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2026年4月23日吉林省考公务员面试题（一）
1.近年来，青海省海北州等地立足基居治理实际，以党建为核心引擎，依托综治中心整合政法、司法、专业调解等多方力量，创新矛盾纠纷化解"五步诊疗法”:组团下沉“预诊”抓源头防控、群众点单"约诊”抓精准对接、专家中心"坐诊”抓专业调处、难题集体“会诊”抓多元联动、适时研判"复诊”抓长效现固，构建全链条闭环解纷模式，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽。问题:请结合基层治理工作实际，谈谈你对海北州"五步诊疗法”的理解与看法？
2.你是一名乡镇基层工作人员，周一早上8:30刚到单位，手头同时面临以下四件紧急事项，请你对其进行排序
1.）村委会打来电话，称有村民因纠纷情绪激动，正在村委会闹事上访，急需处理。
2.）你必须在9:00主持一个关干乡村振兴项目的推进会议，参会人员已陆续到场。
3.）接到辖区一名五保户老人的求助电话，老人称疑似食物中毒，突发疾病，情况危急，请求你送医。
4.）上级部门紧急通知，你负责的防返贫监测项自中有一组关键数据存在逻辑错误，要求必须在今天上上午完成审核井重新上报。
3.近期，你单位组织了一期“新农人”技能提升培训班，你作为乡镇负责新农人培训工作的工作人员，在推进本地新农人技能培训过程中，收集到参训村民的诸多反馈，发现培训工作存在以下突出问题，请针对这些问题，提出具体的解决对策:
（1）培训形式单一:多数参训村民反映，当前培训以集中理论授课为主，脱离农业生产实际，希望培训能够下沉到田间地头，开展现场实操指导，提升培训的实用性。
（2）课程设置不合理:年轻参训村民普遍反映，无人机操作相关培训名额较少，难以满足需求，且培训时间安排不合理，多与农忙时段冲突，导致无法正常参与培训。
（3）后续服务缺失: 培训中涉及的AI辅助种植技术，村民在课后实际应用过程中遇到诸多疑问，但缺乏后续的技术跟进和答疑服务，导致技术难以落地，无法真正发挥作用。针对以上问题，作为培训负责人，你会如何改进后续的工作？（杨老师面试专题）
2026年4月23日吉林省直公务员面试题（题本二）
1．游客外出旅游不再单纯满足于欣赏自然风光，而是更加注重景区住宿、文创等多元化配套，对景区服务品质和体验感要求越越高。对此，请谈谈你的看法？
2．为提升政务服务水平，单位计划组织人员前往先进地区学习，考察当地公共数据资源搭建的智慧平台，学习便民利企服务的经验做法。由你负责本次学习考察工作，你会如何开展？
3．单位要举办主题活动，距离活动正式开始只剩两天时间，此前负责此项工作的同事因工作调动，将未完成的工作交给你。目前活动方案不完善：场地未布置、人员未通知、物料未准备，多项工作均未落实。面对这种情况，你会怎么办？（杨老师面试专题）
2026年4月23日吉林省考公务员面试题（一）
第一题
近年来，青海省海北州等地立足基层治理实际，以党建为核心引擎，依托综治中心整合政法、司法、专业调解等多方力量，创新矛盾纠纷化解"五步诊疗法":组团下沉“预诊”抓源头防控、群众点单"约诊”抓精准对接、专家中心"坐诊”抓专业调处、难题集体“会诊”抓多元联动、适时研判"复诊”抓长效巩固，构建全链条闭环解纷模式，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽。问题:请结合基层治理工作实际，谈谈你对海北州"五步诊疗法”的理解与看法？
考生作答：各位考官，海北州创新推出的矛盾纠纷化解“五步诊疗法”，是基层治理理念、方式的生动创新，更是以党建引领基层治理、践行“以人民为中心”发展思想的具体实践，为全国基层矛盾化解提供了可复制、可推广的宝贵经验，结合基层治理实际，我的理解与看法如下：
首先，“五步诊疗法”精准切中基层矛盾化解的痛点难点，实现了从“被动应对”到“主动防控”的转变。基层矛盾具有琐碎性、突发性、专业性不强等特点，以往很多基层矛盾化解存在“头痛医头、脚痛医脚”的问题，往往是矛盾爆发后才介入，不仅增加化解难度，还可能激化干群矛盾。而“五步诊疗法”以“诊”为核心，形成了全链条闭环：组团下沉“预诊”，主动深入群众、排查隐患，把矛盾化解在萌芽状态，从源头减少纠纷；群众点单“约诊”，尊重群众主体地位，让群众按需表达诉求，避免“盲目调处”，实现精准对接；专家“坐诊”、集体“会诊”，破解了基层调解员专业能力不足、复杂矛盾难以推进的困境，整合多方力量形成化解合力；适时“复诊”，则避免了“一调了之”的形式主义，确保矛盾化解有成效、不反弹，真正实现“案结事了人和”。
其次，“五步诊疗法”的核心优势的是坚持党建引领、多元联动，契合基层治理“共建共治共享”的发展方向。基层治理的关键在党建，海北州以党建为核心引擎，依托综治中心整合政法、司法、专业调解等多方力量，打破了部门壁垒、条块分割的治理格局，让基层党组织成为矛盾化解的“主心骨”，让各类力量各司其职、协同发力。比如，面对邻里宅基地纠纷、土地承包纠纷等常见矛盾，通过“预诊”排查后，由村党组织牵头，联合司法调解员“坐诊”调处；面对征地拆迁、劳资纠纷等复杂难题，通过集体“会诊”，协调多个部门联动解决，既提升了矛盾化解的效率和专业性，也增强了基层党组织的凝聚力和公信力，这正是基层治理中“党建引领、多元共治”的生动体现。
最后，结合基层治理实际，“五步诊疗法”的实践意义重大，但在推广应用中仍需结合本地实际灵活调整。基层治理没有标准答案，海北州的经验之所以能成功，关键在于立足当地实际、贴合群众需求。对于吉林省基层治理而言，我们可以借鉴其“全链条闭环、多元联动、源头防控”的核心思路：一方面，强化党建引领，健全基层综治中心功能，整合乡镇（街道）、村（社区）、政法、司法等多方力量，打造专业化调解队伍；另一方面，结合吉林农村地区、城市社区的不同特点，优化“五步诊疗法”的具体举措，比如在农村地区，可将“预诊”与驻村工作队、网格员走访结合，“实操”培训下沉到村屯；在城市社区，可结合网格化管理，完善“点单约诊”机制，让矛盾化解更贴合群众需求。同时，要注重长效建设，通过“复诊”机制跟踪问效，结合数字化手段，提升矛盾化解的智能化水平，真正把矛盾化解在基层、解决在萌芽，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。
总之，海北州“五步诊疗法”是基层矛盾化解的创新实践，其核心是坚持以人民为中心，关键是党建引领、多元联动、闭环管理，不仅为基层治理提供了有效路径，更彰显了基层治理的温度与力度，值得我们深入学习和推广应用。（杨老师面试专题）
第二题
你是一名乡镇基层工作人员，周一早上8:30刚到单位，手头同时面临以下四件紧急事项，请你对其进行排序，并说明理由。1. 村委会打来电话，称有村民因纠纷情绪激动，正在村委会闹事上访，急需处理。2. 你必须在9:00主持一个关于乡村振兴项目的推进会议，参会人员已陆续到场。3. 接到辖区一名五保户老人的求助电话，老人称疑似食物中毒，突发疾病，情况危急，请求你送医。4. 上级部门紧急通知，你负责的防返贫监测项目中有一组关键数据存在逻辑错误，要求必须在今天上午完成审核并重新上报。（杨老师面试专题）
考生作答：各位考官，作为乡镇基层工作人员，面对多件紧急事项，我会坚持“生命至上、轻重缓急、统筹兼顾”的原则，结合事项的紧急程度、影响范围和职责分工，对四件事进行如下排序，具体排序及理由如下：
第一优先级：处理五保户老人疑似食物中毒、突发疾病的求助（事项3）。理由：生命安全是第一位的，五保户老人无亲无故、无人照料，疑似食物中毒且情况危急，一旦延误送医，可能危及生命，这是最紧急、最需要优先处理的事项，必须第一时间响应，保障老人的生命安全。
第二优先级：主持乡村振兴项目推进会议（事项2）。理由：会议定于9:00开始，参会人员已陆续到场，乡村振兴项目是乡镇重点工作，涉及多方协作和项目推进进度，若主持人缺席，会导致会议无法正常开展，影响工作推进，也会造成参会人员的时间浪费，因此在保障老人送医后，需立即赶往会场主持会议。
第三优先级：处理村民闹事上访纠纷（事项1）。理由：村民情绪激动、在村委会闹事上访，若不及时处理，可能引发群体性事件，影响基层稳定，但相较于生命安全和重点会议，紧急程度稍低。在会议结束后，需立即赶往村委会，安抚村民情绪，了解纠纷根源，及时化解矛盾，避免事态扩大。
第四优先级：审核修改防返贫监测项目关键数据并上报（事项4）。理由：上级要求今天上午完成审核上报，虽然时间紧急，但数据审核属于文字类工作，可在处理完前三项紧急事项后，利用上午剩余时间统筹完成，且可在会议间隙、赶路途中，简要梳理数据问题，提高工作效率，确保按时完成上报任务。
具体执行过程中，我会做好统筹协调，确保各项工作有序推进：一是接到五保户老人求助后，立即拨打120急救电话，同时联系村医先行上门处置，若自己无法立即送医，安排单位同事或村干部陪同送医，全程跟进，确保老人得到及时救治；二是在安排好老人送医事宜后，立即赶往会议现场，提前5分钟到场，梳理会议流程，确保会议正常开展、高效推进，缩短不必要的会议时长；三是会议结束后，第一时间赶往村委会，安抚村民情绪，耐心倾听诉求，联合村干部、调解员现场调解纠纷，避免事态升级；四是在处理完纠纷后，返回单位，集中精力审核防返贫监测数据，查找逻辑错误，及时修改完善，确保在上午下班前完成上报。
基层工作繁杂多变，遇到多件紧急事项时，我会始终保持冷静，明确轻重缓急，统筹兼顾各项工作，同时主动协调同事、村干部协同配合，确保各项工作落到实处，不耽误、不遗漏，切实履行好基层工作人员的职责。
第三题
近期，你单位组织了一期“新农人”技能提升培训班，你作为乡镇负责新农人培训工作的工作人员，在推进本地新农人技能培训过程中，收集到参训村民的诸多反馈，发现培训工作存在以下突出问题，请针对这些问题，提出具体的解决对策:（1）培训形式单一:多数参训村民反映，当前培训以集中理论授课为主，脱离农业生产实际，希望培训能够下沉到田间地头，开展现场实操指导，提升培训的实用性。（2）课程设置不合理:年轻参训村民普遍反映，无人机操作相关培训名额较少，难以满足需求，且培训时间安排不合理，多与农忙时段冲突，导致无法正常参与培训。（3）后续服务缺失: 培训中涉及的AI辅助种植技术，村民在课后实际应用过程中遇到诸多疑问，但缺乏后续的技术跟进和答疑服务，导致技术难以落地，无法真正发挥作用。针对以上问题，作为培训负责人，你会如何改进后续的工作？
考生作答：各位考官，“新农人”技能提升培训，核心是帮助村民提升农业生产技能、拓宽增收渠道，解决参训村民反馈的问题，是提升培训质量、确保培训实效的关键。作为培训负责人，我会立足村民需求，针对三个突出问题，制定具体、可落地的改进对策，具体如下：
针对培训形式单一、脱离实际的问题，我会优化培训形式，强化实操导向，让培训更贴合农业生产实际。一是调整培训模式，打破“集中理论授课”的单一形式，采用“理论+实操+现场观摩”的组合模式，将80%的培训时间用于实操教学，20%的时间用于理论讲解，确保实操与理论结合；二是推动培训下沉，结合本地种植、养殖特色，将培训地点从会议室转移到田间地头、养殖基地，邀请本地种植大户、农业技术能手现场授课，手把手教学，比如在蔬菜种植区讲解田间管理、病虫害防治，在养殖基地演示科学养殖技巧，让村民在实际生产场景中学习技能；三是增加互动环节，设置“现场提问、实操比拼”等环节，鼓励村民现场动手操作，及时解决实操中遇到的问题，提升培训的趣味性和实用性，确保村民“听得懂、学得会、用得上”。
针对课程设置不合理、与农忙冲突、无人机培训名额不足的问题，我会精准对接需求，优化课程设置和时间安排。一是开展需求调研，通过问卷、座谈等方式，全面了解参训村民的年龄结构、技能需求，区分年轻村民和中老年村民的不同需求，针对性设置课程；二是优化课程供给，增加无人机操作、农产品电商直播等年轻村民关注度高的课程，扩大无人机培训名额，采用“分批培训”的方式，避免名额紧张，同时保留传统农业技能课程，满足中老年村民需求；三是合理安排培训时间，避开春种、秋收等农忙时段，采用“早晚授课”“周末授课”“线上+线下结合”的方式，线下培训安排在农闲时段，线上培训依托短视频、直播等平台，方便村民利用碎片化时间学习，对于无法按时参与线下培训的村民，提供线上回放功能，确保每位村民都能参与培训。
针对后续服务缺失、技术难以落地的问题，我会建立长效后续服务机制，打通培训“最后一公里”。一是组建专业技术服务团队，邀请农业技术专家、本地种植能手、培训讲师组成服务团队，建立“一对一”帮扶机制，针对AI辅助种植等难度较高的技术，为村民提供精准指导；二是搭建答疑交流平台，建立参训村民微信群、QQ群，村民在实际应用中遇到疑问，可随时在群内提问，技术团队每日定时答疑，对于复杂问题，安排技术人员上门指导；三是定期开展“回头看”和复训，培训结束后，每月组织一次技术复盘会，了解村民技术应用情况，收集新的疑问和需求，针对普遍存在的问题，开展针对性复训，同时跟踪技术应用效果，及时调整培训内容和后续服务方案，确保培训所学能够真正落地，帮助村民提升生产效率、增加收入。
此外，我会建立常态化反馈机制，在培训全过程、后续服务中，持续收集村民的意见和建议，及时调整培训方案、优化服务举措，确保培训工作始终贴合村民需求，真正发挥“新农人”技能提升培训的作用，助力乡村振兴发展。（杨老师面试专题）
2026年4月23日吉林省直公务员面试题（题本二）
第一题
游客外出旅游不再单纯满足于欣赏自然风光，而是更加注重景区住宿、文创等多元化配套，对景区服务品质和体验感要求越来越高。对此，请谈谈你的看法？
考生作答：各位考官，游客旅游需求从“单纯看风景”向“追求多元化体验、高品质服务”转变，是我国旅游业高质量发展的必然趋势，也是居民生活水平提升、消费升级的具体体现，既为旅游业发展带来了新机遇，也对景区发展提出了新挑战，我的看法如下：
首先，这种需求转变具有深刻的时代背景和现实意义。随着我国经济社会的发展，居民可支配收入增加、消费观念升级，旅游不再是“走马观花”式的打卡，而是成为人们放松身心、体验文化、追求品质的重要方式。游客对景区住宿、文创等多元化配套的需求，对服务品质和体验感的追求，本质上是对“有温度、有内涵、有特色”旅游体验的追求，这不仅能推动景区摆脱“门票经济”的依赖，向“体验经济”“品质经济”转型，还能带动周边餐饮、住宿、文创等相关产业发展，促进文旅融合，助力乡村振兴和区域经济发展。
其次，需求转变背后，也暴露出当前我国部分景区发展中存在的短板。一方面，部分景区仍停留在“重开发、轻运营”“重自然风光、轻配套服务”的层面，住宿条件简陋、文创产品同质化严重，缺乏特色和吸引力；另一方面，部分景区服务意识薄弱，服务流程不规范，基础设施不完善，难以满足游客对高品质体验的需求，导致游客“乘兴而来、败兴而归”，影响景区口碑和可持续发展。
最后，面对游客需求的转变，景区和相关部门应主动作为、精准发力，推动旅游业高质量发展。第一，景区要立足自身特色，完善多元化配套设施，打造特色住宿、文创产品，比如结合本地文化特色，推出主题民宿、非遗文创，让游客在欣赏自然风光的同时，体验本地文化魅力；第二，强化服务意识，提升服务品质，加强对景区工作人员的培训，规范服务流程，完善基础设施，解决游客停车、如厕、咨询等实际问题，提升游客体验感；第三，推动文旅深度融合，挖掘景区背后的文化内涵，打造沉浸式、体验式旅游项目，打破“看风景”的单一模式，让游客参与其中、感受文化；第四，相关部门要加强引导和监管，出台相关政策，支持景区转型升级，规范景区经营行为，打击宰客、强制消费等乱象，营造良好的旅游环境。
总之，游客旅游需求的转变，是旅游业发展的新机遇、新方向。只有顺应消费升级趋势，立足游客需求，不断完善配套、提升服务、打造特色，才能推动我国旅游业从“规模增长”向“品质提升”转变，实现可持续发展，让游客真正享受到高品质的旅游体验。（杨老师面试专题）
第二题
为提升政务服务水平，单位计划组织人员前往先进地区学习，考察当地公共数据资源搭建的智慧平台，学习便民利企服务的经验做法。由你负责本次学习考察工作，你会如何开展？
考生作答：各位考官，组织前往先进地区学习考察智慧政务平台建设和便民利企服务经验，是提升我单位政务服务水平、优化营商环境的重要举措，能够帮助我们借鉴先进经验、补齐工作短板。作为负责人，我会按照“前期筹备、中期实施、后期总结”的思路，有序推进本次学习考察工作，具体开展如下：
首先，做好前期筹备工作，确保考察工作精准高效。一是明确考察目标和内容，结合我单位政务服务工作实际，梳理当前我们在公共数据资源搭建、智慧平台运营、便民利企服务等方面存在的短板，明确考察重点，重点学习先进地区智慧平台的建设模式、数据整合方式、便民服务功能，以及优化营商环境、提升服务效率的具体经验做法；二是确定考察对象和人员，筛选政务服务水平高、智慧平台建设成熟的先进地区和单位，主动与对方沟通对接，说明考察目的、时间、内容，争取对方的支持和配合；同时，结合我单位各相关科室职责，选拔熟悉政务服务、数据管理、业务办理的骨干人员组成考察组，明确各组员的分工和职责；三是制定详细的考察方案，明确考察时间、行程安排、学习方式、纪律要求等，提前组织考察组成员学习相关业务知识，熟悉考察重点，确保考察过程有序、高效。
其次，扎实开展中期考察，确保学习取得实效。一是开展实地观摩学习，组织考察组前往先进地区的政务服务中心、数据管理部门，实地观摩智慧政务平台的操作流程、功能应用，查看公共数据资源整合、共享、利用的具体情况，现场体验便民利企服务的便捷性，重点关注与我单位工作密切相关的环节，做好详细记录；二是组织座谈交流，邀请先进地区的相关负责人、业务骨干开展座谈，围绕智慧平台建设的难点、数据整合的经验、便民利企服务的创新举措等内容进行深入交流，主动请教我们工作中遇到的问题，倾听对方的意见和建议，确保学深悟透；三是开展现场实操学习，安排考察组成员现场操作先进地区的智慧政务平台，熟悉平台的功能模块、运营模式，学习其高效便捷的服务流程，同时收集相关的资料、手册，为后续我单位工作开展提供参考。
最后，做好后期总结梳理，推动经验落地见效。一是组织考察组成员召开总结会，梳理本次考察学习的收获，汇总先进经验和做法，结合我单位实际，分析存在的差距，讨论如何将所学经验运用到实际工作中，形成详细的总结报告；二是提炼可借鉴的经验，针对智慧平台建设、公共数据整合、便民利企服务等方面，结合我单位的工作实际，制定具体的落实方案，明确整改措施、责任分工和时间节点，推动先进经验落地生根；三是做好成果分享和推广，将本次考察学习的成果、总结报告在单位内部进行分享，组织全体工作人员学习先进经验，提升全员的服务意识和业务能力，同时持续跟踪落实情况，及时调整优化方案，确保本次学习考察真正达到提升我单位政务服务水平、优化便民利企服务的目的。
在整个考察过程中，我会做好统筹协调，严格遵守考察纪律，确保考察组人员廉洁自律、认真学习，同时做好沟通对接、后勤保障等工作，确保本次学习考察工作圆满完成，为我单位政务服务高质量发展提供有力支撑。（杨老师面试专题）
第三题
单位要举办主题活动，距离活动正式开始只剩两天时间，此前负责此项工作的同事因工作调动，将未完成的工作交给你。目前活动方案不完善：场地未布置、人员未通知、物料未准备，多项工作均未落实。面对这种情况，你会怎么办？
考生作答：各位考官，面对活动仅剩两天、多项工作未落实的紧急情况，我会保持冷静、沉着应对，坚持“统筹兼顾、突出重点、高效推进”的原则，快速梳理工作、合理分工，确保活动顺利举办，具体做法如下：
首先，快速梳理工作，明确工作重点和时间节点。我会第一时间找到此前负责同事的工作交接记录，仔细梳理未完成的工作，重点明确活动方案的核心内容（活动主题、流程、参与人员、核心环节），同时排查当前最紧急、最关键的工作——场地布置、人员通知、物料准备，明确每项工作的具体要求、完成时限和责任人，制定详细的两天工作推进时间表，将工作细化到每个时段、每个环节，避免遗漏。
其次，主动对接协调，统筹各方力量推进工作。一是完善活动方案，结合交接记录和单位活动要求，快速补充完善活动方案，明确活动流程、各环节负责人、注意事项等，若有不确定的地方，及时向领导请示汇报，确保方案科学、可行；二是推进场地布置，立即联系活动场地负责人，确认场地可用情况，根据活动方案的要求，制定场地布置方案，协调单位同事、志愿者或专业布置人员，分工负责场地搭建、横幅悬挂、桌椅摆放、设备调试等工作，确保在活动前一天完成场地布置并进行验收；三是落实人员通知，根据活动方案确定的参与人员名单，通过电话、微信、短信等多种方式，快速通知到位，明确活动时间、地点、流程和注意事项，同步统计参与人数，对于未及时回复的人员，逐一电话确认，确保全员知晓、按时参与；四是完成物料准备，梳理活动所需物料（宣传资料、礼品、道具、音响设备等），明确物料清单和数量，若有现成物料，立即整理清点；若有缺失物料，联系供应商紧急采购、配送，确保在活动前一天下午完成物料清点和准备工作，避免出现物料短缺的情况。
再次，强化统筹协调，及时解决突发问题。在推进各项工作的过程中，我会全程跟进，实时掌握工作进度，对于出现的突发情况，及时协调解决。比如，若场地布置遇到人手不足，我会及时向领导申请增加工作人员；若物料采购出现延误，我会联系供应商加急配送，同时准备备用方案；若设备调试出现问题，立即联系专业人员维修，确保设备正常使用。同时，明确各环节责任人，要求大家各司其职、高效配合，定期召开简短的工作推进会，汇总工作进展，及时调整工作安排，确保各项工作按时完成。
最后，做好查漏补缺和前期演练，确保活动顺利开展。在活动前一天晚上，对所有工作进行全面排查，重点检查场地布置、物料准备、设备调试、人员通知等情况，查漏补缺，及时整改问题；同时，组织相关工作人员进行简单的活动流程演练，熟悉各环节的工作内容和衔接流程，明确各自的职责，避免活动当天出现混乱。活动当天，提前到达现场，再次检查各项准备工作，协调处理现场突发情况，全程跟进活动开展，确保活动圆满完成。
此次紧急接手工作，既是挑战也是锻炼。我会充分发挥统筹协调能力和应急处置能力，合理分工、高效推进，不辜负领导的信任和同事的期望，确保活动顺利举办。同时，活动结束后，我会总结此次工作的经验教训，梳理工作中的不足，为今后开展类似工作提供参考，避免出现类似的紧急情况。（杨老师面试专题）
