《社会工作实务(高级)》2023年真题
第一题：案例分析题(每题20分，共1题，共20分)，根据所给材料回答问题。
某社会工作服务机构承接了6个街道社工站建设的政府购买服务项日，街道社工站过荧是一项全新的、综合性的任务，该机构面临人手不够、经验不足、内部关系需重新新协调的现实问题。
为了完成这项社工站建设任务，该机构制定了加强人力资源管理的工作计划，以提升机构人员的素质与服务质量。
问题:
1.列出加强人力资源管理计划的主要目标。
2列出该计划的主要任务及具体措施。
第二题 案例分析题(每题25分，共1题，共25分)，根据所给材料回答问题。
小芳，25岁，商场销售员。父亲患有精神疾病，目前在家进行康复治疗。小芳中学的时候曾被确诊患有精神疾病，经治疗，目前能像正常人一样工作、学习。
小芳目前到了谈婚论嫁的阶段，交了一个男朋友。但小芳非常忧虑:是否该跟男朋友坦诚自己的精神疾病?坦诚的话，怕男朋友跟自己分手;隐瞒的话，又怕生下来的小孩遗传了精神疾病，影响家庭关系。在这个无奈的情况下，小芳向社会工作者小王求助，询问小王的意见，希望在保守秘密的同时，也可以不影响之后的家庭生活质量。
小王面临着两难的伦理困境:是为小芳保守秘密，还是为小芳分析利弊，引导她坦诚面对自己的精神病史?在这种情况下，小王向机构的高级社会工作师老陈求助。老陈与小王分析，帮助小王厘清伦理困境、伦理选择的原则。
问题:
1.请利用伦理优先原则，叙述隐私保密原则与最小伤害原则及生命质量原则之间的关系。
2.运用社会工作实践中的“简单决策模式”，写出本案例针对小芳的介入策略。
第三题 案例分析題(每题25分，共1题，共25分),根据所给材料回答问题。
某地进行拆迁工作，李阿姨退休、丧偶，有5个兄弟姐妹，李阿姨提出要5套安置房的拆迁要求。某地因无法满足要求而强制拆迁，李阿姨因此开始越级拆迁。
根据《信访工作条例》，信访办与某社会工作机构达成合作，该机构派遣有资历的社会工作者跟进。
社会工作者了解李阿姨的情况后，发现李阿姨存在顽固的非理性思维，且因为多年上访，导致家境国难、身体疼痛，积累了多年疾病，社会工作者决定通过社区参与策略介入。
社会工作者通过链接经济和医疗救助资源，帮助李阿姨缓解了生活压力;鼓励李阿姨参与社区议事会，但被李阿姨拒绝了。社会工作者邀请李阿姨加入社区公益手工小组，李阿姨参与了手工编织活动，编织品可以销售并获得一定的补贴，同时编织品也放赠送到边远山区，李阿姨对此感到很高兴，也越来越有兴趣。李阿姨在手工小组中认识了朋友，增加了参与社区活动的频次。她积极参与社区讨论，帮助社区解决问题。由此，李阿姨主动和政府及信访办沟通来解决问题
社会工作者将李阿姨的跟进情况汇报给了政府，并建议将社会工作写入信访工作中，信访办认可了机构的工作成效，并将社会工作写入信访工作条例中
问题:
1.本案例中社会工作者的角色有哪些?
2.本案例中社会工作者运用了哪些因素来推动李阿姨的社区参与?
3.请说一下本案例中社会工作者在信访工作中的主要介人策略。
第四题 论述题(每题30分，共1题，共30分)，根据题目要求进行阐述。
2021年5月24日，民政部、国家发展改革委印发《“十四五”民政事业发展规划》，提出要完善现代社会工作制度，构建社会工作服务体系，提升社会工作服务机构能力，扩大社会工作专业人才队伍。近年来，社会工作制度建设取得了不少成就。根据社会工作“人在环境中”的理论视角，各国现代化情况不同，社会工作也在环境中不断发生变化。
问题:
1.简述“人在环境中”的观点。
2.简述“社会工作在环境中”的含义。
3.简述我国社会工作制度建设的成就与不足。
4.根据“社会工作在环境中”，提出对完善我国社会工作制度的见解。
