我的理解和看法，从三个层面来谈。（过渡-引入分析）
第一，发展应从管理上提升效益。
国内A公司员工数是对方的7倍，利润却只有对方的三分之一。这告诉我们，规模优势不等于效率优势，制造大国不等于制造强国。A公司的崛起，靠的是中国完整的产业链、强大的供应链和勤奋的产业工人，这是我们的底牌。但底牌不能当王牌打。因此，政府要引导企业从堆人力转向拼管理，推动智能制造升级、完善技能人才评价体系，真正把人口红利转化为工程师红利。（启示一）
第二，发展应在市场上拓宽空间。
A公司本土市场渗透率领先、产销量领先，但B公司在海外市场布局广度上更突出。年产量不等于市场话语权，在国内国际双循环的发展方向引领下，我们可以加快商签双边贸易协定、建立海外投资风险预警机制、用足境外投资税收抵免政策，避免企业重复纳税，降低出海成本。从而进一步扩大市场影响力。（启示二）
第三，发展应从技术上占据主导。
A公司专利4.5万件，B公司0.5万件，A是B的9倍。在创新度世界排名上，B公司更胜一筹。这就说明专利数量不等于技术含金量。政府部门一是可以改革科研评价体系，引导科研资源向底层技术倾斜；二是可以建立“卡脖子”技术攻关揭榜挂帅机制，谁有能力谁上；三是可以完善首批次应用保险补偿机制，让创新企业敢于第一个吃螃蟹。（启示三）
总之，中国新能源汽车已经完成了量的积累，正在迈向质的跃升。而质的跃升，不能只靠企业，更考验政府的战略定力和治理智慧。（扣题升华）
02
真题
你所在社区正在积极推进“幸福养老”计划，旨在构建完善的居家养老服务体系。但在前期调研和试点过程中，暴露出一些问题：
1. 社区养老服务供给种类单一，总量不足；
2. 部分养老设施闲置，利用率不高；
3. 许多老年人参与社区活动的意愿较低；
4. 专业持证的护理人员严重短缺；
5. 工作态度必须端正，落下一个老人都会引发舆情；
6. 老年代表说现在骗子多，万一有人冒充服务人员上门诈骗怎么办；
7. 护士人才有限，忙不过来。
领导让你负责此次养老计划的整改与提升工作，你会重点关注哪些问题，并采取哪些措施来确保工作取得实效。
解析
“幸福养老”计划暴露出七项问题，表面看是供给、人才、设施、公信力的事，但往深了想，其实反映出三个底层矛盾：一是我们不知道老人真正需要什么，二是老人不敢相信我们，三是有限的资源没能拧成一股绳。（分析总结问题）
我会根据以上三个重点采取解决措施。（分析总结问题）
第一，针对问题1和问题2，我会先摸清需求，再匹配供给。
供给单一不足和设施闲置这两个问题根本原因是我们给的不是老人想要的。因此，一是开展老年人需求摸底，通过问卷、入户访谈等方式梳理高频需求清单；二是引入社会力量，与周边家政公司、药店、餐饮店签订合作协议，拓展服务供给渠道，探索“点单式”服务；三是调整设施功能布局，根据老人实际需求将闲置区域改造为棋牌室、健康讲座室、日间照料中心，并延长开放时间。（针对性提对策一）
第二，针对问题5和问题6，我们应该用制度重建信任。
老年人不相信我们，我会用三个“确定性”来破题：身份确定，所有上门人员统一佩戴可核实的工作证；流程确定，服务前社区先打电话预约告知，服务后留痕回访，确保不遗漏一个人；应急确定，万一出了问题，30分钟响应、2小时上门核实、24小时给说法。让老人觉得，接受社区服务是安全可控的，而不是碰运气。（针对性提对策二）
第三，针对问题4和问题7，我的思路是分层协作、各司其职。实现资源利用最大化。
护士和持证护理员专心干打针、换药这种专业活；培训合格的护工和志愿者负责送餐巡查等基础活；身体好的低龄老人帮高龄老人跑跑腿，实现银龄互助。专业的人做专业的事，有限的人手就能覆盖更多需求。（针对性提对策三）
最后呢，针对问题3“老人参与意愿低”的问题，会随着健康讲座、兴趣小组、节日联欢这些符合老年人胃口的活动搞起来，让积极性高的老人当召集人，就会得到解决。（针对性提对策四）
先摸清需求，再建立信任，最后整合资源，把这三件事做扎实了，“幸福养老”才能真正落地。考生回答完毕。（总结）
03
真题
单位积极响应“厉行节约，反对浪费”专项行动，小王在排查中发现，部分同事经常利用单位的打印机为自家孩子打印学习资料，下班未及时关闭电脑和空调，水资源浪费等问题，造成一定浪费和办公资源占用。小王针对此现象，提出相应解决建议。这项建议提出后，引发一些同事议论和抱怨，认为“太麻烦，没必要，一点小事没必要上纲上线”，对此反应消极。小王因此感到十分郁闷和挫败。
小王提出的相关建议如下：
1.办公区空调精细化管理。工作日分时段，鼓励开窗通风，使用自然风，根据室温动态调整启停阈值，避免过度制冷制热。
2.打印机使用实名管控。设置打印登记簿，登记打印页数及用途，区分公务和私人打印，对私人打印实行成本分摊或限页管理。
3.下班断电提醒机制。每日下午下班前5分钟通过广播或办公系统推送提醒，号召员工关闭电脑、灯具及非必要办公设备；安排专人巡查，确保下班后无设备空转。
4.水资源智能管控。公共区域更换智能感应式水龙头，设置出水时长限制；针对加班人员，实行提前报备用水需求，优化储水与供水调度，减少跑冒、滴漏及长流水。
假如你是小王同事，你会如何开导安慰小王，并引导其正确看待此事，继续为单位建言献策？
解析
小王，来，先别盯着电脑了，喝口水，咱俩聊几句。（建立场景引入）
我知道你最近因为那个厉行节约的建议被大家议论，心里不好受。实话跟你说，你提的那四条建议我都看过了，每一条都打在点子上，而且有数据、有方案、有操作性。能做到这个程度，说明你真的是花了心思、做了调研的，这一点我必须给你点个赞。（肯定-动之以情）
那为什么大家会有抱怨呢？你听我帮你分析分析。
大家嘴上抱怨的是你，其实是对“改变”的本能抗拒。你想啊，以前打印机随便用、空调随便开，突然说要登记、要限时，换谁第一反应都是麻烦。这不是大家觉悟低，是人性的正常反应。你作为建议的提出者，没必要把大家的抱怨当成对你个人的否定。你也要理解一下同事们。（解释-晓之以理）
而且说实话，你的建议本身没问题，但“落地节奏”可以再缓一缓。比如打印机实名管控，一上来就说成本分摊，大家肯定觉得你较真。咱们能不能先试行登记制一个月，把每月打印总量公示一下，让大家看到原来我们一个月打了这么多私人资料，再推限页管理，阻力就小多了。你觉得呢？同样啊，断电专人巡查改为“最后离开的人随手拍一张断电照片发群里”，互相提醒但不追责；感应式水龙头可以换，但时长限制在30秒即可等等。（建议一-对之以策）
另外，你也要学会借力，别一个人扛。你可以先争取一下科室老同志的意见，让他给你出主意，到时候他在会上说一句“小王的建议我看了，可行”，比你自己说十句都管用。（建议二-对之以策）
最后我跟你说句掏心窝子的话，你这个建议，方向是对的，领导也是认可的。大家现在抱怨，是因为还没看到效果。等咱们试点一个月，水电费账单下来、打印纸消耗降下来，大家自然会转变态度。而且呀，其实大家对你能提出建议是鼓励的，你可别灰心。（建议三-对之以策）
所以，别郁闷了。咱俩把你那四条建议一条一条过一遍，把落地的缓冲方案打磨出来。明天你拿着优化版再跟科长汇报一次，我陪你一起去。来，振作起来，这事儿能成。（工作收尾）
桃李言税
微信号丨TLYSTD
小红书号丨TLYS001
