

第一题|返乡创业邀约筹备
题干:我县本土在外企业家,在外深耕无人机植被植保、智能化农业设备相关产业,企业发展态势良好,且其产业与我县农田种植、水产养殖等本土农业发展高度契合。目前单位计划邀约该企业家返乡投资、回乡创业。假如你是工作人员,请问你会做好哪些前期筹备工作?
✅要点作答:
- 1.摸底调研,精准匹配📑
全面梳理企业家企业优势、发展规划,摸排本地农业短板、产业链资源、配套政策,形成供需对接清单,夯实对接基础。 - 2.定制政策,强化保障📜
整合土地、税收、融资、用工等返乡创业优惠政策,量身打造「一企一策」专属方案,提前协调园区、农业部门预留落地资源。 - 3.乡情联结,情感留人💞
制作家乡发展宣传片、乡贤手册,串联故土情怀;联动亲友、乡邻、恩师搭桥联络,诉说家乡变化、传递诚意,用乡愁凝聚发展共识。 - 4.细化筹备,优化服务🚩
敲定邀约行程、考察路线,备齐政策解读、项目资料;细化接待服务,展现高效政务作风与优质营商环境,为后续洽谈保驾护航。
第二题|文旅舆情处置
题干:依托本地文旅热度,我县借力热点发展 “票根经济”,联动辖区景区推出赛事票根可抵扣 60 元景区门票的惠民活动。活动上线后,多名游客在网络反馈,凭借票根减免门票入园后,仍需要自费花费 30 元购买园内交通车票,游玩落差较大、消费体验不佳。假如你是文旅局工作人员,请问你会如何处理此次问题?
✅舆情思路 :
- 1.及时响应,稳住舆情🔔
第一时间全网监测负面评论,快速发布官方公告,感谢群众监督、说明已介入调查,承诺限时答复,安抚游客情绪,遏制舆情扩散。 - 2.深入核查,摸清实情🔍
联合市场监管、物价、景区多方,核查活动宣传细则、交通车票定价依据、运营成本,核实收费合理性与宣传漏洞,全面掌握问题全貌。 - 3.分类施策,精准化解⚖️
👉车费定价合理、宣传缺失:全面整改线上线下宣传内容,清晰标注门票优惠与园内消费区别;赠送交通优惠券、小礼品,弥补游玩落差。 👉车费定价不合理、存在隐形消费:立即叫停违规收费,责令景区下调票价、推出票根专属优惠;对已付费游客开通退费通道,公开致歉整改。
- 4.公开通报,修复口碑📢
官方平台公示调查结果、整改举措、处理结果,回访投诉游客,主动接受群众监督,透明化处理化解矛盾。 - 5.长效监管,防微杜渐🛡️
建立文旅活动事前审核、事中监管、事后复盘机制,规范景区收费项目,杜绝虚假宣传、捆绑消费,持续提升文旅服务质量。
第三题|基层民意:从 “征求” 到 “真求”📌
题干:征求民意、收集群众意见是基层治理的重点工作。但当前部分基层单位民意收集工作存在诸多问题:一是人情式调研,仅面向内部人员、熟人开展调研,覆盖面窄、脱离群众;二是任务式调研,工作下达仓促、时限紧张,调研流于形式;三是形式化征集,工作人员重视度不足、存在推诿拖延问题,收集群众意见后搁置不理、只征不办,大量群众诉求没有后续落地反馈。请结合基层工作实际,从 “征求” 到 “真求”,谈谈你的理解。
✅要点作答:
- 1.亮明观点,深刻定位🎯
民意收集是基层治理的连心桥,“征求” 是形式,“真求” 是初心。人情调研、任务调研、只征不办等形式主义问题,严重脱离群众、弱化治理效能,必须坚决整治。 - 2.剖析危害,认清短板⚠️
调研圈层化,导致政策脱离实际;任务化走过场,浪费行政资源;诉求无回音,挫伤群众积极性,损害政府公信力,割裂干群鱼水关系。 - 3.多维发力,落地见效🚀
🌾拓宽渠道,调研全覆盖:跳出熟人圈子,通过入户走访、线上征集、街头座谈等方式,倾听不同群体真实心声。 📝务实作风,调研去形式:科学规划调研时长与方案,拒绝走马观花,深入一线察实情、听真话。 🔁闭环管理,诉求有回音:建立收集、交办、督办、反馈全流程机制,做到事事有落实、件件有答复。 📊从严考核,倒逼责任:将民意办理成效纳入绩效考核,严肃问责推诿懈怠、形式应付的工作人员。
- 4.总结升华,扎根基层🌱
基层工作当以民为本,摒弃形式主义,变 “被动征求” 为 “主动求真”,真正把群众急难愁盼放在心上,以实干赋能基层高质量治理。

文章来源:
四季读书网
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