真题丨2020年国家公务员考试《申论》(地市级)

四季读书网 2026-07-19 12:36:50 2 0

新的一轮国考周期又开始了，这次给大家带来2020年国家公务员考试申论试题（地市级），后台回复“申论”获取更多资料，欢迎加入知识星球“水言碎语”一起学习。

2020年国家公考《申论》题（地市级）

一、给定材料

材料1

上午9点不到，“⽼⻢⼯作室”的⻔⼝已经排起了⻓队。“我们⼩区消防栓不出⽔、电梯天天出故障，您可得给评评理。”“啥情况？你们先说，我记⼀下。”⽼⻢笑着掏出随身带着的笔和本，开始了⼀天的⼯作。

⽼⻢是街道⾸席调解员，也是全国⼈⼤代表，做了30年的调解⼯作。“⽼⽼少少都叫我‘⽼⻢’。去年两会上，习近平总书记也亲切地喊我‘⽼⻢’，让我⼜惊⼜喜！总书记握着我的⼿说，⽼⻢讲得好，接地⽓，很结合实际。”⽼⻢乐道，“总书记还说，基层⼯作就是上⾯千条线、下⾯⼀根针，必须夯实基层。我们需要千千万万像⽼⻢同志这样的基层⼲部。”

去年，⽼⻢接待群众600多⼈次，有家⻓⾥短，有邻⾥⽭盾，也有基层治理中的⼀些问题。接待群众是⻔“技术活”，不仅要真诚待⼈，还得对政策烂熟于⼼。“当好基层这根‘绣花针’，状态要投⼊，本领得过硬，我⼀天都不敢怠慢。”虽已年过花甲，⽼⻢仍每天坚持学习3个⼩时。30年来，⽼⻢成功调解⽭盾纠纷2000多起，写了160多本、520多万字的⼯作笔记。

⼀天下午，⽼⻢接待了⼀对夫妻，⼥的⼀说话就哭起来：“⽼⻢，我和他是没法过了。”原来，两⼈从农村进城打拼多年，⽣活富裕了，但⽭盾也多了。⽼⻢⼀边安抚⼀边分析：“为什么穷的时候没有什么⽭盾，富了反⽽⽭盾多？说明精神贫穷，有短板。”⼀个⼩时的交流后，两⼈带着笑容离开，与来时相互指责的样⼦截然不同。“时代不⼀样了，⽼百姓⽣活越来越好，⼤的⽭盾冲突越来越少。基层调解，更多的是要做好思想政治⼯作，做好情绪疏导和⼼灵抚慰⼯作。”⽼⻢总结道，“我不⼀定能帮助所有⼈解决问题，但我要尽最⼤努⼒帮⼤家都解开⼼结。所有的⽭盾，只要⽤⼼去调就有解。调解常常不是说服了群众，⽽是感动了群众。”

⽼⻢这根与时俱进的“针”连得巧、织得密、缝得牢。多年来，⽼⻢给⾃⼰⽴下了接待群众的24字规矩：起⽴迎接，请坐倒⽔，倾听记录，交流引导，解决问题，出⻔相送。“⼯作室要成为⼀个温馨的驿站，群众只要来了，就要努⼒让⼤家愁脸进来笑脸出去。”有事没事找⽼⻢聊聊的⼈越来越多，⽼⻢总是笑脸相迎。有时，⼀些群众会问⽼⻢：“你是什么职务、什么级别？”“职务和级别都不重要，重要的是——我是你需要的⼈。”这就是⽼⻢的回答。

“我就是想来跟着学、跟着做。”22岁的⼩温⼤学毕业后到社区⼯作，听完⽼⻢的⼀次宣讲后，坚持来“⽼⻢⼯作室”实习。来⽼⻢这学习的可不仅仅只有⼩温，街道的社区综治⼲部每年都要来“⽼⻢⼯作室”学习⼀个⽉以上。⽼⻢培养了不少善做调解⼯作的“⼩⻢”。73岁的⽼党员⽼⻬也经常来⼯作室找⽼⻢，他对⽼⻢说：“我年纪⽐你⼤，但我也是‘⼩⻢’，按照你的⽅法，我成功劝阻了⼩区⾥很多不⽂明⾏为呢！”在众多“⽼⻢”和“⼩⻢”的共同努⼒下，当地的各种⽭盾纠纷逐年减少。

“基层⼲部就是⼀根绣花针，要把为群众服务视为终⽣事业。”⽼⻢说，“只要群众遇到困难，问谁是⽼⻢的时候，我都会毫不犹豫地站出来告诉他：我，就是⽼⻢！”·

材料2

午后的阳光洒在脸上，桌上的茶壶⾥冒着热⽓。乡⼲部⼩雷正坐在村⺠⽼窦家⾥，笑谈两⼈之前在村⼦搬迁问题上的那段“不打不相识”的趣事。

这事得从2016年下半年说起。窦家梁这个⼤⼭⾥的村⼦，⼟地贫瘠，⽣存环境恶劣。这⾥的村⺠祖祖辈辈守着⾃⼰的⼀亩三分地，种着经年不变的杂粮和⾕⼦，收成常没有保证。村⺠们看着⼭下的蔡村靠着红⾊旅游把⽇⼦过得越来越红⽕，只有眼馋的份。既然⼀⽅⽔⼟养不了⼀⽅⼈，县⾥启动了窦家梁村易地扶贫搬迁⼯程，每户交⼀万元，搬到⼭下与蔡村相邻的统⼀规划的新村。这时，村⾥突然流传开⼀个⼩道消息：村⼦地底下发现了铝矿，政府要来开采，所以才让⼤家搬迁，补偿低不说，新村还没个影，有可能连住的地⽅都没了。在这个闭塞的传统村落⾥，这样的“消息”很有市场。

假消息的来源，就是⽼窦。⽼窦在外打⼯⼏年，不但没挣到钱，身体还落下好些个病，回村后不能再⼲重活，家⾥还有三个孩⼦上学。⽣活压⼒的叠加，让他脑⼦不由得“活泛”起来。在听说村⼦成为当地第⼀个整村搬迁试点后，他就想：“为什么是我们村？”联想到此前听说附近有铝矿，就发散了⾃⼰的思维。

这让包村⼲部⼩雷有些猝不及防。此前，⼤家意⻅就⼀个字：“搬！”可这个“消息”，让搬迁⼯作还没开始，就遇到了下⻢威。 “

⽩天⼊户⾛访，晚上连着开会，村两委⼀起讨论办法。”⼩雷那年只有33岁，但这个年轻的乡镇⼲部脸上却⽐同龄⼈多了好⼏道皱纹，“我也很奇怪，本来说得好好的，怎么⼤伙突然就变卦了。”多⽅询问，⼩雷才知道铝矿的说法出⾃于⽼窦。“那天晚上正在开会，他就不请⾃来了，我也正在⽕头上。”两⼈吵了⼀架。 “

那天最后还是没说拢，⽼窦吵着要我保证能住进新房，还让我写保证书，盖‘红戳戳’，可那会⼉搬迁政策还不明朗，我也不敢啊！后来想想，说到底是信任问题。”⼩雷说，“怎么解决？只有让事实说话。那时⼏乎天天催跑各种建房⼿续。”真正让⽼窦和村⺠们吃下定⼼丸的，是⼭下的挖掘机开始“轰隆隆”地平整⼟地，这意味着新村已经开建。伴随着机器声，这个⼭⾥的汉⼦红着脸在⼩雷⾯前搓着⼿：“前⾯的话就当我瞎说。”

但问题还没结束。2017年下半年，⼭下的新村就快建成了，好事将近，可村⾥⼈⼜犯起了嘀咕，搬进什么样的新居成了焦点。

“有的家⾥四⼝⼈，我家是五⼝⼈，可住的⼀般⼤，这不公平。”⽼窦说。这回⼩雷没跟他吵，事实上，通过上回合交锋，两⼈关系还有点升温。可在这问题上，⽼窦半点不含糊。⼩雷把当初的规划、各家⼈⼝数和⽼屋⾯积都拿出来：“你看，咱们就是这么块地，建再⼤的条件也不允许。再说，新村是按村⾥的实际情况统⼀规划和设计的，房⼦⾯积主要和⽼屋相应，⼈⼝数不是决定因素。这些事先也都公示过了。”在事实⾯前，⽼窦算是⽆话可说，可他⼜提出另外⼀个问题：“⼤家都养着⽜、⽺，现在要搬迁，可还不到每年牲⼝集市的时间，卖⼜卖不出去，你让这些牲⼝去哪？”⼩雷⼜被问个措⼿不及。当晚，他仔细翻阅了县⾥的易地扶贫搬迁条⽂，“⼈、钱、地、房、树、村”，· 都有明确办法，但没有⼀条跟牲⼝有关。第⼆天⼀早，他就去县⾥反映情况，县⻓很重视，特意召集⼈员开会，商讨出了⼀个解决办法：牲⼝也给补偿费。

2018年12⽉，村⺠们陆续搬进新房。⼩雷⻓舒⼀⼝⽓，有⼀种胜利的喜悦。可这种喜悦还没持续⼏天，他就被⼗⼏个村⺠堵在了办公室⻔⼝。⼤伙七嘴⼋⾆地说起来：“⻢桶不好⽤”“电视没法看”……习惯了⼭上⽣活的⼈们，搬⼊现代化设施⻬全的新居后，不适应的状况五花⼋⻔，⼩雷都耐⼼地⼀⼀解答。

送⾛了这些⼈，楼道⾥闪出那个熟悉的⼈影。⽼窦冲着他嘿嘿⼀笑：“他们来可不是我的主意，咱俩这交情，我会因为这些找你吗？”⼩雷知道他想什么：“你不就是担⼼不能种地以后怎么办吗？前段时间村⾥申请了3个护林员指标，你是贫困户，⼜⼲不了重活，村⾥已经推荐你担任护林员了。不光是你，县⾥开展的护⼯培训和扶贫⻋间招⼯，咱村⼈都能沾上光。咱村离蔡村近，蔡村的旅游还可以带动咱村的发展。”

⽼窦笑了。⼏次接触，他发现，⼩雷是个值得交的朋友。过年时，⼩雷来⽼窦家拜年，两⼈搂着肩膀有说有笑，哈哈⼀乐，往事都付笑谈中。

材料3

在锦林区社会治理综合指挥中⼼，⼀块巨⼤的显示屏实时显示着交通、餐饮、环境等领域的⼏⼗个监控场景，每个场景的运⾏都配有详细的数据和指标。这个集管理、执法、服务为⼀体的“智慧锦林”综合平台，是锦林区社会治理的中枢神经。它可以通过⽹格巡查、视频监控、⽆⼈机巡防、移动终端接受举报等多种⼿段，对公共秩序、公共环境、公共安全等相关问题进⾏巡查，“触⻆”延伸⾄辖区的每⼀个⻆落。

“触⻆”的末端，除了智能设备，既有各部⻔下沉到基层的⼯作⼈员，也有街道社区⼲部、⽹格管理员，还有使⽤专⻔APP的每⼀位市⺠。区委李书记介绍，通过“智慧锦林”综合平台，锦林区打造了部⻔联动、街道配合、群众参与的机制，实现了以指挥中⼼为圆⼼，以⽹格责任体系为基础，以全⽅位快速响应队伍为⼒量的社会治理共建、共治、共享新格局。

专⻔的APP⾥⾯，设置有⽔、电、⽓、物业等多种⽣活缴费功能，并提供养⽼⾦、⽼年证、低保申请等常⽤便⺠服务咨询与⽹上办理服务。在“锦林群众”栏，设有“你是我的眼”平台，提供违法、违规及扰⺠⾏为的举报渠道及奖励⽅式；⽽在“政⺠互动”栏，则有市⺠关于⼊学、物业、环境卫⽣等各⽅⾯的诉求，以及相关单位的具体答复和联系⼈等内容。指挥中⼼王助理介绍，在平台上，⼤到环境整治、⻝品安全、治安防控、物业纠纷，⼩到⻋辆违停、占道经营等各类杂事烦事，群众都可以上来反映，通过APP实现信息源头全覆盖。

⽹格员童⼤姐每天都会巡察⾃⼰负责的⽹格，并上报各种情况。通常情况下，这些事由⽹格员⾃⼰发现并处理。“在我们这⼉，⼩事不出⽹格，⼤事不出社区。”童⼤姐⾃豪地说，“⽹格员就像社区客服，有求必应。我处置过群租扰⺠、违规占道等好多事情，也举报过安全隐患、河道污染等问题。”像童⼤姐这样的⽹格员，在锦林区共有五百多名。这是⼀⽀充分发动各社区党员、志愿者，按照“⼀格⼀员”原则组建的专兼职队伍。“主动发现的问题多了，· 市⺠的投诉也就少了。”王助理说，“平台上70%的问题信息是由⽹格员上报的，问题隐患可以在第⼀时间发现、处置、解决，提⾼了源头发现和前端处置能⼒。”

初夏，新开业的德嘉酒店将空调外挂机组安在锦绣⼩区绿地，噪⾳扰⺠严重。居⺠举报当⽇，酒店经理满⼝答应整改，却迟迟未⻅实际⾏动。举报的第四天，指挥中⼼启动共治机制，通过平台通报，区综合执法局、园林局、派出所和街道办事处等组成联合执法队，进⾏联合执法。在处理现场，联合执法队查看了酒店规划设计图，指出“空调外挂机组占⽤绿地并不在规划之中，属⾮法占⽤绿地”，责成其⽴即整改。经过⼀个⽉的施⼯，原本想拖过夏季再做改造的酒店⽅将机组搬到了酒店楼顶。

“办案中，3天内属于社区端⾃治机制，尽⼒将问题在社区、⽹格员、居委会、物业、业主委员会协同⾃治层⾯处置。对于⾃治⽆效的，4天后启动‘⼤联动’执法共治机制，打破了社区⼯作⼈员单打独⽃处理问题的困难局⾯。”社区⻢书记说，“过去解决这些难题时，协调过程复杂、耗时⻓，现在通过综合平台的应⽤，实现了‘平台⼀吹哨，⼤家来报到’的智能化联合管理。”执法中队队员⼩⽅同样也感受到了变化：“现在和‘⼤联动’⼩分队⼀起处理案件，执法过程顺利多了，也能实实在在帮⽼百姓解决问题。”

“2018年，我们经过对举报数据的⻓期观察，发现餐饮⾏业的油烟污染是市⺠反映的热点、难点问题。”王助理说。研判数据提交后，区政府多次召开专题会议研究部署，在餐饮⾏业集中的街道，开展绿⾊餐饮示范街区建设。“在综合平台，⼤数据的运⽤⽆处不在。针对居⺠诉求较多的问题，指挥中⼼⼯作⼈员定期分析研判，为政府提供决策依据。”区综合执法局吴局⻓说。平台借助视频天眼系统，利⽤1000多个摄像头对重点区域进⾏不间断监控，抓拍采集油烟污染线索，及时取证，第⼀时间将数据下派执法队员查处。此外，还利⽤⽆⼈机反应迅速、覆盖范围⼴、⽆死⻆监控等特点，对餐厨油烟、焚烧垃圾、锅炉⿊烟等问题进⾏空中取证，形成了平台化、科学化、效能化的管理与执法常态，有效解决了空⽓污染环境违法难管、难罚的问题。

材料4

2019年年初，沙洲市启动城区农贸市场的改造升级⼯作。针对不同的市场现状，改造升级怎么进⾏更切合实际？为此，沙洲市市场服务中⼼调研⾛访了⼏个市场。

先把镜头对准莲池农贸市场，这个市场有40年的历史了，附近的社区从⼀个发展到七⼋个，居⺠从千把⼈变成四五万⼈。随着周边居⺠的⼤量增加，市场脏乱得不成样⼦。“过道没两尺宽，并排都站不下两个⼈，买菜要侧着⾛。有时⼤夏天实在受不了，宁可⾛⽼远到⼀家超市买菜。”居⺠刘阿姨说。市场管理员最怕春夏之交：“下⼤⾬，⽔⼀下⼦能积⼆三⼗厘⽶深。还有，消防设施配备也不全，存在安全隐患。”摊主王⼥⼠也愁，菜摊旁有条⽔沟散发着异味，市场内空⽓流通⼜不畅，顾客经常⼀边挑菜⼀边捂着⿐⼦，她不得不找⽊板盖着。

莲池街道办事处廖主任认为，⽼市场虽然问题多，但是居⺠有需求，搬不⾛，拆除重建代价⼜太⼤，最合理的办法就是对准问题改造。他说：“改造期间，⽼市场得关⻔施⼯，⼏万⼈的‘菜篮⼦’不管不顾可不⾏。改造之前有准备，改造当中才好应对。”市场管理员提议：“要不先找个地⽅过渡⼀下。”居⺠刘阿姨对“过渡”有点担⼼：“那下⾬天买菜⽅便不⽅便？卫⽣还有没有⼈管？”摊主王⼥⼠考虑的是：“在这⾥做了⼏⼗年⽣意，就在⼀个位置上没动过，⽼顾客都熟悉，如果进⾏改造，⼯程完⼯后，还能不能重新回到⽼地⽅？”

镜头摇到豹岭农贸早市。摊贩周⼤姐⼀早就来到处于⼩巷⼦的早市卖菜，5点半开始，8点就得收摊。她打⽐喻说：“我就是个‘流浪’的摊贩。”“早市起先只有周边的菜农卖⾃产蔬菜，后来逐步有⼀些外来摊贩加⼊。考虑到确实能解决居⺠的买菜难题，社区⼀开始默许了其存在，只对开市闭市时间稍加限制。”豹岭社区党⽀部范书记介绍。⼏位居⺠代表也⼀致抱怨：“每天早上，摊贩们将⼩巷堵个严严实实，出⾏极不⽅便。”“⼤清早就吵吵闹闹，觉也睡不好。”

社区深感为难。直接禁⽌，太粗暴；开了⼝⼦，管理⼒量⼜跟不上。“有时候⼋点已过，摊贩还不愿意⾛。”城市管理⼤队副⼤队⻓说，“我们和社区⼯作⼈员去管，摊贩们就⼀哄⽽散，⼈⼀撤，他们⼜继续贩卖。”“过去⼏年，社区周边的楼盘如⾬后春笋般建起，⼈⼝激增，买菜的需求越来越多，之所以流动摊贩多、临时市场乱，恰恰是因为缺少规范稳定的农副产品交易场所。”范书记建议，“这附近有⼀⽚闲置⽼⼚房，是不是可以盘活起来做点⽂章？”

镜头转到沙洲市中⼼最⼤的农贸市场——⽉湖市场。这个市场各个道⼝没有设置栏杆，加上停⻋坪被货物堆满，更显得拥挤不堪。“经营户的⼿推⻋、三轮⻋，居⺠的电动⻋、⾃⾏⻋，通通往市场⾥扎。”居⺠张⼤妈说，“占道经营也很普遍，经营户的纸箱、塑料筐，全扔在过道上。”沙洲⼈喜好买活禽，但活禽是⽉湖市场环境污染的主要来源。如果直接取消活禽供应摊位，居⺠⼤多不同意，经营户也很难接受。参加调研⾛访的丁⼯程师在实地考察后指出：“⽬前活禽摊位的存放、宰杀和售卖三位⼀体不够科学，通⻛也不顺畅，这些都是造成污染的重要原因。”

“⽉湖市场本身建筑设施⽐较⻬全，硬件上施⼯不需要伤筋动⻣，只要预先做好安排特别是安全防范，完全可以就地边营业边整改。”⽉湖街道办事处李主任说。他认为，市场改造为的是利⺠、便⺠，相⽐于“⼀⼑切”，还应该寻找更好的办法。“即使是改造提升后，管理也不只是政府部⻔和市场管理⽅的事，消费者和经营户，都是参与主体。要⾛出‘治理⼀变乱⼀再治理’的循环，还得在制度层⾯上下功夫。”

材料5

莱康村所在的M市位于沿海地区的S省，各项改⾰都⾛在前⾯。“伴随着率先发展，新问题、新⽭盾更加突出、更加集中。如果⽼是跟在后⾯，像消防队⼀样到处救⽕，难免疲于应付、效果不佳。”M市市委孙书记说，“⾯对这些难题，亟待探索既能解决短期现实问题，⼜能兼顾⻓效公平的乡村治理新模式。要想建设更加富有活⼒的乡村，就得聚焦如何减少⽭盾、化解⽭盾，乡村治理也不能再‘单兵作战’，⽽应‘联合出击’，从以⾏政管理为主要⼿段向⾏政、法律、道德等⼿段的综合运⽤转变。”

⾛进莱康村，绿树成荫，⻦语花⾹，街道平坦⼲净，草地绿林中矗⽴着⼀幢幢红瓦⽩墙的乡间别墅，到处呈现出⼀派欣欣向荣的景象。“要知道，莱康村过去可是个有名的问题村，基层组织软弱涣散，⼈⼼也是出了名的不⻬，打架⽃殴事件特别多。特别是早些年，由于征地补偿问题，⼩吵⼩闹天天有，⼤吵⼤闹三六九，⼏乎每天都有村⺠挤在村委会⾥争吵。村⾥吵不出结果，不少村⺠还去省⾥讨说法。”村党⽀部陈书记感叹，“更让我记忆犹新的是，7年前我刚当书记时，由于以前村集体资产严重流失，村⾥的账上只有2.4元。”

给钱给物，不如建个好⽀部。在镇⾥的⽀持下，莱康村狠抓村党⽀部班⼦⾃身建设和党员队伍建设，配备了⼀批有能⼒、有威望的村⺠担任村两委委员。新班⼦把中⼼⼯作放在村⺠最关注的问题上，重新核查低保、危房改造、临时救助等惠⺠项⽬，全⼒解决影响团结和谐的问题；积极争取补助资⾦，整治村容村貌，完善⽔、电、路等基础设施；开展绿化亮化、厕所⾰命、清理违章建筑等项⽬。这⼀系列举措，使莱康村逐步树⽴起崭新的形象。

“我们通过各种办法努⼒做到让村⺠满意，让组织放⼼。”陈书记说，“但要建设美丽乡村，光靠我们⼲不⾏。村⾥的事还是得村⺠说了算。”在村党⽀部的引导下，莱康村成⽴了村⺠理事会，让村⺠主动参与到村庄事务的管理与决策中来。今年年初，为落实村企攻坚项⽬的规划建设，村⺠理事会⼀直积极跟进，到每家每户积极宣传农村集体产权制度改⾰政策，就如何成⽴合作社、如何分红、⼟地流转定价等细节⼴泛征求意⻅，得到了全体村⺠的⽀持。

如今，村⺠理事会⼜充实了部分企业代表、下乡市⺠代表到理事会中来，共同参与、协调村级事务，重⼤事项均通过村⺠理事会与村⺠⼴泛沟通，取得良好效果。

莱康村今年还从村组⼲部、⽼党员、致富能⼿、退伍军⼈、法律⼯作者、法律志愿者中选取⼀批政治素质好、宣讲⽔平⾼的村⺠，进⾏重点培训，引导他们主动担任“法律明⽩⼈”的带头⼈，充分发挥他们在宣传政策法规、化解⽭盾纠纷中的示范引领作⽤，推动莱康村形成了遇到问题找法、解决问题⽤法、化解⽭盾靠法的良好氛围。

由村⾥⽼党员、⽼⼲部和村⺠⼩组⻓等组成的⽂明评判团，深⼊发掘“⽼莱康⻛⻣”的村⺠道德规范，通过修订村规⺠约，规范村⺠⾏事规则。⽂明评判团挖掘祠堂、故居、牌坊、族谱中的家⻛家训资源，搜集整理了全村20多个姓⽒的家规家训，并把这些做成⻔牌，⽤以打造“家⻛家训示范街”。⽤陈书记的话说，“在村⾥，随便⾛⾛都能受到熏陶”。在⽂明评判团的主持下，莱康村年年评选“最美家庭”“孝德⼈家”，为模范树榜，助家⻛传扬。村⾥还陆续组建了篮球队、腰⿎队，每年举办农⺠⽂化体育节。通过这些活动，村⺠的⽣活充实了、⼼拉近了，很多积怨⽭盾在⽆形中得到了化解。

这些年，在村两委的带动下，莱康村盘活⼟地资源，引进优势企业，成⽴养殖合作社、种植合作社、林业合作社等，逐步滚动壮⼤村集体经济的“雪球”。2018年，莱康村集体经济收⼊达到1000多万元。收⼊多了，村⺠的⽣活过得越来越好。“经过⼤家这么多年的努⼒，我们有信⼼奔向更加美好的⽣活。”陈书记对莱康村的未来充满⾃信。

从曾经的问题村，到如今的和谐村，莱康村这些年的发展实践，为新时代的新农村建设写下了⽣动注脚。·

作答要求

第⼀题

根据“给定资料1”，请你谈谈⽼⻢是怎样“当好基层这根‘绣花针’”的。（10分）

要求：全⾯、准确、有条理。不超过200字。

第⼆题

“给定资料2”反映了乡⼲部⼩雷在窦家梁村易地扶贫搬迁过程中遇到的⼀些问题，请你谈谈他是如何解决这些问题的。（15分）

要求：内容全⾯，条理清晰。不超过300字。

第三题

邻区有关部⻔准备到锦林区学习考察，了解“智慧锦林”综合平台在社区治理⽅⾯的特点和运⾏情况。如果你是锦林区负责接待的⼯作⼈员，请根据“给定资料3”，写⼀份情况介绍提纲。（20分）

要求：要点完整，内容具体，条理清晰。不超过500字。

第四题