最近看到一则新闻，家长因为孩子没有收到试卷，就向老师索要电子版，老师认为家长的语气很不尊重自己，这个过程被全程录音并且发布到了网络。从而引起了很大的争论。其实家长与老师之间的矛盾一直都在，只不过随着网络的发展，发酵也越来越快罢了。那么这件事究竟谁对谁错呢？
如果真的分析起来，我感觉与咱们经常品读的三打白骨精的桥段有些相像之处。关于网上的录音，我听了一遍。在我感觉，家长貌似没有什么毛病，事实比较简单，班里发卷子到他那里没有了，于是向老师要电子版，结果老师认为家长的语气缺乏尊重，在告知家长解决办法后，再次强调语气问题。这就是大致的经过。
那么为什么会起争执呢？从老师的角度来看，家长打电话的时间是老师工作以外的时间，第二点是孩子让老师发电子版，有点命令的语气。而家长看来，孩子没有收到试卷是老师的失误，自己索要的时候已经足够客气。因此双方都觉得是对方的问题，才起来这么大的争执。
查看评论发现结果也大不相同，有说老师太过敏感了，家长的语气已经表示尊重，她却鸡蛋里面挑骨头，苛责家长。而有点说老师上班已经够辛苦，家长不但不体谅，而且还要打电话骚扰，明明自己可以通过其他家长拍摄照片解决，自己却不顾老师休息不休息就打电话，而且还直截了当的说孩子说。
这段内容像不像三打白骨精桥段中唐僧与孙悟空的矛盾？站在唐僧角度，孙悟空打死的明明是凡人，而站在孙悟空角度他打死的就是妖精。因为双方看待白骨精的角度不同，答案当然迥异。让唐僧拥有一双火眼金睛不现实，因此他眼中的白骨精就是好人。而孙悟空眼里不揉沙子，白骨精是要吃唐僧的，必须打死。
因为双方的专业不同，看问题的角度当然不一样。而唐僧与孙悟空都犯了一个毛病，那就是都站在自己的立场看待问题，并没有从对方的角度来想。其实解决唐僧与孙悟空之间的矛盾也很简单，如果孙悟空能站在唐僧角度来看，以他的聪明才智很快就能发现问题，师傅又没有辨别妖精的能力，看错了非常正常。我只要想办法证明我打死的是妖精就好了。于是他可以请山神土地公，甚至暗中护持唐僧的四值功曹，五方揭谛，最极端的情况可以请观音菩萨为自己证明。
这样唐僧就能理解孙悟空。而唐僧也没有从孙悟空的角度来考虑问题，自己是凡夫俗子，看问题肯定不如孙悟空深刻，如果他不信任孙悟空的话，可以委托沙僧，猪八戒请周边大神来证明到底自己与孙悟空谁看到的才是事实。这样师徒间的矛盾就可以轻松解决。
同样的对待老师与家长也可以按照这种方式来处理。家长先站在老师的角度来思考问题。老师在学校待的时间远超八小时，她依然很辛苦，自己在人家工作时间之外还要打电话问孩子的事情是否应该。这件事能够依靠自己来解决呢？其实相信大家也有办法，孩子卷子没发下来，首先是不是应该找别的家长借一下，自己扫码卷子也好，拍照片打印也好，也都是解决办法，这样就不用麻烦已经下班的老师。你自己也不愿意下班了，单位还打电话骚扰你吧？
另外就算是打电话问老师，也应该组织相对适当的语言。当然我听过录音，家长的语气的确没有问题，但涉及到的内容就值得考量。尤其那一句：孩子让老师发一个电子版。以孩子的口吻，这是不是有点命令的意思呢？老师生气的其实也是这句话。而作为老师也有一点问题，如果她站在家长的角度，卷子恰好发到孩子那没有了，是不是自己准备得不够充分，当时数卷子时，会不会搞错了呢？家长也是为了孩子的成绩有提升，很明显是重视这门课，作为老师应该感到骄傲才对。不要对家长的话太过敏感，因为她应该清楚家长绝没有挑战老师权威的意思。
如果双方都能站在对方的角度来考虑问题，这个矛盾是否就可以化解呢？不知道大家是如何评价这个事件的，是否还有更恰当的方法来处理这类事件呢？如何避免此类的事件再次发生呢？评论区的朋友们请给出自己的答案，咱们一起再讨论。
