真题263：为了不断满足群众的门诊服务需求，一些地方积极探索开设了夜间门诊。作为卫健委的工作人员，领导让你针对夜间门诊的运营情况进行调研，你会怎么开展？（2024年5月11日贵州省考面试题A卷）
题目分析
这道题是典型的调研类组织管理题，贵州省考近两年的面试考题中，基本每年都会出现一道调研类题目，大家一定要重点掌握。
调研题的核心就是用我们常见的几种调研方式：问卷调研、走访调研、资料调研、座谈调研、外出调研，把想了解的事情了解清楚即可，这是核心中的核心。
为了让题目更加完整，我们可以在调研前加准备工作：如组建队伍；在调研后写好调研报告。掌握这个通用思路，不管遇到什么主题的调研题，都能轻松作答。
思路如下：
第一步，组建专业调研队伍。这是开展调研工作的前提，选对人、组建好团队，才能保障后续调研工作有序、高效推进；
第二步，多形式、多方式开展调研。这是整个答题的核心得分环节，也是最能体现作答针对性的部分，要结合题目主题选对调研方法；
第三步，撰写详实的调研报告。梳理调研成果、总结问题、提出建议，为领导决策提供参考，完成调研工作闭环。
参考作答
各位考官，如果领导让我调研夜间门诊运行情况，我会如下进行开展：
第一，调研队伍要专业。我从卫健局内部选取沟通能力强、问题发现能力强，具备调研经验和良好文字功底的同事，组成本次调研小组，共同开展好本次调研工作。
第二，调研形式要多样。其一，开展一次资料调研，主要是梳理夜间门诊相关制度政策，了解夜间门诊的开设时间，对于夜间门诊工作人员的要求，做到心中有数；其二，开展一次问卷调研，通过线上问卷的方式，广泛的收集群众对现在夜间门诊的看法，对夜间门诊的改进建议，比如是否需要增设检查项目等；其三，开展一次实地走访，以普通患者身份实地去体验夜间门诊全流程，了解挂号、问诊、开药等环节是否存在问题，是否有需要改进的地方；其四，开展一次座谈调研，召集本地区夜间坐诊过的医生，开展一次深入交流，引导大家畅所欲言，以了解夜间门诊的接诊量，目前存在的问题，以及他们对于今后优化夜间门诊的意见建议等等。
第三，调研报告要客观。将本次调研了解的基本情况做好梳理和汇总，既要写清楚群众的需求，归纳总结现在存在的问题。同时还要针对性提出提出优化夜间门诊的一些解决措施和方法。供领导进行参考，为领导决策提供有力支撑。
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小饶老师，体制内在职干部。2022.8-2025.6事业编制人员。2025参加省考考入老家县直单位公务员，现任县局机关股室负责人。有多次面试实战经验，均名列前茅，其中2022年人才引进面试第二名（面试人数55人），2022年事业单位面试全场第一逆风翻盘上岸，2024年贵州省考面试全场第一（笔试分差过大），2025年贵州省考面试全场第一，2025年四川省考考场前五。清楚考官想法，能从考场角度给予专业指导。机关工作经验丰富，能从机关角度出发，带你了解机关实务，答出区别于“机构模板化“的答案，实现降维打击。
