速进!2026社工《综合能力》真题完整解析+答案,助你估分过线!

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1.助力化解社会矛盾是社会工作服务的目标之一。下列服务中，体现这一目标的是( )。

A. 和谐邻里:居民社区议事协商能力提升小组

B. 植入希望:为地震受灾群众开展生活重建服务

C. 守护平安:社区流动人口管理与政策宣传项加

D. 爱伴童行:为困境儿童提供个别化关爱服务

答案：A

解析：

A选项正确，“和谐邻里，提升居民小组议事能力”直接涉及到通过提升居民的议事能力和促进邻里之间的沟通与合作，来化解社区内的矛盾和冲突。

B选项错误，“植入希望，帮助灾后居民重建“主要是帮助灾后居民恢复生活和心理状态，虽然有助于社会稳定，但主要目标不是化解社会矛盾。

C选项错误，“出入平安，调查流动人口"主要是为了了解和管理流动人口的情况，保障社区安全，但主要目标不是化解社会矛盾。

D选项错误，“友伴童行，关爱困境儿童的个性化”主要是为了关爱和支持困境儿童，虽然有助于社会稳定，但主要目标不是化解社会矛盾。

2.下列社会工作服务内容中，最能体现“提升人们应对自身问题的能力”的是( )。

A.组织志愿者为社区独居老年人提供上门探访服务

B.举办邻里节活动以增进社区居民之间的互动交流

C.组织志愿者为新就业群体的子女开展送温暖服务

D.开展残障人士手工培训以增强其就业创业的技能

答案：D

解析：

A. 组织志愿者为社区独居老年人提供上门探访服务属于直接照护与情感支持，侧重满足基本生活/心理需求，体现的是环境支持或资源链接，未聚焦于“提升服务对象自身应对能力”，而是由他人代为提供服务。A错误

B. 举办邻里节活动以增进社区居民之间的互动交流更贴近"促进人与环境的良性互动"或”增强环境的回应能力"，而非提升个体自身能力。B错误

C.组织志愿者为新就业群体的子女开展送温暖服务属于临时性、补救性援助(如物资帮扶、节日慰问)，重在缓解困难、传递关怀，未涉及能力培养过程，不体现"协助服务对象发展自身能力”。C错误

D.开展残障人士手工培训以增强其就业创业的技能明确指向能力建设:通过系统性培训，提升残障人士的实操技能、职业素养与自我发展能力，使其具备可持续应对生计问题的能力，符合“分析原因一发掘优势一制定计划一开展活动一提升能力”的完整逻辑链条。

3.下列内容属于社会主义核心价值的国家层面的价值目标的是（）

A.民主

B.平等

C.法治

D.爱国

答案：A

解析：国家层面:富强、民主、文明、和谐社会层面:自由、平等、公正、法治公民层面:爱国、敬业、诚信、友善B、C属社会层面，D属公民层面。

4.“发展全过程人民民主，保障人民当家作主”是社会主义( )方面的要求。

A.经济建设

B.政治建设

C.社会建设

D.文化建设

答案：B

解析：

A错误，经济建设聚焦高质量发展、现代化产业体系等，不涉及民主制度建设;

B正确，"发展全过程人民民主”是政治建设的核心内容和根本路径，直接对应“人民当家作主"的制度保障;

C错误，社会建设聚焦民生保障与公共服务，属“利民为本”的实践领域，非民主制度顶层设计;

D错误，文化建设聚焦意识形态、价值观和精神文明，不承担国家政治制度构建职能。

5.老王无稳定收入，独自一人居住，生活困难。近日，他因糖尿病并发足部病变，为避免病情进一步发展，医生建议其立即手术。老王担心术后生活无法保障，坚决拒绝手术。医生与老王及其家属多次沟通无效后，将老王转介给提供社会工作服务的小刘。根据社会工作服务道德规范的内容，小刘的下列做法中，恰当的是( )。

A.尊重老王的选择，停止对其劝说

B.请老王的家属代替他决定立即进行手术

C.告知老王可减免医疗费用，但尊重其选择

D.链接慈善救助并联系老王家属，引导其接受手术

答案：D

解析：

A:停止劝说，放任不管，不尝试解决"担心术后生活”的问题，不符合社工职责。

B:家属替他决定违反服务对象自决和知情同意原则。

C:告知可减免费用，但尊重其选择只解决费用问题，没解决术后生活无人照顾的根本担忧，且没有引导解决问题就尊重其选择，不够恰当。

D:链接慈善救助(解决生活困难)、联系家属(协调照护支持)并引导其接受手术既尊重其权利，又提供支持来消除顾虑，这是最符合伦理和专业要求的行为。

6.小张在养老机构开展社会工作服务时，为每一位入住的老年人建立“个性化服务档案”，并通过入住适应状况评估，制定了个性化的服务方案。小张的做法体现出的社会工作服务专业价值观内容是( )。

A.落实基本公共服务均等化

B.强调服务对象个人尊严和价值

C.待人真诚与诚实守信

D.注重服务对象能力培养与发展

答案：B

解析：

A.落实基本公共服务均等化强调平等享有基本服务，而本题强调"个性化”，并非重点强调均等化，而是差异化对待，不符合题意。

B.强调服务对象个人尊严和价值个性化服务、档案、个别适应评估，正是尊重个体尊严、承认个体差异、尊重其独特性的体现。正确

C.待人真诚与诚实守信这是态度或关系伦理，题干没有体现诚信方面的事例。错误

D.注重服务对象能力培养与发展题干没有给出”培养能力”的具体描述(如教技能等)，只是评估适应状况并制定个性化方案，不是强调发展能力，而是强调个性化匹配需求。错误

7.为协助社区残障人士搭建社交平台，建立朋辈支持网络，小杨计划运用互动模式开设主题为“互助同行，携手成长“的小组社会工作服务。下列小杨的做法中，最符合小组社会工作服务互动模式实施原则的是( )。

A.挖掘组员参与社区公共事务的能力

B.帮助组员解决缺乏社交带来的困扰

C.激发组员提升整合社区资源的潜能

D.鼓励组员分享各自拥有的信息资源

答案：D

解析：

互动模式的实施原则:开放性的互动;平等性的互动;“面对面“的互动A错误，挖掘组员参与社区公共事务的能力虽然重要，但这不是互动模式的核心目标。互动模式更强调组员之间的相互支持和资源共享。

B错误，帮助组员解决缺乏社交带来的困扰是小组的一个潜在效果，但并不是互动模式的主要实施原则。互动模式更注重通过互动促进组员之间的关系和支持。

C错误，激发组员提升整合社区资源的潜能虽然是一个积极的目标，但它更偏向于发展模式或任务中心模式，而不是互动模式的核心原则。

D正确，鼓励组员分享各自拥有的信息资源，符合互动模式的核心原则，即通过组员之间的相互支持和资源共享来实现共同成长。这与互动模式的“相互支持、资源共享"理念高度契合。综上所述，本题正确答案是D。

8.40岁的胡先生肢体二级残疾，育有一子一女，妻子早年病逝，独自抚养两个孩子，经济和心理上都承受巨大压力。社会工作者老董为其提供服务，下列老董与胡先生的会谈中，运用"同理”技巧的是( )。

A. "小孩子都是这样，您别太在意。

B. "谁照顾孩子都不容易，您也一样。"

C. "您现在一个人照顾两个孩子，比以前更辛苦。"

D. "看起来您更喜欢儿子多一些，对吗?"

答案：C

解析：社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受理解服务对象的想法和要求。

A错误，这句话显得有些轻描淡写，没有真正理解胡先生的处境和感受。

B错误，虽然这句话表达了共情，但过于泛泛，没有具体针对胡先生的具体情况。

C正确，这句话直接表达了对胡先生当前处境的理解，体现了对其具体情况的共情和支持。D错误，这句话带有猜测性质，且可能引起胡先生的反感，不符合同理心的原则。

综上所述，本题正确答案是C。

9.根据《社会救助暂行办法》，关于住房救助的说法，正确的是( )。

A.国家对最低生活保障家庭、分散供养的特困人员住房困难的家庭给予住房救助

B.住房困难标准和救助标准，由县级以上地方人民政府根据当地经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定、公布

C.城镇家庭申请住房救助的，须经由乡镇人民政府、街道办事处向住房保障部门提出

D.县级人民政府民政部门、住房保障部门联合审核申请材料，确认符合条件的予以公示

答案：B

解析：

(1)住房救助的对象。《社会救助暂行办法》规定，国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。

(2)住房救助的形式和标准。住房救助通过配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造等方式实施。住房困难标准和救助标准，由县级以上地方人民政府根据本行政区域经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定并公布。

(3)住房救助的申请和审批程序。城镇家庭申请住房救助的，应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出，经县级人民政府民政部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示后，对符合申请条件的申请人，由县级人民政府住房保障部门优先给予保障。农村家庭申请住房救助的，按照县级以上人民政府有关规定执行。各级人民政府通过财政投入、用地供应等措施，保障住房救助政策有效落实

A项:住房救助对象是"符合规定标准的”住房困难低保家庭、分散供养特困人员。A项漏掉“符合规定标准"这一前提，错误。

B项:住房困难标准和救助标准由县级以上政府根据当地经济社会发展水平、住房价格等因素确定并公布，与条文一致，正确。

C项:城镇家庭申请住房救助，可经由乡镇/街道或直接向住房保障部门提出。C项说”须经由乡镇人街道”，遗漏”直接"途径，错误。

D项:民政部门审核收入财产，住房保障部门审核住房状况并公示，最后由住房保障部门优先保障。并非两部门”联合审核材料"，D项表述不准确，错误。

10.服务对象李先生因儿子学习成绩下降感到焦虑和无助。他说:"儿子以前学习很自觉，现在整天刷手机、玩游戏，怎么劝都不听，我真不知道怎么办。"小张拟运用个案社会工作服务技巧中的诊断性会谈技巧，对李先生的问题进行分析和推断。下列小张的回应中，属于诊断性会谈的是( )。

A."您认为儿子最近的变化是什么原因造成的?"

B.我能理解您作为家长的焦虑。

C.我觉得您应该态度更强硬些。

D."您儿子是从什么时候开始出现这种情况的?"

答案：A

解析:

诊断性会谈的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的问题作出正确的分析和推断。在诊断性会谈中，社会工作者需要不断地从观察到的事实出发并作出各种推断，然后再验证这些推断，这样一步步地逐渐深化对服务对象的理解，最后形成有关服务对象问题的准确判断。A.正确。“您认为儿子最近的变化是什么原因造成的?"这是一个典型的诊断性问题，通过询问服务对象对问题成因的看法，帮助社会工作者进一步了解问题背景，并进行分析和推断。B.错误。"我能理解您作为家长的焦虑。"这是支持性技巧，旨在表达共情和支持，而不是用于诊断问题。

C.错误。"我觉得您应该态度更强硬些。"这是建议性的陈述，属于影响性技巧，不是诊断性会谈的内容。

D.错误。这是收集事实信息的时间点，虽然对诊断有帮助，但重在事实而不是分析推断，一般属于基础资料收集，不完全符合“分析和推断"的核心。

11.根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系建设的意见》健全志愿服务领导体制和工作机制，在党委统一领导下发挥志愿服务工作协调机制作用，形成( )牵头负责，各有关部门和群团组织履职尽责联动高效的工作格局。

A.党委社会工作部门

B.人力资源和社会保障部门

C.统战部门

D.民政部门

答案：B

解析：

根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于健全新时代志愿服务体系的意见》第九部分“加强组织领导“中的明确规定:

“健全志愿服务领导体制和工作机制，在党委统一领导下，发挥志愿服务工作协调机制作用，形成党委社会工作部门牵头负责，各有关部门和群团组织履职尽责、联动高效的工作格局。"C正确。

A.人力资源和社会保障部门:主要负责就业、社保等民生领域，并非新时代志愿服务体系的法定牵头部门。

B.统战部门:主要负责民主党派、党外知识分子、民族宗教等工作，与志愿服务的统筹协调无关。

D.民政部门:在机构改革前，民政部门确实承担:过志愿服务行政管理工作。但根据2023年党和国:家机构改革方案，中央社会工作部成立，原由民:政部指导志愿服务等职责被划入该部门。因此，现行体制下牵头负责的是党委社会工作部，而非民政部门。

12.小李为某大学新生开展了主题为“舍友情长“宿舍人际关系互助的小组社工服务。目前小组进入最后一节，组员已经能够较好运用沟通技巧、维系宿舍的和谐关系，但在交流中，个别组员对离开小组后能否处理好与其他同学的关系表现出担忧。针对这一阶段的任务，小李最适宜安排的活动是( )

A."秘密树洞”:匿名表达彼此的不满

B.”冲突对对碰”:学习调解人际矛盾

C."未来通行证”:强化现实支持网络

D."真心话冒险”:消除组员间陌生感

答案：C

解析：本题考查小组社会工作服务在结束阶段的任务和活动安排。在小组结束阶段，社会工作者的主要任务之一是帮助组员巩固小组经验并运用于日常生活中，同时处理组员的离别情绪和担忧。

A.错误。“秘密树洞”:匿名表达彼此的不满。这个活动主要是让组员匿名表达不满，有助于解决当前的问题，但不适合在小组结束阶段用来处理组员对未来的担忧。

B.错误。“冲突对对碰”:学习调解人际矛盾。虽然这个活动可以帮助组员学习如何调解矛盾，但主要目的是提高组员的冲突解决能力，而不是直接应对他们对未来关系的担忧。

C.正确。“未来通行证”:强化现实支持网络。这个活动旨在帮助组员建立和强化他们在现实生活中的支持网络，有助于缓解他们对离开小组后能否处理好关系的担忧。

D.错误。“真心话冒险”:消除组员间陌生感。这个活动主要用于增进组员之间的了解和信任，适合在小组初期或中期使用，而不是在小组即将结束时处理组员对未来关系的担忧。

综上所述，本题正确答案是C.“未来通行证”:强化现实支持网络。

13.老钱为心内科住院患者开展了主题为”医患知心、健康安心”的小组社会工作服务。他通过互动问答的方式，请医生就疾病预防、情绪管理、科学运动等进行讲解，协助组员掌握健康自我管理方法。该小组的类型最有可能是

A.成长小组

B.支持小组

C.治疗小组

D.教育小组

答案：D

解析：

A.错误。成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己，进而改善与他人交往中的认知、情绪与行为。题干中的小组主要是通过医生的讲解来帮助组员掌握健康自我管理方法，而不是侧重于个人成长和自我探索。

B.错误。支持小组旨在培养组员间的互助行为，帮助组员应对生活压力，恢复和提升组员应对问题的能力。题干中的小组虽然有互动问答，但主要目的是传递健康管理和疾病预防的知识，而不是侧重于组员之间的相互支持。

C.错误。治疗小组的组员多为不适应社会环境或环境无法满足其需要，有较严重的情绪和行为问题的人。治疗小组通常涉及心理和社会行为问题的治疗。题干中的小组主要是通过教育和知识传递来帮助组员掌握健康管理方法，而不是进行心理治疗。

D.正确。教育小组旨在帮助组员获得新信息、掌握新技术。题干中的小组通过医生的讲解，帮助组员掌握疾病预防、情绪管理、科学运动等健康自我管理方法，符合教育小组的特点。综上所述，本题正确答案是D.教育小组。

14.根据信访工作条例，信访人一般采用( )形式进行信访，包含姓名(名称)，地址和事情，事情，理由。

A.口头

B.走访

C.书面

D.网络

答案：C

解析：信访人一般应当采用书面形式提出信访事项并载明其姓名(名称)、住址和请求、事实、理由对采用口头形式提出的信访事项有关机关、单位应当如实记录

15.在”与爱同行”流动儿童成长小组中，小秦带领组员开展“新城市·新生活”议题分享。组员小蒋表达了对老家发小伙伴的想念，还默默流泪，小秦用纸巾帮她擦拭眼泪，轻轻拍打肩膀给予安抚。小秦还告诉组员，在遇到类似情况时，也可以尝试采取这种方式。上述小秦的做法，体现出的小组社会工作服务技巧是（）

A.鼓励与支持

B.示范与引导

C.同理心回应

D.行为塑造

答案：B

解析：

A. 错误。鼓励与支持是指通过语言和行为来增强组员的信心和动力，虽然小秦的行为有支持的成分，但主要目的是示范如何处理情感问题，而不是单纯的鼓励与支持。

B. 正确。示范与引导是指社会工作者通过自己的行为来展示某种技能或方法，并引导组员学习和模仿。小秦通过自己的行为(擦拭眼泪、拍打肩膀)展示了如何安抚情绪，并告诉组员在类似情况下也可以这样做，这正是示范与引导的体现。

C. 错误。同理心回应是指理解和感受组员的情绪，并通过语言表达出来。虽然小秦表现出了对小蒋情绪的理解，但主要目的是通过行为示范来引导组员，而不是单纯的情感共鸣。

D. 错误。行为塑造是指通过奖励或惩罚来改变组员的行为。小秦的行为主要是示范和引导，而不是通过奖励或惩罚来改变行为。

综上所述，本题正确答案是B.示范与引导。

16.小杨为血液透析患者的家属开设了减压小组。在小组社会工作服务开始阶段，下列组员的表现中，最能体现出“矛盾的心理与行为特征"的是()。

A.组员常常陷入沉默，互相观望，大家都在等着别人先说

B.组员对参加小组活动充满兴奋好奇，同时也有疑惑焦虑

C.组员试探性地询问彼此的姓名、居所、工作单位等情况

D.组员的行为大都十分谨慎，彼此之间也非常客气与礼貌

答案：B

解析：

A错误，组员常常陷入沉默，互相观望，大家都在等着别人先说，这体现了组员的”沉默而被动”的特征。他们因为刚进入小组，不了解小组规范，怕说错话、做错事，所以表现出沉默和观望。

B正确，组员对参加小组活动充满兴奋好奇，同时也有疑惑焦虑，这正是"矛盾的心理与行为特征”的体现。他们既对小组充满期待，又对小组的能力和价值有所怀疑，担心社会工作者和其他组员对待自己的态度，这种矛盾使他们在情感上陷入既投入又逃避的状态。

C错误，组员试探性地询问彼此的姓名、居所、工作单位等情况，这体现了组员”小心谨慎与相互试探”的特征。他们在开始阶段会通过试探性的询问来了解其他组员，但不会涉及更深入的问题。

D错误，组员的行为大都十分谨慎，彼此之间也非常客气与礼貌，这也体现了组员"小心谨慎与相互试探”的特征。他们在开始阶段的行为拘谨，表现出客气和礼貌。

综上所述，本题正确答案是B。

17.小明，男12岁，孤儿，安置在一家儿童福利机构，为了小明受到更好的家庭养育，福利机构拟为小明寻找抚养人，根据《民法典》下列选项中符合抚养人要求的是（）

A.双胞胎母亲高某4岁

B.单身女性白领5岁

C.单身男性李某29岁

D.育有一子单亲爸爸35岁

答案：D

解析：

根据《民法典》的规定，收养人应当同时具备以下条件:无子女或者只有一名子女;有抚养、教育和保护被收养人的能力;未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病;无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录;年满三十周岁。收养孤儿、残疾未成年人或者儿童福利机构抚养的查找不到生父母的未成年人，可以不受前款(无子女的收养人可以收养两名子女;有子女的收养人只能收养一名子女)和本法第一千零九十八条第一项规定(无子女或者只有一名子女)的限制。

A错误，有配偶者收养子女，应当夫妻共同收养。

B错误，单身女性白领50岁，符合年满30岁;收养12岁男孩，年龄差38岁，收养异性男孩，年龄差需要40岁。排除。

C错误，单身男企业家段某29岁，年龄未满三十周岁，不符合《民法典》中关于收养人年龄的要求。

D正确，育有一子的单亲父亲吴某35岁，符合年龄要求，且可收养一名子女。同性收养，没有要满足40岁年龄差的要求，仅需年满30周岁即可。故选D。

18."点亮童年"乡村支教项目计划招募一批支教志愿者，并拟定了志愿者的招募条件。下列内容中，体现志愿者岗位说明要素中的"招募条件”的是( )。

A. 服务结束后可获得志愿服务证明

B. 志愿服务地点为xx省xx县xx乡

C. 单个服务周期持续两周时间

D. 具备为乡村儿童开设艺术类课程的特长

答案：D

解析：岗位设计的关键工具是岗位说明。应包含以下要素:岗位名称(如活动引导员、档案整理员)，岗位目标(该岗位需要达成的具体成果)，主要职责(3~5项核心工作任务)，招募条件(学历、技能、经验要求),工作安排(服务频率、单次时长、总服务周期)，工作地点和汇报对象。A.错误。服务结束后可获得志愿服务证明属于激励措施或志愿者福利，而不是招募条件。招募条件是指对志愿者的基本要求和资格。

A. 错误。志愿服务地点为xx省xx县xx乡属于]作地点的描述，而不是招募条件。招募条件是指对志愿者的技能、经验等方面的要求。

B. 错误。单个服务周期持续两周时间属于工作安排的一部分，具体指服务的时间长度，而不是招募条件。招募条件是指对志愿者的基本要求和资格。

C. 正确。具备为乡村儿童开设艺术类课程的特长是对志愿者的具体技能要求，符合招募条件的定义。招募条件包括学历、技能、经验等要求，这里明确指出了需要具备的艺术类课程特长。

综上所述，本题正确答案是D.具备为乡村儿童开设艺术类课程的特长。

19.小闫计划在社区组织一支”邻里守望”助老志愿服务队。她在招募和组织志愿者的过程中，严格遵循志愿服务的理念与规范。下列做法中，最能体现志愿服务自愿性特点的是。

A.为保证志愿者的数量充足，要求本社区内18-60岁居民报名参加

B.以承诺兑现物质奖励为前提，动员社区内居民积极参与志愿服务

C.尊重社区居民个人选择，由居民自行决定是否参与社区志愿服务

D.指定社区内各楼栋长参加社区志愿服务，要求不能中途退出服务

答案：C

解析：志愿服务的自愿性是指个人基于自身意愿主动选择为他人和社会提供志愿服务，而非受工作岗位的职责要求、政策法律的规定等外界的压力或强制。

A. 错误。“为保证志愿者的数量充足，要求本社区内18-60岁居民报名参加”这种做法是强制性的，违背了志愿服务的自愿性原则。

B. 错误。"以承诺兑现物质奖励为前提，动员社区内居民积极参与志愿服务”这种做法涉及物质奖励，不符合志愿服务无偿性的特点，也不符合自愿性原则。

C. 正确。"尊重社区居民个人选择，由居民自行决定是否参与社区志愿服务”这种做法完全体现了志愿服务的自愿性，尊重了居民的个人意愿。

D. 错误。"指定社区内各楼栋长参加社区志愿服务，要求不能中途退出服务”这种做法也是强制性的，违背了志愿服务的自愿性原则。

综上所述，本题正确答案是C.尊重社区居民个人选择，由居民自行决定是否参与社区志愿服务。

20. 关于社会工作服务机构团队结构类型的说法，正确的是( )

A.多功能型团队适用于解决目标明确、管理结构简单的任务:

B.问题解决型团队具有长期稳定性，成员之间合作成本较低。

C.多功能型团队由专业水平相同的成员组成，便于沟通交流与协作

D.自我管理型团队被赋予较大的自主权，能够独立承担并完成任务

答案：D

解析：

A.错误。多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内(甚至机构间)不同领域的成员交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。因此，多功能型团队更适用于解决复杂多样的任务，而不是目标明确、管理结构简单的任务。

B.错误。问题解决型团队的成员每周会用几个小时碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题。这类团队具有临时性质，任务完成后团队就解散，因此并不具有长期稳定性，成员之间的合作成本在早期阶段较高。

C.错误。多功能型团队由来自不同专业领域的成员组成，这些成员可能来自不同的专业背景，专业水平不一定相同。这种多样性有助于团队成员之间的信息交换和创新，但并不意味着专业水平相同。

D.正确。自我管理型团队也被称为高绩效团队，是自然形成的工作小组，被赋予了较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一体，包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作或休息等。这类团队不仅探讨问题怎么解决，设计解决问题的方案并实施执行，还对工作结果承担全部责任。

综上所述，本题正确答案是D.自我管理型团队被赋予较大的自主权，能够独立承担并完成任务。

21.《中共中央国务院关于深化产业工人队伍建设改革的意见》不仅要加强工人党建工作，加强企业党组织建设工作，还要加强（）的党建工作。

A.新经济组织、新就业群体

B.新社会组织，新经济组织

C.新社会组织，新就业群体

D.新经济企业，新就业形态劳动者

答案：A

解析：A正确，根据《中共中央国务院关于深化产业工人队伍建设改革的意见》及相关政策文件，加强工人党建工作不仅包括加强企业党组织建设工作，还包括加强新经济组织和新就业群体的党建工作。新经济组织和新就业群体是当前社会结构变化中的重要组成部分，加强这些领域的党建工作有助于更好地服务和管理这些群体。

22.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列矛盾纠纷中，属于劳动争议的是（）A.甲在通勤途中，与他人发生冲突、打架受伤，没有被人力资源社会保障部门认定为工伤，甲不服，与人力资源社会保障部门发生争议

B.乙与某公司签订合同，为该公司设计、装修办公室。该公司认为装修没有达到设计要求，拒绝付款，双方因此发生纠纷

C.丁在工作期间，因工作想法不同，与新同事发生争执。丁认为是人力资源部门对新员工培训不充分所致，与人力资源部门发生纠纷

D.丙在某公司工作两年后离职，在办理社会保险转移接续时得知，公司没有为其缴纳社会保险，丙与该公司发生纠纷

答案：D

解析：

根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》对劳动争议受案范围的界定(通常包括因确认劳动关系、订立/履行/变更/解除/终止劳动合同、工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训、劳动保护、劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金等发生的争议)，逐项分析:

A项错误:通勤途中与他人冲突受伤，未被认定为工伤，当事人与人力资源社会保障部门(行政机关)发生争议一-这属于行政争议(对工伤认定决定不服)，而非与用人单位之间的劳动争议。

B项错误:乙为某公司设计、装修办公室，属于承揽合同或装饰装修合同纠纷，双方不存在劳动关系(乙不是该公司的员工)，故不属劳动争议。

C项错误:丁与同事因工作想法不同发生争执，认为是人力资源部门培训不充分所致，该纠纷不涉及劳动合同、劳动报酬、社保等法定劳动争议事项，属于工作关系中的一般矛盾，不属于劳动争议受案范围。

D项正确:丙在某公司工作两年后离职，发现公司未为其缴纳社会保险一-因社会保险发生的争议，属于法定的劳动争议类型之一(劳动者与用人单位之间)。

23.某精神障碍不等社区康复服务站秉持“复元”理念，通过“戏剧康复行动”，邀请康复者在社区春节联欢晚会上表演小品，进而引导居民利用积极视看待康复者。从社区社会工作服务模式的角度看，上述做法主要基于( )

A.社会策划模式

B.组织动员模式

C.关爱照顾

D.邻里互助

答案：C

解析：

A错误，社会策划模式未列入教材四大主要模式，且本题无调研分析、方案制定等策划特征;

B错误，组织动员模式强调动员居民参与社区公共事务，而本题核心在于通过文化活动改变居民对康复者的看法，不属于广泛动员和协商;

C正确，“戏剧康复行动”及社区春晚表演，旨在促进精神障碍康复者的能力发展与社会融入，同时通过公共展演消解污名、营造包容氛围，完全契合关爱照顾模式的价值理念与实践路径;

D错误，邻里互助模式强调邻里间自发、情感性、便利性的非正式支持，本题无邻里结对、日常互助等要素。

综上所述，本题正确答案是C。

24.近年来，人工智能的快速发展与广泛应用引起普遍关注，社会上纷纷议论其可能带来的影响。针对这种情况，一些媒体策划了系列活动，使大众认识到人工智能技术给工作和生活带来挑战的同时也创造了更多机遇。上述情况表明，大众传媒对人类行为的作用是( )。

A.认知与观念塑造

B.消费行为的驱动

C.道德规范的传播

D.对规则的再定义

答案：A

解析：

A正确，大众传媒通过系列活动使大众认识到人工智能技术带来的挑战和机遇，这体现了大众传媒在认知与观念塑造方面的作用。通过提供信息和引导讨论，大众传媒帮助人们形成对新技术的正确认知，并调整他们的观念。

B错误，消费行为的驱动是指大众传媒通过广告等方式促使消费者购买特定产品或服务。题目中的情况并没有提到具体的消费行为，而是更多地关注人们对人工智能技术的认知和态度。

C错误，道德规范的传播是指大众传媒传递社会公认的道德准则和价值观。虽然大众传媒在传播过程中可能会涉及道德规范，但题目中的主要目的是让人们认识到人工智能的影响，而不是专门传播道德规范。

D错误，对规则的再定义是指大众传媒通过报道和讨论重新解释或改变现有的社会规则。题目中的情况是让人们认识到人工智能的影响，而不是重新定义规则。综上所述，本题正确答案是A。

25.在社区开展社会工作服务的小冯通过参与式观察、深度访谈等方法，系统梳理了社区内的各类资源，包括公共空间、居民中的能工巧匠、居民之间的互信关系以及辖区独有的传统文化等，形成了资源清单。从动员和管理社区资源的角度看，小冯的上述做法属于( )。

A.资源分析

B.资源开发

C.资源链接

D.资源维系

答案：A

解析：

A.正确。小冯通过参与式观察、深度访谈等方法，系统梳理了社区内的各类资源，并形成了资源清单，这正是资源分析的过程。资源分析是指了解现有资源的类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并与实施社区社会工作服务计划所需要的资源进行对照，以便及时了解社区目前在资源方面的欠缺。

B.错误。资源开发通常涉及人力和资金的筹措，如志愿者招募和活动经费的筹措。小冯的做法主要是梳理和整理资源，而不是开发新的资源。

C.错误。资源链接是指将社区内外的不同资源链接起来互通有无。小冯的做法是梳理和整理资源，而不是链接不同资源。

D.错误。资源维系是指为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循的原则，如公开透明、建立良好关系等。小冯的做法主要是梳理和整理资源，而不是维系资源。

26.下列某社区面临的问题中，最适合采取关爱照顾模式开展社区社工作服的是（）

A. 社区周边道路夜间施工，噪音扰民

B. 社区缺少面向失能老人的上门护理服务

C. 居民相互不熟悉，基本不参与社区事务

D. 部分居民违章搭建，影响他人房屋采光。

答案：B

解析：

A错误，社区周边道路夜间施工，噪音扰民。这个问题更多是环境管理和公共政策问题，适合通过与相关部门沟通协调来解决，不属于关爱照顾模式的服务范围。

B正确，社区缺少面向失能老人的上门护理服务。这个问题直接涉及到失能老人的照顾需求，关爱照顾模式强调通过动员社区内外部资源，提供上门护理等服务，以满足这些老人的照顾需求。因此，关爱照顾模式非常适合解决这一问题。

C错误，居民相互不熟悉，基本不参与社区事务。这个问题更适合通过社区发展和社区组织的方法来解决，例如举办社区活动、建立社区组织等，以增强居民之间的联系和参与感。这不属于关爱照顾模式的主要应用领域。

D错误，部分居民违章搭建，影响他人房屋采光。这个问题属于社区管理中的法规执行和纠纷调解问题，适合通过社区治理和法律手段来解决，不属于关爱照顾模式的服务范围。综上所述，本题正确答案是B。

27.老戴在提供个案社会工作服务时发现，服务对象林大爷近期因沉迷网络短剧不愿出门，不分昼夜在家追剧，身体健康受到影响。下列老戴的劝导中，运用“忠告”技巧的是（）

A. "我以前也遇到过类似的服务对象，您可以试一试他们控制上网时间的方法。

B. "您一方面说想出门走走，另一方面却还在追剧，想法和行动都不一致。”

C. "您应该控制上网时间，再这样下去身体会搞垮的。

D. "我看手机的时候是有严格时间把控的，您可以试试我的经验。

答案：C

解析：

A错误，这句话使用了自我披露的技巧。老戴分享了自己的经验，并建议林大爷尝试其他服务对象的方法，但并没有直接指出行为的危害性。

B错误，这句话使用了对质的技巧。老戴指出了林大爷的想法与行动之间的不一致，目的是让林大爷意识到自己的矛盾之处，而不是直接指出行为的危害性。

C正确，这句话使用了忠告的技巧。老戴明确指出了林大爷继续不分昼夜追剧的危害性(身体健康会受到影响)，并强调需要采取的行为(控制上网时间）

D错误，这句话使用了自我披露的技巧。老戴分享了自己的经验，并建议林大爷尝试他的方法，但并没有直接指出行为的危害性。

综上所述，本题正确答案是C。

28.关于定量研究特点的说法，正确的是:

A.在研究过程中主动利用研究者对研究对象的影响，视研究对象为自己人

B.在研究过程中采用非控制性和自然的方法收集资料，随时随地调整问题

C.在研究过程中通过文献回顾和实地探索，提炼出研究问题以及研究框架

D.根据实地情况，在研究过程中逐步形成并且完善研究假设以及操作指标

答案：C

解析：

A错误，定量研究强调客观性和标准化，尽量减少研究者对研究对象的影响，以确保数据的客观性和可重复性。因此，主动利用研究者对研究对象的影响不符合定量研究的特点。

B错误，定量研究采用的是控制性和标准化的方法收集资料，而不是非控制性和自然的方法。定量研究通常有明确的研究设计和固定的问卷或测量工具，不会随时随地调整问题。

C正确，在定量研究中，研究者通过文献回顾和实地探索，提炼出研究问题以及研究框架。这一步骤是研究准备阶段的重要内容，有助于明确研究方向和研究假设。

D错误，定量研究通常在研究开始前就确定了研究假设和操作指标，并在研究过程中保持一致性。虽然研究过程中可能会有一些调整，但逐步形成和完善研究假设及操作指标更多是定性研究的特点。

综上所述，本题正确答案是C。

29.老林对服务对象说:"咱们俩初次见面时，您不知道怎么生活下去，靠打零工独自抚养孩子。现在您靠自己的努力各方面都好起来了。在这段时间里，您觉得自己最大的变化是什么?"上述会谈处于个案社会工作服务的( )

A.结束阶段

B.搜集阶段

C.开展服务阶段

D.制订计划阶段

答案：A

解析：

A.正确。老林在会谈中回顾了服务对象从初次见面到现在的变化，并询问服务对象这段时间内最大的变化是什么。这表明服务已经接近尾声，进入了结案阶段。结案阶段的重点是总结服务过程中的成果，帮助服务对象巩固改变，并为未来的独立应对问题做好准备。

B.错误。搜集阶段主要是在服务开始时，通过各种方法收集服务对象的相关信息和资料，以了解其问题和需求。老林的提问显然不是在这个阶段进行的。

C.错误。开展服务阶段是指根据服务计划逐步推动服务对象发生积极改变的过程。这个阶段的重点是实施服务计划，而不是回顾和总结。

D.错误。制订计划阶段是指在完成评估后，与服务对象共同制定具体的服务目标和服务计划。老林的提问显然不是在这个阶段进行的。

综上所述，本题正确答案是A.结束阶段。

30."夕阳无限好”退休人员小组社会工作服务进入转折阶段，在该阶段，下列组员的互动表现中，最能体现“抗拒与防卫”特点的是( )

A.组员老周和老孙因为争相表现，相互进行言语攻击

B.组员就“人生驿站”这一主题踊跃发言，气氛热烈

C.组员老钱和老刘在分享环节中坦诚相见，但有时也会相互指责

D.组员老吴本来想分享，但看到其他组员发生争执，又选择了沉默

答案：D

解析：

A错误，组员老周和老孙因为争相表现而相互进行言语攻击，这更多体现的是角色竞争中的冲突，而不是抗拒与防卫。

B错误，组员就”人生驿站”这一主题踊跃发言，气氛热烈，这表明组员积极参与，没有表现出抗拒与防卫的行为。

C错误，组员老钱和老刘在分享环节中坦诚相见，但有时也会相互指责，这体现了小组中的冲突，但不完全是抗拒与防卫的表现。

D正确，组员老吴本来想分享，但看到其他组员发生争执，又选择了沉默。这种行为反映了老吴的防卫心理，他为了避免可能的冲突和不安，选择保护自己，不再表达自己的想法，这是典型的抗拒与防卫的表现。综上所述，本题正确答案是D。

31.下列社区社会工作服务的做法中，最能体现”教育培训模式”特点的是( )

A. 策划反诈骗系列活动，邀请专家举办讲座并组织居民参与反诈骗知识竞赛

B. 发放手绘社区地图，告知新入住居民周边餐饮店和快递驿站分布情况

C. 召集楼栋居民小组会议，大家共同商讨制订清理楼道杂物的公约

D. 转介有行为偏差的社区青少年到专业机构，为其开展深入的个案辅导:

答案：A

解析：

A. 正确。策划反诈骗系列活动，邀请专家举办讲座并组织居民参与反诈骗知识竞赛，体现了教育培训模式的特点。这种做法通过系统的教育和培训提升社区成员的知识水平和应对生活挑战的能力，符合教育培训模式的核心目标。

B. 错误。发放手绘社区地图，告知新入住居民周边餐饮店和快递驿站分布情况，主要是提供信息和服务，而不是通过系统教育和培训提升居民的能力。

C. 错误。召集楼栋居民小组会议，共同商讨制订清理楼道杂物的公约，虽然涉及居民参与和讨论，但主要目的是解决具体问题，而不是通过系统教育和培训提升居民的能力。

D. 错误。转介有行为偏差的社区青少年到专业机构，为其开展深入的个案辅导，属于个案社会工作服务，而不是教育培训模式。

综上所述，本题正确答案是A.策划反诈骗系列活动，邀请专家举办讲座并组织居民参与反诈骗知识竞赛。

32.小李在开展社会工作服务时得知，16岁的小亮与家人发生激烈冲突后离家出走，连续联系了其家人。小亮的家人告诉小李，他们多次想接小亮回家，但被坚决拒绝。小李评估后发现，小亮存在被家暴的风险。此时，根据社会工作服务道德规范中的“最小伤害原则”，小李最适宜的做法是( )

A.先报告相关部门并安置小亮，再辅导调适其家庭关系

B.尊重小亮的自决权，同意其在外自主生活

C.与小亮充分沟通，劝说其回家与家人和解

D.联系当地的派出所，与民警一起护送小亮安全回家

答案：A

解析：

A. 正确。根据”最小伤害原则”，社会工作者在作道德规范决定和提供服务时，要尽力保护服务对象的利益不受侵害，最大限度地预防和减少对服务对象的身体、心理和精神上的伤害。小李发现小亮存在被家暴的风险，应首先确保小亮的安全，报告相关部门并安置小亮，然后再进行家庭关系的辅导和调适。

B. 错误。虽然尊重服务对象的自决权很重要，但在小亮存在被家暴风险的情况下，仅仅尊重其自决权而不采取进一步措施，可能会导致更大的伤害。

C.错误。与小亮充分沟通并劝说其回家与家人和解虽然是一个可行的步骤，但在小亮存在被家暴风险的情况下，直接劝说其回家可能会使小亮面临更大的危险。

D.错误。联系当地派出所并护送小亮回家虽然是一个保护措施，但在没有先确保小亮的安全并进行必要的评估和安置之前，直接将其送回家可能会使小亮再次面临家暴的风险。

综上所述，本题正确答案是A.先报告相关部门并安置小亮，再辅导调适其家庭关系。

33."提高社区居民的公共意识”是社区社会工作服务方法的具体目标之一。下列社会工作服务的内容中，最能实现这一某体目标的是( )

A.分析社区老年人需求，向辖区单位建议开办老年食堂

B.盘点辖区单位现有资源的使用情况，避免出现重复浪费

C.组织志愿者宣传垃圾分类理念，鼓励居民关心社区环境

D.回应社区居民诉求，研究修缮社区路面不平实施方案

答案：C

解析：

A错误，分析社区老年人需求并向辖区单位建议开办老年食堂，主要是为了满足社区老年人的具体需求，这属于“满足社区需求"的目标。虽然这也是社区社会工作的重要内容，但并不直接针对提高社区居民的公共意识。

B错误，盘点辖区单位现有资源的使用情况，避免出现重复浪费，主要是为了优化资源配置和提高效率，这更多地涉及资源管理和协调，而不是直接提高社区居民的公共意识。

C正确，组织志愿者宣传垃圾分类理念，鼓励居民关心社区环境，这是通过具体的行动来提升居民的公共意识。通过宣传和教育活动，居民能够认识到个人行为对社区环境的影响，从而增强他们的公民意识和社会责任感，符合“提高社区居民的公共意识"的具体目标。

D错误，回应社区居民诉求，研究修缮社区路面不平实施方案，主要是为了解决社区基础设施问题，这属于“满足社区需求”或”任务目标”，而不是直接提高社区居民的公共意识。

综上所述，本题正确答案是C。

34.老杨在开展社区社会工作服务过程中，策划了一个社区高龄老年人家庭适老化改造项目。在适老化改造服务方案策划的目标制定阶段，老杨首先开展的工作是( )。

A.认识高龄老年人适老化改造项目的重要性

B.找出需进行适老化改造的高龄老年人家庭

C.了解社区高龄老年人家庭的数量及其分布

D.争取高龄老年人适老化改造所需要的资源

答案：B

解析：

目标制定阶段:社会工作者首要的工作是从目标人群中找出需要提供服务的“求助者/受影响的人口"并制定要达到的总目标和影响性目标A错误，认识高龄老年人适老化改造项目的重要性属于问题的认识和分析阶段，而不是目标制定阶段的工作。在问题的认识和分析阶段，社会工作者需要了解社区中存在哪些问题以及这些问题的重要性和紧迫性。

B正确，找出需进行适老化改造的高龄老年人家庭是目标制定阶段的首要工作。在这一阶段，社会工作者需要从目标人群中找出需要提供服务的具体对象，并制定要达到的总目标和影响性目标。

C错误，了解社区高龄老年人家庭的数量及其分布属于问题的认识和分析阶段，通过这个过程可以确定未来行动的"目标对象”。但这是在目标制定阶段之前的工作。

D错误，争取高龄老年人适老化改造所需要的资源属于方案安排阶段的工作，而不是目标制定阶段的任务。在方案安排阶段，社会工作者需要决定资源需求并争取资源。

35.初中生小强因与父母吵架离家出走社会工作者小马为其提供个案服务。在服务中，小马引导小强讲述与父母冲突的起因以及对家庭的感受，并给予小强足够的空间和时间表达自己的委屈与不满。依照心理社会治疗模式，上述小马的做法运用的治疗技巧是（）。

A.支持

B.直接影响

C.探索-描述-宣泄

D.心理动力反思。

答案：C

解析：

A错误，支持是指社会工作者通过理解、接纳和同理心，缓解服务对象的不安情绪并给予肯定与认可。虽然小马在服务中可能也给予了小强支持，但主要的操作是引导。小强表达自己的感受，而不是单纯的提供支持。

B错误，直接影响是指社会工作者明确表达态度和意见，指出可能的不良后果，引导服务对象作出积极改变。小马并没有直接给出意见或建议，而是让小强自己表达。

C正确，探索-描述-宣泄是指社会工作者通过鼓励服务对象讲述困扰的起因和发展过程，为其提供情绪宣泄的渠道，从而减轻内心冲突并改善不良行为。小马引导小强讲述与父母冲突的起因以及对家庭的感受，并给予小强足够的空间和时间表达自己的委屈与不满，这正是探索-描述-宣泄技巧的应用。

D错误，心理动力反思是指社会工作者引导服务对象认识自身的情绪反应、思维方式和行为动机，从而提高自我觉察能力。小马的做法主要是让小强表达自己的感受，而不是深入分析其心理动力。

综上所述，本题正确答案是C。

36.初一学生小丽的妈妈对她说:"天气预报说明天要大降温，你得多穿点，别再穿什么加绒丝袜了。"小丽说:"我们同学都这么穿，其实一点都不冷。"上述情境说明，在青少年期对个体社会进程影响日益加强的社会环境( )

A.家庭

B.学校

C.大众传媒

D.同辈群体

答案：D

解析：

A错误，虽然家庭对个体有重要影响，但在青少年期，家庭的影响在某些方面(如穿着打扮)可能会减弱;

B错误，学校对青少年的影响主要体现在教育、学习和社交等方面，但题干中并未提到学校的具体影响;

C错误，大众传媒对青少年的影响主要体现在信息传递、文化塑造等方面，但题干中并未提到大众传媒的具体影响;

D正确，题干中，小丽更倾向于听从同学的意。见，而不是妈妈的建议，这正是同辈群体对个体行为和价值观影响的体现。

综上所述，本题正确答案是D。

37.78岁的刘奶奶自从老伴去世后陷入悲痛，拒绝与人往来。小张计划为刘奶奶开展个案社会工作服务，初次上门走访时，刘奶奶一边擦眼泪一边说:"我没事，不麻烦你了。"针对此情况，小张在接案阶段最适宜的做法是()。

A.判定接案失败，建议亲属安抚

B.收集有关资料，分析问题成因

C.理解哀伤情绪，激发改变动力

D.落实具体服务，联系养老机构

答案：C

解析：

接案阶段，社工应通过同理心表达，认可刘奶奶的哀伤情绪，同时温和地引导其看到改变的潜在可能，激发内在动机。

38.小姜为社区的年轻父母开展了主题为“角色适应”的小组社会工作服务。小组进入成熟阶段后，小姜观察到，组员之间能充分交流彼此照顾孩子过程中产生的困惑和情绪变化，熟练运用学到的养育知识和情绪管理技巧，并对今后适应父母角色充满信心。此时，小姜主要的工作任务是()。

A.适当控制小组的进程

B.维护小组的良好互动

C.营造小组信任的氛围

D.强化小组的关系结构

答案：B

解析：

符合成熟阶段社工的角色，即维持组员间的正向互动，促进互助氛围。

39.大学二年级学生小毅因父亲半个月前突发心脏病去世而极度悲痛，他无法接受现实，不愿与人交流，还经常逃课。于是，在学校开展社会工作服务的小杜为小毅提供服务。经小杜服务后，小毅开始调整自己，逐渐接受父亲离世的现实，努力与同学沟通，尝试正常上课。根据危机介入模式，小毅目前的状况处于危机发展的()。

A.危机阶段

B.恢复阶段

C.解组阶段

D.重组阶段

答案：B

解析：

经过干预或自身调整，个体开始尝试接受现实，逐步恢复部分功能。小毅”开始调整自己，逐渐接受父亲离世的现实，努力与同学沟通，尝试正常上课"符合恢复阶段的特征。

40.小马在开展社会工作服务过程中，与服务对象张奶奶建立了良好的信任关系后，张奶奶因老伴过世十分悲痛，更加依赖小马，大事小事都找小马帮忙。小马想帮助张奶奶，又担心因此无暇为其他服务对象提供服务。小马目前面临的社会工作服务伦理困境难题是( )。

A.服务对象自决

B.保密原则

C.双重关系

D.专业关系

答案：D

解析：

张奶奶过度依赖小马，小马担忧无法平衡对她的服务与其他案主的需求，这触及了社工与案主之间应保持的合理专业界限、避免多重关系和依赖的问题，属于专业关系伦理难题。

41.社会工作服务机构的运营主要是通过授权、协调、沟通和控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。下列说法中，正确的是（）

A.授权是上下级之间权责关系的长期转移

B.控制是围绕目标开展的检查、监督、纠偏等管理活动

C.协调是将集体合作的行动转化为员工个别努力

D.沟通是通过召开会议实现成员间信息单向传递的活动

答案:B

解析：

A错误，授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权既包括上下级之间发生的短期权责转移与接受，也包括从组织结构角度的长期制度化的分权行为。因此，授权不仅仅是长期的权责关系转移。

B正确，控制是指社会工作服务机构在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。控制工作的目的就是保证机构服务活动的有序与高效。

C错误，协调是将社会工作服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促使各部门在分工的基础上密切配合，以便如期达到工作目标，并不是将集体合作的行动转化为员工个别努力。

D错误，沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，以达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位，它不仅限于召开会议，还包括多种渠道的信息双向传递。

综上所述，本题正确答案是B。

42.高级社会工作师老方指导某社区志愿服务组织设计"关爱独居老年人“项目方案。他强调，一份完整的志愿服务项目方案必须包含若干核心要素。下列内容中，属于志愿服务项目方案设计核心要素的是( )

A.项目口号要响亮，能够吸引媒体的关注和报道

B.志愿者统一穿红色马甲，以体现团队良好形象

C.明确服务对象、具体目标和可评估的成效指标

D.活动时间全部安排在周末，以便于志愿者参与

答案：C

解析：

A错误，项目口号要响亮，能够吸引媒体的关注和报道，这虽然有助于。项目的宣传和推广，但并不是志愿服务项目方案。设计的核心要素。核心要素更注重项目的实际内容和实施效果。B错误，志愿者统一穿红色马甲，以体现团队良好形象，这属于项目实施中的细节安排，而不是项目方案设计的核心要素。核心要素更关注项目的整体规划和目标设定。

C正确，明确服务对象、具体目标和可评估的成效指标是志愿服务项目方案设计的核心要素。这些要素确保项目有明确的方向和可衡量的结果，是项目成功的关键。

服务对象:确定项目的服务对象是谁，他们的需求是什么。具体目标:明确项目希望达到的具体成果，如提升独居老年人的生活质量、减少孤独感等。可评估的成效指标:设定可以量化的指标来评估项目的效果，如定期探访次数、老年人满意度调查结果等。

D错误，活动时间全部安排在周末，以便于志愿者参与，这是项目实施过程中的一个具体安排，而不是项目方案设计的核心要素。核心要素更注重项目的整体规划和目标设定。

综上所述，本题正确答案是C。

43.小宋在一家养老院为失智专区的老年人提供社会工作服务。他计划采用个案研究方法,开展失智老年人机构照护服务模式的研究。下列做法中，正确的是()。

A.小宋重点研究该机构老年人社会工作服务效果

B.小宋把研究结论用于指导其他养老院失智专区建设

C.小宋在研究初期依托社会支持理论形成了研究假设

D.小宋可以把该机构的失智专区作为研究的对象

答案：D

解析：

A错误，小宋重点研究该机构老年人社会工作服务效果，这虽然也是个案研究的一个方面，但并不是个案研究的核心。个案研究更强调对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究。

B错误，小宋把研究结论用于指导其他养老院失智专区建设，这是研究结果的应用阶段，而不是个案研究的具体实施步骤。个案研究的结果由于样本很少和对象缺乏代表性，不能直接推论到其他类似情境中。

C错误，小宋在研究初期依托社会支持理论形成了研究假设，这是研究设计的一部分，但不是个案研究的核心步骤。个案研究更注重对具体对象的深入探究，而不是单纯依赖理论假设。D正确，小宋可以把该机构的失智专区作为研究的对象，这是个案研究的核心步骤之一。个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究，选择具体的失智专区作为研究对象符合个案研究的特点。综上所述，本题正确答案是D。

44.社区开展了6项小组活动，2个大型社区活动，培育2个社区组织。上列数据，体现数据（）

A.成效

B.产出

C.投入

D.效率

答案：B

解析：

A错误，成效是指项目或活动带来的实际效果和影响，通常包括服务对象的改变、社区问题的解决等。题目中提到的数据主要是活动的数量和组织的数量，并没有直接反映这些活动带来的具体效果。

B正确，产出是指项目或活动的具体成果，如开展的活动数量、培育的组织数量等。题目中提到的6项小组活动、2个大型社区活动和2个社区组织，都是具体的产出。

C错误，投入是指为实现项目目标所投入的资源，如人力、物力、财力等。题目中提到的数据并没有涉及资源的投入情况。

D错误，效率是指投入与产出之间的比值，即用最少的资源获得最大的产出。题目中提到的数据并没有提供投入的信息，因此无法计算效率。综上所述，本题正确答案是B。

45.小李通过实地调研，系统分析城市独居老年人在生活照料、健康服务及心理等方面的现实困境。上述小李的工作内容，最能体现该社会工作服务研究的任务是( )。

A.评价城市独居老年人社会工作服务效果

B.界定城市独居老年人社会工作服务需求

C.为城市独居老年人的保护政策制定提供依据

D.优化城市独居老年人社会工作服务研究方法

答案：B

解析：

A. 错误。评价城市独居老年人社会工作服务效果是指对已经提供的服务进行评估，以确定其是否达到预期目标。题干中小李的工作主要是通过实地调研来了解独居老年人的现实困境，而不是评估已有的服务效果。

B. 正确。界定城市独居老年人社会工作服务需求是指通过调研和分析，明确独居老年人在生活照料、健康服务及心理等方面的具体需求。小李通过实地调研，系统分析独居老年人的现实困境，正是为了界定他们的服务需求。

C.错误。为城市独居老年人的保护政策制定提供:依据是指通过研究为政策制定者提供数据和建议，以支持相关政策的制定。虽然小李的研究结果可能最终会影响政策制定，但题干中的主要任务是了解独居老年人的需求，而不是直接为政策制定提供依据。

D.错误。优化城市独居老年人社会工作服务研究方法是指改进研究方法和技术，以提高研究的效率和准确性。题干中的描述主要是关于调研和分析独居老年人的现实困境，而不是研究方法的优化。

46.关于社区社会工作服务中邻里互助模式特点，说法正确的是( )

A.邻里互助模式注重社区关系网络的建立

B.邻里互助模式以专业服务体系为核心

C.邻里互助模式具有明显的治疗功能

D.邻里互助模式强调居民间短期、临时的照顾

答案：A

解析：

邻里互助模式需要社会工作者有意识地去激活、联结和强化社区内部(邻里之间)的支持网络，通过促进居民之间的互动、关怀、资源共享和集体行动，来解决社区共同问题、满足居民需求，从而构建一个具有凝聚力和韧性的共同体。

47.在制定社区社会服务工作计划时，可以通过头脑风暴的方法提出策略，下列关于头脑风暴的说法正确的是（）

A.头脑风暴，鼓励对其他人的意见提出批评

B.头脑风暴鼓励通过搭便车的方式重复他人的想法

C.头脑风暴鼓励个人提出意见并尽情表达

D.综合考察服务计划的内部环境和外部环境

答案：C

解析：

采取头脑风暴方法让规划小组成员提出各种策略，小组成员中任何人表达意见、观点时要禁止批评并延迟评判，与会人员每人都要提出意见，并尽情表达鼓励“搭便车”从其他人的看法中衍生出自己的新意见

48.在一次个案社会工作服务面谈中，服务对象王先生向小马倾诉:"我最近压力好大，经常加班到很晚;家里孩子不听话，老婆还总是抱怨我不顾家，我妈问我的身体也不好，我真不知道该怎么办。“王先生诉说的内容涉及工作、家庭和健康等方面，为帮助王先生抓住问题核心，小马需要运用的"引导性技巧”是（）

A.对焦

B.摘要

C.澄清

D.对质

答案：A

解析：

对焦:引导服务对象收拢分散话题，聚焦核心问题。王先生同时倾诉工作、家庭、健康多重琐事，需要收拢思绪找准关键困扰，契合题意。摘要:总结复述服务对象表述的内容，不具备聚焦话题作用。澄清:核实模糊、含糊的话语含义，本题无表意不清情况。对质:指出服务对象言行、认知上的矛盾，题干不存在矛盾点。

综上所述，本题正确答案是A。

49.小费在社区走访时发现，不同群体的需求和问题各不相同，小费打算开展小组社会工作服务，帮助不同群体解决问题。下列小组活动安排中，正确的是( )。

A.为了使亲子沟通小组的互动更加充分，将小组安排在每周日

B.考虑到学业的安排，将偏差青少年治疗小组的节数定为两节:

C.考虑到儿童的注意力容易分散，将小组频次设定为每周三次:

D.为了让说教更为充分，将老年人服务小组的时间定为三小时

答案：A

解析：

A正确，为了使亲子沟通小组的互动更加充分，将小组安排在每周日。周日通常是家庭成员都有空闲时间的日子，这有助于家长和孩子共同参与，增强亲子间的互动和沟通。

B错误，考虑到学业的安排，将偏差青少年治疗小组的结束定为两次。治疗小组通常需要较长时间来建立信任关系并逐步解决问题，两次的次数显然不够，无法达到预期的效果。

C错误，考虑到儿童的注意力容易分散，将小组频次设定为每周三次。虽然儿童的注意力确实容易分散，但每周三次的频次过高，可能会导致儿童感到厌烦或疲劳，反而影响效果。一周一次或两次是比较合适的频率。

D错误，为了让宣教更为充分，将老年人反诈小组的时间定为3小时。老年人的体力和注意力有限，长时间的活动可能会让他们感到疲劳。一般情况下，小组活动时间以40~60分钟为宜，较长的时间不利于老年人的参与和吸收。

综上所述，本题正确答案是A。

50.某社区为无物业自管小区且老年人较多，小郭在开展社区社会工作服务时，通过自我举荐和居民推荐相结合的方式组建一支志愿服务队，并通过系统培训为服务队赋能。根据邻里互助模式的实施策略，小郭的做法属于( )。

A.识别社区问题:

B.建立社区网络

C.培养社区骨干:

D.培育关爱文化:

答案：C

解析：

A. 错误。识别社区问题是指通过调研和分析，明确社区中存在的具体问题。题干中小郭的主要工作是组建志愿服务队并进行培训，而不是识别社区问题。

B. 错误。建立社区网络是指通过各种方式促进社:区内部成员之间的联系和支持。虽然组建志愿服务队有助于建立社区网络，但题干中的主要任务:是通过培训提升志愿者的能力，更符合培养社区骨干的策略。

C. 正确。培养社区骨干是指识别和培养热心公益、有组织能力、受居民信任的人，使他们成为社区互助的推动者和协调者。小郭通过自我举荐和居民推荐相结合的方式组建志愿服务队，并通过系统培训为服务队赋能，正是在培养社区骨干。

D. 错误。培育关爱文化是指通过各种活动和措施，营造一个充满关爱和支持的社区氛围。虽然组建志愿服务队有助于培育关爱文化，但题干中的主要任务是通过培训提升志愿者的能力，更符合培养社区骨干的策略。

综上所述，本题正确答案是C.培养社区骨干。

51.某社区面向高龄独居老年人开展整合式服务，拟运用社会工作服务方法进行评估、方案设计、个案管理与风险防控，同时招募并培训志愿者提供上门探访陪伴与临时帮扶等服务。下列做法中，最能体现社会工作专业伦理的是（）

A.社会工作专业人员与志愿者按照各自工作习惯，独立完成服务任务

B.社会工作专业人员承接所有行政工作，志愿者独立完成专业介入与数据记录

C.社会工作专业人员与志愿者分工相同，所有由外聘个案管理与志愿者共同承担。

D.社会工作专业人员负责专业指导与督导，对志愿者的服务进行工作指导

答案：D

解析：

A.错误。社会工作专业人员与志愿者按照各自工作习惯独立完成服务任务，这种方式缺乏协调和统一的标准，可能导致服务质量和一致性的问题。社会工作专业伦理要求专业人员在服务过程中提供专业指导和支持，确保服务的规范性和有效性。

B.错误。社会工作专业人员承接所有行政工作，而志愿者独立完成专业介入与数据记录，这种分工方式忽视了专业人员在专业介入和服务中的核心作用。志愿者通常不具备专业背景，独立完成专业介入可能会导致服务质量下降。

C.错误。社会工作专业人员与志愿者分工相同，所有由外聘个案管理与志愿者共同承担，这种安排模糊了专业人员和志愿者的角色界限，可能导致职责不清和服务质量难以保证。社会工作专业伦理强调专业人员应负责专业性较强的工作，并对志愿者进行指导和监督。

D.正确。社会工作专业人员负责专业指导与督导，对志愿者的服务进行工作指导，这符合社会工作专业伦理的要求。专业人员在服务过程中提供专业支持和指导，确保志愿者能够有效、规范地提供服务，同时保障服务对象的利益。

综上所述，本题正确答案是D.社会工作专业人员负责专业指导与督导，对志愿者的服务进行工作指导。

52.40岁的林先生工作强度较大，经常加班加点，复杂的同事关系让他烦躁。生活中，他需要照顾年迈的父母和年幼的儿女，夫妻矛盾也时有发生。林先生身心俱疲，靠喝酒来缓解压力，但也因此导致了血压升高。上述情况体现林先生在中年阶段面临的主要问题是( )。

A.空巢综合征

B.职业能力下降

C.生理功能退化

D.早衰综合征

答案：D

解析：

A. 错误。空巢综合征是指子女离家后，父母感到孤独、失落和无助的心理状态。题干中林先生需要照顾年迈的父母和年幼的儿女，并没有提到子女离家的情况，因此不符合空巢综合征的定义。

B. 错误。职业能力下降是指随着年龄增长，工作能力和效率有所下降。题干中林先生主要面临的是工作压力大和复杂的人际关系问题，而不是职业能力下降。

C. 错误。生理功能退化是指随着年龄增长，身体各器官功能逐渐衰退。虽然林先生出现了血压升高的问题，但题干中更强调的是他的心理和情绪问题，而不是单纯的生理功能退化。

D. 正确。早衰综合征是指由于各种原因，中年人过早地出现生理上衰老、体质上衰退和心理上衰弱的现象。林先生工作压力大、家庭负担重、不良的生活习惯(如靠喝酒缓解压力)以及由此导致的健康问题(如血压升高)，这些都是早衰综合征的表现。

综上所述，本题正确答案是D.早衰综合征。

53.小陈为某高校大学生开展了主题为“职场启航“就业支持活动。在模拟面试环节，小陈发现原本说话容易紧张的组员小王不仅完成了自我介绍，还在提问环节条理清晰地回答了面试问题。根据小王的表现，以支持为导向的"反馈技巧"进行回应，最适宜的是( )

A.”小王，您今天表现得很出色，应该可以顺利进入职场了!"

B."大家看，小王今天彻底突破了自己，值得我们每位同学学习”

C.”小王，虽然刚刚您已经有进步了，但还可以多加练习，变得更好”

D.”小王，刚才面对提问时您能先停顿思考再分点作答，非常不错”

答案：D

解析：

A. 错误。这种反馈虽然肯定了小王的表现，但过于绝对化，可能会给小王带来不必要的压力。此外，这种反馈没有具体指出小王做得好的地方，缺乏针对性。

B. 错误。这种反馈虽然鼓励了小王，并且强调了他的进步，但在公共场合这样夸奖可能会让其他组员感到不适，同时也缺乏对小王具体表现的详细反馈。

C. 错误。这种反馈虽然提到了小王的进步，但后半句的建议带有批评意味，不够积极和支持。在支持导向的反馈中，应更多地强调优点和进步，而不是立即指出不足。

D. 正确。这种反馈具体指出了小王在面试中的优秀表现，即"先停顿思考再分点作答"，并给予了正面的肯定。这种具体的、正面的反馈能够增强小王的自信心，同时明确告诉他哪些行为是值得继续保持的。

综上所述，本题正确答案是D."小王，刚才面对提问时您能先停顿思考再分点作答，非常不错”。

54.小潘采用问卷调查方法了解社区困境儿童的心理健康状况。根据调查对象的特点，小潘最适宜采用的问卷类型及填写方式是( )

A.访问问卷，上门访问

B.自填问卷，集中填答

C.访问问卷，电话问答

D.自填问卷，独自填答

答案：A

解析：

题干中研究对象是”社区困境儿童”(应为”困境儿童"，系常见笔误，指因家庭贫困、监护缺失、残疾、受侵害等处于不利处境的未成年人)。该群体普遍存在认知发展未成熟、阅读理解能力弱、表达不充分、配合度不稳定等特点。故A选项正确。

55.督导者老沈受邀评估一个流动儿童家庭监护支持项目，他在评估中关注社会工作服务理论和方法在项目中的运用情况。从社会工作服务项目评估的角度，老沈的做法遵循的是()

A.专业性原则

B.客观性原则

C.系统性原则

D.可操作性原则

答案：A

解析：

社会工作服务项目评估的原则一是客观性原则以客观事实为依据准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况二是专业性原则注重考察社会工作服务的专业价值、理论和方法在服务项目中的运用三是系统性原则通过层次化结构对指标体系进行结构化分类确定各类评估指标的权重全面、综合地反映服务项目的整体情况四是可操作性原则项目评估的方法符合项目实际采取定量与定性相结合的方式易于操作。

A.正确。专业性原则注重考察社会工作服务的专业价值、理论和方法在服务项目中的运用。老沈在评估中关注社会工作服务理论和方法在项目中的运用情况，正是体现了专业性原则。

B.错误。客观性原则以客观事实为依据，准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。虽然客观性原则也很重要，但题干中老沈关注的是理论和方法的运用，而不是具体的客观事实。

C.错误。系统性原则通过层次化结构对指标体系进行结构化分类，确定各类评估指标的权重，全面、综合地反映服务项目的整体情况。虽然系统性原则也很重要，但题干中老沈的关注点是具体的专业理论和方法的运用。

D.错误。可操作性原则指项目评估的方法符合项目实际，采取定量与定性相结合的方式，易于操作。虽然可操作性原则也很重要，但题干中老沈的关注点是具体的专业理论和方法的运用。

综上所述，本题正确答案是A.专业性原则。

56.【案例背景】17岁的高中生小强正处于高阶段。近期，他与父母发生了激烈的争吵产生了严重的厌学情绪，并向父母提出不愿意继续上学，想要辍学外出打工。【问题设计]针对小强“辍学打工”的想法，以下三种观点哪一种是完全正确的?请结合我国相关法律知识进行分析。

A.你现在绝对不能出去打工

B.你还没有满18周岁，不具备合法打工的条件

C.你现在必须听从父母的安排，继续上学

D.让我们来分析一下利弊吧

答案：D

解析：

A错误，虽然这个观点表达了对小强外出打工的反对，但这种绝对化的说法没有考虑到小强的具体情况和感受，也不符合法律的具体规定。法律并没有完全禁止16至18周岁的未成年人打工，而是有一些限制和规定。

B错误，根据我国《劳动法》和《未成年人保护法》，已满16周岁不满18周岁的未成年人可以从事与其身体成长发育程度相适应的劳动。因此，17岁的小强在某些情况下是可以合法打工的，但需要遵守相关法律法规，比如不得从事危险性工作等。所以，这个观点并不完全正确。

C错误，虽然根据《未成年人保护法》和《义务教育法》，父母有责任确保未成年子女接受义务教育，但这种强制性的语言忽略了小强的感受和自主权，不利于问题的解决。同时，法律也规定了未成年人在一定条件下可以参与劳动。

D正确，这个观点采取了一种更为开放和理性的态度，通过分析利弊帮助小强更好地理解自己的选择及其后果。这不仅符合法律精神，也有助于促进小强和父母之间的沟通和理解，从而找到更合适的解决方案。综上所述，本题正确答案是D。

57.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，关于老年人权益保障的说法，正确的是( ).

A.赡养人需向老年人提供足够的生活费用，无需关心其精神需求

B.老年人有退休金足以维持生活的，赡养人可免除赡养义务

C.赡养人的赡养义务包括经济供养、生活照料、精神慰藉和特殊照顾

D.赡养人自身照料能力不足的，应将老年人委托养老机构照料

答案：C

解析：

A错误，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人不仅需要向老年人提供足够的生活费用，还需要关心其精神需求。法律规定赡养人的义务包括经济供养、生活照料、精神慰藉和特殊照顾。

B错误，即使老年人有退休金足以维持生活，赡养人也不能免除赡养义务。法律明确规定，赡养人的义务是法定的，不因老年人有其他收入而免除。

C正确，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人的赡养义务包括经济供养、生活照料、精神慰藉和特殊照顾。这四个方面的内容是法律明确规定的。

D错误，赡养人自身照料能力不足的情况下，并不是一定要将老年人委托养老机构照料。法律规定赡养人应当尽到自己的赡养义务，但在确实无法履行照料职责时，可以寻求其他方式，但并非强制性规定必须委托养老机构。

综上所述，本题正确答案是C。

58.小吴的服务对象小佳是一名高二学生，最近她经常与宿舍同学发生矛盾。小吴结合小佳所处年龄段的主要特征进行评估。下列内容中，属于该发展阶段特征的是( )。

A.第二性征尚没有发育成熟

B.社会关系从家庭转向同伴

C.道德推理能力较弱

D.情绪体验波动不大

答案：B

解析：

A错误，青少年阶段的生理特征之一是第二性征已经基本发育成熟。因此，第二性征尚未发育成熟不属于高二学生(青少年)的发展特征。

B正确，青少年阶段的社会性发展特征之一是社会关系从家庭逐渐转向同伴。这一阶段的青少年更重视与同伴的关系，同伴的影响逐渐增强。

C错误，青少年阶段的思维特点之一是抽象逻辑思维能力的发展，道德推理能力也逐渐增强，能够。从他人的立场考虑问题并进行实事求是的评价。因此，道德推理能力较弱不符合青少年阶段的特征。

D错误，青少年阶段的情绪发展比较丰富和强烈，情绪体验波动较大，出现两极性特征。因此，情绪体验波动不大不符合青少年阶段的特征。

综上所述，本题正确答案是B。

59.小飞的父亲一直要求他学习成绩保持全班前三名，一旦成绩不好，就会严厉责罚。当小飞试图解释时，父亲总会打断他说:"玉不琢不成器，孩子不打不成才"，并且不允许小飞有任何反驳的意见。小飞的家庭教养模式是（）

A.支配型

B.专制型

C.娇纵型

D.冲突型

答案：B

解析：包揽生活中的一切;另一方面是成长方面的期望过高。这种模式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。小飞的父亲虽然有较高的期望，但并没有表现出过度保护的行为，因此不属于支配型。

B正确，专制型家庭教养模式的特点是家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，孩子的权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。小飞的父亲对他的要求非常严格，一旦成绩不好就会严厉责罚，并且不允许小飞有任何反驳的意见，这符合专制型家庭教养模式的特点。

C错误，娇纵型家庭教养模式的特点是父母盲目的溺爱和疏于管束。在这种环境中，孩子容易养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“小霸王“心态。小飞的父亲显然不是溺爱和疏于管束，而是严格要求，因此不属于娇纵型。

D错误，冲突型家庭教养模式的特点是家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致。小飞的家庭中，父亲虽然严厉，但没有表现出明显的人际关系紧张和不和谐，因此不属于冲突型。

综上所述，本题正确答案是B。

60.最近有几位居民反映社区电动自行车充电桩数量不足及乱停乱放问题。社区居委会及时响应，会同物业服务公司和业主委员会，全方位理上述问题。从社区问题分析的角度看，下列做法属于社区社会工作服务“明确问题范围”的是( )。

A.召开议事协商会，带领居民讨论电动自行车乱停乱放的整治方案

B.观察发现居民为了方便，经常将电动自行车停放在楼栋入口或社区绿化带

C.判断电动自行车是居民出行的便捷交通工具，因数量猛增而导致停放困难

D.调查发现社区共有电动自行车57辆，但充电桩的数量只有5个

答案：D

解析：

A错误，召开议事协商会，带领居民讨论电动自行车乱停乱放的整治方案，这属于解决问题的方法和策略，而不是明确问题的范围。明确问题范围主要是了解问题的大小和严重程度。

B错误，观察发现居民为了方便，经常将电动自行车停放在楼栋入口或社区绿化带，这属于描述问题的表现，即弄清问题的具体表现形式，而不是明确问题的范围。

C错误，判断电动自行车是居民出行的便捷交通工具，因数量猛增而导致停放困难，这属于分析问题的原因，即找出问题的起源和动力，而不是明确问题的范围。

D正确，调查发现社区共有电动自行车57辆，但充电桩的数量只有5个，这属于明确问题的范围。通过具体的数字和数据，可以清楚地了解问题的大小和严重程度，从而为解决问题提供依据。

综上所述，本题正确答案是D。

61.小丽在大学新生见面会上自我介绍说，她在一个充满爱的家庭长大，从小教育她要诚实守信、友爱助人、帮助有困难的人，她一直也是这样做的，人缘非常好。上述小丽的成长经历反映出家庭对人类行为的作用有( )。

A.决定经济地位

B.传递家风与文化

C.奠定人格基础

D.激发学业动力

E.养成行为习惯

答案：BCE

解析：

A错误，决定经济地位。小丽的成长经历主要描述了家庭对她价值观和行为的影响，并没有提到家庭对她的经济地位的决定作用。

B正确，传递家风与文化。小丽的家庭教育她诚守信、友爱助人，这些价值观和行为规范是家庭文化的体现，通过家庭教育传递给小丽。

C正确，奠定人格基础。小丽从小受到的家庭教育，如诚实守信、友爱助人等，这些价值观和行为准则对她的性格和人格形成起到了重要作用。

D错误，激发学业动力。虽然家庭环境对学业动力有一定影响，但小丽的成长经历主要强调的是家庭对她价值观和行为习惯的影响，而不是直接提及学业动力。

E正确，养成行为习惯。小丽从小就受到父母的教育，养成了诚实守信、友爱助人的行为习惯，这些习惯在她的日常生活中得到了体现。

62.老王拟对流动儿童小组社会工作服务开展评估，为使评估更加全面理想，将小组组员、小组方案、小组过程、小组效能等纳入评估指标体系。下列选项中，属于小组过程方面的有( ).

A.组员参与程度

B.小组方案可行性

C.组员行为改善程度

D.小组内容恰当性

E.小组事件的处理情况

答案：AE

解析：

过程评估，又称形成性评估，指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括组员的表现评估、社会工作者的表现和技巧评估等。通过这类评估，可以发现小组中组员的变化情况、社会工作者的工作技巧以及哪些因素促进了组员的积极变化、哪些因素导致了组员的负面变化等。

小组过程评估。小组过程评估指的是在小组发展中，通过自信心量表、行为变化量表等工具进行前后测，然后对比资料，把握组员变化和小组的递进发展过程。根据对比结果，对小组计划进行适当调整和改变，以更加符合组员和小组发展的需要。

在进行小组过程评估时需要注意以下两点:第一，评估内容需要根据小组的目标和进程来决定。第二，常用收集资料的方法有标准化测量工具(问卷和量表)、自我报告、行为计量表、口头意见反馈、日记和日志、社会工作者的观察记录、小组过程记录、总结记录、书面评估表、组员作业和作品等。

63.为帮助遭受家暴的女性提升自我保护和应对能力，小庄为她们开展小组服务。在某节小组活动中，小庄运用提问的技巧引导组员表达自己遭受家暴的感受，并探讨应对策略。下列小庄的回应中，运用了“开放式提问”技巧的有（）

A.”刚才有组员提到家暴发生时感到无助，其他组员有怎样的感受呢?"

B."当家暴发生的时候，是不是觉得总有些原因让你们难以离开呢?"

C."我们已经讨论了一段时间，谁能展开讲讲刚才提到的应对方法呢?"

D."听起来你虽然遇到很多困难，但是你依然在积极寻求支持，是吗?"

E."听了王女士分享的感受之后，大家想来谈谈自己的真实想法吗?"

答案：ACE

解析：

A选项正确，“刚才有组员提到家暴发生时感到无助，其他组员有怎样的感受呢?"这是一个开放式问题，鼓励组员分享自己的感受。

B选项错误，“当家暴发生的时候，是不是觉得总有些原因让你们难以离开呢?"这是一个封闭式问题，因为它可以用“是“或”不是“来回答。

C选项正确，"我们已经讨论了一段时间，谁能展开讲讲刚才提到的应对方法呢?"这是一个开放式问题，鼓励组员详细分享具体的应对方法。

D选项错误，"听起来您虽然遇到很多困难，但是:您依然在积极寻求支持，是吗?"这是一个封闭式问题，因为它可以用”是“或”不是"来回答。

E选项正确，“听了王女士分享的感受之后，大家能来谈谈自己的真实想法吗?"这是一个开放式问题，鼓励组员分享自己的真实想法。

64.小林在某社区开展社会工作服务时，推动成立了一支社区文明倡导志愿服务队。为了加强社区志愿服务队的管理，从发展社区社会组织的角度看，小林的做法有( )。

A.长期负责志愿服务队的日常管理工作

B.完善志愿服务队的内部管理规章制度

C.指导志愿服务队进行短期的服务方案设计

D.引导志愿服务队策划宣传方案与品牌故事

E.协助志愿服务队编制长期的发展战略规划

答案：BCDE

解析：

A错误，长期负责志愿服务队的日常管理工作。社会工作者在社区社会组织的发展中应逐渐减少直接管理的角色，最终实现社区社会组织的自我管理。小林应当逐步培养志愿服务队的自主管理能力，而不是长期负责日常管理工作。

B正确，完善志愿服务队的内部管理规章制度。这是发展社区社会组织的重要步骤之一，有助于规范组织运作，确保志愿服务队能够有序、高效地开展工作。

C正确，指导志愿服务队进行短期的服务方案设计。这有助于志愿服务队更好地规划和实施具体的活动，提高服务的有效性和针对性。

D正确，引导志愿服务队策划宣传方案与品牌故事。通过策划宣传方案和品牌故事，可以提升志愿服务队的知名度和影响力，吸引更多社区居民参与和支持。

E正确，协助志愿服务队编制长期的组织策略规划。制定长期的组织策略规划有助于志愿服务队明确发展方向和目标，确保其可持续发展。

65.半年前老赵被确诊患有膀胱癌，家人担心老赵无法承受，一直隐瞒病情。经过一段时间治疗后，老赵因病情未见好转，要求出院，家人则要求继续住院治疗，并因此与老赵发生争执。老赵向提供服务的小金求助。在上述情境中，小金面临的社会工作伦理难题包括( )。

A.专业界限

B.服务对象自决

C.保密原则

D.知情同意

E.多元文化

答案：BD

解析：

A错误，专业界限。在本情境中，小金并未涉及与服务对象之间的专业界限问题，而是更多地涉及到服务对象的知情权和自决权。

B正确，服务对象自决。老赵作为服务对象，有权利决定自己的治疗方式和是否继续住院治疗。尽管家人希望他继续留院治疗，但最终的决定应尊重老赵的意愿。

C错误，保密原则。虽然保密原则是社会工作的重要道德规范之一，但在本情境中并未涉及信息保密的问题，而是关于老赵对自身病情的知情权。

D正确，知情同意。老赵及其家人之间存在信息不对称的情况，老赵并不知道自己的真实病情。在这种情况下，社会工作者需要处理知情同意的问题，确保老赵能够充分了解自己的病情并做出知情决策。

E错误，多元文化。本情境中并未涉及不同文化背景下的价值观冲突或文化差异问题，因此多元文化不是主要的道德规范议题。

综上所述，本题正确答案是B、D。

66.小杨正在设计一份困境儿童自我效能感状况的问卷。督导老王看完问卷后，建议小杨问卷不宜过长，而且注意使用儿童能理解的语言，避免询问儿童敏感信息。上述老王的意见，体现的问卷设计原则包括()。

A.简洁性

B.目的性

C.可行性

D.逻辑性

E.保密性

答案：ACE

解析：

A正确，简洁性。老王建议问卷不宜过长，这体现了问卷设计的简洁性:原则。简洁的问卷可以提高被调查者的回答意愿和完成率，尤其是对于儿童来说，简短的问卷更容易理解和完成。

B错误，目的性。虽然问卷设计需要明确研究目的，但老王的意见并未直接涉及问卷的目的性问题。老王的意见更多地集中在问卷的形式和内容E。

C正确，可行性。老王建议使用儿童能理解的语言，这体现了问卷设计的可行性原则。确保问卷中的语言和问题适合目标群体的理解能力，是保证问卷可行性的关键。

D错误，逻辑性。虽然问卷设计需要有逻辑性，但老王的意见并未特别强调问卷的逻辑结构或问题顺序。他的意见主要集中在问卷的长度、语言和敏感信息的处理上。

E正确，保密性。老王建议慎重收集困境儿童的敏感信息，这体现了问卷设计的保密性原则。保护受访者的隐私和敏感信息，避免造成不必要的心理负担，是社会工作研究中的重要道德规范。

综上所述，本题正确答案是A、C、E。

67.小秦在开展社区社会工作服务时，通过社区漫步、入户走访、日常沟通交流，为今后与居民建立信任合作关系打下基础。从“建立关系技巧”的角度看，小秦在初次入户走访结束时，恰当的做法有( )。

A.感谢居民的理解和支持

B.总结和确认关键信息

C.为居民的家居布置点赞

D.提供后续服务的联系方式

E.直接讨论居民敏感的话题

答案：ABD

解析：

A正确，感谢居民的理解和支持。在初次入户走访结束时，感谢居民的时间和配合，可以表达对居民的尊重和感激，有助于建立良好的关系。

B正确，总结和确认关键的信息。总结和确认谈话中的关键信息，可以帮助双方明确沟通的内容，并确保信息的准确性。

C错误，为居民的家居布置点赞。虽然在对话中称赞居民的家居布置可以拉近彼此的距离，但这并不是初次入户走访结束时的必要步骤，且可能显得过于刻意。

D正确，提供后续服务的联络方式。留下自己的联系方式，鼓励居民主动联系，有助于建立持续的联系和信任。

E错误，直接讨论居民敏感的话题。在初次入户走访结束时，避免直接讨论敏感话题，以免引起居民的不适或抵触情绪。敏感话题应在建立了足够的信任之后再进行讨论。

综上所述，本题正确答案是A、B、D。

68.小王在开展随迁老年人社区融入小组社会工作服务过程中，设计引导组员交流随迁前后的生活差异及应对方式。组员老张讲述了自己原城市的生活节奏，这引起了其他组员的热烈回应，大家七嘴八舌谈论起对原城市的向往，并纷纷给宜居城市进行排名。面对此情形，小王适宜的做法包括( )。

A.快速总结组员发言，结束该环节的讨论

B.提示组员应当围绕讨论的主题表达想法

C.适时打断讨论，请老张分享其生活变化

D.请未发言的组员轮流对此问题进行表态

E.回到组员发言，表达自己对城市的看法

答案：BC

解析：

A错误，快速总结组员发言，结束该环节的讨论，这可能会中断小组成员之间的互动和交流，不利于小组目标的实现。在讨论过程中，应尽量让每个组员都有机会表达自己的想法。

B正确，提示组员应当围绕讨论的主题表达想法，这是引导小组讨论的重要技巧。通过提醒组员回到主题，可以确保讨论的焦点不偏离，有助于达成小组的目标。

C正确，适时打断讨论，请老隋分享其生活变化，这是引导讨论方向的有效方法。通过重新聚焦于老隋的具体经历，可以帮助其他组员更好地理解和关注随迁老年人的实际问题。

D错误，请未发言的组员轮流对此问题进行表态，虽然可以确保每个人都有发言的机会，但在当前情境下，可能会使讨论变得机械和形式化，不利于自然流畅的交流。

E错误，回应组员发言，表达自己对城市的看法，这可能会将讨论的重点转移到社会工作者个人的观点上，而不是组员的经历和感受。社会工作者。的角色是引导和支持，而不是主导讨论。

综上所述，本题正确答案是B、C。

69.某社区的“专业社工+志愿服务”项目运行...志愿者急需服务技能提升、压力管理。试从建设管理的角度看，下列对志愿者进行督导的做法中，正确的是( )[需要补充题干】

A.根据项目的需求，做好志愿者的分工、考...

B.社会工作专业人员全面负责项目的开展、的任务

C.社会工作专业人员代替志愿者开展入户探访...的压力

D.协助志愿者学习沟通技巧，学会处理服务过程...

E.帮助志愿者学习情绪疏导、情感支持、紧急应…

答案：ADE

解析：

志愿者督导要贯穿志愿服务的全过程，督导内容包括行政性督导、教育性督导和支持性督导三个维度。督导者通过定期沟通、实地观察、案例讨论，了解志愿者的工作状态和困难，提供指导和支持，监督服务质量，评估工作绩效。

70.李女士为照顾两个孩子放弃工作，长期操持家务，...也变得没有价值。小刘为李女士提供个案社会工作...仅加入了社区志愿服务队，还带孩子一起参与助老...结束前，小刘适宜的做法有( )

A.链接公益活动资源，鼓励李女士通过参与社区活...

B.邀请李女士填写目标达成量表，与她一起回顾服...

C.评估李女士在情绪状态、社会功能等方面的改善.

D.提前告知李女士结束时间，协助其妥善处理离别...

E.安排后续跟踪服务，了解李女士的生活状况...

答案：BCDE

解析：

在结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作:一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备;二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后服务对象独立面对问题做好准备;四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟踪服务。

71.问卷的核心是问题和答案，问题和答案的设计需要注意多方面。下列设计中，同时满足穷尽性和互斥性的有( )

A.您的年龄? (1)30岁以下(2)30-39岁(3)40岁及以上

B.如果心情不好时，您会和谁聊天?（1）家人(2)同事(3)住家保姆

C.您如何评价自己的生活状况?(1)非常满意(2)比较满意(3)不满意(4)非常不满意(5)说不清

D.您的受教育程度?(1)小学(2)初中(3)高中(4)大学

E.您所从事的职业?(1)行政人员(2)专业技术人员(3)教师(4)其他

答案：AC

解析：穷尽性:所有可能的答案都被包含在选项中。互斥性:每个选项之间是互不相容的，即每个受访者只能选择一个选项。穷尽性:所有可能的答案都被包含在选项中。互斥性:每个选项之间是互不相容的，即每个受访者只能选择一个选项。

A选项正确，既满足互斥又满足穷尽性。

B选项错误，不满足穷尽性，还有独居老人等

C选项正确，既满足互斥又满足穷尽性

D选项错误，不满足穷尽性，比如还有文盲、研究生及以上学历

E选项错误，不满足互斥性，教师属于专业技术人员

72.某社区的部分残障人士由于出行不便、担心被歧视等，较少参与社区活动。从社区社会工作服务的角度，下列“促进社区融合"实施策略的有( )。

A.组织居民成立“残障人士权益维护小组”，争取社区...

B.推动设立无障碍设施，增设扶手和坡道，方便残障人

C.为残障人士建立个人健康档案，定期上门开展评估与服

D.以“邻里互助”为目标，鼓励社区居民与残障人士结对

E.宣传残障人士自强不息的励志故事，倡导包容与接纳

答案：BDE

解析：

A错误，组织居民成立“残障人士权益维护小组”，争取社区资源支持，这属于倡导者角色的一部分，主要目的是为残障人士争取权益和支持，而不是直接促进社区融合。

B正确，推动设立无障碍设施，增设扶手和坡道，方便残障人士出行，这是创造无障碍环境的具体措施，有助于残障人士更好地参与社区生活，是促进社区融合的重要策略。

C错误，为残障人士建立个人健康档案，定期上门开展评估与康复指导，这属于照顾管理者的职责，主要关注的是个体的健康管理和康复服务，而不是直接促进社区融合。

D正确，以“邻里互助"为目标，鼓励社区居民与残障人士沟通交流，这是通过组织包容性活动和提供支持服务，促进社区居民之间的互动和理解，是促进社区融合的有效策略。

E正确，宣传残障人士自强不息的励志故事，倡导包容与接纳，这是通过教育减少对特殊人群的歧视和偏见，增强社区成员之间的理解和接纳，是促进社区融合的重要手段。

综上所述，本题正确答案是B、D、E。

73.根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强基层工作者队伍建设的意见》，县级层面街道、社区工作者年度考核指导方案，考核内容以( )为重点

A.政治素质

B.工作实绩

C.居民群众满意度

D.文化水平

E.工作文档

答案：ABC

解析：

县级层面制定社区工作者年度考核指导方案，考核内容以政治素质、工作实绩和居民群众满意度为重点。"

74.钱女士与丈夫均有听力障碍，育有一对3岁的双胞胎女儿，依靠政府生活，经济拮据。受家庭沟通环境限制，双胞胎女儿语言功能发育严重迟缓现入园闲难，钱女士为此非常苦恼和焦虑。小汪为该家庭提供个案辅导，接案后对其开展预估，小汪预估分析的重点内容有(

A.评估钱女士及其丈夫残障程度对履行教养职责的影响

B.联络特教机构或幼儿园，为双胞胎女儿办理减免学费的手续:

C.分析双胞胎女儿语言发育迟缓与家庭沟通环境的关系

D.了解钱女士面对双胞胎女儿入园困难时的心理压力水平

E.普查社区内类似家庭的数量，向政府建议提高相关补贴标准

答案：ABCD

解析：

A正确，评估残障程度对履行抚养职责的影响。社会工作者需要评估钱女士及其丈夫的听力障碍对其履行抚养职责的具体影响，以便制定相应的支持措施。

B正确，联合特教机构或幼儿园，办理减免学费手续。由于钱女士家庭经济拮据，帮助其办理减免学费手续可以减轻经济负担，使双胞胎女儿能够顺利入园。

C正确，分析语言发育迟缓与家庭沟通环境的关系。社会工作者需要分析双胞胎女儿的语言发育迟缓是否与家庭沟通环境有关，从而采取针对性的干预措施。

D正确，解决钱女士面对女儿入园困难时心理压力水平。钱女士因女儿入园困难而感到焦虑和压力，社会工作者应提供心理支持，帮助她缓解压力。

E错误，普查社区内类似家庭的数量向政府建议提高相关补贴标准。虽然这是一项有意义的工作，但它不是直接针对钱女士及其家庭当前问题的紧急解决方案。

综上所述，本题正确答案是A、B、C、D。

75.需求诊断与分析技巧是社区社会工作服务方法的技巧之一。下列表述中，属于“行为层”分析的有( )

A.某小区的楼道堆满杂物，没有人管

B.因未制定《楼道管理公约》，楼道才堆满杂物

C.居民认为家门口的楼道是私人空间，可随意堆放杂物

D.居民因缺少储物空间，只能在楼道堆放杂物

E.物业服务公司没能负责，禁止楼道堆放杂物

答案：DE

解析：

需求诊断与分析技巧要求社会工作者透过表面诉求，精准识别出真实的结构性需求。社会工作者可以借助四层诊断法进行需求有效诊断和分析:

(1) 表象层。即居民直接陈述的问题，例如，“楼道堆满杂物没人管”。

(2) 行为层。探究问题背后的行动逻辑，例如，居民行为一因无储物空间被迫堆放;管理行为物业以“非管辖范围”推诿。

(3)制度层。存在一些结构性障碍，例如，缺乏《楼道管理公约》，维修基金使用程序复杂等。(4)意识层。存在观念认知困境，例如，居民认为"公共空间即私人领域",将公共空间私有化。社会工作者需要由浅入深，精准判断社区问题和需求，进行有效回应。

A错误，该项仅描述问题现象，属于表象层;

B错误，将原因归于制度缺失(《楼道管理公约》

缺位)，属于制度层;

C错误，反映居民对公共空间的认知偏差，属于意识层;

D正确，“因缺少储物空间，只能堆放”揭示居民具体行为及其现实约束动因，属于居民行为逻辑，是典型的行为层分析;

E正确，"物业服务公司没能负责”指向管理主体的行为失位，对应教材所列"管理行为"维度，属于行为层。

综上所述，本题正确答案是D、E。

76.某养老护理院专门收住中重度失能老年人。这些老人中一些上肢活动能力较好的老年人提出，希望院方组织类似活动，既希望满足这些失能老年人的愿望，又能保障安全，由小顾制定春游活动方案，下列小顾的做法中，遵循社会工作道德规范的有( )。

A.组织医护人员对参与报名的老年人开展评估，对老人采取必要保护措施

B.针对身体状况不同的老年人，制定“畅游公园"和"院内春日主题活动”两套方案，满足不同需求

C.制定方案之前去实地查看，识别春游路线上存在的危险，并请其尽量排除危险

D.充分调动有活动能力的老年人的积极性，尊重老年人的意愿，所有的老年人都可以去。

E.安抚不能参加春游的老年人的情绪，告知会在机构内另行安排活动，让这些老年人一起

参与

答案：ABCE

解析：

A.组织医护人员对参与报名的老年人开展评估，对老人采取必要保护措施，这符合保护生命的原则，确保老年人的安全，是合理的做法。

B.针对身体状况不同的老年人，制定“畅游公园”和"院内春日主题活动”两套方案，满足不同需求这符合差别平等原则，考虑了老年人的不同需求和能力，提供了多样化的选择。

C.制定方案之前去实地查看，识别春游路线上存在的危险，并请其尽量排除危险这也是为了保障老年人的安全，符合保护生命的原则，是合理的做法。

D.充分调动有活动能力的老年人的积极性，尊重。老年人的意愿，所有的老年人都可以去这个选项忽略了老年人的身体状况差异，可能不。符合保护生命的原则。因为一些中重度失能老年人可能不适合外出春游，这样做可能会带来安全隐患。

E.安抚不能参加春游的老年人的情绪，告知会在机构内另行安排活动，让这些老年人一起参与这体现了对所有老年人的关怀和尊重，符合差别平等原则，是合理的做法。

综上所述，符合社会工作道德规范的做法是A、B、C和E。

77.小张在某工业园区开展了一系列社会工作服务:为怀孕女工开设健康讲座，倡导企业设立母婴室;组织单身青年职工开展联谊活动，为职工提供相关政策咨询服务;针对职工子女寒暑假无人照看的问题，链接资源开设托管班。根据社会工作服务领域的划分，上述小张的工作内容涉及的服务领域有( )。

A.学校社会工作服务

B.妇女社会工作服务

C.企业社会工作服务

D.儿童青少年社会工作服务

E.司法社会工作服务

答案：BC

解析：

B正确，妇女社会工作服务。小张为怀孕女工开设孕期健康知识讲座和倡导企业设立母婴室，这些活动直接关注女性的健康和福利，属于妇女社会工作服务的范畴。

C正确，企业社会工作服务。小张在工业园区开展了一系列服务，包括组织单身青年职工联谊活动、提供工伤认定相关政策咨询服务，以及针对职工子女寒暑假无人照看问题链接社会资源开办托管班，这些都属于企业社会工作服务的范围。

D不选，虽然小张的服务中涉及到职工子女的照顾，但这主要是为了支持职工，而不是直接面向儿童青少年的社会工作服务。

A. 司法社会工作服务:小张的服务内容没有涉及法律、犯罪或司法系统，因此不属于司法社会工作服务

78.李大爷脑梗后生活不能自理，需要老伴和子女的照顾。他一方面觉得拖累了家人，很没用;另一方面又担心自己时日不多，整天闷闷不乐，不愿与人交流。李大爷面临的主要问题有( )

A.失能

B.失智

C.死亡焦虑

D.精神健康

E.被歧视

答案：AD

解析：

A正确，失能。李大爷脑梗后生活不能自理，需要老伴和子女的照顾，这表明他面临的主要问题是失能。

B错误，失智。题干中没有提到李大爷有认知功能退化或记忆力减退等症状，因此失智不是他的主要问题。

C错误，死亡焦虑。虽然李大爷可能有一些对未来的担忧，但题干中并没有明确提到他对死亡的恐惧或焦虑。

D正确，精神健康。李大爷感到自己拖累了家人，很没用，并且整天闷闷不乐，不愿与外界交流，这些表现反映了他在精神健康方面的问题，如抑郁和负面情绪。

E错误，被歧视。题干中没有提到李大爷受到歧视的情况，因此这不是他的主要问题。

综上所述，本题正确答案是A、D

79.某社会工作服务机构具有向社会公开募集资金的服务项目，机构负责人希望通过多元化的筹资方式保障项目运行。下列筹资策略中，符合社会工作服务机构筹资原则和方法的是（）

A.向企业说明项目可以提升企业公益形象，争取合作:

B.申请政府购买服务项目，按照相关要求提交项目申请

C.在机构网站上发起众筹，鼓励公众以各种方式捐款

D.向企业捐赠者承诺，将捐赠者的名单直接嵌入企业产品宣传

E.邀请基金会负责人参与项目启动仪式，申请基金会资助

答案：ABCE

解析

筹资(筹款)是社会工作服务机构的一个重要任务是基于组织的目标和需求向政府、企业、社会公众或基金会发起募集金钱、物资或劳务的行动过程。社会工作服务机构的筹资方法:项目申请、公益众筹、私人恳请与电话劝募、特别事件筹资活动。

A.正确。向企业说明项目可以提升企业公益形象，争取合作。这是企业捐款的一种动机，即市场营销和公共关系。通过这种方式，企业可以获得正面的社会形象，同时支持公益事业。

B.正确。申请政府购买服务项目，按照相关要求提交项目申请。这是社会工作服务机构常见的筹资方式之一，通过政府购买服务，可以获取稳定的资金支持。

C.正确。在机构网站上发起众筹，鼓励公众以各种方式捐款。这是一种新兴的筹资方式，通过互联网平台向公众募集资金，能够吸引更广泛的捐助者。

D.错误。向企业捐赠者承诺，将捐赠者的名单直接嵌入企业产品宣传。这种做法可能违反了慈善捐赠的透明度和公正性原则，也可能被视为商业广告，不符合非营利组织的筹资伦理。

E.正确。邀请基金会负责人参与项目启动仪式，申请基金会资助。这是与基金会建立合作关系的一种常见方式，通过展示项目的可行性和重要性，争取基金会的支持。

综上所述，本题正确答案是A,B,C,E。

80.服务对象陈先生因意外遭遇车祸，下肢功能丧失，朋友无法接受现实，觉得这辈子都完了，只会拖累父母妻儿。老师根据需求为其提供个案社会工作服务，下列老师的做法中，符合“恢复自尊”原则的是( )。

A.真诚地告诉陈先生，他能够第一时间想到家人，说明他有责任感

B.在讨论应对方案时，面对陈先生的想法，非他决定要不要尝试

C.挖掘陈先生在治疗过程中表现出来的顽强意志，并给予肯定

D.引导陈先生认识到虽然身体伤残，但不代表未来没有价值

E.建议陈先生暂时不要考虑其他，先集中精力把身体养好

答案：AC

解析：

恢复自尊。危机的发生容易导致服务对象身心混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自已的评价，帮助服务对象恢复自尊。B选项错误，属于培养自主能力;D选项错误，属于输入希望;E选项错误，属于限定目标。

作者继续碎碎念：估分路上有人欢喜有人忧，分数只是一段旅程的答卷，努力过的你，就已经足够优秀！

如果59分对我已成定局的话，那就“悟已往之不谏”，“来者尤可追”。好坏皆是经历，人生处处皆有转机，快乐永不缺席~

我之前夸下海口要认真更新，没想到考前1天失约了，还是得坚持呀，不然又变懒了，这次更新也是因为在刷剧的时候看到有小伙伴对之前更新的内容进行点赞关注，这才让自己支棱起来！

我要加油加油再加油，先学会坚持，然后带着收获与感悟，勇敢奔赴下一场挑战。

之后的考公考研之旅希望能继续与大家共勉！

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