最近闹得沸沸扬扬的天津“试卷事件”,你怎么看?

最近天津“试卷事件”闹得沸沸扬扬，其实事情很简单，一名家长发现孩子没领到试卷，发微信找老师要电子版想自己打印，结果老师说家长派头大、态度不客气，还说自己下班了不该被打扰，觉得被当成服务人员，语气比较冲。

这段录音曝光后直接冲上热搜，官方反应很快，涉事老师已经被停职调离课堂，学校也公开道歉了。

其实家长的诉求是合理的（孩子漏发卷子要电子版很正常），但可能没有考虑到老师是下班时间，语气算不上没礼貌，但也不算特别周到。

老师下班想休息完全能理解，工作累、压力大大家都懂，但反应确实过度了。就算不想处理，好好说一句“明天上班再发”就行，没必要情绪失控、上纲上线，这是明显失当的。

但这不是谁绝对错、谁绝对对，是双方沟通的问题。双方如果能多一点互相理解、少一点情绪失控，这件事根本不会闹大。你觉得呢？