2025年4月28日湖南省考面试真题（执法卷）
第一题：漫画：有三把椅子，一个AI机器人坐在中间椅子上，旁边两个人紧张的冒汗。旁边的人非常紧张，害怕AI机器人会取代他们的工作岗位。对此，你怎么看？
第二题：
材料A：外卖人员进入住宅小区送餐的问题困扰着多方主体，住宅区安全、用餐便捷与配送高效如何兼顾？当前，多地政府聚焦外卖人员“最后一百米”送餐难题，推出“一码通行”服务，外卖人员只需在小区出入口扫码，在线小程序就能核实小区外卖订单信息，并生成小区内部导航路线，大大节约了外卖人员进小区登记和配送的时间。
材料B：某地逐步拆除当地公园的围栏，打造“无界公园”，实现公园绿地24小时免费开放，进一步释放公园的公共空间价值；此外，当地管理部门还主动作为，推出免费发放宠物牵引绳等便民服务，提升公园开放性的同时，保障公共服务质量与管理效能协同并进。对此，谈谈你的看法。
第三题：你是社区民警，巡逻执勤时发现某手机店老板正与多名家长进行争吵，起因是该老板把手机出租给这些家长的未成年子女，引发家长不满。作为社区民警，你如何处理这一情况？
开始示范作答:
第一题：
这幅漫画描绘了 AI 坐在中间、两侧劳动者紧张冒汗的场景，直观反映出人工智能快速发展带来的就业焦虑。我认为，AI 带来的是岗位重构而非全面替代，焦虑正常但不必恐慌，我们应理性看待、积极适应、主动破局，实现人与 AI 协同发展。
第一点：AI 效率优势显著，替代冲击直接可见。AI 在数据处理、重复作业、标准化执行等方面成本更低、效率更高、稳定性更强，对传统基础岗位形成直接冲击，让劳动者感受到真实的岗位压力。
第二点：技术迭代速度过快，适应周期严重不足。AI 技术突破快、应用落地快、普及范围广，远超以往技术变革节奏，很多劳动者还未完成技能更新，原有能力就已贬值，从而产生强烈的不安全感。
第三点：社会预期不稳，焦虑情绪不断放大。媒体对 “AI 取代工作” 的过度渲染，加上职业发展不确定性增加，让大众容易将技术进步等同于岗位消失，进而放大恐慌心态，形成普遍的职场焦虑。
面对AI带来的冲击，我们应该从以下几个角度出发：
第一点：个人要强化终身学习，提升不可替代能力。主动转向创新创造、沟通协调、复杂决策、情感价值等 AI 难以覆盖的领域，从简单执行者升级为复合型人才，筑牢自身竞争力。
第二点：企业要坚持人机协同，履行稳就业责任。把 AI 作为增效工具而非替代工具，加大员工技能培训，优化岗位设置，积极创造新职业、新岗位，实现技术升级与保障就业双向推进。
第三点：政府要完善顶层设计，健全支撑保障体系。加强公共技能培训，优化就业服务，完善社保兜底机制，引导技术向善发展，缓解转型阵痛，维护就业市场整体稳定。
AI 是时代发展的工具，不是职场竞争的对手。漫画中的焦虑，是技术变革中的正常现象。与其害怕被取代，不如主动求变、提升自我。让每位劳动者在智能时代都能找准定位、实现价值。
第二题：
材料中的 “一码通行” 和 “无界公园” 两项举措，看似小事，实则是城市治理理念的深刻转变，充分体现了以人民为中心、精细化、有温度的服务型政府建设，值得肯定、推广和深化。
第一点：聚焦民生堵点，回应群众急难愁盼。外卖进小区难、公园封闭不便，都是长期存在的民生痛点。政府主动破解难题，把群众烦心事当成要紧事，让治理更接地气、更贴民心。
第二点：创新治理方式，提升城市运行效率。通过扫码核验、数字化导航、拆墙透绿等方式，用技术赋能和机制优化，既提升管理效能，又降低运行成本，实现便捷与安全、开放与有序的统一。
第三点：转变治理思维，彰显公共服务属性。从 “管控优先” 转向 “服务优先”，从 “方便管理” 转向 “方便群众”，把公共空间还给市民，把便利送给劳动者，真正体现城市治理的温度与格局。
未来我们应该努力的方向，我认为应该从以下几点出发：
第一点：持续优化细节，完善配套管理。针对 “一码通行” 完善信息安全、通行秩序、高峰分流；针对 “无界公园” 加强夜间照明、保洁维护、安全巡查，确保开放不放松管理、便利不降低品质。
第二点：推广经验做法，扩大治理成效。把数字化便民、公共空间开放等成功模式复制到停车、就医、出行、社区服务等更多领域，以小切口改革推动城市治理整体提升。
第三点：健全长效机制，凝聚共治合力。政府牵头、企业参与、群众监督、社会协同，建立常态化评价与改进机制，让便民举措可持续、可落地、可升级，真正惠及更多群众。
城市治理的好坏，不在面子而在里子，不在管控而在服务。“一码通行” 打通的是最后一百米，更是民心；“无界公园” 打开的是围墙，更是城市的包容度。这些举措告诉我们：最好的治理，是既有效率又有温度，既讲秩序又重便民。
第三题：
作为社区民警，遇到此类纠纷，我会第一时间稳控现场、依法处置、化解矛盾，切实保护未成年人合法权益。
第一，稳控现场秩序。我会迅速上前亮明身份，分开双方当事人，引导大家冷静沟通，严禁出现过激的言行，避免矛盾的升级、围观聚集，确保现场秩序平稳，为后续处理创造良好环境。与此同时也要疏散围观的群众。
第二，全面核实情况，我会分别向家长、店主和在场人员了解情况，核实未成年人身份、出租手机时长、费用、使用用途等；明确商家向未成年人出租手机是否经过监护人同意、是否存在诱导消费、超时租赁等问题，做到事实清楚、依据充分。
第三，依法调解处置，我会依据未成年人保护相关规定，对商家进行法治教育，明确不得擅自向未成年人出租、出借手机等设备，要求商家立即停止违规行为，退还不合理费用；同时劝导家长理性维权，加强对孩子的教育监管和日常陪伴；促成双方达成和解，消除对立情绪。
做好后续关注，强化长效治理。此事处理完毕后，我会持续跟踪回访，确认整改落实到位；并在社区开展普法宣传，提醒商户守法经营、家长履行监护责任；对辖区商铺进行提醒告知，严防类似问题再次发生，切实维护社区和谐稳定。
