真题汇编 | 2022年5月事业单位联考考点全解析

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【皖青公考·事业单位联考专栏汇编】

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资料

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——皖青公考整理

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【皖青公考教研团队整理】

第一题

假如你是S市停车管理中心综合科副科长小赵，请完成下列任务：

根据资料2，归纳S市停车管理工作的成功经验，供中心领导参阅。（30分）

要求：归纳恰当，概括全面、准确，语言简洁。不超过250字。

一、加强顶层设计。印发实施意见，提出服务理念和工作思路，成立停车办公室和管理中心，并针对新情况陆续出台一系列文件。

二、动态实施政策。普遍实行15分钟内和对全市学校周边的收费停车场实行特殊时段1小时内免费政策，定期开展路内泊位整改工作，及时评估路内泊位施划合理性，动态调整影响车辆通行泊位。

三、聚焦投诉问题。规范的停车服务收费标价牌，公示泊位名称地点等内容，在收费员制服背部统一印上咨询投诉电话。

四、融合施划泊位。社区周边了路边停车，小区内部施划停车泊位线及停车标识，小区外部协调周边单位停车场提供给小区居民使用。

第二题

根据资料3，列出调研报告中“进一步推进我市智慧停车建设工作的意见建议”这一部分的内容要点。（35分）

要求：内容具体，针对性和操作性强。不超过300字。

一、优化设备，提升精准度。加强监测功能设备支持，提升数据准确性，完善信息采集，避免持续计费。

二、盘活闲置，提升周转率。统一开放小区停车数据纳入平台，允许社会车辆进入，增加安全风险控制，提升业主参与共享热情。

三、整合资源，提升覆盖率。打造智慧车联盟，打通平台全市泊位数据资源集合于一个APP，加强宣传，推动下沉。

四、优化功能，提升便捷性。完善残疾车认证、预约车位服务，提供优惠政策，开通扫码快捷支付，优化关闭广告、时监测车位数等功能，

五、保护隐私，提升合法性。设置本人认证，限制车牌号直接查询车辆行踪。

六、明确理定，提升标准度。明确ZC理定，划分共享停车的费用收取等方面的责任，解决停车场配合义务等问题，完善配套标准。

第三题

座谈会结束后，综合科要向中心领导汇报会议召开的基本情况及与会代表的发言内容。根据资料4，撰写一份会议简报。（45分）

要求：内容全面，结构完整，语言流畅。不超过600字。

简报

针对停车收费问题，市停车管理中心于12月24日，召开了关于收费员队伍建设的座谈会，会议由综合科组织。会议中，综合科科长介绍了本市一年来停车管理工作的基本情况和明年的工作打算，肯定了各区在收费员管理工作中取得的成绩和收费员的工作贡献。

一、讨论问题：

1、关于收费员问题

①工作能力不足，学习新东西难，不懂缴费技术问题。

②工作积极性不足、责任感不强，心理健康存在问题。

③人身安全和尊严都得不到保障。

2、关于管理工作问题

①收费员流动性大，管理有难度。

②激励机制不健全，缺乏保障和奖励。

③停车场收费员管理制度不够人性化。

④忽视职业道德培养和职业荣誉感提升。

⑤车主随意性大，有人恶意逃费，收费难还危险。

二、提出对策：

1、加强收费员工作培训，激发收费员的工作热情和职业认同感。

①深入开展业务培训计划，包括智能设备使用、消防抗灾的要求等。

②鼓励社会组织提供公益性急救知识和专业基本技能培训。

③组织消防员给演示如何正确使用灭火毯等消防工具。

④举办行业技能比武活动，比赛内容包括考察行业规范掌握情况等。

⑤开设沟通和心理疏导的培训课程，引导做好自我解压和情绪管理。

2、优化停车场管理工作，减少流动性。

①推出黑名单和不文明清单，对于恶意逃费、辱骂等不良不法行为人，曝光处理。

②人性化制定管理制度，充分考虑特殊情况，因时制宜合理放宽。

③完善激励机制，适时增加特殊补贴，对于表现较为优异的适当提供名誉、现金、礼品等奖励。

第四题

假如你是S市停车管理中心综合科副科长小赵，请完成下列任务：你代表工作组与K公司高总进行沟通，以打消他的疑虑、增强企业投资公共停车场充电设施建设的信心。根据资料5，列出沟通的具体内容。（40分）

要求：角色定位准确，沟通内容完整，有说服力。不超过450字。

一、肯定企业实力，表达合作意愿。贵公司作为本地龙头企业，理念先进、资金雄厚、技术可靠，是我市重点关注对象，希望参与充电设施建设，共创“合作多赢”局面。

二、针对用地与审批难题。我市将落实“放管服”，实行“一站式”“保姆式”服务，开通“绿色通道”简化审批；并完善用地政策，加强用地保障，缩短建设周期。

三、针对投资回报问题。坚持“谁投资，谁受益”原则，政府适当让渡收益权，允许配建洗车点、便利店等便民设施提升收益；创新金融支持，未来5年安排5000万元专项基金用于补助。

四、针对政策不确定性。国家ZC明确鼓励社会资本参与，我市行动计划结束后仍与国家政策衔接，延续“谁投资，谁受益”原则，确保政策稳定。

五、针对技术与人才短板。我市将引导产学研用紧密合作，加强新能源汽车和充电设备专业人才培养，支持新型移动充电设施建设和技术开发。

六、描绘市场前景。我市新能源汽车增长快，但充电设施远落后需求，是广阔的“蓝海”市场，投资前景可期。再次邀请贵公司加入，共谋发展。