2025年江苏C类面试真题解析③:AI科普现场模拟,怎么答出“人情味”和“高分感”

四季读书网 2026-05-13 12:37:29 1 0

真题

【真题回顾】

某社区组织举办AI知识科普活动，AI机器人的展示引发了居民们热烈讨论，大家纷纷表达出不同的看法。

王大妈:“春晚上都已经出现AI机器人表演了，照这形势，那AI保姆估计很快就要问世，到时候我们这些真人保姆就要失业了。”

张大妈:“前几天小孙女生病了，我儿媳妇在网上通过AI开的药，跟去医院医生开的药方竟然一模一样，以后都不用去医院了。”

孙奶奶:“我那孙子天天抱着智能软件，和AI通宵聊天，感觉都快和AI谈起恋爱来了。”

老李:“AI发展如此迅猛，很多人的工作岗位都要被替代了。”

假如你是现场社区科普工作人员小王，你会说些什么?请现场模拟。

真题解析

【思路分析】

1.这道题考什么？

考的是现场模拟能力，但骨子里考察的是新生事物的辩证认知和做群众工作的本领。四位居民的四句话，表面上各说各的，其实可以归纳为三类核心焦虑：失业焦虑（王大妈、老李）、信任焦虑（张大妈）、情感替代焦虑（孙奶奶）。谁能在备考室2分钟思考时间里快速归类，谁就能在现场回应时答出层次感、答出覆盖面。

2.题干的陷阱在哪？

陷阱一：陷入技术辩论。题目不是让你论证AI能不能替代保姆、能不能开药方，而是让你做群众情绪的“减压阀”和“引路人”。不要跟居民讲算法原理，要讲“人情味”这个AI永远没有的东西。

陷阱二：只顾回应当下，不给后续指引。现场模拟的最后，一定要落到社区接下来会做什么——科普讲座、技能培训、青少年引导服务。体现的是基层工作的系统思维。

陷阱三：语言假大空。这种面对面的场景，要说群众听得懂的话。“AI是辅助人而不是替代人”“技术是冷的但人心是暖的”，这类短句比长篇政策论述有力。

特别注意：现在题目都是回忆版，但大意不变，有的版本显示两个姓“李”（现场考生回忆不是，当然这个不重要，都是“甲乙丙丁”的代名词），归结起来就是解决这4个人的3类问题，答题思路：可以逐个回应，也可以概括分类回应。

第一，这是情景模拟题，你要“演”起来。称呼要落地——“叔叔阿姨”“大爷大妈”比“各位居民朋友”更有现场感。语气要有温度，不是背答案，是在拉家常。第二，内容上要做到“两不”——不回避焦虑，也不放大恐惧。居民说的每一点担忧都是真实的，你得先共情再引导，不能用“你们不懂”的姿态去纠正。第三，结构上可以逐个回应，也可以分类回应。分类回应的好处是逻辑更清晰，考官听得更清楚。建议把四个人的话做合并：王大妈和老李都担心失业，放一起；张大妈谈AI看病，单独回；孙奶奶谈孩子沉迷，单独回。

【抛砖引玉】（答题示范逐字稿·3分钟）

考生开始答题。

各位叔叔阿姨、大爷大妈们，大家好！我是咱们社区的小王。刚才听大家讨论得这么热烈，我特别高兴，说明咱们今天的活动聊到大家心坎里去了！我认真听了每一位的发言，大家的感受都特别真实。面对AI这个新东西，心里有点兴奋又有点不踏实，这太正常了。我借这个机会，用大白话跟大家一起捋一捋。

首先，不要放大“失业焦虑”。针对王大妈和李大爷提到的“失业感”，我想给大家吃一颗“定心丸”。大家担心AI保姆、机器人上岗会抢饭碗，这种危机感我非常理解。但咱们要换个角度看，AI更像是一个不知疲倦的“帮手”，而不是冷酷的“替代者”。

一方面，它替代的是“任务”，不是“人”。 AI确实能干一些重复性、体力活，比如扫地、搬运、简单的数据录入。但它永远替代不了人与人之间的“温度”。另一方面，它会催生新岗位。就像当年电脑普及并没有让人失业，反而多了程序员、网络维护员一样。未来的保姆阿姨，可能不用再累得腰酸背痛去打扫卫生，而是指挥AI设备干活，自己腾出精力去做更高级的“情感呵护”和“健康管理”。咱们社区以后也会多组织技能培训，这是社区定期组织的技能培训清单，您看下（顺势做个手势），帮大家掌握新本领，从“体力劳动者”升级为“智慧养老规划师”，这不比以前更体面、更轻松吗？

其次，不要迷信“AI问诊”。针对张大妈提到的“AI看病”，咱们要记住八个字：“参考可以，依赖不行”。AI开药方跟医生一样，确实说明它数据库大、算得快。但是，AI是没有“手感”和“临床经验”的。

真人医生看病讲究“望闻问切”，要看你的气色、听你的声音，甚至要结合几十年的经验来综合判断。AI只能根据你输入的症状匹配数据，它没法感知你细微的情绪变化，更没法处理复杂的突发病情。

所以，小病小痛用AI查查资料、问问注意事项可以，但生了病、尤其是孩子和老人，一定要去医院找真人医生“拍板”。咱们社区也会整理一份“正规平台医院”白名单，帮大家避坑，确保大家看病既方便又安全。

最后，不要忽视“情感陪伴”。针对孙奶奶担心的“孙子像谈恋爱”，这是个很典型的情感陪伴话题。孩子通宵跟AI聊天，说明他在现实生活中可能觉得AI更懂他，或者缺少倾诉对象。

咱们家长不用恐慌，更不要强行禁止。 AI聊天软件确实能提供情绪价值，但它给不了真实的拥抱和价值观引导。咱们社区每月都有新时代文明实践活动，比如篮球赛、联欢会、DIY主题活动等等。咱们也呼吁各位家长，多陪陪孩子，让他在与人互动中交到朋友、找到乐趣。技术是冷的，人心是暖的，咱们得帮孩子守住这份“人间烟火气”。

各位乡亲，时代在变，但咱们追求美好生活的心没变。AI来了，咱们不用怕，也不用躲。咱们社区接下来会常态化开展这类科普活动，教大家怎么用AI查社保、怎么防诈骗、怎么让AI成为生活的好帮手。大家如果还有什么不懂的，通过刚才发的宣传页上的的联系方式（微信同号哈）联系，或者来社区找我都可以，咱们一起学习交流，一起走进智能新时代！

谢谢大家！

考生模拟完毕。

【拓展内容】

日常知识储备：

一、对于“替代焦虑”的深化回应

回看历史，从蒸汽机到电脑，每次技术革命都会淘汰一些岗位，但更创造了新岗位。AI来了，重复性劳动可能被接手，但催生了AI训练师、智能设备维护员、数据分析师等新职业。政府也在推职业技能培训，帮助大家转型。咱们社区也会开智能手机应用、电商入门课程，欢迎参加。

二、对于“AI信任”问题的延伸

AI看病虽然方便，但急症、慢性病必须面诊。正规AI问诊平台都要求药方经医生审核才能生效。可以把它当初步咨询工具，但绝不能完全替代医院。安全第一，尤其是老人和孩子。

三、对于青少年情感引导的补充

孩子沉迷AI聊天，家长先别慌。心平气和聊一聊：为什么喜欢？是不是现实中有烦心事？多组织线下联谊、兴趣小组，让年轻人在真实互动中找到归属感。技术本身没有好坏，关键在引导。

四、社区服务的后续落脚点

今天这种科普活动我们会经常办，下次教大家用手机安全查健康信息、辨别AI谣言，刷抖音时候@抖音求真，一辩真假。社区也会探索智慧养老设备、智能垃圾分类等便民应用。