真题277：现在政府出台了一个村民意见反馈墙，村民在墙上挂问题，政府的干部去解决问题，待群众满意之后，群众才将墙上的卡片进行取下，你对这种现象你怎么看？（2026年4月26日黑龙江省考面试题，县乡岗）
【题目分析】
黑龙江省考面试题型比较稳定，这道题看似是新题实际是旧题，属于新瓶装旧酒。一道非常典型的正面社会现象题，着重谈积极意义。用我们课程中常用的以人为本、问题导向就可以。再配几点对策就可以。
【参考作答】
各位考官，考生开始作答。对于政府设立村民意见反馈墙的创新举措，我十分认可、为之点赞，是基层治理的暖心之举，具体我有以下几点看法。
第一，充分彰显了以人为本的服务理念。村民意见反馈墙，让村民的各类难题、诉求可以直观、便捷地进行反映，由干部主动对接解决问题，坚持群众满意后再取下问题卡片。这一模式彻底扎根群众需求，主动站在群众立场思考问题、开展工作，始终将群众满不满意、答不答应、高不高兴作为工作的根本出发点和落脚点。切实解决群众日常的急难愁盼问题，精准回应民生诉求，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。
第二，体现了鲜明的问题导向。问题是时代的声音，群众的意见是衡量我们工作最好的尺子。以往村民遇到问题，需要主动找人、逐级反馈，不仅流程繁琐，还容易出现问题搁置、解决不及时的情况。政府正视基层民生服务的短板，创新推出意见反馈墙，主动收集群众诉求、摸排民生问题，变群众“找上门”为干部“走下去”，有效破解基层诉求响应不及时、处置不到位的难题。这也启示基层工作，要坚持问题导向，拓宽民意收集渠道，常态化倾听群众声音。
第三，为让这项惠民举措长效落地、常态见效，我提出两点建议。
其一，宣传好。新闻媒体要负起社会责任，加强宣传引导，一方面让群众熟知意见反馈墙的功能和使用方式，鼓励群众合理表达诉求、主动反映问题。另一方面，让这种高效便民的治理模式广泛普及，从个别亮点变成基层治理常态。
其二，落实好。建立“问题收集-分类交办-跟踪督办-结果回访”的完整工作闭环，明确办结时限、压实干部责任。全程跟进问题处置进度，杜绝敷衍应付、流于形式，确保群众反映的每一件事都有人管、有着落、有回音，真正把民生实事办进群众心坎里。
全文完，感谢阅读，如果喜欢请三连，点的同学都能如愿成公
小饶老师，体制内在职干部。2022.8-2025.6事业编制人员。2025参加省考考入老家县直单位公务员，现任县局机关股室负责人。有多次面试实战经验，均名列前茅，其中2022年人才引进面试第二名（面试人数55人），2022年事业单位面试全场第一逆风翻盘上岸，2024年贵州省考面试全场第一（笔试分差过大），2025年贵州省考面试全场第一，2025年四川省考考场前五。清楚考官想法，能从考场角度给予专业指导。机关工作经验丰富，能从机关角度出发，带你了解机关实务，答出区别于“机构模板化“的答案，实现降维打击。
