上篇我们搞清楚了用例图的三个组成部分——参与者、用例、边界框。但这才是入门级别的知识。考试真正拉分的地方，在于用例之间的关系，在于你怎么判断一道题到底在考什么。
这篇文章，把关系讲透，把真题讲穿，再给你一个考试能直接用的口诀。
用例之间的关系：Include、Extend、泛化
用例图里，用例和用例之间可以有关系。这种关系有三种类型，考试几乎每次都考。
第一种：包含关系（Include）
什么时候用Include？当一个用例A的执行，必须有另一个用例B的内容参与，而且B是A不可缺少的一部分。
举例子：顾客"下单"用例，一定包含"支付"用例——没有支付，下单就不完整。反过来"支付"可以单独存在，但"下单"离不开"支付"。
画法：虚线箭头，从A指向B，箭头上面标注《include》。
注意Include的特点：A一定需要B，B不一定需要A，而且包含关系是强制性的。
第二种：扩展关系（Extend）
什么时候用Extend？当一个用例A，在某些特定条件下，会表现出额外的行为B，B是A的扩展，但不是A的核心部分。
听起来有点绕，还是用例子理解：
"登录"用例，在"密码错误"这个特定条件下，会扩展出"找回密码"用例。"找回密码"不是每次登录都会发生的，它只在特定条件下才出现，平时不存在。
画法：虚线箭头，从B指向A（跟Include相反），箭头上面标注《extend》。
注意Extend的特点：扩展用例B是在特定条件下才插入A的，正常流程里B不存在。而且《extend》里面写的是扩展条件，不是B做了什么。
第三种：泛化关系（Generalization）
这是最容易理解的一种，就是"继承"。
当多个用例有共同的特征，可以抽象出一个父用例，子用例继承父用例的所有行为，同时可以有自己独特的地方。
例子："登录"可以泛化为"账号密码登录"和"手机验证码登录"两个子用例。它们都是登录，共享登录的基本逻辑，但各有各的具体方式。
画法：实线空心箭头，从子用例指向父用例。
泛化关系在考试里通常不单独作为难点考查，一般作为参与者继承的考法出现——比如"管理员"和"普通用户"都继承自"用户"参与者。
[!ILLUSTRATION] 配图建议：三种用例关系对比图（Include/Extend/泛化）
Include 和 Extend 怎么区分？考试最常踩的坑
这个是高频丢分点，必须专门说。
核心判断方法：先问自己——这个行为是A必需的吗？
是必需的，没有它A就不完整 → Include 不是必需的，只是A在某些情况下的一种处理方式 → Extend
再用一个生活例子对比理解：
Include例子：你去餐厅吃饭，"点餐"一定包含"付款"——付款是点餐不可缺少的部分，付款失败，点餐就不算完成。
Extend例子：你在ATM取钱，"取款"在"余额不足"的时候会扩展出"打印凭条"——余额充足的时候不需要这个行为，它只是某种情况下的额外处理。
考试如果给你一个场景，让你判断是Include还是Extend，你就用这个标准套：
A必须有B才能完成 → IncludeB只是A在某些条件下才需要 → Extend
[!ILLUSTRATION] 配图建议：Include vs Extend 考试真题场景对比图
历年真题实战：这些坑你踩过几个？
【2020年选择题】以下关于UML用例图的描述，正确的是： A. 用例图描述的是系统的动态行为 B. 参与者位于系统边界框之内 C. 用例之间的关系包括包含、扩展和泛化 D. 用例图必须包含所有的系统参与者
答案：C
A错，用例图描述的是系统的功能需求，是静态结构，不是动态行为（那是状态图和活动图的事）。 B错，参与者一定在系统边界框外面，在里面的是用例不是参与者。 D错，用例图不需要包含所有参与者，只画跟系统功能相关的核心参与者。
【2021年选择题】在影院管理系统中，观众可以网上购票和现场购票，退票只能在网购票的情况下发生。以下关于用例图的说法，正确的是： A. 购票和退票之间是Include关系 B. 退票和购票之间是Extend关系 C. 网上购票和现场购票之间是Extend关系 D. 以上都不对
答案：B
退票是在网购票这个特定条件下才发生的额外行为（现场购票不能退），所以退票扩展自购票，是Extend关系。网上购票和现场购票都继承了购票，是泛化关系，但题目问的是退票和购票的关系，退票是在"网购票+退票权限"这个条件下才触发的，所以是Extend。
知识串讲：用例图和需求管理的关系
用例图是需求工程的重要输出，但它不是一个人埋头画的。
在PMBOK里，需求管理贯穿整个项目生命周期：需求获取→需求分析→需求规格说明→需求验证。用例图主要服务于"需求获取"和"需求规格说明"这两个环节——它用图形化的方式，把系统功能需求整理成"谁用系统做什么"的形式，让开发方和用户方都能看懂。
在软考里，用例图常常和范围管理里的WBS放在一起对比出题：WBS分解的是交付成果，描述的是"做什么"；用例图描述的是用户视角的功能，描述的是"谁用、干什么"。 两者互补，不是替代关系。
一句话口诀
口诀：用例图里框外是人，框内是功能，包含必有，扩展可选
解析：参与者一定在边界框外面，用例一定在框里面。"包含（include）"是说这个子功能不可缺少，"扩展（extend）"是说在特定条件下才出现。考试看到这个口诀对应的场景，直接判断是Include还是Extend。
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