2023年真题【初级综合】

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A．邀请低收入家庭子女参加自我探索活动

B．协助低收入家庭子女成立英语学习小组

C．组织低收入家庭子女参加抗逆力成长小组

D．招募志愿者为低收入家庭的子女补习功课

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A．促进和使能的能力

B．在组织中工作的能力

C．评估和计划的能力

D．提供服务和干预的能力

【答案】B

【解析】社会工作都是在一定的组织体系中进行的，这个组织体系既包括某一具体的社会服务机

构，也包括社会服务机构与其他组织形成的关系系统。社会工作者是依靠这种组织化的运作来实现助人目标的。社会工作者要具有能合理配置组织资源，有效地输送社会福利资源，监督这一过程的合理性与有效性，有效地促进服务任务的完成等能力。根据题干，故选B。

A．老年社会工作

B．社区社会工作

C．家庭社会工作

D．社会救助社会工作

【答案】A

【解析】老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。任何国家都有尊老、敬老的文化传统，在中国，尊老、敬老更是中华民族的美德。我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策，在落实这些政策的过程中都需要社会工作的介入。

A．社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

B．社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

C．社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

D．社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

【答案】A

【解析】社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志（A正确）。在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标（B错误）。

C选项错误，社会工作价值观是社会工作者遵守的原则。

D选项错误，存在国际社会工作界认同的专业价值观。

A．考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

B．咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

C．考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

D．同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

【答案】C

【解析】伦理议题的主要内容：社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，双重关系有时可能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致服务对象被利用，破坏伦理的实务界限，满足社会工作者的个人需求，并削弱社会工作者的公正性与判断力。因此，如何在中国文化下处理与服务对象的专业关系，社会工作者需要具备伦理智慧。题干中小李要优先考虑服务对象的利

益，而不是养老院的利益，故选C。

A．社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境

B．社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境

C．社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果

D．社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力

【答案】D

【解析】伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果，也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的，包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益冲突等（ABC错误）。社会工作专业领域的伦理难题，一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾，另一方面反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的张力（D正确）

A．保护生命原则

B．隐私保密原则

C．最小伤害原则

D．差别平等原则

【答案】A

【解析】保护生命原则。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也应保护其他所有人的生命。在社会工作领域，尤其是心理辅导过程中，如服务对象所陈述的个人隐私资料中涉及第三方利益相关者的生命安全（比如服务对象在辅导中透露自己曾想或计划谋害第三方） ，社会工作者则有义务将相关信息知会第三方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提前做好相应的预防和准备。

A．收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密

B．收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾

C．拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动

D．收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶

【答案】D

【解析】题目描述的是伦理困境，最合适的做法是D。A选项损害了服务对象的权益，违背了社工的伦理守则。B选项在以后的服务中对冯奶奶更加照顾，违背了公平平等待人的原则。C项，直接拒绝，不利于双方关系的建立和后续服务的开展。

A．生理需要

B．尊重需要

C．归属与爱的需要

D．安全需要

【答案】C

【解析】归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，因都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。题干中【自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形成相互支持】体现归属与爱的需要。

A．小张租住在青年公寓

B．小王购买了人身保险

C．小李参加社区举办的快闪交友活动

D．小赵报名参加了高等教育自学考试

【答案】D

【解析】成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。故选D。

AB属于ERG理论中生存的需要，C属于关系的需要。

A．娇纵型

B．支配型

C．专制型

D．放任型

【答案】B

【解析】支配型。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管束。一方面是过度保护，包揽生活中的一切；另一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、 既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。

A．社会化

B．繁衍后代

C．情感支持

D．经济支持

【答案】A

【解析】（1）情感支持。家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过提供情感支持，家庭可以帮助其成员缓解在家庭之外的社会生活带来的挫折和压力，获得情感的慰藉。

（2） 性爱满足。家庭是为法律和社会习俗所认可的性生活的场所，性爱是家庭生活的重要内容。家庭中的性爱一方面保证了性爱的排他性，促进夫妇之间情感的交流，能够更充分地满足彼此性爱的需要，另一方面可防止因性的需要而引起的社会问题，促进社会的和谐与稳定。

（3）繁衍后代。家庭通过建立双系抚育、确立婚姻、夫妇配合等一系列制度来实现繁衍后代，维持人类的延续。

（4）社会化。家庭是其成员的社会化的主要场所，家庭可以为孩子提供角色模型供孩子模仿学习，为将来更好地适应社会，进一步社会化打下良好的基础。 【A正确】

（5）经济功能。家庭经济功能主要是指家庭作为生产经营和消费的单位所发挥的作用。随着社会的不断发展，家庭生产经营的功能逐渐弱化，而消费的功能却日益增强。

A．适应性

B．发展性

C．多样性

D．可控性

【答案】D

【解析】可控性：人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进。根据题干，老马下定决心开始健康饮食、规律运动、加入社区马拉松团体体现的是行为的可控性的特点。

适应性：人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境。

多样性：人类行为是一个复杂系统，存在着各个不同的侧面。它有外显的和内隐的，有来自遗传的或后天习得的，有生理范畴的和社会范畴的，多种多样，十分复杂。

发展性：人类行为是连续不断的发展过程，现在行为是过去行为的继续，而现在的行为又将成为未来行为的基础。

A．个体具有独特的潜在能力

B．个体自我选择与环境无关

C．个体具有过分依赖的人格

D．个体行为与他面临的压力无关

【答案】A

【解析】心理社会治疗模式的假设：

1.对人的成长发展的假设。心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响。这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展（B错误）。

2.对服务对象问题的假设。心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能（D错误，C错误）。

3.对人际沟通的假设。心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。

4.对人的价值的假设。心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康的成长（A正确）。

A．心理诊断

B．缘由诊断

C．人格诊断

D．分类诊断

【答案】B

【解析】心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。

缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的，有什么重要的影响事件，在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会3个方面的影响因素作出判断。

根据题干描述，小汪了解情况后，分析了小费的行为问题与其生活经历相关，属于缘由诊断，故选B。

A．危机阶段

B．解组阶段

C．恢复阶段

D．重组阶段

【答案】C

【解析】恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。根据题干中“心情低落的她向社会工作者求助”可知田女士目前处于恢复阶段。故选C。

A．肯定许女士的求助并确认求助意向

B．与许女士商讨之后的个案服务计划

C．将许女士转介给医院的社会工作者

D．对许女士的家庭情况开展问题评估

【答案】A

【解析】每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的，有的仅仅是进行咨询，有的是第一次寻求正式的帮助，有的具有失败的求助经验，有的是被迫寻求帮助。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。

A．鼓励小包参与服务计划的制订过程

B．小邱根据自己的技术特长制订计划

C．以小包爷爷的想法为重点制订计划

D．以尊重小包父亲意见为主制订计划

【答案】A

【解析】服务计划的制订：在服务计划制订过程中，社会工作者需要创造条件鼓励服务对象参与。服务对象的参与不仅能够激发服务对象改变动机，更为重要的是，这样的服务计划制订方式为社会工作者与服务对象之间的平等交流提供了机会，让服务计划更能够反映服务对象的发展需求。故答案为A选项。

A．服务的协调

B．需求的表达

C．利益的协调

D．权益的保护

【答案】B

【解析】需求的表达，即服务对象面对周围他人的误解和质疑时，社会工作者把服务对象的想法和要求解释给周围他人听，让周围人对服务对象有更正确的了解。题干中社工采用的正是需求的表达的方式。

A．“学习成绩不理想确实容易让人有压力，心里着急又不知道怎么办。”

B．“网络游戏打得这么好，说明你很聪明！相信你的成绩可以赶上去！ ”

C．“你的意思是，上网打游戏是因为游戏可以给你带来成就感，是这样吗？ ”

D．“我也爱打游戏，但我打游戏时设置四十分钟的闹铃，铃一响我就停手。”    

【答案】D

【解析】影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括：

自我披露。社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调这是我个人的经验。" D正确。A、B选项属于支持性技巧，C选项属于引导性技巧。

A．对质

B．建议

C．忠告

D．对焦

【答案】A

【解析】B建议。社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时需要避免使用"必须一定"的词句，尊重服务对象自己的选择。例如，社会工作者可以建议"这样的情况有几种不同的解决方法，它们是你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决办法。"

C忠告。社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。

A对质。社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以向服务对象提出自己的疑问：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？"题干中社会工作者表述道：“我能理解，但您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？ ”可看出运用的专业技巧是对质，故选A选项。

A．成长小组

B．教育小组

C．支持小组

D．治疗小组

【答案】B

【解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，首先，要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要，其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度，最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征， 以达到改变自我的目的。题干中“让准妈妈们了解到孕中、孕后可能产生的各种需求，并学习新的知识和解决问题的办法”可以看小组类型是教育小组，故选B。

A．“七嘴八舌话困境”：讨论家庭当前面临的亲子问题

B．“换个角度看家庭”：以角色扮演再现家庭沟通模式

C．“齐心协作立契约”：开放讨论小组应当遵循的约定

D．“立足当下寻资源”：发掘自身资源并寻找解决方案

【答案】D

【解析】发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是"使能者"原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知、激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展的能力

A．文化水平

B．共同的兴趣或愿望

C．家庭状况

D．对某些问题的认知

【答案】B

【解析】社会工作者通过个别会见或资料考察的形式，对上述可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：一是共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；二是年龄和性别（如果有此要求的话）；三是文化水平及对某些问题的认识；四是家庭状况；五是职业状况；六是对参加小组的要求。根据题干中的描述“学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好培养的方法和儿童家庭照顾技巧”可知，体现的是共同的兴趣和愿望。

A．每周六上午开展主题为“能工巧匠”的残障人士创业就业小组

B．为使小组讨论充分，将“童心守护”成长小组时长定为90分钟

C．为保证小组治疗效果，将青少年网络成瘾小组规模控制在15人

D．为了使服务惠及更多独居高龄老人，运用线上平台开展养生小组

【答案】A

【解析】不同规模的小组具有不同的功能， 5人的小组比较适合讨论， 8人的小组最容易完成任

务。治疗小组一般在5 -7人（C错误），儿童小组 6-8 人为宜， D错误，服务对象是高龄老人，运用线上平台不合适。 B错误，不符合儿童的特点，90分钟时间过长。

A．找出小组中每位组员的个性化特质

B．就某个议题让组员表达自己的想法

C．暂时回避组员之间可能存在的误解

D．引导组员尽可能的接纳自己的现状

【答案】B

【解析】小组组员的相互认识，订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：

（1）主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应。

（2）创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。 【B项正确】

（3）寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。

（4）澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。

（5）培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

A．老李在小组中始终保持沉默

B．老张在小组中常常独占话题  

C．老吴坚持自己的意见并强烈批评其他组员

D．老王为自己的想法未获得支持而感到遗憾