【精准题库】2026年社区网格员招聘考试题库-在线刷题小程序app-试题卷

【题库说明】：本套试题社区网格员考试题库，包括了该岗位考试涉及的所有章节模块内容【获取完整备考题库链接，请看本文文章末尾】

## 一、单项选择题（1-18）

1. 题干：全科网格推行 “多格合一”，其根本目的是（）

A. 减少网格员人数，节约经费

B. 打破部门网格壁垒，实现一网统管、事件联动处置

C. 取消各部门专项排查工作

D. 统一只做人口信息登记

【答案】B

【解析】以往综治、城管、民政、应急等网格各自划分、重复入户；多格合一整合各类专项网格，统一巡查、统一上报、统一派单，解决重复排查、多头台账问题，提升治理效率。

2. 题干：网格事件处置闭环机制标准流程是（）

A. 群众投诉→街道处置→网格员回访

B. 网格发现采集→平台上报分流→部门处置→结果反馈→核实销号回访

C. 网格员自行处置所有问题，不用上报

D. 社区书记接收全部诉求，再转交网格员

【答案】B

【解析】网格化闭环流程：网格员巡查发现、录入网格平台，平台派单给责任单位处置，处置完成后反馈，网格员上门核实、回访、销号，形成完整闭环。

3. 题干：按照网格事项准入制度要求，未经准入的事项（）

A. 网格员必须无条件承接完成

B. 不得随意摊派给网格员、社区

C. 可以临时安排，事后补清单

D. 由网格员自行决定是否承接

【答案】B

【解析】落实基层减负，实行网格事项准入、负面清单管理，清单以外事项不得随意下沉摊派，杜绝 “全科网格 = 全靠网格”。

4. 题干：网格员入户采集居民基础信息，下列做法正确的是（）

A. 直接推门入户，无需说明身份

B. 主动出示工作证件，说明采集目的，征得居民配合

C. 要求居民必须当场提供身份证、户口本拍照

D. 把采集到的居民信息发到微信群公示

【答案】B

【解析】入户采集首先亮证、告知来意、尊重居民意愿；不能强制采集，严禁随意在公开群泄露居民身份、联系方式、家庭情况等隐私信息。

5. 题干：网格员在巡查时发现楼道堆放大量纸箱、电动车入户充电隐患，第一时间正确做法是（）

A. 直接没收堆放物品

B. 现场劝导劝阻，同步拍照留证，录入网格平台上报

C. 等发生火灾再上报

D. 打电话批评居民，要求立刻搬走

【答案】B

【解析】网格员没有执法权，不能直接扣押物品；优先现场劝导，同步固定证据、线上上报，由消防、城管等职能部门依法处置。

6. 题干：“街乡吹哨、部门报到” 机制中，网格员主要承担的角色是（）

A. 吹哨发起主体

B. 哨源发现、线索上报、现场配合核实

C. 代替职能部门开展执法

D. 负责对报到部门考核打分

【答案】B

【解析】街道乡镇是吹哨主体；网格员扎根网格，最早发现矛盾、隐患、民生难题，提供线索、现场配合、跟进落实情况。

7. 题干：网格员走访独居高龄老人，重点登记的核心内容不包括（）

A. 老人健康状况、紧急联系人

B. 是否存在用水用电用气安全隐患

C. 老人银行卡密码、存款金额

D. 照料帮扶需求

【答案】C

【解析】隐私保护要求，不得采集存款、银行卡密码等财产私密信息；重点采集健康、联系人、居家安全、帮扶需求。

8. 题干：网格员开展反诈宣传，遇到居民执意要给陌生账户转账，网格员最合适做法是（）

A. 直接没收居民手机

B. 耐心劝阻，联系社区民警，同步告知反诈劝阻要点

C. 认为是居民个人自由，不干预

D. 批评居民警惕性太低

【答案】B

【解析】网格员无强制限制人身、扣押物品权力；遇到疑似电信诈骗，及时劝阻、联动民警介入，守住群众财产安全底线。

9. 题干：网格员属于（）

A. 国家公务员

B. 行政执法人员

C. 基层网格化服务管理工作人员，无行政执法权

D. 事业单位正式在编人员

【答案】C

【解析】网格员一般为聘用制基层服务人员，主要职责是巡查、采集、上报、宣传、协助调解，不具备行政执法、行政处罚权限。

10. 题干：网格党小组设置，一般以（）为单元建立，实现网格党组织覆盖

A. 小区楼栋

B. 基础网格

C. 整个街道

D. 单个居民户

【答案】B

【解析】党建引领网格化治理，坚持把党组织建在网格上，以基础网格为单元设立网格党小组，党员编入网格参与治理。

11. 题干：流动人口、出租房屋信息动态更新，网格员常态化工作是（）

A. 每月上门强行核查所有租户

B. 常态化巡查走访，及时登记、更新、上报租住人员变动信息

C. 租户信息一年更新一次即可

D. 代替公安办理居住证

【答案】B

【解析】出租房、流动人口动态变化快，网格员常态化巡查采集信息，及时上报公安部门；居住证审核发放主体是公安，网格员只协助材料收集。

12. 题干：网格内发生邻里噪音纠纷，网格员首要工作是（）

A. 直接判定谁对谁错，下达处罚决定

B. 安抚双方情绪，组织初步调解，调解不成引导走人民调解或诉讼渠道

C. 强制要求一方妥协

D. 直接报警让警察处理，网格员不介入

【答案】B

【解析】网格员负责矛盾前端排查、初步疏导调解；没有裁判处罚权，调解无效，引导走正规人民调解、司法途径。

13. 题干：网格员信息台账管理，对重点人群信息应当坚持（）

A. 全网格居民群公开

B. 专人保管、保密管理，严格落实保密规定

C. 打印出来贴在社区公告栏

D. 转发给志愿者随意查阅

【答案】B

【解析】低保、精神障碍患者、社区矫正对象、困境儿童等重点人员信息属于敏感信息，严格保密，仅限工作必要查阅。

14. 题干：下列哪一项不属于网格员常规巡查上报事项（）

A. 燃气软管老化、漏气隐患

B. 路面井盖破损、积水

C. 居民家庭内部夫妻私密吵架，无冲突升级风险

D. 占道经营、乱贴小广告

【答案】C

【解析】单纯家庭私密争吵、没有暴力、风险升级迹象，不属于需要上报的安全稳定类事件；不随意介入居民私密家庭事务。

15. 题干：应急避险场景，网格员接到暴雨内涝预警通知，优先通知哪一类重点对象（）

A. 青壮年上班族

B. 低洼地带独居老人、残障行动不便人员

C. 在校学生

D. 商铺老板

【答案】B

【解析】灾害预警转移优先保障行动困难、自救能力弱的特殊群体，提前提醒、协助转移避险。

16. 题干：网格员在网格平台上报事件，填写信息最重要要求是（）

A. 文字尽量简短，不写地点

B. 位置准确、情况客观、照片清晰、诉求明确

C. 主观猜测问题原因，定性责任单位

D. 只写标题，不上传佐证图片

【答案】B

【解析】网格工单要求要素齐全：准确地址、客观描述事实、现场佐证照片、居民诉求，便于派单部门快速处置；网格员不能自行定性责任。

17. 题干：暖蜂驿站服务对象主要是新就业群体，网格员主要工作是（）

A. 代替驿站发放工资

B. 宣传驿站服务，收集骑手、快递员诉求，反馈困难

C. 强制骑手必须到驿站打卡

D. 对骑手违规行为罚款

【答案】B

【解析】暖蜂驿站面向外卖骑手、网约车司机、快递员；网格员做好宣传、走访、收集诉求、对接帮扶，无罚款、强制打卡权限。

18. 题干：网格化管理五级治理链条标准是（）

A. 街道 — 社区 — 网格 — 微网格 — 户

B. 区 — 街道 — 社区 — 物业 — 居民

C. 社区 — 楼栋 — 单元 — 住户

D. 街道 — 物业 — 楼栋长 — 居民

【答案】A

【解析】最新基层治理五级贯通体系：街道（镇）— 村（社区）— 网格 — 微网格 — 户，层层压实网格责任。

## 二、多项选择题（19-30，多选、少选、错选均不得分）

19. 题干：网格员的核心工作职责包含（）

A. 网格基础信息采集、动态更新

B. 安全隐患排查、矛盾纠纷前端疏导

C. 惠民政策宣传、民意诉求收集上报

D. 重点人群走访关爱、协助应急处置

【答案】ABCD

【解析】网格员五大基础职责：采信息、查隐患、调矛盾、做宣传、帮群众，协助落实各类基层治理任务。

20. 题干：网格员入户走访时，应当遵守的工作规范有（）

A. 佩戴工作证，文明礼貌，规范用语

B. 尊重居民生活习惯，不随意翻动私人物品

C. 保护居民个人信息，不随意拍照转发

D. 避开休息时段，尽量选择合适时间入户

【答案】ABCD

【解析】入户走访工作纪律：亮证、守时、文明、尊重隐私，不扰民、不随意拍摄传播居民家庭影像。

21. 题干：网格内重点走访服务对象包含（）

A. 独居、空巢、失能高龄老人

B. 困境儿童、事实无人抚养儿童

C. 重度残疾人、精神障碍患者

D. 低保、特困、边缘易致贫家庭

【答案】ABCD

【解析】以上都是网格常态化巡访、重点帮扶的特殊困难群体，网格员定期走访，及时发现风险和帮扶需求。

22. 题干：网格员发现以下哪些情形，必须第一时间紧急上报（）

A. 燃气泄漏、火情险情

B. 老人摔倒受伤、突发重病

C. 家庭暴力正在发生

D. 疑似非法集资、涉邪、涉毒线索

【答案】ABCD

【解析】上述都属于紧急风险事件，网格员第一时间上报、同步拨打 110、120、119，开展现场初步防护，不拖延。

23. 题干：网格员开展政策宣传，常见宣传内容有（）

A. 城乡居民医保、养老保险参保政策

B. 反诈、禁毒、反邪教宣传

C. 消防安全、燃气安全、防汛防灾知识

D. 文明创建、人居环境整治要求

【答案】ABCD

【解析】网格员是政策宣传员，民生社保、平安法治、安全应急、文明治理都是常态化宣传内容。

24. 题干：网格事项负面清单，一般禁止摊派给网格员的有（）

A. 多头重复报表、多 APP 打卡

B. 超出网格职责的行政执法任务

C. 无依据的问卷调查、过度台账

D. 属于职能部门法定执法、审批事项

【答案】ABCD

【解析】落实网格减负，负面清单杜绝形式主义台账、多头打卡、把部门执法审批任务转嫁给网格员。

25. 题干：网格员在矛盾纠纷前端调解时，应当坚持（）

A. 自愿平等原则

B. 合法合理，不强迫双方达成协议

C. 中立客观，不偏袒任何一方

D. 尊重当事人隐私，不在小区广泛扩散纠纷细节

【答案】ABCD

【解析】前端调解不能压服、偏袒、到处宣扬纠纷，坚持自愿、合法、中立、保密，化解在萌芽。

26. 题干：智慧网格平台工单处置，网格员需要做好（）

A. 如实采集上传事件信息

B. 跟进工单流转进度

C. 处置完成后上门核实、回访群众

D. 虚假填报处置结果，提前销号

【答案】ABC

【解析】严禁虚假销号、谎报处置完成；必须现场核实、回访群众，确认问题真正解决再销号。

27. 题干：网格力量一般包含（）

A. 专职网格员、网格长

B. 网格党员、楼栋长、单元长

C. 志愿者、物业工作人员

D. 共建单位下沉干部

【答案】ABCD

【解析】网格是多元共治单元，专职网格员为主力，党员、楼栋长、物业、志愿者、下沉干部共同参与网格治理。

28. 题干：网格员协助做好社区矫正、刑满释放人员帮教工作，正确做法有（）

A. 定期走访，了解思想动态、生活困难

B. 严格保密身份信息，不在小区公开宣扬

C. 发现异常动向及时上报司法所、派出所

D. 随意在居民群公布其个人情况

【答案】ABC

【解析】重点人员信息严格保密，不能对外泄露，定期走访，风险异常及时上报主管部门。

29. 题干：电动车消防安全，网格员巡查重点排查（）

A. 电动车进楼入户、楼道充电

B. 飞线充电

C. 充电桩线路老化、私拉乱接

D. 电动车在室外规范专用充电桩充电

【答案】ABC

【解析】D 是合规行为，不属于隐患；入户、飞线、私拉线路是电动车火灾最高发隐患。

30. 题干：网格员职业道德要求包括（）

A. 忠于职守，按时完成网格巡查走访任务

B. 廉洁自律，不向居民吃拿卡要

C. 热情耐心，善待居民诉求

D. 推诿扯皮，遇到难题不上报

【答案】ABC

【解析】D 明显违反网格员工作纪律，遇到超出处置能力的难题应当及时上报，不能推诿。

## 三、判断题（31-35，答案标注：正确 / 错误）

31. 题干：网格员有执法权，发现占道经营可以直接扣押经营物品、罚款。

【答案】错误

【解析】网格员只有巡查、劝导、上报的职责，没有行政处罚、扣押物品的执法权限，由城管等执法部门依法处置。

32. 题干：网格员采集的居民个人信息，仅用于网格化管理工作，不得出售、转借、随意转发。

【答案】正确

【解析】《个人信息保护法》及网格管理规范明确，工作采集信息仅限治理使用，严禁外泄、倒卖。

33. 题干：微网格一般是在基础网格之下，以楼栋、片区为细分单元，方便精细化联系居民。

【答案】正确

【解析】基础网格体量较大，划分微网格，依托楼栋长、党员中心户，实现联系群众更加精细快速。

34. 题干：居民明确拒绝入户采集信息时，网格员可以强行入户登记。

【答案】错误

【解析】入户采集需要居民配合，不能强行入户；做好政策解释，多次沟通仍不配合的，做好记录上报社区和公安。

35. 题干：网格员巡查发现的小事可以现场协调就地化解，复杂、跨部门难题启动吹哨报到机制上报。

【答案】正确

【解析】网格工作原则：小事不出网格、大事上报吹哨，分级分类处置，实现矛盾隐患源头化解。