【面试真题】
接到群众举报，某商家存在缺斤短两问题，你的同事外出执法，在执法现场，你们发现执法对象是你朋友的家人，此时你该怎么处理?
【王兆国老师答案】
法令行则国治，法令弛则国乱。遇到执法对象是朋友家人，我会坚持原则、依规处置、理性稳妥处理：
第一，坚守执法底线，主动依规回避，绝不徇私。公生明、廉生威。市场监管的执法工作公平公正至关重要，面对执法对象是亲友的情况，我坚决杜绝人情执法、选择性执法，不打招呼、不干预、不求情、不徇私，按照执法工作规定，我会第一时间主动向带队同事说明亲属关系情况，主动申请现场回避，退出本次案件的调查、取证、裁量全过程，保证执法程序绝对公正、合法、合规。
第二，全力配合同事执法，保证执法工作不受影响。虽然我进行回避，但不会消极不作为，我会在现场做好秩序维护、群众疏导工作，配合同事固定证据、保护执法现场，保证执法流程规范到位，不因私人关系影响正常执法进度和执法结果。
第三，全程配合工作，区分两种结果依规处理。如果经过核查，确实存在缺斤短两违法行为，则严格按照法律法规和执法流程，依法依规进行告知、批评教育、责令整改，该处罚的依法处罚，不因为是亲友就降格处理、变通执法，维护市场公平和群众合法权益。相反，如果经过现场核验、证据证明并不存在缺斤短两问题，则及时为商家澄清误会，向举报群众如实反馈核查结果，做好解释说明、打消群众疑虑，同时告知商家合法经营受法律保护，也提醒后续继续规范经营、诚信经营。
第四，做好事后双向沟通，做好普法教育引导。事情处理完毕以后，我会私下找到朋友及其家人，如果确实有违法行为，我会耐心普法，讲明诚信经营的重要性，劝其引以为戒、规范经营；如果是误会、并无违规行为，我会做好安抚宽慰，说明执法只是正常履职核查，并不是刻意针对，争取亲友理解我的工作立场，不让私人感情产生隔阂。
第五，举一反三严守底线，严守纪律规矩。在今后工作当中，我会时刻划清公私界限、严守执法纪律，绷紧公正执法、廉洁自律这根弦，做到心中有法、行事有度、公私分明，维护公职人员的良好形象，维护执法队伍的公信力。
