【题目】为贯彻落实国家关于电动自行车新强制性国家标准（以下简称“新国标”）的推广工作，加强道路交通安全管理，提升群众对新国标电动车的认知度和接受度，领导要求你所在的科室策划并组织实施一次面向社区居民的专题宣传推广活动。假如由你具体负责此项活动，你会安排什么活动？
【分析】
本题属于政策宣传与公共服务类题型，重点考察对电动自行车新国标政策的理解，以及面向社区居民开展专题宣传推广活动的策划与执行能力。根据“3512”面试法则，应当从以下三个维度展开。
一是政治站位。要站在贯彻落实国家强制性标准、保障人民群众生命财产安全、推动绿色安全出行的高度，认识新国标宣传推广工作的重要性。推广新国标，本质上是在为群众的生命安全筑起一道防线。
二是问题导向。当前群众对新国标的认知存在明显局限性，绝大多数居民仍在使用旧国标车辆，对新国标的具体内容和实施要求知之甚少。同时，公众对新国标也存在一些误读和顾虑，如担心影响亲子出行便利、骑行体验等。宣传活动的核心任务就是“消除信息差、化解顾虑、引导行动”。因此，活动必须坚持“调研先行”，先摸清群众的盲区，再精准施策，做到“一把钥匙开一把锁”。
三是实践导向。宣传要“接地气、入人心、见实效”。不能简单发传单、拉横幅，而要用群众听得懂的语言、看得见的方式、摸得着的体验，把新国标讲清楚、把安全道理讲透、把操作方法教到位。
按照“3512”面试法则，首先点明活动定位与原则（调研先行、精准施策），然后分层阐述具体活动安排，最后总结预期成效。
【所用字诀】
“准”字诀——通过前期调研精准把握群众的知识盲区和关心热点，对症下药。
“实”字诀——活动安排具体可操作，每一项都有明确的受众、内容和预期效果。
“细”字诀——针对不同人群（车主、准购者、老年人等）分类施策，避免“一刀切”。
“效”字诀——以群众“听得懂、记得住、用得上”为衡量标准。
“情”字诀——站在群众角度思考，用有温度的方式消除顾虑、赢得认同。
“统”字诀——统筹调研摸底、政策解读、安全警示、便民服务等多个环节，形成宣传合力。
【逐字稿】
各位考官，电动自行车新国标不是一道“选择题”，而是一道“必答题”，但说实话，很多居民到现在还搞不清楚新国标到底“新”在哪儿，甚至还有人觉得“换新国标就是给老百姓添麻烦”。所以，这次宣传推广活动，我的核心原则是八个字：调研先行、精准施策——先摸清群众到底哪里不清楚、哪里不放心，再对照着去讲、去帮、去引导。具体来说，我会分“两步走”：先调研摸底，再精准宣传。当然，在宣传政策之前，我会首先和科室同志一道，认认真真的研读学习政策。
第一步：调研摸底，先搞清楚群众“卡”在哪里。
宣传不怕群众“不懂”，怕的是我们不知道群众“不懂什么”。所以活动启动前，我会花一周时间做调研。调研主要通过三种渠道：
一是在社区微信群发放电子问卷。问题不超过10个，核心围绕：“您知道新国标已经实施了吗？”“您认为新国标和旧国标最大的区别是什么？”“您最担心换新国标车带来什么麻烦？”“如果换车，您最需要什么帮助？”通过问卷可以快速收集大量数据，发现共性问题。
二是在小区广场、菜市场门口等人流量大的地方做随机访谈。面对面问几个问题：“您家现在骑的电动车是新国标的吗？”“您知道旧车还能骑多久吗？”“您觉得换新车最大的障碍是什么？”尤其是要重点找那些还在骑旧车的居民聊，他们的反馈最有价值。
三是走访辖区内电动自行车销售门店。跟老板聊聊，了解近期销售情况和群众在买车时问得最多的问题——销售一线最清楚群众在顾虑什么。
调研结束后，我会把收集到的信息归纳整理，形成一份“群众认知盲区清单”，比如，大部分人不知道过渡期政策、大部分人不知道怎么辨别合规车辆、很多人担心换车成本太高、很多老年人压根儿不知道这件事。有了这份清单，后续宣传就有了“靶子”。
第二步：精准宣传，针对盲区“靶向施策”。
基于调研结果，我会安排“五个一”系列活动，每一项都对应群众的具体盲区和顾虑。
第一个“一”是一场“答你所问”社区宣讲会。地点选在社区党群服务中心或小区广场。宣讲不讲官话套话，不讲大而全的“政策解读”，就聚焦调研中发现的群众最关心的3-5个问题，一个一个回答。比如：“旧车还能骑多久？”“换新车有没有补贴？”“新国标车跑得慢，会不会耽误事儿？”讲的时候穿插真实案例——比如因为电池不合格引发的火灾、因为超速导致的交通事故，用身边事警醒身边人。
第二个“一”是一次“现场对比”展示体验。把符合新国标的样车和旧国标车摆在一起，让群众亲眼看、亲手摸、亲自对比。安排专业人员现场讲解，怎么看CCC认证标识、怎么辨别合格产品。同时，协调交管部门把电动自行车登记上牌的流程搬到现场，买了新车当场就能办手续。
第三个“一”是一套“一看就懂”宣传资料。针对调研中发现的高频问题，制作一份“新国标十问十答”折页，图文并茂、简洁明了。再配一个印有安全提示的小礼品——比如环保袋或钥匙扣。让群众能带回家、能反复看、能转给家人。
第四个“一”是一轮“精准投送”线上传播。把调研中发现的高频问题拍成系列短视频，每条30秒到1分钟，用动画加配音的方式呈现。投放渠道就选在社区微信群、公众号和短视频平台，让没时间来现场的人也能看到。
第五个“一”是一个“后续跟进”服务机制。活动结束后，把社区工作人员、网格员培训成“新国标明白人”，居民以后有疑问随时能找到人问。一个月后做一次“回头看”，看看群众的认知度有没有提升、还有什么新的困惑。
调研不是走过场，而是为了让宣传“弹无虚发”。只有先知道群众“卡”在哪里，我们才能把政策送到他们的“盲区”里，把服务做到他们的“心坎”上。
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