施工项目：蜡水洗车，测量胎压是否为2.8kg 车辆状况：车身为银色，所以看不出很脏，但车身下部也有泥土。 施工思路：①填写接车单，确认车身有无划痕，掉漆碰伤，填写发动机编号及车架号码，让车主确认。②高压冲洗车身。③蜡水洗车身。④冲洗身车。⑤擦干车身。⑥擦车身细节（车门边缝、后备箱边缝）。⑦轮胎轮圈清洗。⑧后确认一遍整车车身有无漏洗的地方，及擦拭中控台面板及座椅、车窗玻璃。 今天是 我 们瀚达汽修 美容 班上课的第三天，在这三天里梁老师主 要 给我们讲解了蜡水洗车的步骤及细节。也进行了实操，正当同学们摩拳擦掌期待外来车施工时，好消息来了，有外来车来洗车了，同学们既兴奋又紧张，兴奋是终于可以把这几天老师讲解的东西用上派场了，紧张的是第一次对外来车施工，而且是上百万的车，怕不能让车主及老师满意。 我和张瑜同学被分派洗这辆雷克萨斯，我们在仓库取出必需的工具时，就对分工进行了分配，我先负责高压冲洗车身，开始由于紧张完全忘了老师所讲的方法，但是稍作镇定后就开始按照老师所教的手腕高过头顶喷枪与车身呈45o夹角冲洗车身，由车顶开始从上到下从前到后冲洗车身。我冲洗车身的同时张瑜同学已经准备好了蜡水和擦洗车身上部的白色擦车手套，我一冲完车身，张瑜同学就开始从发动机舱盖开始进行擦洗了，这时我也拿起了蓝色擦车手套开始擦洗车身下部，洗完下部后，我又拿了轮胎海绵及大刷、牙刷，开始清洗轮胎和轮圈，碰到有轮圈刷不干净的地方，我又想起了老师讲的，可用专用胎铃清洁剂来把顽固的脏污清除干净了，当时看到轮铃被洗的焕然一新，心中莫然有种 自 豪感和成就感。就在我决定洗完轮胎和胎铃的同时，张瑜同学也洗完了车身车顶，这时我又用高压水枪把车身的蜡水洗车液彻底冲洗了一遍，然后和张瑜同学用提前准备好的蓝色大毛巾对拿铺在车头盖上一只手扯住边角一只手稍微用力压住后面毛巾的后面从机头盖往车顶及后备厢的方向擦拭，到后备厢后我们把这条毛巾所吸收的水全部拧了出来，我又用这条毛巾把车身其它没擦到地方细心的擦了一遍。张瑜同学此时已经连接好了吹边缝水滴的气枪，按照梁老师所教的方法，为了避免把车身漆面划伤，把食指超过枪头握住，然后在以先左后右重复吹边缝水滴并擦干水痕，然后我们分工一人负责一边的门边擦拭水滴和车窗玻璃的擦拭。后我们又拿了轮胎蜡把四个轮胎上一遍蜡水，用胎压测量仪把四个轮胎的胎压测了一下，胎压均为2.8kg。 整个过程完成后，我们又各拿了一条干净的小毛巾按照老师所讲的回过头来仔细的整车检查一遍，看是否有漏擦的地方，发现车牌和左侧后窗玻璃上有残胶，这时又想起老师说可以用柏油清洁剂来擦拭残胶，于是我们又拿柏油清洁剂把车牌和玻璃上的残胶彻底清除了。于是整个精致洗车过程完成了，老师把车辆开到了外面来检查，结果老师一打开车门还没下车就发现了前挡风玻璃上有干水痕印，老师说 如果 你们是车主，一进车门就看到这样，你们是何感受，这时我们觉得老师说的“细节决定成败”真的很有道理，可能我们别的地方做的都很不错，但就因为 这个 小小的细节问题，被客户所否认，也就在客户心里大打折扣了，也就失败了。 总结： 通过今天对外来车施工，我感受到无论分工还是配合，自检都很重要， 要有 充分的团队精神。另外重要的是细节，就拿前挡风玻璃的水痕来说，前挡风玻璃有水痕可能白天对车主视线影响不是很大，但是如果到晚上，有各种类目光照射的情况下，就可能影响车主行车视线，所以 一些 小的细节，可能会造成车主的困扰。致使以后无论对外来车施工也好，自己创业开店也好，一定要注意细节部分，这也是对客户的一种责任。
作者：汤炜 汽车美容12年4班
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四季读书网
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