2024年高考舆情风险分析

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大家好,我是猫猫,今天来聊聊“高考”!

为期3天的2024年高考大幕即将拉开,全国瞩目的高关注度以及互联网的加速传播,短时间内必然会使舆论场呈现出“全民关注高考”的舆论氛围。教育问题始终是全社会的关切,高考不仅是对考生的“大考”,对政府、社会的舆情应对也是一种考验。

舆情风险分析

2024年全国高考报名人数达到1342万,连续7年创历史新高。这种大规模的参与不仅增加了考试管理的难度,也可能引发更多的社会关注和舆论讨论,从而带来更大的舆情风险。
1、成绩泄露风险:此类情况是中高考期间最为常见的舆情风险之一,尤其是在移动互联网时代,信息传播速度快,泄露成绩的手段也越来越多样化。因此,一旦发生泄露事件,不仅会影响考生的切身利益,影响考试的公正性和权威性,也将引发广泛的社会关注和舆论不满情绪。
2、考试公平争议:替考、作弊、录取不公等问题一直以来都是高考公平性的争议焦点。这些问题一旦曝光,往往会引发强烈的舆论反响。此外,地域性招考政策也会引发关于公平问题的讨论。如,河南发布《2024河南高考5大变化》,宣布取消少数民族加分项目引发不少舆论支持,也使得国内多地招考加分政策被关联对比。需要注意的是,目前地方性加分项目仍存在,如个别地方农村地区独生子女在满足一定条件下可以享受高考加分政策,此类政策规定具有明显的地域性,易被舆论拿来进行区域对比引发关于招考公平的争议,从舆论关注焦点来看,存在被被质疑灰色产业链和腐败问题的风险。
3、极端行为风险。随着高考的临近,高三考生及家长的身心压力会随之增加。从往年突出的舆情事件来看,考前压力、高考失利、志愿滑档等因素或会不同程度导致个别考生采取极端行为。此外高考结束后,部分考生出行意愿增强,由此导致的溺水事故、交通事故、食品安全事故等也呈高发趋势,需引起重视。
4、极端天气影响。从往年情况看,高考期间全国大部分地区会迎来高温天气,供电保电问题以及考场的降温配备是否齐全时常引发网民关注。与此同时,暴雨大风等极端天气易对高考工作的正常开展产生影响。如去年高考期间,某地考点一名考生因暴雨天气受困高架桥,导致未能及时到达考场;有家长反映某地9个高考考点8个没空调影响考生考试,引发家长抱怨吐槽。这些细节问题要想全想万一,防止因工作不利引发负面舆情炒作。
5、社会保障问题目前,全国多地先后进入了护航高考的舆论造势中,高考期间的社会保障工作如减少噪音扰民、实施道路临时交通管制等均是舆论关注点。综合来看,在高考期间,全国各地通常会在考前开展一系列环境秩序整治行动和考场保障措施为高考保驾护航,但由此带来的风险和争议也较为多发。一是每年高考期间身份证、准考证丢失等相关舆情时常发生,若出现应对补救不当,干扰考试进程,易滋生诸多吐槽;二是施工噪声扰民、道路鸣笛闯卡等违规行为出现易遭考生投诉管控缺位;三是临时交通管制、禁止周边商家营业等管理措施过严影响群众生活出行易引起舆论非议等。这也提醒政府相关部门要提前制定工作预案,对往年出现问题进行复盘分析,及时查漏补缺,提早应对。
6、涉考诈骗手法多样随着高考的临近,各类涉考诈骗现象也会呈阶段性增加,如兜售“高考考题”“高考答案”“作弊设备”,考后提前查询考分陷阱,伪造录取通知书诈骗等乱象增多,更有部分机构和人员谎称内部指标、线下招录、预留名额等名义实施诈骗行为。从往年的舆情情况看,还有部分自媒体账号在流量利益趋势下,常以教育考试机构名义发布来路不明的消息或敏感消息,造成涉考谣言的滋生与泛滥,甚至有家长和考生偏听偏信从而错过志愿填报等舆情。近期,多地公安机关发布了涉诈骗、谣言提醒,此项宣传提醒工作还需加大力度,持续开展,家长和考生更要擦亮眼防诈骗。
几点建议:
1、加强监测预警:高考期间,舆论关注度集中,社会舆情往往十分敏感和复杂,涉及到考试内容、考生安全等问题,小事情也可能引发大危机,及时了解各种舆情信息是做好应对的基础。
2、排查风险制定预案:建议各涉考单位要结合本职工作,针对不同类型的舆情风险,提前制定应对方案,采取应对措施,舆情一旦发生,要针对舆论质疑点和关注点,主动发布、及时发布,让考生、家长、社会,第一时间了解权威政策,听到权威声音,防止相关信息被误解误读,以此来减缓考生压力,降低社会焦虑情绪。
3、优化社会保障:所有涉考部门都应当主动增强责任意识,协同配合,严格执行涉考操作规程,确保考试安全有序进行;做实做细各项保障工作,交通、城管、医疗卫生等职能部门全力做好秩序引导、医疗卫生、应急保障、交通管制、心理辅导、噪音整治等综合服务保障,做到场外有序、场内不出纰漏;密切关注高考期间的天气情况,围绕考生和家长及时做好信息通报工作,做好问题排查和各项应急准备;做好考场周边住宿安全、食品安全,确保隐患早发现、早处理、早排除,为考生营造平稳安全的考试环境。
4、加大宣传引导:主流媒体、官方自媒体要及时发布正面引导信息,通过发布权威信息和策略引导,扭转不当舆论,保护学校和考生的利益,营造清朗的高考舆论氛围。
最后一句送给各位考生:那些披星戴月走过的路,都将繁花似锦,祝愿所有考生金榜题名,旗开得胜!!!

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