下雪了,有三家商户不愿意执行三包责任,让你去劝说商户,你该怎样劝说?请现场模拟。
老规矩,给大家一分钟思考时间......
现场模拟题,同学们一定要接地气,什么是接地气,要合理运用语言艺术和肢体语言,真正的代入到实际的场景中去。比如召集开群众会时来一句“李大爷,把你手里的烟灭了,旁边还有孕妇呢;那个王二哥,别坐围墙上了,那么高,摔下来,算你的还是我的呀。”或者就是肢体语言,在答题时,你可以申请站立模拟,然后加上手势、递烟的动作等。以上只是现场模拟的一些答题方法,现在回到题目本身,核心思路就是先理解、给台阶,然后连哄带骗加“恐吓”......
老赵逐字稿:各位考官好,考生开始模拟:三位老板,大家好!我是咱们街道的工作人员。今天突降大雪,路面积雪严重,为了保障沿街行人通行安全,我们街道统一要求沿街商户落实门前三包,清理门口积雪。刚才整条街巡查下来,左右两侧的商户基本都已经清扫完毕,就剩咱们三家门前积雪还没有处理,所以我专门过来和大家沟通一下。
首先,我是非常理解大家的。毕竟天气这么冷,店里生意又忙,大家不想出来扫雪、不想折腾,换谁我都能理解。而且你们三家平时一直很配合我们的各项工作,态度一直很好,我们心里都是清楚的。
其次,我们也是心是为大家好,跟大家说句实在的。咱们门前这块区域,属于法定三包责任区。现在路面已经结冰了,人流量又大,万一有老人、小孩、电动车在门口滑倒摔伤,根据权责划分,咱们商户要承担主要赔偿责任。医药费、赔偿金,动辄几千上万,远比扫雪麻烦得多,真出了事,得不偿失,还影响生意口碑。
而且大家放心,我们绝不甩锅、不增加大家负担。今天我们带了扫把、铁锹、融雪盐,我和同事留下来帮你们一起扫,你们简单搭把手就行,十分钟就能收拾干净,绝不耽误你们开店做生意。只要大家积极配合,我这边年底文明商户、诚信经营户评选,优先给你们三家上报,对你们店铺引流、口碑都是好事。
最后我也把丑话说在前,方便大家心里有数。现在是全镇统一除雪攻坚,所有商户都在执行,不是针对你们个人。如果整条街都做了,唯独咱们三家拒不配合,我们按照工作流程,必须拍照留证、登记台账、下发整改通知。拒不整改的,后续会进行行政处罚、录入经营不良信用记录,以后门头审批、各类补贴、评优全部受影响。
说实话,真没必要为了十分钟的小事,挨处罚、留污点、担安全风险。咱们配合一下,干干净净、安安全全,还能落个好口碑。来老板们,咱们一起动手清理一下吧!
考生模拟完毕
真正能守护平安的从来不是运气,而是事前的防范与尽责。