2027年华南农业大学社会工作真题详解 | 题型分布、核心考点与答题逻辑拆解

生态系统理论是一个开放的理论系统，在不同的时代融入了不同理论概念。生态系统理论把人的发展看作是持续地适应环境，并与环境的众多层面进行系统交换的过程。他们能改变环境，也能被环境改变，在人与环境之间形成交互性适应。在生态系统理论观点看来，人生来就有与其环境互动的能力，能够从环境中获取有用信息，并且能向环境传达自身的信息，而基因及其他生物因素则是人与环境互动的结果。人在其情境中是一个联合的交流系统，人与环境相互影响，形成互惠关系。

生态系统理论运用过程中的注意事项：

      第一，人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。

      第二，社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。

      第三，服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断。

      第四，对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。

      综上所述，对于社会工作来说，要理解个人就必须将其置于所生长的环境中，因为个人的人格形成是与其环境长期交互适应的结果。因此，不论是个人的正向发展还是生活过程中出现的问题，都是与其环境密不可分的。

一、选用的专业方法：组建支持性小组开展小组活动

支持性小组是小组工作的重要类型之一，其核心目标是通过小组内成员的互动、分享与支持，帮助成员宣泄负面情绪、缓解心理压力，增强自我认同与归属感，进而提升应对困境的能力。结合 A 社区慢性病患者的具体处境，本案例选用支持性小组工作方法开展服务，具体理由紧密结合案例信息如下：

二、选用理由

第一，精准匹配患者“心理压力大、自我否定”的核心心理困境，满足情感支持需求。案例中明确提及，8 名患者因慢性病久治不愈丧失劳动能力，仅靠配偶微薄工资维持家庭收入，由此产生“害怕被当成家庭累赘、担心遭邻居嘲笑”的强烈心理压力。支持性小组的核心功能之一便是为成员提供安全、信任的情感宣泄空间，让患者在与处境相似的同伴互动中，发现自己的感受并非个例，从而降低孤独感与自我否定感。

第二，针对性解决“长期闭门不出、社交隔离”的困境，重建社会连接。案例中患者因“害怕外出影响病情复发”而长期闭门不出，与社区其他人缺乏交流，形成了社交隔离的状态。社交隔离不仅会加剧心理压力，还可能导致其社会功能退化，进一步脱离社区环境。支持性小组通过定期组织线下小组活动，为患者创造了结构化的社交场景，打破了其封闭的生活状态。

第三，契合服务对象规模与特征，提升服务效率与针对性。案例中服务对象为 8名年龄集中在 35-55 岁的慢性病患者，规模适中，且具有高度同质性——相同的年龄阶段、相似的疾病困扰、一致的心理与社交困境。这种同质性是支持性小组有效开展的关键前提，能够快速促进成员间的信任建立与互动共鸣。相较于个案工作的“一对一”服务模式，小组工作可同时服务 8 名患者，提升服务效率；同时，同质性小组能够让服务内容更精准地匹配群体需求，避免因服务对象差异过大导致的内容泛化。

第四，助力提升自我效能感，增强应对困境的内在能力。患者因疾病丧失劳动能力、长期依赖配偶收入，可能会产生“自我价值感低下”的认知，缺乏应对生活困境的信心。支持性小组通过“经验分享、正向反馈”等机制，帮助患者发现自身的优势与价值。

设计研究问题：乙镇社区居委会工作人员在运用社会工作专业方法开展社区服务，面临的主要障碍有哪些？

在制定研究问题时我们要遵循以下原则：

一、重要性

重要性是指研究问题所具有的意义或价值。我们所从事的任何一项研究，首先必须具有某种意义或价值。当然，对于不同的研究问题来说，这种意义或价值会有大有小。同时，它既可以是理论方面的，也可以是实践方面的，或者是理论与实践两方面兼而有之的。

二、创造性

创造性可以称作创新性或独特性，它指的是研究问题应该具有某种新的东西，具有某种与众不同的地方，具有自己的特点。作为一种科学的认识活动，我们的每一项具体研究必须能够在某些方面增加人们对现实世界的认识，能够为人们了解和理解现实社会生活中的各种现象、各种问题、各种规律提供新的东西，而不能总是在同一领域、同一范围、同一层次上重复别人的研究，重提已有的结论。

三、可行性

可行性指的是研究者是否具备进行或完成某一研究课题所需要的主、客观条件。换句话说，就是指研究者在现有的主、客观条件下去从事这项研究行不行得通。在许多情况下，越是具有重要价值和创新性的研究问题，它所受到的主、客观限制往往越多，这就是说，它的可行性往往越差。要进行或完成这样的研究常常十分困难，有时甚至是完全不可能进行的。

四、合适性

合适性则指的是所选择的研究问题最适合研究者的个人特点。这种个人特点主要包括研究者对该研究问题的兴趣、研究者对与研究问题相关的社会生活领域的熟悉程度、研究者与所研究的对象之间的相似性程度，以及研究者所具有的各种资源、条件与该问题的要求相符合的程度等等。

综上，选择研究问题时人们通常采用的有四条标准，需要进一步指出的是，这四条标准之间存在着某种层次上的联系：重要性是最基本的标准；独特性则是在它的基础上提出的新的标准；可行性在某种意义上可以说是问题选择中的决定性标准；而合适性则是在前三条标准的基础上提出的更进一步的标准。这四条标准层层深入，从几个不同的侧面，将一个理想的研究问题，从最初众多不成熟的想法、思路和问题雏形中，逐渐分离出来。

优势视角的核心假设是个体、家庭与社区均蕴含未被发掘的潜能、资源与优势，反对将服务对象标签化为“问题人”。问题视角是传统助人服务中较为常见的视角，其核心假设是服务对象的核心特征是“问题”，困境多源于个体自身的不足。

      具体差异体现在以下几个部分：

      一、关注焦点不同

优势视角的关注焦点认为服务对象面临的困境是暂时的、情境性的，是个体与环境系统互动失衡的结果，因此不会将服务对象与“问题”绑定，而是通过聚焦优势构建改变的基础。问题视角的关注焦点集中于“服务对象的缺陷与负面问题”，将问题视为服务对象的核心属性。它以具体问题的表现、成因及负面影响为核心切入点，过度关注服务对象的不足、失败经历、行为偏差或病理特征。

      二、社会工作者所扮演角色不同

优势视角下，社会工作者的角色是支持者、引导者与资源链接者，核心定位是协助者而非“主导者”。在实务过程中，工作者与服务对象是平等的合作伙伴关系，服务对象的意愿与选择始终处于核心地位。问题视角下，社会工作者的角色是诊断者、指导者与问题解决“专家”，核心定位是“主导者”而非“协助者”。这种角色定位中，工作者与服务对象是专家与求助者的不平等关系，工作者的专业判断主导整个干预过程。

      三、干预策略不同

优势视角的干预策略以“赋权增能、资源整合、系统干预”为核心，呈现长期化、个性化与系统性的特征。问题视角的干预策略以“问题诊断、缺陷修复、外部干预”为核心，呈现短期化、标准化与单一化的特征。

      综上所述，优势视角以挖掘个体与环境的优势、潜能核心，问题视角则聚焦个体缺陷与具体问题，二者核心关注焦点呈现“积极资源导向”与“负面问题导向”的本质区别。

社区参与是指社区居民共同期望社区进步与发展，愿意投入思想、行为，投入个人有形或无形的资源，包括时间、金钱、劳力等，通过这种个人参与社区活动的过程，增强个人对社区的认同，而这种认同又能够转化为个人对社区环境的情感认知，也就是形成对社区的归属感。

社区参与的层次有：

告知。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划，重点是为了宣传。这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。

咨询。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中，考虑他们提出的意见。

协商。社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。

共同行动。在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。

社区居民自治。社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。在这种情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。这种参与形式代表着“自下而上”的培育过程。

上述 5 个层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区居民自治”；从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区居民自治”。

结合材料中小明的处境，其需求可分为生理、心理、社会三个核心层面，具体分析如下：

生理层面：生命健康保障和日常照料的需求。首先，疾病治疗与康复需求显著。材料明确提及小明为肿瘤复发患者，前期治疗已耗费 50 万元，当前治疗费用需依赖亲友借贷，若费用无法持续保障，将直接影响治疗进程，威胁生命安全，因此其存在持续、稳定的医疗费用支持及规范治疗的迫切需求。其次，日常照料与安全防护需求突出。小明身体健康状况差，存在摔倒风险，需父亲 24 小时照料，而父亲需承担筹款、陪护等多重压力，照料精力可能不足。

心理层面：情绪疏导与心理支持需求。肿瘤复发、长期治疗及特殊家庭环境，使小明产生了显著的心理与情绪需求。第一，负面情绪疏导需求。材料提及小明性格变得越来越沉闷内向，这是其面对疾病痛苦、治疗压力、学业中断等困境时，产生的焦虑、抑郁、孤独等负面情绪的外在表现，亟需专业引导以释放情绪、缓解心理压力。第二，安全感与情感联结需求。父母离异后，小明主要依赖父亲照料，母亲仅偶尔参与照顾，家庭支持系统相对薄弱。第三，自我认同与价值感提升需求。10 岁正是接受教育、参与同伴互动的关键时期，而小明因治病无法上学，只能通过玩手机消磨时间，脱离了正常的学习与社交场景，可能产生“无用感”“被排斥感”，亟须通过适宜的活动重塑自我认同，感受到自身的价值。

社会层面：社会支持网络构建与发展机会保障需求。首先，经济支持网络完善需求。当前治疗费用依赖亲友借贷，缺乏可持续的经济支撑，亟需链接正式的社会资源，如医疗救助、大病保险和慈善捐赠等，构建多元化的经济支持体系，缓解家庭的经济压力，避免因费用问题中断治疗。其次，教育与发展机会保障需求。受疾病影响，小明无法正常上学，违背了未成年人接受义务教育的权利。再次，社会支持网络拓展需求。小明的现有支持系统以家庭和亲友为主，结构单一、稳定性不足，亟需构建包含社会工作者、医护人员、社区工作者、同伴群体、志愿者等在内的多元社会支持网络，为其提供医疗协助、心理疏导、学业指导、生活照料等全方位支持。最后，社会融入与同伴互动需求。脱离校园与同伴群体导致小明社交隔离，亟须通过组织线上同伴交流活动、社区内适配的社交场景，如与其他患病儿童互助等，帮助其重新融入社会，获得同伴的理解与支持，满足其社交需求。

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