为确保考生订车来电畅通,各企业调度中心预约时段留有充分运能提供高考用车,同时加强调度员高考业务承接前期培训,调整经验丰富的调度员接待预定高考业务,及进行后续的追踪服务。承诺至少提前24小时确认执行保障任务的车号信息,让参考学生和家长更安心。
四大出租公司确认预约订单后,将提前下发至分公司和车队,遴选“雷锋车队”、党员班组长及优秀的驾驶员承担高考保障任务。要求相关驾驶员一要提前熟悉线路,在用车同时间段同路程模拟行驶,确保在用车时间和路线上做到心中有底;二要坚持做好车容车貌管理,为考生营造安心、放心的乘车环境。
为能够将每个考生准时送达考场,各企业都设置了相应的高考保障车辆、预备车辆及指令性班次。在送考期间,则将对考生进行“两证”温馨提醒及送上考试顺利的祝福语服务。此外,四家出租企业将继续对市级劳模子女、残疾考生等特殊群体提供免费送考服务,为贫困家庭考生和残疾人家庭考生送上关爱和出行便利。
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四季读书网
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