现在有部分小学推出了针对放学之后的延时课堂服务，但是一些家长反映延时课堂也只是教孩子写写作业，开设的兴趣班少，老师只是看管孩子并没有起到真正的作用。假如你是当地教育部门此项工作的负责人，你会怎么做？
考生开始答题。
延时课堂可以缓解双职工家庭接送孩子的困难，出发点毋庸置疑是好的。但是出现了题目中家长反映的一些问题，作为教育部门此项工作的负责人，我会本着认真负责的态度，全面展开调查并进行改进，力争为学生提供更加丰富的延时课堂服务。具体，我会从以下四个方面开展工作。
第一，全面调查。没有调查就没有发言权，更没有决策权。为了更加全面地了解事情原委，我会多方进行调查。一是要问学校，我们不能家长说什么就是什么，也要向学校方面求证，我会和学校主要负责人联系，了解一下目前学校开设的延时课堂服务都有哪些、是怎样的上课模式等。二是问学生和家长，我会把我们的工作人员分成几组，到各小学进行实地走访，比如可以在放学的时间在学校门口和家长聊天，了解一下现在学校的延时课堂服务是怎样的，通过这种方式相信得到的信息是比较真实的。
第二，征集意见。在前期掌握情况的基础上，我会通过线上线下相结合的方式，从供需方面广泛征集意见。线下以座谈会的形式，组织学校负责人、任课老师等参加，了解学校方面能提供的课堂服务。线上以问卷调查的形式，通过在教育局官方公众号、网站等发布，让家长匿名填写，了解家长和孩子需要的延时课堂服务。
第三，认真整改。一方面，把学校和家长的意见进行汇总整理，匹配校方能提供的和家长学生需要的延时课堂，尽量做到供需平衡。另一方面，和学校沟通，让校方结合本校实际，对延时课堂进行合理调整，如适当增加一些兴趣课堂，或者可以设置选课的形式，让学生自主报名选择喜欢的延时课，到相应教室上课。
第四，跟踪问效。在调整过延时课堂后，我们也会定期进行“回头看”，了解家长对新延时课的反馈，同步了解学校方面在开展过程中的问题，及时提供教育局方面的必要支持，方便我们的延时课堂服务更好地进行。
回答完毕。
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