专属于陕西考生的省考面试真题解析(十)

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各位考官好，随着互联网的快速发展，线上服务已渗透到生活方方面面，但老年人因不会用、不敢用、用不好智能设备，遭遇“数字鸿沟”，难以享受科技便利，甚至面临出行、就医、办事难等问题。破解这一难题，需多方协同、精准发力，让老年人共享数字时代红利，我提出以下四点建议。

第一，开展精准化数字培训，筑牢老年人用网基础。联合社区、养老机构、志愿者队伍，针对老年人需求，开设通俗易懂的专项培训，重点讲解手机挂号、手机支付、网上办事等高频操作，采用“一对一”指导、手把手教学的方式，避开复杂术语，贴合老年人接受节奏，同时制作简易操作手册、短视频教程，方便老年人随时查阅。

第二，优化智能服务适配性，降低老年人用网门槛。推动政务服务、医疗、银行、交通等领域，优化APP、小程序的老年模式，简化操作界面、放大字体、放慢语速，保留线下服务窗口，实行“线上+线下”双轨服务，杜绝“一刀切”的线上化，让老年人既能选择线上便捷办理，也能通过线下窗口顺利办事。

第三，强化家庭与社会帮扶，搭建老年人用网桥梁。倡导子女主动承担起教老年人使用智能设备的责任，利用闲暇时间耐心指导，帮助老年人解决用网过程中的难题；鼓励社区志愿者、网格员常态化开展帮扶，重点关注独居、空巢老年人，定期上门协助操作，消除老年人用网的孤独感和畏难情绪。

第四，完善相关保障机制，守住老年人用网底线。加强对智能设备、APP的监管，打击虚假宣传、网络诈骗，保障老年人用网安全；出台相关政策，引导企业加大老年友好型产品的研发力度，推动智能设备更贴合老年人需求，同时营造尊重老年人、帮扶老年人用网的社会氛围，让数字时代不再落下每一位老年人。

总之，破解老年人“数字鸿沟”，不是让老年人被迫适应数字时代，而是让数字时代主动适配老年人。唯有多方协同、精准施策，兼顾便利与安全、创新与包容，才能真正打通老年人融入数字时代的“最后一公里”，让老年人共享科技发展带来的幸福生活。我的回答完毕，谢谢各位考官。

各位考官好，我认为“直面痛苦能够帮助你实现知识跃升和能力提升”这句话，道出了成长的本质——痛苦从不是成长的绊脚石，而是淬炼自我、突破局限的试金石。所谓直面痛苦，就是不逃避、不推诿，主动正视困境、剖析问题，在破解痛苦的过程中积累经验、锤炼本领，最终实现自我迭代、能力进阶。

直面痛苦的重要性，在陕西众多优秀人物身上得到了生动体现。“大国工匠”徐立平，作为陕西航天科技集团的火药雕刻师，面临着火药雕刻“毫厘之差即酿大祸”的巨大风险，长期承受着高温、粉尘的侵蚀和心理上的高压，这份痛苦是常人难以承受的。但他没有逃避，而是直面这份风险与煎熬，反复钻研雕刻技艺，历经上千次试验，攻克一个又一个技术难关，不仅提升了自身的专业能力，更填补了我国航天火药雕刻领域的技术空白，用直面痛苦的坚守，实现了从普通工匠到大国工匠的跨越。还有“治沙英雄”牛玉琴，扎根陕西毛乌素沙漠，面对黄沙漫天、植被难活的绝境，忍受着干旱、贫瘠的痛苦和旁人的质疑，始终坚守治沙初心，摸索出适合沙漠的造林技术，不仅提升了自身的治沙能力，更带动群众筑牢了沙漠绿色屏障，用直面痛苦的勇气，书写了治沙奇迹。

作为新时代青年，我们要主动践行“直面痛苦”的成长理念，做到三点：一是正视痛苦，遇到困境不逃避、不抱怨，冷静分析痛苦的根源，找准问题症结；二是深耕痛苦，把痛苦当作成长的契机，在破解难题中积累知识、锤炼本领，比如面对工作中的挫折，主动复盘总结，补齐能力短板；三是坚守初心，在痛苦中保持坚韧，不轻易放弃，像徐立平、牛玉琴那样，以执着坚守突破自我，让每一次直面痛苦，都成为知识跃升、能力提升的阶梯。