1、现在很多行业引入了智能客服，但是随之而来出现一些问题，很多智能客服答非所问、踢皮球，找人工客服的时候循环播放音乐，就是无人接听。请问你对此怎么看？

2、当下很多乡村闲置许多土地、厂房和学校，应该怎么利用起来，谈谈你的建议？

3、现在有许多老年人沉迷购买三无保健品，你想找他儿子劝说劝说老人，应该怎么沟通？

1、领导安排两个同事协助你工作，其中小胡的数据错误很多，但他请假了，马上到工作提交时间了，为了保证工作顺利完成，你怎么办？

2、单位为了加强同事之间合作，丰富大家的业余生活，组织了一次活动，希望活动能够放松身心，调动同事的积极性，请问你设计的活动类型是什么？具体流程你应怎样开展？

3、工作中“留痕”，是指在工作过程中，要形成一定的记录、照片或视频资料，以有效还原工作的落实情况，供日后查证。这本来是一个非常好的管理方式，有助于加强过程管理，明确责任，推动工作任务的落实与完成。但诸如只为“留痕”、过度“留痕”的事情还有很多，我们永远要清楚，“留痕是手段，不是目的。请就避免“留痕主义"提出你的创新性建议。

1、由你对单位的工作进行分工，老张觉得分工不合理，什么脏活累活都让他干，意见很大，其他同事也觉得分工不合理，你该怎么处理？

2、单位要开展一次针对典型案例的调查研究工作，由你来组织，你会怎么组织？

3、现在各单位之间存在信息壁垒，信息不通畅，请你提出哪些创新的举措？

1、为进一步提升地铁运营服务水平，满足市民乘客多元化出行需求，5月21日起，南昌地铁正式推行10分钟内"同站进出"免费服务，即乘客持同一票卡在同一车站的进出站时间间隔在10分钟（含）以内，予以免费进出。今后，到地铁站"如厕、接人取物"等，再也无需"起步费"，这是继上海、北京、天津等城市之后，第6个实行地铁"同站进出"免费的城市。对此，你怎么看？

2、当下，各地政府部门申请了很多政务微信公众号，但是有的主动关停，有的长期停更，也有一些做得红红火火。单位开展针对政务服务号的调研，让你去做一下调查，你会怎么组织？如果在调研过程中，你调查组里有个同事小王临时请假了，且他的工作无人替代，你会怎么办？

1、政府推行政策鼓励企事业单位利用闲置用房进行保障性住房，鼓励商业银行提供贷款，还有后面一句什么人才公寓啥的，对这政策你怎么看？

2、为了营造绿色低碳生活氛围，组织开展绿色节能宣传活动，让你组织，你怎么开展？活动过程中有个群众说"我们就是普通人能用多少能源？"，你该如何应对？