小编是谁？自述：墨轩姝语（tb9953），2023年直接报考社工中级并顺利拿证、喜欢以学习对抗虚无的打工人。社工小白，等待备考社工高级，不放弃对社工知识的学习，希望温故而知新，愿能与社工伙伴一路同行、交流备考，共同成长！
【特别说明】本文章整理的模拟题非【人大出版社】纸质版试卷！如需人大出版社指导试卷，请识别上图购买，祝您通关拿证！
第1题单选题（每题1分，共60题，共60分）
1、某社会工作者在社区开展服务时，发现辖区内独居老人较多，他们既缺乏生活照料，又难以获得必要的社会支持，同时社区内的养老资源分散，未能有效对接老人需求。社工介入后，一方面为独居老人提供上门照料、心理慰藉等服务，帮助他们提升生活质量；另一方面联动社区、养老机构等，整合养老资源，搭建养老服务平台，促进老人与养老资源的有效对接。该社工的做法体现的社会工作服务功能是 ()
A. 提升人们应对自身问题的能力
B. 增强环境的回应能力
C. 促进人与环境的良性互动
2、某社区内老旧小区较多，基础设施老化，存在路面破损、停车位短缺、楼道乱堆乱放等问题，居民反映强烈，但社区资源有限，难以快速解决上述问题，导致居民满意度偏低，邻里之间因相关问题频繁产生摩擦。社工了解情况后，积极联动街道办、住建部门、志愿者组织等，争取资金支持，推进小区基础设施改造，开展环境整治行动，建立长效管理机制，逐步改善小区居住环境。该服务主要发挥了社会工作的哪一功能？
A. 提升人们应对自身问题的能力
B. 增强环境的回应能力
C. 促进人与环境的良性互动
3、社会工作者小王团队开展一项关于社区老年人日间照料服务质量的研究，在研究准备阶段，小王对团队成员进行了专项培训，重点讲解了访谈技巧，包括如何建立良好的访谈关系、如何提问和记录，同时培训了统计软件的使用方法，确保团队成员掌握数据收集和分析的技能。小王的做法体现了研究准备阶段的 ()
A. 研究设计
B. 明确研究问题与目标
C. 研究参与者培训
4、张玉敏正在读初三，平时的学习成绩很不好，家长的训斥让他产生了逆反心理，不但不好好学习，还经常逃课，与社会上的一些小帮派团体混在一起。上个月竟然参与到一起抢劫案件中，由于张玉敏未成年，没有被刑拘，在派出所做了备案。此时，社会工作者介入进来，为张玉敏提供服务，则社会工作者的工作属于（）。
A. 心理健康服务服务
B. 司法社会工作服务
C. 社会救助社会工作服务
D. 学校社会工作服务5、社会工作者老吴在社区日间照料中心为独居老人提供服务，一方面协助老人进行健康评估，提供心理疏导；另一方面联动社区卫生服务中心，为老人建立健康档案，定期安排医生上门问诊，解决老人“看病难”的问题。老吴的服务属于社会工作服务领域中的哪一类?()
A. 老年社会工作服务
B. 家庭社会工作服务
C.医务社会工作服务
D. 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
6、某社区社会工作者小陈在开展服务过程中，定期与社区老年人、青少年、楼栋长等各类群体进行沟通交流，及时反馈服务进展，解答居民疑问，同时在处理邻里矛盾时，始终保持客观立场，从双方共赢的角度提出解决办法。小陈的这些做法主要体现了哪种技巧？
A. 破冰技巧
B. 深度倾听技巧
C. 关系维系技巧
D. 需求诊断技巧
7、某社区居民多次向社会工作者反映“楼道堆满杂物没人管”，抱怨环境脏乱、通行不便。社会工作者没有只停留在居民陈述的表面问题上，而是进一步探究背后的原因：居民因无储物空间被迫堆放杂物，物业则以“非管辖范围”为由推诿责任，同时社区缺乏相关的管理公约，部分居民还认为“公共空间即私人领域”。社会工作者的上述做法运用的需求诊断技巧是()。
A. 表象层诊断
B.四层诊断法
C. 行为层诊断
D. 意识层诊断
8、某社会工作者在开展社区服务、新兴领域党建相关工作时，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记对社会工作的重要指示精神，聚焦新兴领域党建、党建引领基层治理等重点工作，充分发挥专业优势，助力推进中国式现代化建设。该社工的做法，体现了坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导的（）核心要求。
A. 学习“十个明确”“十四个坚持”等核心内容
B. 贯彻习近平总书记对社会工作的重要指示
C. 发挥专业作用，助力国家发展伟业
D. 坚持“六个必须坚持”的立场观点方法
9、社会工作者在组织社区邻里互助活动时，引导居民之间诚信相待、友善互助，通过分享闲置物品、互助照看孩童等行为，化解邻里矛盾、凝聚社区温情。该做法主要践行了社会主义核心价值观哪一层面的要求?()
A. 国家层面(富强、民主、文明、和谐)
B. 社会层面(自由、平等、公正、法治)
C. 个人层面(爱国、敬业、诚信、友善)
D. 专业层面(利他、尊重、公正、公平)
10、社会工作者小梅在为社区残疾人提供服务时，发现一位有严重肢体障碍但拥有出色绘画才能的青年。小梅积极链接资源，为他举办了个人画展，并帮助其将作品推向市场，使其通过才华获得收入并赢得社会尊重。上述小梅提供的服务所体现的专业价值观是()。
A. 尊重人的独特性
B. 尊重人的发展潜能
C. 尊重人的生命价值和尊严
D. 尊重人的基本生存和必要发展权
11、某社会工作服务机构为提升专业化水平，组织社工深入学习社会工作专业理论、实务方法和相关政策法规，同时鼓励社工参与科研项目，总结实务经验，形成具有中国特色的社会工作服务模式和理论成果，助力构建中国社会工作服务自主知识体系。该机构的做法体现了职业化和专业化发展的（）要求。
A. 加强教育培训，提升专业能力
B. 健全职业资格制度
C. 构建自主知识体系
D. 加强职业道德建设
12、习近平新时代中国特色社会主义思想实现了马克思主义中国化时代化的 ()
A. 初步尝试
B. 新的飞跃
C. 短期成果
D. 局部突破
13、社会工作者小吴开展一项关于农村留守儿童社会支持的研究，他通过访谈法收集定性资料，每次访谈时都与访谈对象面对面单独交谈，为访谈对象提供私密、轻松的环境，让其敞开心扉表达真实感受和想法，获取深入、详细的信息。小吴采用的访谈类型是 ()
A. 焦点小组访谈
B. 个别访谈
C. 结构式访谈
D. 非结构式访谈
14、某地方政府在推进“十五五”时期经济社会发展过程中，始终坚持统筹发展和安全的理念，一方面加大对本地特色产业的扶持力度，推动产业升级转型，促进区域经济稳步增长；另一方面加强安全生产全方位监管，完善应急处置机制，常态化开展安全隐患排查，防范化解各类安全风险，确保经济发展与安全保障同步推进。该政府的做法体现了“十五五”时期经济社会发展的哪一原则？ ()
A. 坚持人民至上
B. 坚持高质量发展
C. 坚持统筹发展和安全
D. 坚持全面深化改革
15、社会工作者小张在社区开展法治宣传服务时，结合党的二十大关于法治建设的重大部署，通过案例讲解、法律咨询等形式，向社区居民解读全面依法治国的重要意义和核心要求。下列关于全面依法治国的表述，正确的是（）。
A. 全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，关系党执政兴国，关系人民幸福安康，关系党和国家长治久安
B. 全面依法治国的核心是完善以行政法规为核心的中国特色社会主义法律体系
C. 全面依法治国主要要求政府依法行政，司法机关和公民无需承担相关责任
D. 全面依法治国的首要任务是推进司法体制改革，优化司法职权配置
16、某社区党组织联合社工机构开展“基层民主协商”实践活动，组织居民围绕社区停车位规划展开讨论。党的二十大报告强调，要发展全过程人民民主，下列关于全过程人民民主的表述，正确的是（）。
A. 全过程人民民主是最广泛、最真实、最管用的民主，贯穿民主选举、协商、决策、管理、监督全过程
B. 基层民主协商仅需社区党组织参与，无需普通居民发表意见
C. 全过程人民民主只注重形式民主，无需落实实际民主成效
D.民主决策仅由社工机构主导，居民只需被动接受最终结果
17、习近平总书记关于基层治理的重要论述强调，要注重基层治理的精细化、智能化、专业化，以精细化治理回应群众多样化需求，提升群众获得感、幸福感、安全感。某社区人口密集、需求多元，传统粗放式治理模式难以满足群众需求，该社区在落实这一论述时，计划推进基层治理精细化、智能化转型。下列该社区的做法中，最符合这一要求的是（）。
A. 沿用粗放式治理模式，对居民需求不加区分，统一提供标准化服务，无法回应群众多样化、个性化需求
B. 搭建精细化治理台账，分类登记居民年龄、需求类型、困难程度等信息，结合数字化平台精准匹配服务，实现“一户一策”
C. 推进智能化治理，搭建数字化平台，但平台功能单一，仅用于信息发布，未结合精细化服务，无法提升治理实效
D. 注重治理形式精细化，过度注重台账完善和流程规范，忽视群众实际需求和服务体验，沦为形式化治理
18、中央社会工作会议召开后，某社会工作服务机构积极响应会议号召，将凝聚服务群众作为工作重点，组建专业志愿服务队伍，针对社区独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，开展上门慰问、生活照料、学业辅导、康复陪伴等志愿服务，切实解决特殊群体的实际困难，传递社会温暖。该机构的做法落实了中央社会工作会议的哪一核心要求？ ()
A. 把加强新兴领域党的建设作为重中之重
B. 加强党建引领基层治理和基层政权建设
C. 扎实做好凝聚服务群众工作，发展志愿服务事业
D. 推进信访工作法治化，做好人民建议征集
19、社会工作者小齐在参与脱贫攻坚后续帮扶工作时，始终牢记“为人民服务”的根本宗旨，主动深入乡村，了解脱贫户的后续生活需求，针对部分脱贫户存在的就业困难、农产品滞销等问题，积极链接就业资源、搭建销售平台，全力以赴帮助脱贫户巩固脱贫成果，防止返贫。小齐的做法体现了革命文化对社会工作的哪一价值引领？ ()
A. 来自群众、服务群众
B. 艰苦奋斗、利他奉献
C. 人民利益至上
D. 实事求是、求真务实
20、社会工作者赵某为艾滋病患者提供服务时，未因服务对象患病而产生排斥，反而深入理解其问题，关注问题背后的发展需求，最终建立了良好的专业关系。赵某的做法主要体现了社会工作服务专业价值观的内容 ()
A. 非评判
B.真诚
C. 整合性
D.尊重
21、社会工作者小关为一名遭遇家庭变故的青少年开展个案服务，在服务过程中，小关没有只关注青少年的心理情绪问题，而是深入了解其学校学习状况、家庭关系变化、社区交往情况等多方面信息，积极联动学校、家庭、社区等多方力量，整合各类资源为其提供全方位支持，助力其解决面临的各类困境。小关的做法遵循的是 ()
A. 持续学习原则
B. 整合性原则
C. 平等原则
D. 非评判原则
22、某社区为精神障碍康复者开展社区融入活动，有两种形式可选：室内手工制作（参与方便但互动少）；户外集体出游（互动性强但部分康复者有迷路风险）。根据不伤害和最小伤害原则，社会工作者应优先选择 ()
A. 室内手工制作，保障参与安全
B. 户外集体出游，促进社区融入
C. 调整户外出游方案，安排专人陪同，降低迷路风险
D. 取消社区融入活动
23、某社会工作服务机构为辖区内的青少年开展成长服务，社工发现15岁的小雯近期总是模仿社会上不良青年的穿着打扮，还经常和同伴一起逃课、抽烟，家长和老师多次劝说均无效果，社工介入后也未能及时改变其行为。从人类行为的特点来看，小雯的行为主要体现了哪种特点？()
A. 适应性
B. 多样性
C. 发展性
D. 可控性
24、某社会工作服务机构为学龄期流动儿童开展学业辅导服务，社工发现8岁的小冉刚转学到新学校，因口音不同、穿着朴素，经常被同学孤立，久而久之，小冉开始故意逃课、上课不认真听讲，甚至故意损坏班级物品，以此来发泄内心的不满。小冉的偏差行为主要是由哪种社会环境因素引发的？ ()
A. 家庭环境缺失
B. 朋辈关系不良
C. 学校教育不当
D. 社区支持不足
25、某社会工作服务机构为成年中期夫妻开展婚姻辅导服务，发现40岁的王先生和妻子结婚多年，近期因子女教育、家庭经济等问题经常发生争吵，夫妻关系变得紧张，甚至出现冷战的情况，双方都感到疲惫和无助。王先生夫妻的困境主要体现了成年中期家庭关系的哪种问题？
A. 亲子关系紧张
B. 夫妻关系冲突
C. 赡养老人压力
D. 家庭经济困难
26、社会工作者在社区调研中发现，社区内52岁的王先生近期出现了职业发展停滞的情况，他在同一岗位工作了10年，晋升空间狭窄，工作内容重复枯燥，同时还要承担照顾年迈父母和未成年子女的责任，感到身心疲惫，对工作失去热情。从人生发展阶段的问题来看，王先生的情况属于成年中期的 ()
A. 健康问题
B. 更年期综合征
C. 职业高原与家庭照护压力
D. 婚恋问题
27、72岁的张大爷常回顾自己的一生，他认为自己养育子女、勤恳工作，虽有遗憾但人生总体上充实且有意义，能够坦然面对衰老和死亡。这一状态体现了成年晚期的哪一心理发展特征?()
A. 认知功能全面衰退
B. 完善感的建立
C. 孤独感与社会隔离
D. 死亡焦虑的缓解
28、服务对象王某因童年时期未顺利完成发展任务，被压抑的欲望在成年后以焦虑、易怒的方式显现，影响其人际关系和工作状态。社会工作者在分析王某的问题时，结合其童年经历和当前行为，重点关注其可意识到的生活回应方式。该做法体现的心理社会治疗模式的特点是（）。
A. 注重在现实生活场景中了解服务对象
B. 注重多维度地评估服务对象的问题及成因
C. 注重采用多层次的服务介入方式
D. 重视服务对象的主观能动性
29、某社会工作者在介入一起因家庭矛盾引发的危机事件时，聚焦服务对象当前的家庭冲突，快速评估冲突的严重程度和安全风险，重点协助服务对象缓解剧烈情绪、协调家庭关系，避免冲突升级，未花费时间追溯过往恩怨。该做法体现的危机介入模式特点是（）。
A. 快速反应
B. 聚焦问题
C. 主动引导
D. 运用资源
30、服务对象李某因长期失业，逐渐产生了自我否定的心理，认为自己毫无价值，对未来失去信心，经常出现自责、抑郁等情绪。社会工作者在介入过程中，通过引导李某回顾自己过往的工作成就和自身优势，帮助其重新认识自己的价值。该做法遵循的心理社会治疗模式核心假设是（）。
A. 个人的成长发展受生理、心理和社会三方面影响
B. 服务对象的问题需放在特定环境中考察
C. 人际沟通是形成健康人格的重要条件
D. 每个人都有价值和自身优势，具有待开发的潜能
31、某志愿服务组织正在完善其志愿者信息管理系统。以下是四位志愿者在近期活动中的情况，根据志愿者记录的分类要求，下列应被归入“基础档案”管理的是()。
A. 志愿者甲：在本次服务中，因临时交通拥堵迟到15分钟，督导员根据打卡数据，将其原定3小时的服务时长核减为2小时45分钟
B. 志愿者乙：在完成“社区安全巡查”项目后，收到了服务对象填写的满意度调查表，包含对其态度及服务的反馈
C. 志愿者丙：在年度评优中，因连续三年服务时长超过200小时且无违规记录，被市文明办授予“五星级志愿者”荣誉称号
D. 志愿者丁：新加入组织时，提交了本人的身份证复印件、专业技能证书及签字的《志愿服务承诺书》
32、服务对象张某因工作失误被公司辞退，陷入了危机状态，表现为情绪暴躁、思维混乱，对未来感到迷茫，甚至出现了酗酒的行为。根据危机介入模式，张某当前所处的危机发展阶段是（）。
A. 危机发生阶段
B.陷入混乱阶段
C. 寻机恢复阶段
D. 重新组织阶段
33、社会工作者小赵因个人发展原因决定从当前服务机构离职。他负责的服务对象刘女士长期接受其服务，且有被重要他人抛弃的创伤经历。小赵在结案阶段最应遵循的专业做法是()。
A. 离职后继续与刘女士保持私下联系，并提供情感支持
B. 将刘女士转介给同事，由同事负责解释和后续服务工作
C. 为避免刘女士情绪波动，在离职前一周告知并迅速完成工作交接
D. 预留时间处理刘女士的分离情绪，征得刘女士同意后再安排转介
34、社会工作者小吴在为服务对象陈某提供个案服务时，顺利完成接案工作并进入预估阶段。为了全面掌握陈某的情况，小吴通过会谈、走访等方式，全面收集陈某的个人基本资料、家庭环境资料以及陈某与周边环境的互动情况，其收集这些资料的核心目的是 ()
A. 建立专业关系
B. 制定服务计划
C. 评估服务效果
D.明确服务对象需求
35、社会工作者小李在社区服务中心为辖区内的老年人开展小组服务，这些老年人大多不熟悉智能手机的使用方法，无法进行线上挂号、手机支付、短视频浏览等日常操作，难以适应数字化生活，小李结合老年人的接受能力，循序渐进地教授他们相关技能，帮助老年人克服数字鸿沟。这种小组类型属于 ()
A. 成长性小组
B. 支持性小组
C. 教育性小组
D. 治疗性小组
36、社会工作者小林为社区青少年开展了主题为“破茧成蝶”的自我成长小组，通过一系列团队任务和分享活动，促进组员的自我认知与社会交往能力。下列场景中，最有可能出现在小组中期阶段的是()。
A. 组员们在初次见面时显得有些拘谨，主要通过社会工作者来相互认识
B. 在完成任务时，组员小陈和小王因方案产生分歧并且发生激烈的争论
C. 组员们能够熟练运用“我语言”进行沟通，共同解决了一个复杂的团队挑战
D. 小林引导组员们制作成长手册，一起回顾在小组中的收获，并处理离别情绪
37、在老年兴趣小组开始阶段的讨论环节，组员们围绕“退休后的生活安排”展开交流，有组员聊起自己的子女琐事，有组员分享旅游经历，话题逐渐偏离小组核心，讨论陷入混乱。社会工作者小徐及时介入，温和地说：“大家分享的内容都很有意义，咱们今天重点围绕退休后的兴趣培养来交流，这样能更好地帮助大家丰富退休生活哦”。小徐的做法运用的技巧是()。
A. 话题引导
B. 轮流发言
C. 总结归纳
D. 情绪调节
38、进入社区邻里互助小组中期阶段，组员们围绕“邻里互助活动的开展形式”产生不同意见，一部分组员希望开展线下帮扶，另一部分组员主张开展线上交流，双方各执一词，讨论难以推进。社会工作者小蒋没有偏袒任何一方，而是引导组员分别阐述自己的想法和理由，再一起寻找双方都能接受的方案。小蒋运用的中期技巧是（）。
A. 冲突调解
B. 话题聚焦
C. 意见整合
D. 支持回应
39、社会工作者小陈在某社区开展关爱照顾服务时，针对社区失能老人的照护需求，联动社区卫生服务中心的医护人员开展定期上门体检、康复指导服务，联合社区志愿者提供上门送餐、卫生清洁服务，还协调社区居委会落实相关帮扶政策，形成全方位的关爱服务网络。小陈的做法体现了关爱照顾模式的哪一特点？
A. 照顾对象的个性化
B. 照顾实践的“家”文化
C. 照顾网络的融合性
D. 照顾服务的常态化
40、社会工作者小林在某社区开展服务时，发现社区内存在邻里矛盾频发、公共空间管理混乱等问题，于是将这些社区矛盾逆向转化为教育议题，为居民开展邻里相处技巧、公共空间管理规范等专题培训，引导居民树立文明理念、化解邻里矛盾。小林的做法体现了教育培训模式的哪一策略？（）
A. 深入社区诊断，精准识别教育需求
B. 构建协同网络，高效整合各类资源
C. 创新教育形式，注重体验与参与
D. 融入价值引导，促进社区共同体建设
41、针对某社区新就业群体子女暑期托管难的问题，社会工作者在社区党组织支持下，联动社区志愿者、退休教师以及辖区企业，组建托管服务团队，制定托管服务流程，还建立了服务监督小组保障服务质量。该做法体现的组织动员模式的核心特点是()。
A. 情感性
B. 高度的组织性与计划性
C. 照顾对象的个性化
D. 教育内容实用性
42、社会工作者小袁在某社区开展服务的计划执行阶段，按照制定的服务计划，组织居民开展社区环境整治志愿服务，协调物业提供清洁工具和物资支持，及时解决服务过程中出现的居民分工分歧、物资短缺等问题，确保环境整治服务顺利推进、达到预期目标。小袁的做法属于社区社会工作服务实施过程的哪一环节？
A.关系建立
B.需求评估
C.计划制定
D.计划执行
43、某社区成立居民议事小组时，社会工作者小许鼓励社区居民骨干担任楼栋代表，赋予他们参与议事决策的权利，还设置了轮值主席、记录员等角色，明确了议事规则，防止少数人垄断话语权。小许的做法运用了社区动员与组织技巧中的哪种技巧？ ()
A.争取信任与支持技巧
B.优化组织建设技巧
C.冲突转化技巧
D.需求诊断技巧
44、某社区社工在开展老年人服务需求排查时发现，辖区内部分独居老人由于行动不便、无人陪伴，每周参与集体社交活动的时间不足1小时，远低于老年学研究建议的每周2-3小时的标准，基于此，社工判断这些独居老人存在迫切的社交服务需求。这种需求类型属于 ()
A.感受性需求
B.表达性需求
C.规范性需求
D.相对性需求
45、某志愿服务组织计划在官方微信公众号上公布上一季度的项目成果，以回应公众关切并接受社会监督。初拟的公布内容如下：①本组织上一年度的财务报表、审计报告；②本季度新招募的志愿者名单，包括姓名、手机号；③“夕阳红”助老项目中带有清晰面部影像的老年人照片；④宣传优秀志愿者李女士(身份证号：×××)的事迹。上述初拟内容中，最需要做出修改调整的是()。
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②④
46、某社区社工站承接了“邻里互助”服务项目，社工小李在项目开展过程中，始终围绕“搭建邻里支持网络、提升社区凝聚力”这一核心目标，合理安排各项服务活动，及时调整偏离目标的服务内容，确保所有工作都能为实现项目目标服务。小李的做法体现了项目管理中 ()
A.资源合理配置
B. 目标导向性的核心要求
C.活动系统性原则
D.周期限定性特点
47、某社工机构在筛选备选战略方案时，不仅考虑了方案是否符合机构的核心使命和中长期目标，还评估了方案实施所需的资金、人力等资源是否充足，以及方案实施后可能面临的政策变化、竞争加剧等风险。该机构的这种筛选思路，体现了战略筛选的 ()
A.单一性原则
B.全面性原则
C.随意性原则
D.形式化原则
48、某社会工作服务机构在开展合规管理工作时，定期组织全体社工开展法律法规、行业规范和机构规章制度培训，对机构的规章制度、业务合同、重大决策进行合规审查，同时建立合规风险预警机制，及时识别和处置运营中的合规风险。该机构的这些做法，属于合规管理中的()
A. 合规审查
B. 合规培训与风险应对
C. 违规问责
D. 信息公开
49、某志愿服务组织依法登记成立，主要负责策划社区养老志愿服务项目，招募退休党员志愿者并开展岗前培训，整合社区养老服务资源，监督服务过程并保障志愿者权益，为志愿者开展服务提供全方位支持。该组织在志愿服务中的角色是 ()
A. 志愿服务的直接执行者
B. 志愿服务的策划者、协调者与保障者
C. 志愿服务的服务对象
D. 志愿服务的资源提供者
50、某高校在研究生招生录取、奖学金评定过程中，将学生的志愿服务时长、服务内容及服务成效作为重要参考依据；某企业在职工年度考核、评奖评优时，也把志愿服务参与情况纳入考察范围。上述做法最直接体现了志愿服务激励机制的哪一核心内容?()
A. 建立志愿服务表彰奖励体系
B. 将志愿服务记录作为评价先进、职称评定等的重要参考依据
C. 鼓励用人单位、学校将志愿服务纳入人才培养和考核体系
D. 完善以精神激励为主的褒奖机制
51、某社区推进“专业社工+志愿服务”融合试点，社工扎根社区，通过个案访谈、社区调研等方式了解居民需求；志愿者依托社区平台，开展上门服务、需求收集、活动协助等工作，二者密切配合，精准回应居民的养老、育儿等民生诉求。该做法体现的联动基础是 ()
A. 服务理念的同源性
B. 服务方式的相似性
C. 服务目标的一致性
D. 政策与实践的导向性
52、某地区搭建“线上+线下”联动服务平台，线上平台实现志愿者注册、需求发布、服务匹配、进度跟踪等功能，社工通过平台发布服务任务、监督服务过程，志愿者在线承接任务、提交服务记录；线下整合社工服务站与志愿服务站点，社工与志愿者同场办公，实时协调分工、沟通需求。该做法属于 ()
A. 项目联动
B. 资源联动
C. 平台联动
D. 技术联动
53、某研究者针对社区老年人健康服务满意度开展定量研究，计算出满意度得分的平均值为82分、中位数为85分、众数为88分，同时统计出“非常满意”的老人占比35%。该研究者采用的定量资料分析方法是()。
A. 相关性分析
B. 单一变量分析
C. 差异性分析
D.回归分析
54、社会工作者小方运用定量研究的方法，对青少年网络成瘾的深层原因进行问卷调查。小方首先要做的是()。
A. 确定研究问题和目标
B. 设计问卷框架
C. 设计具体问题和答案选项
D. 试调查和修改完善
55、社会工作者小王开展一项关于社区青少年心理健康的研究，为了提高问卷回收率，他在发放问卷前，通过社区居委会通知调查对象本次研究的目的和意义，争取调查对象的理解和支持，发放后定期发送短信提醒填写提交，同时为填写问卷的青少年提供小礼品作为激励。小王采用的提高问卷回收率的策略不包括 ()
A. 加强与调查对象的沟通
B. 提供适当激励
C. 优化回收流程
D. 扩大调查范围
56、某乡镇党委和政府根据本地信访工作形势任务，建立了信访工作联席会议机制，定期研究本地区信访工作，协调处理发生在本地区的重要信访问题，提升信访工作的规范化水平。该乡镇的做法符合信访工作体制的哪一要求 ()
A. 乡镇无需建立信访工作联席会议机制
B. 乡镇信访工作联席会议由信访部门单独领导
C. 根据工作需要，乡镇可建立信访工作联席会议机制
D. 乡镇信访工作联席会议无需协调处理重要信访问题
57、某社区社工站聚焦社区工作者队伍建设，结合社区工作者的履职需求，组织社区工作者开展群众工作、矛盾调解、应急处突、依法办事等方面的专项能力培训，邀请专业人士授课并开展实操演练，同时建立了省级示范培训、市级重点培训、县级骨干培训、街道全员培训的分级培训制度，确保社区工作者能全面提升履职能力。该做法符合加强社区工作者队伍建设中的哪一内容()
A. 健全职业体系
B. 加强能力建设
C. 完善管理制度
D. 强化激励保障
58、某社会工作服务机构在服务网约车司机时发现，部分司机与平台不完全符合确立劳动关系的情形，但平台仍对其进行日常接单管理。按照相关指引，该类劳动者在劳动报酬方面应适用的标准是()
A. 平台自行制定的任意薪酬标准
B. 户籍所在地最低工资标准
C. 就业地人民政府规定的小时最低工资标准
D. 当地城镇职工平均工资标准
59、某社区企业与职工方签订集体合同后，未按规定向相关部门报送审查，职工方担心集体合同无法生效，向社会工作者咨询。针对该情况，下列说法正确的是 ()
A. 集体合同签订后立即生效，无需报送审查
B. 集体合同订立后，由用人单位自签订之日起在法定期限内向劳动保障行政部门报送审查
C. 集体合同审查由职工方负责报送，用人单位无需参与
D. 劳动保障行政部门必须提出异议，集体合同才能生效
60、社会工作者小吴接待了求助者李某，李某称自己与张某3年前登记结婚，婚后发现张某隐瞒了自身患有重大疾病的事实，且该疾病对两人婚后生活和李某的健康造成了一定影响，李某希望解除这段婚姻关系。针对李某的诉求，小吴应告知其可通过哪种方式解除婚姻 ()
A. 直接向婚姻登记机关申请注销结婚证
B.向人民法院申请宣告婚姻无效
C.向婚姻登记机关或人民法院申请撤销婚姻
D. 与张某协商一致后即可自动解除婚姻
第2题多选题（每题2分，共20题，共40分）
61、某社会工作服务机构在人民信访工作领域设立社工驻点，社工们协助信访部门接待信访群众，倾听群众的诉求和心声，疏导群众的负面情绪，帮助群众梳理信访事项的核心问题，引导群众依法理性表达诉求；同时，协助信访部门开展矛盾调解工作，推动信访事项得到妥善解决，向信访部门反馈群众的合理意见和建议。该机构的服务体现的人民信访领域服务内容有()
A. 协助开展信访事项处理
B. 为信访人提供支持
C. 开展矛盾调解
D. 反馈群众意见
E. 协助开展信访宣传
62、坚持以人民为中心的发展思想，必须做到 ()
A. 坚持人民主体地位
B. 顺应人民对美好生活的向往
C. 发展成果由人民共享
D. 维护好最广大人民根本利益
E. 优先追求GDP增长
63、某社会工作服务机构始终践行“坚持践行新时代党的群众路线”的基本原则，在开展群众服务过程中，始终坚持深入群众、服务群众，采取了多项贴合群众需求的举措，下列做法中符合该原则内涵的有（）。
A. 结合调研收集的群众需求，制定个性化的服务方案，针对不同群体的需求开展差异化服务，避免服务“一刀切”
B. 组织社工分组深入社区各个楼栋开展走访调研，与居民面对面谈心谈话，认真倾听群众的意见和建议，记录群众的实际需求
C. 建立服务进展反馈机制，定期向群众公示服务开展情况、阶段性成果，主动接受群众监督，及时回应群众的疑问
D. 邀请群众代表参与服务评估，根据群众反馈优化服务流程，提升服务质量
E. 加强社工专业能力培训，提升社工的实务操作能力，确保能够为群众提供高质量的社会工作服务
64、社会主义核心价值观涵盖国家、社会、个人三个层面的价值要求，某社区社会工作者在开展服务时，将社会主义核心价值观融入社区服务的全过程，通过主题活动、宣传展示、实践引导等方式，引导居民自觉践行核心价值观，营造文明和谐、邻里和睦的社区氛围。下列选项中，属于社会主义核心价值观公民个人层面内容的有 ()
A. 爱国
B. 敬业
C. 公正
D. 诚信
E.自由
65、社会工作者小王在为社区困境群体开展帮扶服务时，结合党的二十大关于民生建设的部署，聚焦困境群体的物质需求和精神需求，落实各项民生帮扶举措，助力提升困境群体生活品质。下列做法中，符合社会主义社会建设重大部署的有（）。
A. 完善分配相关服务，保障困境群体的基本生活权益，助力缩小收入差距
B. 实施就业优先相关服务，为困境群体提供就业培训和岗位对接服务
C. 健全社会保障相关服务，为困境群体办理养老、医疗等社保手续
D. 仅为困境群体提供物质帮扶，对其精神需求缺乏关注和回应
E. 减少对困境群体的帮扶投入，将资源优先保障其他群体的需求
66、社会工作者在开展专业服务时，需严格遵循专业价值观的实践原则，确保服务的专业性和针对性。社会工作者小吴在为社区青少年开展服务时，始终以实践原则为指引，下列小吴的做法中，符合相关实践原则的有（）
A. 针对不同家庭背景、性格特点的青少年，设计不同的成长辅导方案，满足青少年的个性化需求
B. 面对青少年的冲动行为，不指责、不评判，耐心倾听其内心想法，理解其行为背后的原因
C. 关注青少年的心理需求，通过心理疏导解决其心理困扰，同时兼顾其家庭和学校环境的影响
D. 主动参加青少年心理辅导、行为矫正等专业培训，不断更新知识储备，提升服务能力
E. 平等对待所有青少年，无论其家庭条件如何，都提供同等质量的服务支持，不区别对待
67、社会工作者小陈在某青少年服务中心工作。他发现机构为追求“服务人次”的达标率，要求社会工作者将一次性的简单咨询也登记为“个案”,并鼓励社会工作者优先选择容易出成效的青少年开展长期服务。他认为此举有失公平，便在督导会议上依据专业判断提出异议，并建议机构优化考核制度。上述服务体现的道德规范有()。
A. 社会工作者对同事的道德规范责任
B. 社会工作者对机构的道德规范责任
C. 社会工作者对社会的道德规范责任
D. 社会工作者对服务对象的道德规范责任
E. 社会工作者对职业和专业的道德规范责任
68、社会工作者在为婴幼儿开展早期发展服务时，需要全面了解婴幼儿的生理、心理和社会发展特征，才能制定贴合其需求的服务方案。下列选项中，属于婴幼儿期社会发展特征的有()
A. 与主要看护者建立亲密的依恋关系
B. 开始出现简单的社交互动行为
C. 大脑发育迅速，神经突触数量增加
D. 能模仿他人的行为和语言
E.出现符号表征功能，能进行假装游戏69、心理社会治疗模式的核心假设包括多个方面，这些假设为服务的开展提供了理论基础。下列选项中，属于心理社会治疗模式核心假设的有（）。
A. 个人的成长发展受生理、心理和社会三方面影响
B. 服务对象的问题需放在特定环境中考察
C. 人际沟通是形成健康人格的重要条件
D. 每个人都有价值和自身优势，具有待开发的潜能
E. 服务对象的问题主要源于自身的人格缺陷
70、影响性技巧是社会工作者主动影响服务对象认知和行为的重要手段，能帮助服务对象从新的角度理解问题、采取有效方法解决问题。下列做法中，属于个案会谈影响性技巧的有()。
A.向服务对象介绍相关救助政策，讲解申请流程
B. 分享自己类似的经历，鼓励服务对象积极面对问题
C.引导服务对象聚焦核心议题，避免话题偏离
D. 根据服务对象的情况，提出建设性的解决建议
E. 肯定服务对象的积极表现，鼓励其继续努力
71、支持性小组是小组社会工作服务的重要类型之一，核心目标是为组员提供情感支持、经验分享平台，帮助组员缓解压力、增强应对困境的能力。下列小组情景中，属于支持性小组的有()。
A. 残障人士家长定期聚会，交流照护经验、缓解心理压力
B. 退休老人组成互助小组，分享退休生活适应技巧、排解孤独感
C. 社区组织留守儿童开展“自信心建设小组”,通过游戏提升自我认同
D. 新就业青年参与“法律知识小组”,学习劳动合同签订与权益保障
E. 抑郁症患者在康复中心参与“情绪管理小组”,通过认知调整改善状态
72、互动模式适用于多种具有特定需求的人群，通过组员之间的互动支持促进个体成长。下列群体中，适合运用互动模式开展小组服务的有（）。
A. 社区内存在退休适应困扰的老年人群体
B. 需接受专业心理治疗的抑郁症患者群体
C. 社区内存在同伴交往困难的青少年群体
D. 单亲家庭家长组成的互助群体
E. 需学习专业技能的社区居民群体
73、发展模式强调关注组员的社会适应与功能发展，将小组活动与现实社会环境衔接，增强组员应对生活挑战的能力。下列做法中，体现发展模式这一特点的有（）。
A. 引导组员将小组中习得的沟通技巧运用到家庭和工作中
B. 结合社区实际需求，设计小组活动内容，提升组员社区参与能力
C. 只关注小组内部的互动体验，不涉及现实社会环境
D. 帮助组员提升自我管理能力，更好地应对生活中的压力
E. 忽视组员的社会功能提升，只关注组员的个人情绪体验
74、小组中期冲突是正常现象，社会工作者需准确识别冲突类型，采取科学的处理方法。下列选项中，属于小组中期常见冲突类型的有（）。
A. 观念冲突：组员对小组服务目标的理解存在分歧
B. 角色冲突：组员在小组中承担的角色与自身期望不符
C. 利益冲突：组员为争夺小组资源产生的矛盾
D. 情感冲突：组员间因个人喜好产生的对立情绪
E.目标冲突：组员个人目标与小组整体目标一致
75、小组中期，组员关系逐渐深入，反馈与支持性回应能有效促进组员成长、提升小组互动质量。下列做法中，属于小组中期反馈与支持性回应技巧的有（）。
A. 组员发言后，给予具体、客观的肯定与鼓励
B. 针对组员的不足，直接批评并要求其改正
C. 组员表达负面情绪时，给予共情与理解
D.引导组员互相反馈，互相支持、共同成长
E. 反馈时聚焦组员行为，不涉及人格评价
76、某社会工作服务项目在编制预算时，严格遵循各项原则，确保预算科学合理，下列做法中，符合预算编制原则的有 ( )
A. 预算涵盖社工劳务费、活动物料费、宣传费等所有合理支出
B. 各项支出估算基于市场价格和过往经验，力求精准
C. 支出项目与项目服务活动高度相关，不安排无关支出
D. 预算科目混乱，未明确各项支出的具体用途
E. 为压缩成本，故意遗漏部分必要的活动物料支出
77、某社工机构在进行财务管理时，严格遵循相关要求，规范资金运作，确保财务透明、合规。下列做法中，符合财务管理要求的有()
A. 开设独立的基本存款账户，实行单独核算
B. 所有收支均纳入机构财务账户统一管理、统一核算
C. 随意使用项目资金，不用遵循预算计划
D. 定期向捐赠方披露资金使用情况，接受监督
E.向出资人分配机构的运营利润
78、社会工作者开展研究准备工作时，明确研究问题与目标的核心步骤包括 ()
A. 确定研究领域和研究类型
B. 了解研究现状，避免重复研究
C. 制定详细的研究方案
D. 细化研究问题和目标，确保可研究、可实现
E. 对研究参与者进行技能培训
79、某社区社会工作者在协助处理劳动合同相关纠纷时，明确劳动合同的必备条款和订立要求，帮助劳动者维护自身权益。下列关于劳动合同的必备条款和订立，说法正确的有 ()
A. 劳动合同的必备条款包括合同期限、工作内容与地点、劳动报酬等
B. 劳动合同可采用口头形式订立，无需书面签订
C. 用人单位应如实告知劳动者工作条件、待遇、职业危害等情况
D. 劳动合同约定的试用期可超过法定期限，只要双方协商一致
E. 劳动合同一式两份，用人单位和劳动者各执一份
80、某社区开展未成年人社会保护工作，下列做法符合相关法规要求的有 ()
A. 社区居委会协助政府监督未成年人委托照护情况，发现问题及时报告
B. 社区内的公共场所对未成年人免费开放，优化服务流程
C. 允许未成年人在社区内的营业性娱乐场所兼职
D. 社区组织开展预防未成年人沉迷网络的宣传教育活动
E. 社区内的超市向未成年人销售香烟和管制刀具
