2025年真题（ 一）
（单选题）1、社会工作者老孔在社区举办“新手父母成长营”，帮助缺乏育儿经验的父母学习科学喂养知识，交流心得，舒缓压力，根据社会工作服务领域的划分，上述老孔的工作主要属于( )
A．社区社会工作
B．家庭社会工作
C．妇女社会工作
D．青少年社会工作
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【答案】B
【解析】根据题目描述，社会工作者老孔在社区举办“新手父母成长营”，帮助缺乏育儿经验的父母学习科学喂养知识，交流心得，舒缓压力。这种服务主要关注的是家庭成员之间的关系和家庭功能的提升，特别是针对新手父母的育儿支持。
A.社区社会工作：社区社会工作主要是以整个社区为服务对象，通过社区组织、社区发展等方法来解决社区问题，促进社区的发展。虽然老孔的服务是在社区中进行的，但其主要目标是帮助新手父母，而不是整个社区的发展。
B.家庭社会工作：家庭社会工作是以家庭为服务对象，旨在帮助家庭成员解决各种问题，改善家庭功能，促进家庭成员之间的和谐。老孔的工作正是帮助新手父母学习育儿知识，交流心得，舒缓压力，这直接涉及家庭成员之间的关系和家庭功能的提升。
C.妇女社会工作：妇女社会工作主要是关注妇女的需求和权益，提供支持和服务，帮助她们解决生活中的各种问题。虽然新手父母中有女性，但老孔的服务并不仅限于女性，而是面向所有新手父母。
D.青少年社会工作：青少年社会工作主要是关注青少年的成长和发展，提供教育、辅导和支持，帮助他们解决成长过程中的问题。老孔的服务对象是新手父母，而不是青少年。
（单选题）2、“促进发展”是社会工作服务对象层面的目标之一，下列服务中，最能体现“促进发展”的目标的是( )
A．友你友我：流动儿童的社交能力提升小组
B．有爱无碍：丧偶老人生活适应的个案辅导
C．护航计划：短视频成瘾，青少年的矫正服务
D．伴童成长：低保家庭儿童帮扶的个案咨询
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【答案】A
【解析】人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中有成长小组，就是以成员发展为目标的。“促进发展 ”的核心是聚焦于服务对象的能力建设，帮助其更积极地成长或适应未来挑战。A项通过小组活动发展儿童的社交技能。
（单选题）3、随着社会的发展，人们的需求产生新的变化，社会工作服务领域也在不断扩展，下列服务中，体现了这一发展变化的是( )
A．为网约车驾驶员设置“暖心港湾”服务站点，以方便其中途休息
B．为残障人士家属开设“有你真好”互动小组以缓解其照护负担
C．为外来务工人员子女开展“相伴一夏”主题夏令营活动
D．为社区空巢老人提供“与你同行”志愿者结对帮扶服务
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【答案】A
【解析】残障人士支持、流动儿童关爱和空巢老人帮扶属于社会工作一直以来存在的传统领域。A项网约车司机作为新兴领域的职业，面临长时间工作、缺乏休息场所等问题，其服务需求反映了社会工作对新的社会需求的响应，体现了服务领域的扩展。BCD均属于传统服务领域的常规服务内容，未体现“新发展”的特征。
（单选题）4、社会工作者小李策划了一个“中途失聪者康复训练营”项目，招募了10名在青年阶段突然失去部分或全部听力的人士参加，协助他们学习听力康复相关知识，学校助听器，人工耳蜗等辅助器具的使用方法，提供其社交信心与技能。上述小李的服务，最能体现出的社会工作服务的功能是( )
A．促进社会和谐
B．恢复弱化能力
C．构建支持网络
D．维系社会联结
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【答案】B
【解析】社会工作对服务对象的功能：1.促进服务对象正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应；
由于生理、心理及社会方面的原因，服务对象的某些方面的功能可能衰退了，这也影响了他们的正常生活。社会工作通过开展活动、提供服务，可以恢复他们的自信，也可以促使他们参与更广泛的社会生活，这就是在恢复和强化他们的社会功能，以促进他们的社会融入。
（单选题）5、随着社会问题的复杂化和公共服务体系的发展，社会工作服务对象逐步扩大，下列服务中，最能反映社会工作服务对象扩大趋势的是( )
A．定期探访老旧小区孤寡老人
B．协助困难家庭申请社会救助
C．在灾后重建工作中为受灾家庭提供安置服务社工
D．帮助因工作压力而焦虑的企业职工缓解情绪
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【答案】D
【解析】社会工作服务对象逐步扩大，从最初帮助物质生活上最困难的人群，扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，甚至包括一般公众。因此，最能反映社会工作服务对象扩大趋势的服务是那些不仅限于传统意义上的困难群体，而是面向更广泛的社会成员。
A.定期探访老旧小区孤寡老人：这是一项传统的社会工作服务，主要针对的是孤寡老人这一特定的困难群体。
B.协助困难家庭申请社会救助：这也是传统的社会工作服务，主要针对的是经济困难的家庭。
C.在灾后重建工作中为受灾家庭提供安置服务：这项服务主要是在灾害发生后的紧急援助，主要集中在因灾害而陷入困境的家庭。
D.帮助因工作压力而焦虑的企业职工缓解情绪：这项服务针对的是因工作压力而感到焦虑的企业职工，这些人可能并不属于传统意义上的困难群体，而是普通公众中的一部分。这种服务反映了社会工作服务对象从传统困难群体向更广泛社会成员的扩展。
（单选题）6、服务对象：“孩子确诊孤独症后，我每天都为他的康复治疗奔波，担心他的未来，根本没时间照顾自己，我老公工作很忙，家里一切都靠我，我太累了，打不起精神，急了就会对孩子发脾气，我真的不知道该怎么做才对。”
社会工作者：“您说了很多困扰，我能理解您的感受，如果今天只能先讨论其中一个，您希望我们从哪个开始？ ”
上述社会工作者的回应，运用的技巧是( )
A．对质
B．建议
C．对焦
D．忠告
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【答案】C
【解析】对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。
建议是社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于改善生活状况的建设性意见。
对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。
忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。通常带有较强的指导性和强制性。
（单选题）7、社区工作者在制订社区工作计划的过程中，通过“头脑风暴”方法收集到多个行动策略，下一步需要对这些策略进行评估。下列做法中，从可行性角度进行评估的是( )
A．考察各行动策略是否符合社区工作的目标
B．预测各行动策略实施的可能性及资源是否充足
C．调查社区居民对各个行动策略的接受程度
D．分析各行动策略是否吸收了居民们提出的意见
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【答案】B
【解析】评估可行性：形成初步计划之后，应对其可行性进行评估，尤其应注重其对资源的要求，社会工作者在评估初步计划的可行性时，可以列出不同情况下所需要的资源、准备工作的时间长短等进行比较，选择既符合现实的资源条件又能较好地实现活动目标的方案。
A.考察各行动策略是否符合社区工作的目标
这个选项关注的是行动策略与社区工作目标的一致性。它更多地属于“符合性”评估，而不是“可行性”评估。
B.预测各行动策略实施的可能性及资源是否充足
这个选项直接关注了行动策略的实施可能性以及所需资源的充足程度。这是典型的可行性评估，因为它考虑了实际操作中的现实条件和资源限制。
C.调查社区居民对各个行动策略的接受程度
这个选项关注的是社区居民对行动策略的接受程度。它更多地属于“可接受性”评估，而不是“可行性”评估。
D.分析各行动策略是否吸收了居民们提出的意见
这个选项关注的是行动策略是否吸收了居民的意见。它更多地属于过程中的参与性和民主性评估，而不是“可行性”评估。
（单选题）8、小乐的父母离婚后，把他交给体弱多病的奶奶。小乐一时无法接受，多次电话联系父母哭闹，让他们改变决定，但都无济于事。因此小乐非常痛苦，整天把自己封闭，甚至绝食。根据小乐目前情况处于危机发展（ ）阶段。
A．解组阶段
B．危机阶段
C．恢复阶段
D．重组阶段
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【答案】A
【解析】危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，
服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难，如果服务对象的尝试失败，而他（她）又无法找到回避的方法，危机事件就进入第二个阶段：解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危机事件的第三个阶段：恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。
接着，服务对象就进入危机事件的第四个阶段：重组。在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。
题干中，小乐无法接受父母的决定，多次尝试联系父母哭闹，但都没有成功。他感到非常痛苦，整天把自己封闭起来，甚至绝食。这些表现表明小乐正处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力明显下降，生活平衡被打乱。根据上述分析，小乐目前处于解组阶段。
（单选题）9、社会工作者小肖为低保对象老周提供个案服务，现已收集完资料并对老周的问题进行了预估，服务进入到制订计划阶段，下列小肖的做法中，属于制订计划阶段的是( )
A．评估服务的成效
B．调动老周的潜能
C．聆听老周的困扰
D．安排服务的内容
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【答案】D
【解析】制订计划：收集完资料并对服务对象的问题进行预估和分析之后，社会工作者接着面临的共同工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划
保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。具体而言，制订计划阶段通常包括3项主要任务：服务计划的制订、服务面谈内与服务面谈外的安排以及服务协议的签订。
A.评估服务的成效
评估服务的成效通常是服务结束后的评估工作， 目的是了解服务是否达到了预期的目标和效果。这属于服务评估阶段。
B.调动老周的潜能
调动服务对象的潜能是整个服务过程中的一个重要方面，更多地属于实施阶段或支持性工作的一部分。
C.聆听老周的困扰
聆听服务对象的困扰通常发生在接案和预估阶段， 目的是了解服务对象的问题和需求。
D.安排服务的内容
安排服务的内容是指在制订计划阶段，社会工作者与服务对象共同商讨并确定具体的服务内容、方法、步骤和时间表等。这是制订计划阶段的核心任务之一。
（单选题）10、根据《中华人民共和国未成年人保护法》网络游戏提供者不得在（ ）向未成年人提供网络游戏服务。
A．每日20时-次日8时
B．每日21时-次日7时
C．每日22时-次日8时
D．每日22时-次日7时
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【答案】C
【解析】根据《中华人民共和国未成年人保护法》第七十五条规定，网络游戏服务提供者不得在每日22时至次日8时向未成年人提供网络游戏服务。所以这道题应该选择C选项。
（单选题）
11、张大爷所在社区的志愿服务队，通过上门探访为社区特殊困难老人提供关心关爱服务，深受老人们的好评，张大爷注意到，志愿者态度亲和，队员之间关系友善，也想加入服务队，根据马斯洛的需要层次论，张大爷的需要属于（ ）。
A．归属与爱的需要
B．生理需要
C．安全需要
D．尊重的需要
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【答案】A
【解析】根据马斯洛的需要层次理论，张大爷退休后积极参加社区巡逻和邻里纠纷志愿服务，这种行为体现了他希望在社会中发挥作用、实现个人价值的需求。具体来说，张大爷的行为符合马斯洛需要层次理论中的“自我实现需要”。
生理需要：这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。
安全需要：这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。
归属与爱的需要：这一层次的需要包括归属的需要和友爱的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。
尊重的需要：人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重（自尊）和外部尊重（受到别人的尊重、信赖和高度评价）。
自我实现的需要：这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。
张大爷通过参与社区活动，不仅满足了与他人建立联系和被接纳的需要，还通过志愿服务获得了社会的认可，这正是归属与爱的需要的表现。因此，正确答案是A.归属与爱的需要。
（单选题）
12、社会工作者小侯运用问卷调查方法开展社区慢性疾病管理的研究，下列内容中，属于问卷结构中指导语的是（ ）。
A．请您在合适的答案号码上画圈或打勾
B．再次真诚地感谢您参与我们的研究
C．问卷大概需要10～15分钟来完成
D.我们承诺收集到的信息将被严格保密
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【答案】A
【解析】指导语是问卷中的一部分，主要说明问题细节及回答要求，帮助被调查者正确理解和填写问卷。
A.请您在合适的答案号码上画圈或打勾
这个选项明确告诉被调查者如何填写问卷，具体说明了答题的方式（画圈或打勾）。这是典型的指导语内容。
B.再次真诚地感谢您参与我们的研究
这个选项是一种感谢语，通常出现在问卷的结尾部分。
C.问卷大概需要10～15分钟来完成
这个选项提供了问卷所需的时间估计，有助于被调查者了解问卷的大致长度，但不涉及具体的答题方式，不属于指导语。
D.我们承诺收集到的信息将被严格保密
这个选项是对信息保密的承诺，通常出现在封面信或问卷的开头部分，以增强被调查者的信任感。
（单选题）
13、根据《国务院办公厅关于全面推进生育保险和职工基本医疗保险合并实施的意见》， 生育保险待遇规定的生育津贴，所需奖金由（ ）支付。
A．职工基本医疗保险基金
B．政府
C．用人单位
D．工会会费
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【答案】A
【解析】根据《国务院办公厅关于全面推进生育保险和职工基本医疗保险合并实施的意见》， 生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，所需资金从职工基本医疗保险基金中支付。
（单选题）
14、社会工作者小李主要为社区的精神障碍康复者及其家属开展服务，精神障碍康复者面临的挑战，探索其复元路径，小李计划采用个案研究，下列小李的做法中，正确的是（ ）。
A．总结提炼精神障碍康复者的复元经验并推广到其他社区
B．将精神障碍康复者随机分组并比较不同服务的复元成效
C．将社区中所有精神障碍康复者及其家属都作为研究对象
D．采用多种手段获取关于精神障碍康复者复元历程的资料
【答案】D
【解析】个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等）的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标。
A.总结提炼精神障碍康复者的复元经验并推广到其他社区
个案研究的结论通常具有特定性和局限性，不能直接推广到其他社区或群体。这是定量研究的特点。
B.将精神障碍康复者随机分组并比较不同服务的复元成效
随机分组和比较不同服务的复元成效是实验研究或准实验研究的方法，而不是个案研究的方法。个案研究更注重深入、详细的描述和分析单个案例的情况。
C.将社区中所有精神障碍康复者及其家属都作为研究对象
个案研究通常选择一个或少数几个有代表性的案例进行深入研究，而不是将所有相关对象都纳入研究范围。因此，这个选项也不符合个案研究的特点。
D.采用多种手段获取关于精神障碍康复者复元历程的资料
个案研究的一个重要特点是采用多种手段（如访谈、观察、记录等）来收集详细、多元的资料。这有助于全面了解研究对象的情况和复元历程。
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（单选题）
15、根据《国家医疗保障局办公室关于进一步加强劳动者医疗保障权益维护工作的通知》， 关于健全生育保险措施的说法，正确的是（ ）。
A．支持有条件的地方探索将生育保险生育津贴发给用人单位
B．支持有条件的地方先行探索，允许灵活就业人员在参加职工医疗保险的同时同步缴费参加生育保险
C．将全部分娩镇痛项目纳入职工医疗保险基金支付范围
D．将全部辅助生殖项目纳入职工医疗保险基金支付范围
【答案】B
【解析】根据《国家医疗保障局办公室关于进一步加强劳动者医疗保障权益维护工作的通知》， 生育保险措施的完善主要涉及以下几个方面：
支持灵活就业人员参加生育保险：允许符合条件的灵活就业人员在参加职工基本医疗保险的同时，
同步参加生育保险。
扩大生育保险覆盖范围：逐步将更多的生育相关医疗服务项目纳入医保支付范围，以减轻参保人员的经济负担。
生育津贴发放：明确生育津贴的发放方式和标准，确保参保人员能够及时、足额领取到生育津贴。
A.支持有条件的地方探索将生育保险生育津贴发给用人单位这选项描述的是将生育津贴直接发给用人单位。通常情况下，生育津贴是直接发给个人或通过单位代发给个人，而不是直接发给用人单位。该选项错误。
B.支持有条件的地方先行探索，允许灵活就业人员在参加职工医疗保险的同时同步缴费参加生育保险。选项符合《通知》的精神。《通知》确实支持有条件的地方探索允许灵活就业人员在参加职工基本医疗保险的同时，同步参加生育保险。这有助于扩大生育保险的覆盖面，保障更多人的权益。因此，这个选项是正确的。
CD.两个选项过于绝对。“全部”二字过于绝对，不选。本题正确答案B选项。
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（单选题）
16、小学六年级学生小良在父母离异后，与父亲和祖父一起生活，父亲工作经常出差，对小良的教育方式简单粗暴，小良具有多动倾向，经常扰乱课堂秩序，欺负同学，被同学戏称为“小霸王”，没人跟他玩，为此，班主任向社会工作者求助。在个案工作的预估和问题分析阶段，社会工作者从横向角度进行问题预估的是（ ）。
A．小良自小没有形成良好的行为习惯
B．小良在学校里被同学疏远而缺少同伴支持
C．父母离婚后小良性格逐渐发生变化
D．小良因缺乏关爱导致行为问题越发严重
【答案】B
【解析】在个案工作的预估和问题分析阶段，社会工作者需要从多个角度全面了解服务对象的问
题。其中，横向预估是指在同一时间点上对服务对象的多方面情况进行评估，包括家庭、学校、社区等不同环境中的影响因素。纵向预估则是指对服务对象问题的发展历程进行评估，了解问题是如何随时间变化而发展的。
A.小良自小没有形成良好的行为习惯这个选项关注的是小良从小到大的行为习惯问题，是从纵向角度进行的问题预估。
B.小良在学校里被同学疏远而缺少同伴支持这个选项关注的是小良在学校环境中的人际关系和同伴支持情况。这是在同一时间点上对小良在学校环境中的现状进行的评估，属于横向预估。
C.父母离婚后小良性格逐渐发生变化这个选项关注的是小良性格的变化过程，是从纵向角度进行的问题预估。
D.小良因缺乏关爱导致行为问题越发严重这个选项关注的是小良行为问题的原因和发展过程，是从纵向角度进行的问题预估。
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（单选题）
17、社会工作者在助人过程中扮演多种角色，下列服务内容中，最能体现社会工作者资源筹措者角色的是（ ）。
A．开展公益服务项目的预算管理及其成本控制
B．鼓励失智老人照护者建立自助互助支持小组
C．为家庭暴力受害者提供危机干预和安全庇护服务
D．为困境儿童及其家庭招募结对帮扶的邻里志愿者
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【答案】 D
【解析】资源筹措者也叫资源链接者。社会工作者要解决服务对象的困难和问题就需要资源，这些资源包括物品、劳务服务等。这些资源有时社会工作者并不拥有，为了有效帮助他人，社会工作者常常
需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任，社会工作者应该有能力争取到相关方面的支持，否则他们就难以开展工作。
A.开展公益服务项目的预算管理及其成本控制
这个选项涉及的是项目管理和财务控制，不直接体现资源筹措者的角色。
B.鼓励失智老人照护者建立自助互助支持小组
这个选项涉及的是建立支持小组，主要目的是促进照护者之间的互助和支持，属于社会工作者的支持者或使能者角色。
C.为家庭暴力受害者提供危机干预和安全庇护服务
这个选项涉及的是直接提供服务，属于服务提供者的角色。
D.为困境儿童及其家庭招募结对帮扶的邻里志愿者
这个选项涉及的是招募志愿者来提供帮助，这是典型的资源筹措行为。 社会工作者通过联系和动员社区中的志愿者，为困境儿童及其家庭提供 支持和服务，体现了资源筹措者的角色。
（单选题）18、社会工作者小张为精神障碍康复者提供社区康复服务，其项目团队中有医生、护士、职业康复师和社会工作者等专业人士，根据社会服务机构的团队结构类型，该团队是( )
A．多功能型团队
B．单一功能型团队
C．问题解决型团队
D． 自我管理型团队
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【答案】A
【解析】根据题目描述，社会工作者小张的项目团队中有医生、护士、职业康复师和社会工作者等专业人士，这些成员来自不同的专业领域，共同协作来完成社区康复服务的任务。这种团队结构符合多功能型团队的定义。
多功能型团队： 由来自同一等级但不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内（甚至机构间）不同领域的成员之间交换信息，激发出新的观点，解决面临的问
题，协调复杂的项目。
单一功能型团队：通常由具有相同专业背景和技能的成员组成，专注于特定的任务或职能。
问题解决型团队：团队成员定期开会讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。
自我管理型团队： 自然形成的工作小组，被赋予了较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身，包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作或休息等。
（单选题）19、社会工作者老张对前来求助的患者家属说：“您能主动来找我，面对困难不逃避，积极寻找解决问题的办法，真的不简单！ ”上述老张的回应，体现出该个案工作处于（ ）。
A．预估阶段
B．计划阶段
C．接案阶段
D．结案阶段
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【答案】C
【解析】激励并促进服务对象进入角色。接案面谈是社会工作者与服务对象建立专业关系的开始，此时，社会工作者要帮助及引导服务对象逐渐接受自己的服务对象角色，以便双方能够相互配合工作。故C正确。
预估阶段需收集详细资料评估问题，题干未体现。计划阶段需制定具体服务计划，题干未提及。结
案阶段涉及服务结束时的总结与回顾，与题干情境不符。题干中老张的回应是初次接触时的鼓励性对话，属于接案阶段的典型做法。
（单选题）20、社会工作者小孟发现，农村留守儿童缺乏父母日常陪伴、监管和教育，面临一定的意外伤害风险，尤其是暑假期间，因电器使用不当等导致的意外伤害事件时有发生。针对上述问题，小孟最适宜的做法是（ ）。
A．联系留守儿童的父母为其开设正面管教小组
B．转介意外受伤留守儿童接受心理辅导和治疗
C．组织留守儿童参加安全防护主题夏令营
D．督促当地学员建立意外风险的评估体系
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【答案】C
【解析】夏令营通过沉浸式活动（如电器安全使用教学、应急演练）直接提升儿童的安全知识和防护技能，且利用暑假集中开展，能填补监管空白期，从源头降低意外伤害风险，符合“预防为
主”和“目标群体针对性”原则。
A.联系留守儿童的父母为其开设正面管教小组
这个选项并不能直接解决留守儿童在暑假期间面临的意外伤害风险。此外，留守儿童的父母可能不在本地，难以参与这样的小组。
B.转介意外受伤留守儿童接受心理辅导和治疗
这个选项是对已经发生意外伤害的儿童进行事后干预，并不能预防未来的意外伤害。
C.组织留守儿童参加安全防护主题夏令营
这个选项通过组织夏令营活动，可以提供安全教育和培训，帮助留守儿童学习如何正确使用电器和其他安全知识，从而预防意外伤害。这是一个直接且有效的预防措施。
D.督促当地学校建立意外风险的评估体系
这个选项有助于从制度层面提高安全管理水平，但并不能直接解决当前留守儿童在暑假期间面临的实际风险。
（单选题）21、装企业部分员工因产业转型需要转岗，为帮助他们顺利转岗，社会工作者小于准备开展小型服务, 在筛选参与者时，聚焦于那些需要转岗的员工。上述小于筛选小组组员的要件是( )
A．对某些问题的认识
B．共同或相似的问题
C．共同的兴趣和愿望
D．对参加小组的要求
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【答案】B
【解析】题目中明确提到，社会工作者小于聚焦于“需要转岗的员工，即这些员工面临相同的职业转型问题。因此，筛选小组组员的核心要件是成员具有共同或相似的问题（选项B）。
（单选题）22、社会工作者为大学新生开设“开启新程”成长小组。在邀请组员讨论大学生活规划时，组员小赵和小丁发生争执：小赵认为应当注重学业，增长知识。小丁则认为应当积极参与学生会和社团工作，锻炼实践能力。面对此情景，社会工作者最适宜的做法是( )
A．打断小丁和小赵的争论，请组员小王分享大学生活规划
B．保持沉默，等待小丁和小赵自行停止争论
C．分享自己的经历，供小丁和小赵参考借鉴
D．引导小丁和小赵理解、接纳各自想法背后的价值观差异
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【答案】D
【解析】通过引导组员剖析分歧背后的价值观（如小赵重视知识积累，小丁重视能力提升），帮助
双方认识到两种选择的合理性，促进相互接纳，既化解了冲突，又深化了小组讨论的深度，符合“尊重多元价值观”和“促进自我探索”的小组工作目标。
A.打断小丁和小赵的争论，请组员小王分享大学生活规划
这个选项可以暂时转移注意力，但并没有解决小赵和小丁之间的分歧，也没有促进他们之间的理解和沟通。
B.保持沉默，等待小丁和小赵自行停止争论
这个选项会让争论继续下去，不利于小组氛围的和谐，也不利于问题的解决。
C.分享自己的经历，供小丁和小赵参考借鉴
分享个人经历可以提供一些参考，但并不能直接帮助小赵和小丁理解彼此的观点，还会让讨论偏离主题。
D.引导小丁和小赵理解、接纳各自想法背后的价值观差异
这个选项通过引导双方理解彼此的想法和价值观，有助于促进他们的相互尊重和接纳，从而解决争执，并增强小组内的沟通和合作。
（单选题）23、根据民政部《最低生活保障审核确认办法》， （ ）负责最低生活保障审核确认工作。
A．县级人民政府财政部门
B．县级人民政府民政部门
C．乡镇人民政府（街道办事处）
D．村（居）民委员会
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【答案】B
【解析】根据民政部《最低生活保障审核确认办法》， 县级人民政府民政部门负责最低生活保障的审核确认工作。乡镇人民政府（街道办事处）负责最低生活保障的受理、初审工作。村（居）民委员会协助做好相关工作。而县级人民政府财政部门主要负责最低生活保障资金的管理和拨付等工作，不负责审核确认。
（单选题）24、为加深对社区的了解，新入职的社区工作者小梅主动到社区广场，公园等公共场所，与跳广场舞、下棋、健身和遛狗的居民话家常，小梅进入社区的方式是( )
A．主办社区活动
B．介入社区事务
C．积极参与社区节假日活动
提供“与你同行”志愿者结对帮扶服务
D．经常出现在社区居民当中
答案解析
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【答案】D
【解析】进入社区的方式有五种：1.积极参与社区重要活动；2.主办社区活动；3.积极介入社区事务；4.经常出现在社区居民之中；5.报道社区活动。
结合题意：小梅主动到社区广场，公园等公共场所，与跳广场舞、下棋、健身和遛狗的居民话家常。属于经常出现在社区居民之中，本题正确答案为D。
（单选题）25、社会工作者小王在某村实施儿童关爱服务项目时，了解到留守儿童小美平时缺少父母陪伴和管教、性格内向、脾气暴躁，手腕上还有割伤，根据社会工作服务中伦理原则的决定顺序，小王应优先采取的行动是( )
A．联系学校老师加强小美的学业辅导
B．建议村委会建立留守儿童关爱中心
C．为小美向乡政府申请困境儿童补贴
D．评估小美自伤风险并采取干预措施
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【答案】D
【解析】社会工作伦理原则的决定顺序中，“保护生命”原则优先于其他伦理原则。
A.联系学校老师加强小美的学业辅导
这个选项有助于小美的学业发展，但并不能直接解决她当前面临的自伤风险。
B.建议村委会建立留守儿童关爱中心
这个选项是一个长期的解决方案，但并不能立即解决小美当前的安全问题。
C.为小美向乡政府申请困境儿童补贴
这个选项可以提供经济支持，但并不能直接解决小美当前的自伤风险。
D.评估小美自伤风险并采取干预措施
这个选项直接针对小美的自伤行为，符合保护生命原则和最小伤害原则，是最紧急且必要的行动。
（单选题）26、企业为了赶上某商业项目交付工期，要求乙部门在工作日集体加班。根据《中华人民共和国劳动法》。关于加班安排的说法。正确的是( )
A．甲企业可以安排每日不超过4小时加班
B．甲企业可以安排乙部门怀孕七个月以上的女职工加班，但加班工资在原基础上翻倍
C．甲企业需要支付不低于工资的150%工资报酬
D．加班工资可以以内部消费券的形式结算
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【答案】C
【解析】工作时间标准：国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。
延长工作时间限制：
对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。
一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
加班工资报酬：
安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的150%的工资报酬。
休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬。
法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。
选项分析：
A.甲企业可以安排每日不超过4小时加班
根据劳动法规定，一般每日加班不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时。
B.甲企业可以安排乙部门怀孕七个月以上的女职工加班，但加班工资在原基础上翻倍
根据劳动法规定，对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。
C.甲企业需要支付不低于工资的150%工资报酬
根据劳动法规定，安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的150%的工资报酬。因此，这个选项是正确的。
D.加班工资可以以内部消费券的形式结算
根据劳动法规定，加班工资必须以货币形式支付，不能以内部消费券等形式替代。
（单选题）27、社区工作者正在进行新入住居民的走访工作，以更好地了解居民的所思所想，帮助其尽快融入社区。在与居民接触时，下列社区工作者的表述中，最符合”展开话题”技巧的是( )
A．“您最近睡眠怎么样?有遇到什么烦心事吗?
B．“您家里的花养得真好，您的秘诀是什么?"
C．“您能不能跟我讲讲您人生中最自豪的事情?
D．“您家马上要吃饭了，您说说还有什么期待?”
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【答案】B
【解析】展开话题。在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段最主要的目的是让居民放松，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。
B选项通过称赞居民家中的花草，并询问其养护的秘诀，能够迅速拉近与居民的关系，同时避免直接问一些敏感或私人的问题。这样的对话方式可以营造轻松愉快的氛围，有助于进一步的交流。
A.“您最近睡眠怎么样？有遇到什么烦心事吗？ ”这个问题涉及个人隐私，可能会让居民感到不适。
C.“您能不能跟我讲讲您人生中最自豪的事情？ ”这个问题虽然可以展开话题，但可能过于深入，不适合初次接触。
D.“您家马上要吃饭了，您说说还有什么期待？ ”这个问题显得有些突兀，不太适合初次接触时使用。因此，最符合“展开话题”技巧的是B选项。
（单选题）28、某街道组织的养老服务规划的研讨会上，一个学者指出，虽然给老人配备了床位和养老设施，但还达不到规定的数量和要求。根据社区需求类型，这一学者提出的需求是指( )
A．规范性需求
B．表达性需求
C．感觉性需求
D．比较性需求
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【答案】A
【解析】规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。如民政部颁布的《全国社区服务示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范型需要。
感觉型需要，当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。
当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求，但不一定表示对服务质量的不满意。
这种与其他个人或社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。
结合题意“一个学者指出，虽然给老人配备了床位和养老设施，但还达不到规定的数量和要求。 ”该需要属于规范型需要。
（单选题）29、关于个案研究优点的说法，正确的是( )
A．个案研究资料相对容易处理并便于比较分析
B．个案研究能够有效排除影响结果的环境因素
C．个案研究有利于提出有效和具体的解决方案
D．个案研究有利于将研究发现推论至其他研究帮扶服务
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【答案】C
【解析】个案研究通过深度剖析单个对象的独特情况（如问题成因、资源条件），能精准定位需求，提出针对性强的解决方案（如个性化干预计划），尤其适用于复杂或特殊案例A.个案研究资料相对容易处理并便于比较分析个案研究的资料通常非常详细和复杂，涉及多种数据来源，因此处理起来并不容易。此外，由于个案研究的对象是特定的，难以与其他案例进行直接比较。B.个案研究能够有效排除影响结果的环境因素个案研究通常是在真实环境中进行的，很难完全排除所有环境因素的影响。C.个案研究有利于提出有效和具体的解决方案个案研究通过深入细致的资料收集和分析，能够全面了解研究对象的问题和需要，从而提出具体和有效的解决方案。因此，这个选项是正确的。
D.个案研究有利于将研究发现推论至其他研究
个案研究的样本数量较少，且通常是特定的个案，其研究发现难以推广到更广泛的人群或其他情境中。
（单选题）
30、社会工作者小何正为乳腺癌患者开设支持小组，在组员分享环节，王阿姨滔滔不绝地讲述了自己确诊后的心路历程， 占用了大量时间，导致其他组员没机会发言，为此，小何说：“王阿姨的分享很有价值，我想大家都有自己的故事，我们现在也听听其他人的经验吧!”上述小何的回应，运用的技巧是 ( )
A．中立
B．鼓励
C．澄清
D．限制
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【答案】D
【解析】限制：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。微博：神奇喇叭兔
中立是指社会工作者在回应时保持客观、不偏不倚的态度。
鼓励是指通过积极的语言和支持，激发组员的参与和表达。
澄清是指帮助组员更清楚地表达自己的想法和感受，使其他人能够更好地理解。
题目中，王阿姨的发言占用了大量时间，导致其他组员没有机会发言，小何通过说“王阿姨的分享很有价值，我想大家都有自己的故事，我们现在也听听其他人的经验吧!”这种方式来限制王阿姨的发言时间，让其他组员有机会发言。
故答案为D。
