文｜咚咚锵
因为一份电子版试卷，老师与家长沟通不畅引发小冲突，放在网上引发大舆情，这就是日前发生在我市某学校的“试卷门“事件。教育部门已经介入调查处置。
简单地复盘这起事件：因为纸质试卷不够，一名学生在学校没有拿到试卷，放学后就让家长找老师（班主任）要电子版试卷。老师认为家长在下班时间找她要试卷，态度不够尊敬，把自己当成服务员；家长则认为这是正当合理要求，自己态度也没有问题，是老师说话带着情绪。二人对话音频被放在网上后，引发社会热议。有自媒体推波助澜，还传出教育部门将涉事老师调离教学岗位的“处置结果”。
且不说“处置结果”是否真实，试想一下，如果这样的事情发生其他行业，会引发如此大的声浪吗？
此事之所以引发社会热议，折射的是公众对教师职业操守的深层焦虑，反映出当前家校关系中存在的问题。
纸质试卷不够，虽然是学校工作失误，不是教师的直接责任，但教师有责任协调解决问题弥补学校工作的失误，这也是教学工作的延伸。学生没有试卷，影响学习，家长索要电子版试卷是正当合理要求。这是处置此事件的大前提。
至于这位老师认为自己也没有电子版试卷，家长在下班时间找自己帮忙，语气不够礼貌、态度不够尊敬，把自己当成服务员。这既有教师对边界感的守护不当，也存在对职业的认知偏差。
诚然，教师需要家长的尊重，但赢得尊重要靠自己的专业性，这份专业性不仅体现在课堂教学能力上，还体现在面对琐事时的情绪管理能力与问题解决能力上。社会对教师职业的道德要求高于其他行业，教师过于“玻璃心”就是矫情，只会令公众不满。
同时，也要注意到教师群体面临的各种压力。这些压力有些来自教学工作，但很多来自教学工作之外，还有隐性加班带来的压力。疏解教师群体的压力，既需要教育行政部门、学校的松绑，也需要社会和家长的宽容、理解。
正因如此，笔者希望，对这起“试卷门”事件的处置，既是对家长诉求和网友关切的回应，更是为了助推家校关系良性发展，建立家校彼此信任。舆论监督的目的是促其改正，而非“不放过谁”，教育部门的处置也应该如此。
希望涉事老师能通过此事，深刻认识反思自己不当言行，不要让情绪干扰了自己的工作。
在判断很容易被情绪牵着走的当下，也不希望我们的教育被情绪绑架。
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