第一题

第二题

参考答案：

（1）集权含义：以本民族为中心，体现母国与母公司利益，采取集权式管理体制，将决策权高度集中于母公司，强调整体目标的一致性。

（2）优点：

①有利于决策和目标的统一，避免重复活动。

②有利于实现规模经济，发挥母公司的中心调整功能，充分利用资源。

③有利于核心价值的转移，提高整体实力。

④有利于进行协调，保证决策与组织目标一致。

⑤有利于做出重大组织变革。

（3）缺点：

①高层管理者可能不堪重负，决策失误。

②不利于子公司发挥灵活性、创造性和积极性、主动性，在东道国不受欢迎。

参考答案：

（1）跨国公司知识管理内涵

①跨国公司知识管理战略包括知识积累战略、知识转移和共享战略、知识创新战略。

②知识积累不断为跨国公司，构建和夯实知识基础；知识转移和共享活动，可以实现现有知识在更大范围内的运用，从而发挥知识的乘数效应；知识创新活动，可以促使跨国公司在现有知识基础上，持续创新知识，从而保持动态的竞争优势。

（2）跨国公司全球知识管理战略的特点

①将知识管理提升到战略高度。设立知识总监。

②实施以客户为重点的知识战略。

③力图使知识转移达到最优。跨国公司通过建立知识库。

④形成企业员工知识共享的文化。

⑤强调从知识创新开始变革。