上海网约车驾驶员考试模拟真题（一套完整版·答案直接附后）
一、单项选择题（20题）
1. 上海市网约车驾驶员从业资格证有效期为（）
A.3年 B.5年 C.6年 D.8年
2. 网约车平台公司应当保证线上车辆与线下车辆（）
A.不一致 B.一致 C.可临时更换 D.仅车牌一致
3. 乘客携带宠物乘车，驾驶员应当（）
A.直接拒绝 B.可以携带 C.加收费用 D.视情况
4. 上海网约车营运时，车辆轴距应不小于（）mm
A.2600 B.2700 C.2800 D.2900
5. 网约车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）
A.按乘客要求使用 B.开大音量 C.播放自己喜欢的 D.全程关闭
6. 遇到乘客醉酒无人陪同，驾驶员应（）
A.直接载客 B.拒绝载客 C.加价载客 D.随意
7. 上海市规定，网约车必须安装（）装置
A.应急报警 B.导航 C.行车记录仪即可 D.音响
8. 网约车行驶中遇暴雨，能见度低，驾驶员应（）
A.加速通过 B.谨慎低速行驶 C.靠边停车 D.随意
9. 乘客遗失物品，驾驶员正确做法是（）
A.自行保管 B.及时上交平台或公安部门 C.丢弃 D.占为己有
10. 网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）
A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
11. 上海网约车驾驶员年龄要求不超过（）周岁
A.55 B.60 C.65 D.70
12. 载客途中乘客要求改变目的地，驾驶员应（）
A.拒绝 B.按乘客意愿变更 C.加收费用 D.绕路
13. 网约车不得在（）区域揽客
A.路边 B.火车站、机场巡游车专用候客区 C.小区门口 D.商圈
14. 车辆日常检查不包括（）
A.轮胎 B.灯光 C.内饰装修 D.制动
15. 乘客对路线有异议，驾驶员应当（）
A.耐心解释 B.不理睬 C.争吵 D.强行按自己路线
16. 上海市网约车，燃油车辆排量不低于（）L
A.1.4 B.1.5 C.1.6 D.1.8
17. 网约车营运中，驾驶员（）吸烟
A.可以 B.禁止 C.乘客允许可吸 D.堵车可吸
18. 遇老人、儿童乘车，驾驶员应（）
A.催促上车 B.主动帮扶 C.拒绝服务 D.加价
19. 网约车平台不得向未取得（）的车辆派单
A.营运证 B.驾驶证 C.行驶证 D.保险
20. 发生轻微交通事故，驾驶员应（）
A.保护现场，及时报备 B.驾车离开 C.私了不报备 D.隐瞒
二、多项选择题（10题）
1. 上海网约车驾驶员禁止行为有（）
A.拒载、议价 B.途中甩客 C.故意绕路 D.文明服务
2. 网约车营运必备证件（）
A.网约车驾驶员证 B.车辆营运证 C.驾驶证 D.行驶证
3. 乘客乘车禁止携带物品（）
A.易燃易爆品 B.管制刀具 C.宠物 D.易碎品
4. 雨天行车注意事项（）
A.减速慢行 B.避免急刹 C.谨慎超车 D.高速通过积水
5. 驾驶员服务规范正确的是（）
A.用语文明 B.衣着整洁 C.不闲聊隐私 D.可与乘客争吵
6. 上海网约车车辆要求正确的是（）
A.7座及以下 B.本市牌照 C.符合环保标准 D.无年限要求
7. 遇到乘客投诉，驾驶员应（）
A.虚心接受 B.积极整改 C.消极对抗 D.反思问题
8. 夜间行车正确做法（）
A.合理使用灯光 B.降低车速 C.疲劳驾驶 D.注意观察行人
9. 网约车驾驶员不得有（）等犯罪记录
A.交通肇事 B.危险驾驶 C.暴力犯罪 D.轻微盗窃
10. 营运中乘客突发疾病，驾驶员应（）
A.及时救助 B.拨打120 C.冷漠无视 D.就近送医
三、判断题（20题，对√错×）
1. 网约车可以异地牌照在上海营运。（）
2. 乘客上车前，驾驶员应主动问好。（）
3. 驾驶员可以边开车边接打电话。（）
4. 上海网约车必须购买营运性质保险。（）
5. 醉酒乘客有人陪同可以载客。（）
6. 驾驶员可以随意加价议价。（）
7. 遗失乘客财物必须归还。（）
8. 网约车可以在巡游出租车专用车道候客。（）
9. 文明用语、规范服务是驾驶员基本义务。（）
10. 车辆有故障也可以继续接单营运。（）
11. 上海网约车驾驶员必须取得本市户籍或居住证。（）
12. 高速行车遇大雾，应开启雾灯减速慢行。（）
13. 乘客携带大件行李，驾驶员应主动帮忙。（）
14. 网约车驾驶员从业资格证可以转借他人。（）
15. 严禁拒载、中途甩客。（）
16. 可以在车内抽烟、吃零食。（）
17. 遇到堵车可与乘客耐心沟通。（）
18. 网约车平台可随意派无证车辆接单。（）
19. 营运时必须保持车辆干净整洁。（）
20. 考试合格后即可从事网约车营运。（）
参考答案
单选
1.C 2.B 3.A 4.B 5.A
6.B 7.A 8.B 9.B 10.B
11.C 12.B 13.B 14.C 15.A
16.C 17.B 18.B 19.A 20.A
多选
1.ABC 2.ABCD 3.ABC 4.ABC 5.ABC
6.ABC 7.ABD 8.ABD 9.ABCD 10.ABD
判断
1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.√
6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.×
11.√ 12.√ 13.√ 14.× 15.√
16.× 17.√ 18.× 19.√ 20.×
