你好呀,我的朋友。
谢谢你抽出时间来读这本书。
《沟通的方法》出版以来,我被问到最多的一个问题是:“花姐,究竟怎么学,能把沟通这项软技能学透呢?”
我知道,这个问题其实是想问:“学沟通,到底有没有捷径啊?”我觉得,想学透,捷径是真没有;但有办法可以少走冤枉路。是什么办法呢?归结起来,拢共分三步。
第一,提认知。比如,对沟通的认知,能从“沟通就是说话”这个层面提升到“把沟通当成是一场无限游戏”的水平。再比如,对倾听的认知,能从“倾听表示有礼貌”这个层面提升到“它能触发镜像神经元,让我们产生共情,从而表现得更平和友好”的水平。
认知水平很大程度上影响了我们学习的效率。而要提认知,实话说,通过大量的阅读就可以完成。第二,攒方法。比如,看完《沟通的方法》以后,我们知道破冰场景可以用“双线卡位”法、赞美别人最好的方式是“打个追光”、老好人不知道怎么开口拒绝时就上一个“移花接木”……这样的方法,积累得越具体、丰富,我们对沟通这件事就越有掌控力和成就感,也就越愿意发起新一轮的探索。
方法积累决定了我们学习的持续性。想走好这一步,光看书就不够了,因为有大量的方法还来不及“变成”书。所以,我建议你来《沟通训练营》,花一点时间,系统地听课、练习,准确地掌握我已经为你研发好的方法。
第三,狂刷题。这是最后,也是最重要的一步——我们常说的从量变到质变、学以致用,都是在这一步发生的——把自己在书籍、训练营所学,“代入”真实场景中,狂实践、狂验证,就像“刷题”一样,在各种各样的沟通现场,反复试炼自己的思考、磨砺自己的技艺。
迈过这一步,你的所学所思就会变成“长”在你自己身上的真本事,逢山开路、遇水架桥。
上面说的三个步骤,哪一个看起来都不容易,也都不是什么捷径。但好消息是,经由这几个步骤学会的能力,就像游泳、开车一