点击名片，关注三间房视界＋
以考核促提升
三间房地区物业服务企业考核
近日，三间房地区2026年上半年物业服务企业考核成绩正式出炉。这份榜单不只是给物业公司排名，更关系到每一位居民家门口的环境、安全和居住体验。
本次考核依据新修订的《三间房地区物业管理工作考核实施细则（试行）》，围绕日常管理、现场服务、接诉即办办理、业主满意度、社会评价及社区治理参与六大维度展开。小区的居住环境、公共设施维护、诉求响应速度等，都被量化为具体分值，接受公开检验。
01.
考出差距，
也考出动力
物业干得好不好，不能靠感觉，得有把尺子。三间房地区开展物业考核，目的就是通过客观评价，推动物业企业从“被动应付”向“主动治理”转变，逐步建立社会化、专业化、市场化的物业管理体系。
根据考核细则，年度排名前五的物业服务企业将获得专项奖励资金，用于小区环境整改、设施维修及垃圾清理等实事；前三名还可推荐纳入“朝阳区品牌企业库”。而对考核末位的物业项目，将进行约谈，连续两次末位的则启动联合专项督导检查。干得好有奖励，干不好有压力，以此推动物业企业正视问题、落实整改，营造争先创优的良性竞争氛围。
02.
物业好不好，
居民感受最算数
本次考核坚持客观、公正、公开的原则，其中“接诉即办”办理情况和业主满意度调查结果占重要权重——物业做得好不好，居民的感受是最直接的评判。
业主满意度调查由社区牵头组织物管会、楼门长及业主代表共同参与，绿化养护、门禁监控、报修效率这些日常细节，都由居民直接打分。“接诉即办”的响应率、解决率、满意率，同样是衡量服务水平的硬指标。上半年成绩的公布，既是对各物业企业半年来服务情况的集中反馈，也为居民参与小区事务监督提供了沟通渠道。
03.
半年一次，
让物业服务时刻不松劲
物业服务的提升不是一阵风，贵在坚持。三间房地区物业考核每半年组织一次，通过常态化考评，帮助物业企业对照标准持续改进，在具体服务细节上不断打磨。
本次公布的为上半年“期中”成绩，下半年考核将于11月组织开展。当前，地区已要求各物业企业对照考核反馈的问题清单逐项整改，切实补齐服务短板。对于整改不力、问题反复的物业项目，下半年将被重点跟踪。
下一步，三间房地区将持续完善物业考核长效机制，将居民诉求回应能力、社区协同治理成效纳入常态化评价体系，推动物业管理与基层治理深度融合，让居民在家门口感受到更多实实在在的变化。
点击图片，放大查看
2026年上半年物业考核“成绩单”
记者：小房
