11、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？
当今社会，收红包这种现象确实存在，但我相信这种现象是个别的，而不是普遍的，大多数医生是拒收的。而且国家也多次对这种情况进行了查处，收红包的问题近几年来也有所改善。
这种现象之所以存在，我认为主要跟以下几点有关：
首先，现在大部分医院都是公有制，医生的工资根据他的资历职称来定，有能力的医生，工作越来越多，但他的工资不会随之上涨，这就造成他们心理不平衡，这是收红包的原因之一。
其次，社会环境导致病人认为不送红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解，只要是病人，不送红包，医生也会认真看病，医生是不会拿病人的生命开玩笑的，这是医生的职业道德，是作为一个医生的最起码的准则。
要改变这种状况，我觉得首先要纠正病人的误解，从根本上杜绝红包现象。其次，医生要坚定自己的职业道德，不收红包。最后，国家、医院也要加大打击力度，完善相关制度。
作为一名医务工作者，当我遇到这种情况，我首先会跟病人讲明自己的职业道德，告诉他绝对不收红包，并且跟他说明，不收红包也一定会认真看病，不会拿任何一个病人的生命开玩笑，这是医生的职业道德，是作为一个医生最起码的准则，让病人放心。
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12、某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？
如果我遇到这种事情，我会这么做：
首先，我会跟药代说明自己绝对不收红包，作为一个医务工作者，这是我最起码的职业道德。
然后，我会积极跟同事沟通，说明这种事情是第一次发生，并且跟同事请教，下次再遇到这种事情该如何解决。
最后，我会自我反省，看看自己是不是平时有哪些言行不妥，给药代造成错误印象。
如果这种送红包的事情经常发生，我应该向医院建议健全相关制度。
【评分参考】
对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源。处理这一问题：第一、考虑和同事关系处理问题；第二、考虑医务人员道德纪律问题；第三、医疗体制监督制度问题。根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方法，得体恰当，令人信服。
13、如果你在门诊，突然发现一个病人疑似 H1N1，你该怎么处理 ?
如果我遇到这种情况，我会这么做：
首先，我要保持冷静，不能惊慌，要明白在医院遇到这样的病人很正常。
然后，我会以委婉的语气告诉病人他需要做一些检查，把病人带到另一间房间进行隔离。紧接着，我会立即将这一情况汇报上级，并说明已经将病人隔离。
最后，我会以委婉的语气告知病人他可能患有 H1N1，要确诊还要进行别的检查，希望他能配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动。
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14、假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该如何处理？
如果我遇到这种事情，我会这么处理：
首先，事情既然已经发生，我明白最重要的是做好善后工作，协助同事和科主任做好病人的安抚等善后工作。
然后，我会去了解事情发生的来龙去脉，查清楚患者死亡的具体原因，给患者和自己一个交代，如果有必要，我会及时向科室、院领导汇报。
接着，我会找个合适的机会和这位同事聊聊，听听他对这件事情的看法。避免用指责的话语去批评他，应该先肯定他平时的工作表现，再深入话题，把当时的事提出来，并且强调并不是他一个人的错，人非圣贤，孰能无过，多给他一些鼓励，并且告诉他之所以同他聊这么多主要是为了避免此类错误再发生。
最后，我也要通过这件事时时提醒自己，在工作中要认真，特别是接诊危重病人，一个哪怕很细微的错误也可能导致很严重的后果。
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【评分参考】
对事件有清楚的认识，处理过程符合逻辑，能够从事件的处理中认识到深层次的问题，提出自己独到的看法。一、事件处理过程符合情理；二、反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力和职业道德等；三、符合医疗责任和监督制度的处理；四、突发事件的沟通处理技巧能力。
15、深夜，一个病人因为你同事的轻微失误，而大发雷霆，影响了其他病人休息，你应该怎么办？
如果我遇到这种情况，我会这么做：
首先，在了解事情后我会跟病人道歉，说明工作中难免会出现一些细小失误，但不会给病人身体上带来什么伤害，希望病人能谅解。并安抚他的情绪。
然后，我会委婉的跟病人说明现在是深夜，其他病人都在休息，他的行为会影响到病人的休息，希望他能控制自己的情绪，相信他也是能够理解的。
最后，我会跟同事好好聊聊，但避免用指责的话语去批评他，人非圣贤，孰能无过，多给他一些鼓励，避免此类失误再发生。
最后，我也要通过这件事时时提醒自己，在工作中要认真，小事也要认真做，一些细小的失误可能会伤害到病人的身体和心理。
回答完毕。
