锦仕公考整理
【2025年04月26日宿迁市泗洪县事业单位考试】
1.阅读“材料3-6”，请以某县事业单位工作人员的身份，简述从中获得的启发。(15分)
要求：主题突出，观点鲜明，思路清晰，语言简洁；篇幅300字左右。
材料3 “幸福家园”是N市W区南阳街道幸福里社区的老年人对当下生活氛围的感悟。3月22日上午10时许，幸福里社区“幸福食堂”内，工作人员在窗明几净的厨房内洗菜、切菜和煎炒，准备迎接前来就餐者。11时左右，周边有就餐需求的老人相继走进食堂。“一顿午饭6块钱，家常可口、经济实惠、干净卫生，离家还近。”80岁的宋秀萍老人说。为让老年人感受到“民生温度”，尝到“暖心味道”，乐享幸福“食”光，近年来，W区加大了社区敬老食堂建设力度，鼓励多种经营方式并存，注重食品制作和经营监管，保持了长久运营的活力；同时，还为有需求的老年人开展上门送餐服务。社区养老幸福工程不只是解决老年人的吃饭困难问题，还延伸到为居家老年人提供助浴、助洁、助购、助力、助行、助医、助聊等专业照护服务......今年83岁的杨三妹退休前是中学老师，也是南阳街道的第一批“一键呼”智能养老设备受益者。杨老师一直独居。前不久的一天深夜，她突发心梗，好在家中安装了“一键呼”，才得到及时救治。杨老师在见到记者时，按捺不住机动的心情，“生活在幸福里就是幸福，幸福里就是咱孤独老人的幸福家园。”幸福里社区党委书记、居委会主任居菊说，“社区还启动了‘益助银龄’长者服务项目，通过‘社区+社工+志愿者’服务模式，举办老年人集体生日会，为9名独居老年人安装了爱心门铃，为7名老年人安装了燃气报警器，让居民幸福可感可及。”
材料4
“临时儿女”是人们给予陪诊员的称呼。到医院看病，面对不熟悉的空间布局、搞不懂的就医流程、用不好的信息化就医手段等，对很多人来说不是一件简单的事，对老年人、残疾人、行动不便者等特殊群体那就难上加难。4月20日上午8点20分，记者在N市某三甲医院一站式服务中心见到了陪诊员周珊。她手里拿着一个装有水杯和纸巾等物品的透明袋，正在等候李奶奶的到来。周珊告诉记者，李奶奶已咳嗽两个多月，近几天又出现了气喘，她的女儿因在外地出差没法陪同老人就医，就通过医院的小程序下单了陪诊服务。平台工作人员告诉记者，医院的陪诊服务平台在收到预约信息后，就给李奶奶打去电话，询问了她的症状、需要看诊的科室及医生、几点到医院、是否需要轮椅等相关事项。“李奶奶您好，我是陪诊员周珊，今天由我为您服务。今天为您看诊的医生是呼吸科的蒋主任对吧？我已为您预约挂号了。”在核对患者身份信息、确认就医需求后，周珊熟练地完成了预约取号等相关操作，挽着李奶奶的手臂直接向诊室走去。初诊时，医生给李奶奶开了生化和CT两项检查。“阿姨，我先陪您去报道、排队抽血，然后您就在抽血处等我，我去给您到拍CT的地方报道。”等到报告结果出来，复诊、取药，整个就诊过程不超过2小时。“医生开的药需要坚持吃，不要感觉不咳嗽就自行停了，还是需要巩固疗效的。回家后如果还有不明白或者不舒服的地方，可以随时和我们联系。”周珊像亲闺女一样，弯下身子、手扶着李奶奶的双肩温和地说道。“没想到这还有‘售后服务’呢。”李奶奶开心地说。周珊向记者介绍，“对于每一位下单陪诊服务的患者，在就诊结束后一周内，平台要进行回访。”据了解，回访的内容主要包括询问陪诊对象恢复情况、对陪诊人员及服务是否满意及建议等，同时还会针对疾病进行相关的健康宣教，并询问有没有其他的照护需求。记者在观察整个陪诊过程后说，“陪诊并不是一个单一过程，其实，陪诊人员自始至终在充当临时儿女的角色。”
材料5
“窗帘之约”在G市S区先锋街道花园社区有着特殊的内涵。每日清晨，社区志愿者会定时观察独居老人家中的窗帘情况；若窗帘拉开或关上，表明老人安全；若窗帘较前一日没有变化，志愿者就会立即前往老人家中查看询问。“以后每天都要记得拉、关窗帘，好让我们知晓您的安全状况。”前几天，社区网格员葛莉莉早上巡查时发现独居老人朱凤琴家中的窗帘没有打开，就敲开了老人的家门。“看到老人拉开窗帘，或者看到老人站在窗前，
我们就安心了；如果窗帘没有拉开，我会前往老人家中查看。”葛莉莉说。“我们之间有个约定：每天早上9时前，窗帘若被拉开，表明自己安全，小葛看到便会放心离开；如果窗帘没有被拉开，她就会立即来我家中查看，防止我发生意外。”今年78岁的独居老人李爷爷说。现如今，在花园社区已有29位老人和社区的志愿者们订立了这样的约定。这项约定被大家亲切地称为“窗帘之约”。
除了“窗帘之约”的“土办法”，还有不少地方从老年人实际需求出发用上了“新科技”。在上海，一街道为独居老人安装智能水表，如果超过12小时用水不足0.01立方米，水表会发出自动报警，提示社区工作人员上门查看；在浙江，一小区为独居老人安装智能门磁，老人进出都有数据记录，便于社区志愿者及时关注老人动态；在江苏，一社区为独居老人安装智慧守护装备，老人一旦感觉身体不适或发生紧急情况，只需轻按屋内红色按钮或拉动“应急绳”，社区就会收到信息并及时上门查看。
材料6
“共享奶奶”的称呼最早出自H市宏福街道海福巷社区。该社区5位最小50岁、最大65岁的退休奶奶，主动为同社区双职工家庭接送孩子上下学、陪伴同社区老人和有特殊需求的人员看病、买药等。“刚开始，有需要的居民会先联系社区，再由社区对接‘共享奶奶’的档期来安排人手。四五个月过去后，奶奶们跟社区不少居民都熟了，现在，有需要的一般会去直接找她们。”社区党总支负责人告诉记者。“对于双职工家庭，孩子上学或放学无疑是一个问题，让习惯了早起、下午4点也有闲暇时间的奶奶们参与孩子的接送，可以产生互补与互哺的效果。于孩子而言。自己的亲爷爷或亲奶奶由于各种原因不在身边，‘共享奶奶’一定程度替代了亲爷爷或亲奶奶，是隔代亲情的某种替代，至少是某种暂时性替代；于‘共享奶奶’而言，不少老人平日闲来无事，和孩子们在一起互动可以获得情感上的安慰，多数老人在和孩子玩耍时，还可学到一些新的知识，了解一些新的信息。”退休前是小学老师的张奶奶说，“我的孙子上中学了，不再需要接送了，呆在家里或多或少有些乏味，自从帮社区里的年轻人接送孩子后，一定程度消解了我内心的失落感。”同是小学老师的王奶奶说，“除了帮助督促和辅导孩子们做作业外，还有机会与孩子们一起玩当下流行的游戏，增加了不少童趣，人也显得年轻了不少。”“此举不仅能丰富奶奶们的晚年幸福与惬意生活，也能维系她们的自我价值感与成就感，还能增进她们家人和街坊邻里的认同感。”这是记者采访后的感言。
【四审一理一组织法】
第一步：仔细审题
第二步：理思路（分析材料）——寻找要点
材料3
“幸福家园”是N市W区南阳街道幸福里社区的老年人对当下生活氛围的感悟。3月22日上午10时许，幸福里社区“幸福食堂”内，工作人员在窗明几净的厨房内洗菜、切菜和煎炒，准备迎接前来就餐者。11时左右，周边有就餐需求的老人相继走进食堂。“一顿午饭6块钱，家常可口、经济实惠、干净卫生，离家还近。”80岁的宋秀萍老人说。为让老年人感受到“民生温度”，尝到“暖心味道”，乐享幸福“食”光，近年来，W区加大了社区敬老食堂建设力度，鼓励多种经营方式并存，注重食品制作和经营监管，保持了长久运营的活力；同时，还为有需求的老年人开展上门送餐服务。社区养老幸福工程不只是解决老年人的吃饭困难问题，还延伸到为居家老年人提供助浴、助洁、助购、助力、助行、助医、助聊等专业照护服务......今年83岁的杨三妹退休前是中学老师，也是南阳街道的第一批“一键呼”智能养老设备受益者。杨老师一直独居。前不久的一天深夜，她突发心梗，好在家中安装了“一键呼”，才得到及时救治。杨老师在见到记者时，按捺不住机动的心情，“生活在幸福里就是幸福，幸福里就是咱孤独老人的幸福家园。”幸福里社区党委书记、居委会主任居菊说，“社区还启动了‘益助银龄’长者服务项目，通过‘社区+社工+志愿者’服务模式，举办老年人集体生日会，为9名独居老年人安装了爱心门铃，为7名老年人安装了燃气报警器，让居民幸福可感可及。”（启发一：①聚焦民生痛点，补齐服务短板。借鉴W区社区敬老食堂、上门送餐及多元照护服务，我县可推进村级养老服务点建设，覆盖用餐、助浴、助医等刚需，破解老年人居家养老难题。）
材料4
“临时儿女”是人们给予陪诊员的称呼。到医院看病，面对不熟悉的空间布局、搞不懂的就医流程、用不好的信息化就医手段等，对很多人来说不是一件简单的事，对老年人、残疾人、行动不便者等特殊群体那就难上加难。4月20日上午8点20分，记者在N市某三甲医院一站式服务中心见到了陪诊员周珊。她手里拿着一个装有水杯和纸巾等物品的透明袋，正在等候李奶奶的到来。周珊告诉记者，李奶奶已咳嗽两个多月，近几天又出现了气喘，她的女儿因在外地出差没法陪同老人就医，就通过医院的小程序下单了陪诊服务。平台工作人员告诉记者，医院的陪诊服务平台在收到预约信息后，就给李奶奶打去电话，询问了她的症状、需要看诊的科室及医生、几点到医院、是否需要轮椅等相关事项。“李奶奶您好，我是陪诊员周珊，今天由我为您服务。今天为您看诊的医生是呼吸科的蒋主任对吧？我已为您预约挂号了。”在核对患者身份信息、确认就医需求后，周珊熟练地完成了预约取号等相关操作，挽着李奶奶的手臂直接向诊室走去。初诊时，医生给李奶奶开了生化和CT两项检查。“阿姨，我先陪您去报道、排队抽血，然后您就在抽血处等我，我去给您到拍CT的地方报道。”等到报告结果出来，复诊、取药，整个就诊过程不超过2小时。“医生开的药需要坚持吃，不要感觉不咳嗽就自行停了，还是需要巩固疗效的。回家后如果还有不明白或者不舒服的地方，可以随时和我们联系。”周珊像亲闺女一样，弯下身子、手扶着李奶奶的双肩温和地说道。“没想到这还有‘售后服务’呢。”李奶奶开心地说。周珊向记者介绍，“对于每一位下单陪诊服务的患者，在就诊结束后一周内，平台要进行回访。”据了解，回访的内容主要包括询问陪诊对象恢复情况、对陪诊人员及服务是否满意及建议等，同时还会针对疾病进行相关的健康宣教，并询问有没有其他的照护需求。记者在观察整个陪诊过程后说，“陪诊并不是一个单一过程，其实，陪诊人员自始至终在充当临时儿女的角色。”（启发二：“临时儿女”医院的小程序下单了陪诊服务，预约取号，平台回访询问陪诊对象恢复情况、对陪诊人员及服务是否满意及建议，针对疾病进行健康宣教，并询问有没有其他的照护需求。）
材料5
“窗帘之约”在G市S区先锋街道花园社区有着特殊的内涵。每日清晨，社区志愿者会定时观察独居老人家中的窗帘情况；若窗帘拉开或关上，表明老人安全；若窗帘较前一日没有变化，志愿者就会立即前往老人家中查看询问。“以后每天都要记得拉、关窗帘，好让我们知晓您的安全状况。”前几天，社区网格员葛莉莉早上巡查时发现独居老人朱凤琴家中的窗帘没有打开，就敲开了老人的家门。“看到老人拉开窗帘，或者看到老人站在窗前，我们就安心了；如果窗帘没有拉开，我会前往老人家中查看。”葛莉莉说。“我们之间有个约定：每天早上9时前，窗帘若被拉开，表明自己安全，小葛看到便会放心离开；如果窗帘没有被拉开，她就会立即来我家中查看，防止我发生意外。”今年78岁的独居老人李爷爷说。现如今，在花园社区已有29位老人和社区的志愿者们订立了这样的约定。这项约定被大家亲切地称为“窗帘之约”。
除了“窗帘之约”的“土办法”，还有不少地方从老年人实际需求出发用上了“新科技”。在上海，一街道为独居老人安装智能水表，如果超过12小时用水不足0.01立方米，水表会发出自动报警，提示社区工作人员上门查看；在浙江，一小区为独居老人安装智能门磁，老人进出都有数据记录，便于社区志愿者及时关注老人动态；在江苏，一社区为独居老人安装智慧守护装备，老人一旦感觉身体不适或发生紧急情况，只需轻按屋内红色按钮或拉动“应急绳”，社区就会收到信息并及时上门查看。（启发三：“窗帘之约”社区志愿者会定时观察独居老人家中的窗帘情况）
材料6
“共享奶奶”的称呼最早出自H市宏福街道海福巷社区。该社区5位最小50岁、最大65岁的退休奶奶，主动为同社区双职工家庭接送孩子上下学、陪伴同社区老人和有特殊需求的人员看病、买药等。“刚开始，有需要的居民会先联系社区，再由社区对接‘共享奶奶’的档期来安排人手。四五个月过去后，奶奶们跟社区不少居民都熟了，现在，有需要的一般会去直接找她们。”社区党总支负责人告诉记者。“对于双职工家庭，孩子上学或放学无疑是一个问题，让习惯了早起、下午4点也有闲暇时间的奶奶们参与孩子的接送，可以产生互补与互哺的效果。于孩子而言。自己的亲爷爷或亲奶奶由于各种原因不在身边，‘共享奶奶’一定程度替代了亲爷爷或亲奶奶，是隔代亲情的某种替代，至少是某种暂时性替代；于‘共享奶奶’而言，不少老人平日闲来无事，和孩子们在一起互动可以获得情感上的安慰，多数老人在和孩子玩耍时，还可学到一些新的知识，了解一些新的信息。”退休前是小学老师的张奶奶说，“我的孙子上中学了，不再需要接送了，呆在家里或多或少有些乏味，自从帮社区里的年轻人接送孩子后，一定程度消解了我内心的失落感。”同是小学老师的王奶奶说，“除了帮助督促和辅导孩子们做作业外，还有机会与孩子们一起玩当下流行的游戏，增加了不少童趣，人也显得年轻了不少。”“此举不仅能丰富奶奶们的晚年幸福与惬意生活，也能维系她们的自我价值感与成就感，还能增进她们家人和街坊邻里的认同感。”这是记者采访后的感言。
摘抄出给定资料中的有效信息：
①推出“幸福食堂”：加大社区敬老食堂建设力度，鼓励多种经营方式并存，注重食品制作和经营监管，保持了长久运营的活力，为居家老年人提供专业照护服务。
②“临时儿女”医院的小程序下单了陪诊服务，预约取号，平台回访询问陪诊对象恢复情况、对陪诊人员及服务是否满意及建议，针对疾病进行健康宣教，并询问有没有其他的照护需求。
③“窗帘之约”社区志愿者会定时观察独居老人家中的窗帘情况。
④“共享奶奶”主动为同社区双职工家庭接送孩子上下学、陪伴同社区老人和有特殊需求的人员看病、买药等。
进行提炼合并成：
①聚焦民生痛点，补齐服务短板。借鉴W区社区敬老食堂、上门送餐及多元照护服务，我县可推进村级养老服务点建设，覆盖用餐、助浴、助医等刚需，破解老年人居家养老难题。
②创新服务模式，凝聚多方力量。学习“社区+社工+志愿者”“共享奶奶”模式，引导退休人员、志愿者参与基层服务，实现资源互补，同时推广陪诊服务，解决特殊群体就医难题。
③兼顾传统温情与科技赋能。保留“窗帘之约”等接地气的服务方式，同时引入智能设备，如一键呼、智能水表、门磁等，构建“人防+技防”的安全守护网，筑牢特殊群体安全防线。
第三步：组织答案
【锦仕申论参考作答】（共293字）
作为县事业单位工作人员，获得以下启发，核心是立足群众需求，兼顾温情服务与创新赋能，推动基层服务提质增效。①聚焦民生痛点，补齐服务短板。借鉴W区社区敬老食堂、上门送餐及多元照护服务，我县可推进村级养老服务点建设，覆盖用餐、助浴、助医等刚需，破解老年人居家养老难题。②创新服务模式，凝聚多方力量。学习“社区+社工+志愿者”“共享奶奶”模式，引导退休人员、志愿者参与基层服务，实现资源互补，同时推广陪诊服务，解决特殊群体就医难题。③兼顾传统温情与科技赋能。保留“窗帘之约”等接地气的服务方式，同时引入智能设备，如一键呼、智能水表、门磁等，构建“人防+技防”的安全守护网，筑牢特殊群体安全防线。
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【2025年04月26日宿迁市泗洪县事业单位考试】
1.阅读“材料3-6”，请以某县事业单位工作人员的身份，简述从中获得的启发。(15分)
要求：主题突出，观点鲜明，思路清晰，语言简洁；篇幅300字左右。
“幸福家园”是N市W区南阳街道幸福里社区的老年人对当下生活氛围的感悟。3月22日上午10时许，幸福里社区“幸福食堂”内，工作人员在窗明几净的厨房内洗菜、切菜和煎炒，准备迎接前来就餐者。11时左右，周边有就餐需求的老人相继走进食堂。“一顿午饭6块钱，家常可口、经济实惠、干净卫生，离家还近。”80岁的宋秀萍老人说。为让老年人感受到“民生温度”，尝到“暖心味道”，乐享幸福“食”光，近年来，W区加大了社区敬老食堂建设力度，鼓励多种经营方式并存，注重食品制作和经营监管，保持了长久运营的活力；同时，还为有需求的老年人开展上门送餐服务。社区养老幸福工程不只是解决老年人的吃饭困难问题，还延伸到为居家老年人提供助浴、助洁、助购、助力、助行、助医、助聊等专业照护服务......今年83岁的杨三妹退休前是中学老师，也是南阳街道的第一批“一键呼”智能养老设备受益者。杨老师一直独居。前不久的一天深夜，她突发心梗，好在家中安装了“一键呼”，才得到及时救治。杨老师在见到记者时，按捺不住机动的心情，“生活在幸福里就是幸福，幸福里就是咱孤独老人的幸福家园。”幸福里社区党委书记、居委会主任居菊说，“社区还启动了‘益助银龄’长者服务项目，通过‘社区+社工+志愿者’服务模式，举办老年人集体生日会，为9名独居老年人安装了爱心门铃，为7名老年人安装了燃气报警器，让居民幸福可感可及。”
材料4
“临时儿女”是人们给予陪诊员的称呼。到医院看病，面对不熟悉的空间布局、搞不懂的就医流程、用不好的信息化就医手段等，对很多人来说不是一件简单的事，对老年人、残疾人、行动不便者等特殊群体那就难上加难。4月20日上午8点20分，记者在N市某三甲医院一站式服务中心见到了陪诊员周珊。她手里拿着一个装有水杯和纸巾等物品的透明袋，正在等候李奶奶的到来。周珊告诉记者，李奶奶已咳嗽两个多月，近几天又出现了气喘，她的女儿因在外地出差没法陪同老人就医，就通过医院的小程序下单了陪诊服务。平台工作人员告诉记者，医院的陪诊服务平台在收到预约信息后，就给李奶奶打去电话，询问了她的症状、需要看诊的科室及医生、几点到医院、是否需要轮椅等相关事项。“李奶奶您好，我是陪诊员周珊，今天由我为您服务。今天为您看诊的医生是呼吸科的蒋主任对吧？我已为您预约挂号了。”在核对患者身份信息、确认就医需求后，周珊熟练地完成了预约取号等相关操作，挽着李奶奶的手臂直接向诊室走去。初诊时，医生给李奶奶开了生化和CT两项检查。“阿姨，我先陪您去报道、排队抽血，然后您就在抽血处等我，我去给您到拍CT的地方报道。”等到报告结果出来，复诊、取药，整个就诊过程不超过2小时。“医生开的药需要坚持吃，不要感觉不咳嗽就自行停了，还是需要巩固疗效的。回家后如果还有不明白或者不舒服的地方，可以随时和我们联系。”周珊像亲闺女一样，弯下身子、手扶着李奶奶的双肩温和地说道。“没想到这还有‘售后服务’呢。”李奶奶开心地说。周珊向记者介绍，“对于每一位下单陪诊服务的患者，在就诊结束后一周内，平台要进行回访。”据了解，回访的内容主要包括询问陪诊对象恢复情况、对陪诊人员及服务是否满意及建议等，同时还会针对疾病进行相关的健康宣教，并询问有没有其他的照护需求。记者在观察整个陪诊过程后说，“陪诊并不是一个单一过程，其实，陪诊人员自始至终在充当临时儿女的角色。”
材料5
“窗帘之约”在G市S区先锋街道花园社区有着特殊的内涵。每日清晨，社区志愿者会定时观察独居老人家中的窗帘情况；若窗帘拉开或关上，表明老人安全；若窗帘较前一日没有变化，志愿者就会立即前往老人家中查看询问。“以后每天都要记得拉、关窗帘，好让我们知晓您的安全状况。”前几天，社区网格员葛莉莉早上巡查时发现独居老人朱凤琴家中的窗帘没有打开，就敲开了老人的家门。“看到老人拉开窗帘，或者看到老人站在窗前，
我们就安心了；如果窗帘没有拉开，我会前往老人家中查看。”葛莉莉说。“我们之间有个约定：每天早上9时前，窗帘若被拉开，表明自己安全，小葛看到便会放心离开；如果窗帘没有被拉开，她就会立即来我家中查看，防止我发生意外。”今年78岁的独居老人李爷爷说。现如今，在花园社区已有29位老人和社区的志愿者们订立了这样的约定。这项约定被大家亲切地称为“窗帘之约”。
除了“窗帘之约”的“土办法”，还有不少地方从老年人实际需求出发用上了“新科技”。在上海，一街道为独居老人安装智能水表，如果超过12小时用水不足0.01立方米，水表会发出自动报警，提示社区工作人员上门查看；在浙江，一小区为独居老人安装智能门磁，老人进出都有数据记录，便于社区志愿者及时关注老人动态；在江苏，一社区为独居老人安装智慧守护装备，老人一旦感觉身体不适或发生紧急情况，只需轻按屋内红色按钮或拉动“应急绳”，社区就会收到信息并及时上门查看。
材料6
“共享奶奶”的称呼最早出自H市宏福街道海福巷社区。该社区5位最小50岁、最大65岁的退休奶奶，主动为同社区双职工家庭接送孩子上下学、陪伴同社区老人和有特殊需求的人员看病、买药等。“刚开始，有需要的居民会先联系社区，再由社区对接‘共享奶奶’的档期来安排人手。四五个月过去后，奶奶们跟社区不少居民都熟了，现在，有需要的一般会去直接找她们。”社区党总支负责人告诉记者。“对于双职工家庭，孩子上学或放学无疑是一个问题，让习惯了早起、下午4点也有闲暇时间的奶奶们参与孩子的接送，可以产生互补与互哺的效果。于孩子而言。自己的亲爷爷或亲奶奶由于各种原因不在身边，‘共享奶奶’一定程度替代了亲爷爷或亲奶奶，是隔代亲情的某种替代，至少是某种暂时性替代；于‘共享奶奶’而言，不少老人平日闲来无事，和孩子们在一起互动可以获得情感上的安慰，多数老人在和孩子玩耍时，还可学到一些新的知识，了解一些新的信息。”退休前是小学老师的张奶奶说，“我的孙子上中学了，不再需要接送了，呆在家里或多或少有些乏味，自从帮社区里的年轻人接送孩子后，一定程度消解了我内心的失落感。”同是小学老师的王奶奶说，“除了帮助督促和辅导孩子们做作业外，还有机会与孩子们一起玩当下流行的游戏，增加了不少童趣，人也显得年轻了不少。”“此举不仅能丰富奶奶们的晚年幸福与惬意生活，也能维系她们的自我价值感与成就感，还能增进她们家人和街坊邻里的认同感。”这是记者采访后的感言。
【四审一理一组织法】
第一步：仔细审题
第二步：理思路（分析材料）——寻找要点
第三步：组织答案
【锦仕申论参考作答】（共293字）
作为县事业单位工作人员，获得以下启发，核心是立足群众需求，兼顾温情服务与创新赋能，推动基层服务提质增效。①聚焦民生痛点，补齐服务短板。借鉴W区社区敬老食堂、上门送餐及多元照护服务，我县可推进村级养老服务点建设，覆盖用餐、助浴、助医等刚需，破解老年人居家养老难题。②创新服务模式，凝聚多方力量。学习“社区+社工+志愿者”“共享奶奶”模式，引导退休人员、志愿者参与基层服务，实现资源互补，同时推广陪诊服务，解决特殊群体就医难题。③兼顾传统温情与科技赋能。保留“窗帘之约”等接地气的服务方式，同时引入智能设备，如一键呼、智能水表、门磁等，构建“人防+技防”的安全守护网，筑牢特殊群体安全防线。
