医疗结构化面试真题(第79期)

切题分析

面对治病急切的母亲，我们除了关注患儿的生命健康安全，还应体谅母亲的焦虑心情，真的落实到工作中，肯定先于母亲沟通好，取得认可后再进一步给予相关处理，这点同学们要分清先后次序。

思维导图

作为一名医务人员应当以患儿生命安全为先，第一时间进行相关处理，具体做法如下：

1. 我会立刻冲上前去，扶起这位母亲，告知我的身份，说明会第一时间为患儿救治，取得家属信任后，我会将患儿接过来，用电子测温枪测量该患儿的体温，病及时送到医务办公室进行进一步诊断。

2. 在诊断同时，我会立刻做好降温措施和吸氧的准备，例如冰袋，冰帽，准备好氧气瓶和吸氧管等，第一时间结合医生意见给患儿使用，保障患儿生命健康安全，并遵医嘱及时给予解痉镇静等相关药物，环节患儿惊厥的症状。

3. 待患儿生命体征稳定后，我会及时跟这位母亲沟通，说明患儿发病的病因，以及目前症状已经趋于稳定，让她安心。

4. 我会在接下来的诊疗过程中实时跟进患儿病情变化，及时与家属沟通，化解其紧张焦虑的情绪，必要时也会做好相关疾病预防知识的普及，积极推广未病先防的诊疗理念。

   经过这件事后，让我认识到了医者仁心仁术的重要性，我们不仅要及时救治患者也要及时安慰家属，化解其紧张焦虑的心情。我也会加强自身应急应变能力和沟通能力，在就只好患者时，营造良好和谐的医患关系！