
高级社工考试
真题练习
案例题

某社区 80 岁以上老人较多,他们曾是上世纪五、六十年代从全国各地汇聚而来参加国家铁路建设大军中的一员,当年朝气蓬勃的“小伙子”“大姑娘”现在大部分很少外出,有的因腿脚不便需依靠轮椅出行;过去的老工友、老同事和老朋友有的去世了,有的断了联系。社区党委在重阳节组织社区党员开展关爱活动,上门慰问为国家铁路建设作出贡献的老人们。慰问过程中老人们反映,日常生活衣食无忧,但就是觉得有些孤独寂寞,对事情缺乏兴趣,有的老人甚至认为“自己成了累赘,就等着让人照顾了,这样活着没意思了。”
针对上述问题,社区计划为这些老人开展服务,社会工作者建议,为老人们开办“动机激发小组”,采用“人生回顾”方法回应他们的现实需求。
问题:
1.结合案例,分析长期缺少社会接触对社区老人产生了哪些负面影响。
2.结合案例,分析开办老人“动机激发小组”的主要目的和可能遇到的主要困难。
3.结合案例,阐述“人生回顾”方法的理论基础,列出应关注的重点问题及工作步骤。
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参考答案
问题 1:长期缺少社会接触对社区老人产生的负面影响,结合案例分析:
1. 心理健康恶化:
- 孤独感与抑郁情绪:案例中老人提到“孤独寂寞”,长期缺乏社交互动导致情感需求未被满足,易引发抑郁情绪。
- 自我价值感丧失:部分老人认为“自己成了累赘”,长期脱离社会角色(如曾经的铁路建设者),失去贡献感,陷入无意义感。
2. 社会功能退化:
- 社会关系断裂:老工友、老朋友去世或失联,原有社会支持网络瓦解,缺乏新关系建立的能力和渠道。
- 兴趣与动力衰退:老人“对事情缺乏兴趣”,长期封闭导致对新事物失去探索意愿。
3. 生理健康风险增加:
- 身体机能下降:腿脚不便、依赖轮椅的老人因缺乏活动进一步加剧肌肉萎缩、关节僵硬等问题。
- 认知能力衰退:缺少社交互动和思维刺激,可能加速记忆力减退或认知障碍(如阿尔茨海默病)。
4. 生存意志削弱:
- 部分老人认为“活着没意思”,长期社会隔离导致生命意义感缺失,甚至产生轻生倾向。
问题 2:开办“动机激发小组”的主要目的与可能困难
主要目的:
1. 重建自我价值:通过回顾铁路建设经历,唤醒老人对国家发展的贡献认同,增强“被需要感”。
2. 激发生活动力:帮助老人发现当前生活中的兴趣点(如社区活动、技能传承),减少“等照顾”的被动心态。
3. 促进社会联结:借助小组互动重建同辈支持网络,缓解孤独感。
4. 提升情绪能量:通过正向回忆和同伴鼓励,改善抑郁情绪与无意义感。
可能困难:
1. 参与意愿低:老人因身体不便、习惯封闭或对活动缺乏信心而拒绝参加。
2. 情绪触发风险:回顾人生可能引发对逝去亲友的悲伤、对自身衰老的无力感等负面情绪。
3. 活动适应性挑战:部分老人听力、语言表达或认知能力受限,需设计差异化参与方式(如视觉辅助、一对一支持)。
4. 持续性不足:小组结束后若缺乏跟进,老人可能退回原有封闭状态。
问题 3:“人生回顾”方法的理论基础、重点问题及工作步骤
理论基础:
1. 埃里克森心理社会发展理论:
- 老年阶段的核心任务是实现“自我整合”,若无法接纳过去经历(如铁路建设的艰辛与荣耀),则陷入“绝望”。人生回顾帮助老人整合生命历程,达成完善感。
2. 怀旧治疗理论:
- 通过回顾积极人生事件(如参与国家重大工程),强化正向记忆,提升自尊与应对能力。
需关注的重点问题:
1. 创伤性回忆处理:部分老人可能因铁路建设中的艰苦经历(如工伤、战友牲)产生心理阴影。
2. 现实与过去的平衡:避免过度美化过去或贬低现状,需引导老人理性看待生命历程。
3. 文化敏感性:尊重不同地域背景老人的表达习惯(如方言、习俗)。
工作步骤:
1. 前期准备:
- 个案访谈:了解每位老人的铁路建设经历、性格特点及心理状态。
- 安全环境营造:选择安静、无障碍场地,配备轮椅辅助设施。
2. 小组启动阶段:
- 破冰与信任建立:通过老照片、铁路工具(如旧工牌)等实物引发共鸣,制定小组保密规则。
- 主题设定:以“铁轨上的青春”为主线,分主题讨论(如“最自豪的时刻”“难忘的工友”)。
3. 深度回顾阶段:
结构化引导:
- 正向事件强化:邀请老人分享铁路建设中的成就(如参与某条重要线路)。
- 困难事件转化:通过团体支持,将艰辛经历重构为“坚韧品格”的证明。
- 生命意义重构:引导老人思考“铁路精神”对当前社区的价值(如向年轻一代传授经验)。
4. 整合与行动阶段:
- 制作“生命纪念册”:整理小组中分享的文字、照片,作为老人自我认同的载体。
- 社区参与计划:组织老人担任“社区铁路历史讲解员”,将回顾成果转化为社会服务。
5. 评估与跟进:
- 情绪状态跟踪:通过抑郁量表(如 GDS-15)评估干预效果。
- 建立长效支持:将小组延伸为“铁路工友互助会”,定期开展茶话会。
案例结合要点:
- 利用老人共同的“铁路建设者”身份增强小组凝聚力;
- 链接社区党委资源,将小组成果纳入重阳节表彰活动,提升老人社会可见度;
- 针对腿脚不便者,采用上门访谈、线上视频回顾等灵活形式。




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