这两天，一段家长与老师的争执引起了很多讨论，起因只是缘于一张试卷。
放学前老师下发了试卷，发到Z同学这时，试卷没有了。而此时老师已经离开教室，Z同学只好在回家路上和妈妈说，想问老师要份电子版。
于是，Z同学的妈妈给老师发了条微信，原话是这样说的：
“赖老师，Z（孩子姓名）刚说，白天在学校发的卷子，没到他那就没有了，然后，让您给发个电子版。”
老师听了这话，直接回复：“嗐，让老师给发个电子版，挺大派头呢。我没有电子版，您让他找同学拍个照片打印出来吧。”
家长一听也不乐意了，觉得自己说话挺客气的，没有任何不对，和老师你一言我一语吵了起来，最后不仅闹到了学校，还将整段对话录音传到网上。
昨天看到这条消息时，我并没去找原录音来听，只是扫了眼评论区，发现许多人都站在家长这边，认为老师是故意针对。刚才正好收到原录音的推送，顺手点进去看了下。看完，我觉得，老师没错，但处理并不巧妙。
首先，对于很多人争论的“家长有无礼貌”这点，很显然，这位家长不够礼貌。
没有最起码的“您好”之类的礼貌用语，也没有“打扰了”之类稍显歉意的表达，更没有“麻烦您”之类的请求帮助的相关表达。这，就是修养不够的体现。
直接一句“让您给发个电子版”，任谁听来，都会觉得心里有点咯应。只是，有些人会将咯应放心里，而这位老师直接将自己的不愉快表达了出来。
现在，咱们将家长的那段话中多加几个字，试试感觉：
“赖老师您好，不好意思，下班了还打扰您。是这样的，Z说白天学校发的卷子，到他那没有了，想麻烦下您，看看您这是否有电子版？”
这样的话说出来，我相信，大多数老师不会有不高兴（极品除外）。
任何时候，对于给人家添麻烦的事，哪怕只是别人的举手之劳，都怀着感恩的心，对施予都和受予者来说，都会身心愉悦。
有些人会觉得，自己就是个大大咧咧的人，心直口快，没那么多弯弯绕绕和小心思，不愿在词句上花费心力。孰不知，予人舒适，就是予己方便。况且，说话让人舒适的家长，必会涵养出一个言行有度的孩子。
你的孩子，不会成为你想要的样子，只会成为你的样子。
其次，对于大家在讨论的，试卷发放问题，我也有自己的看法。
很多人说，试卷少了，就是老师的问题。关键是，试卷是得一张张数的，谁敢保证自己每次都能数得一张不落？况且，有时是老师数，有时可能是课代表数。
少了问老师要，本身没错，问题在于，家长的表达。
当然，从另一个角度来说，这位老师的处理是真的不太巧妙，将自己拉入情绪的泥潭，还影响了工作。
老师和家长打交道也不是一天两天了，家长的修养在哪一级，按理说老师心里是有数的。对于这样的家长，老师原本可以在平复一下情绪后，简短回复就可。有电子版的话发份电子版，没有的话就说句没有，让Z同学找同学拍张照片。
人的认知与修养不在相同层次时，是很难沟通的。去和这样的家长争论，没有必要，徒增烦恼。你就是将道理掰开揉碎了和他们说，他们也还会是一句“我没错”。
这世上就是会有那么一搓人，从来觉得别人对自己有各种义务，就是会有那么一搓人，向来觉得自己对他人的打扰是完全理所应当的。
而且，这位老师情绪上来时，说出的某些话也确实不够理性。自己是在饭后散步时第一时间看到消息回复的，却还要说已经下班了之类的话。
这就容易被人抓把柄。
作为老师来说，有时虽然下班了，总会遇上学生有各种事情打扰，这是教师这个行业的特殊性，不可避免。显然，赖老师这句话并不合理，哪怕她是因为回应家长的不礼貌，情急之下说出来的。
说到底，赖老师还是过于较真了。我管你礼貌不礼貌呢，我与你最多打几年交道而已，家长言行真正影响到的，不会是老师，只会是自己的孩子。
人活到一定岁数，会慢慢懂得，很多事，不较真，是对自己最好的照应。
凡事不求完美，只求自洽。不参与他人的因果，不干涉他人的行事。我们能顾的，是自己的心灵是否安顿，如此，便会更宽厚，容人，容事。
