各物业服务企业：
为全力护航2026年高考、中考，切实保障广大考生拥有安静、安全、有序的备考及考试环境，充分彰显物业服务行业社会责任与担当，现就进一步做好高考中考期间物业服务各项保障工作提示如下。
一、加强装修巡查管控。中高考备考及考试期间，各物业服务企业要严格落实相关法律法规规定、履行装饰装修管理服务协议约定，加强装修巡查，督促暂停设备拆装、墙体钻孔、材料切割、路面维修等噪音施工作业。
二、规范临街经营秩序。各物业企业要逐一开展临街商户入户告知工作，督促商户静音经营。要主动协调配合属地镇（街道）和城管部门，加强高音宣传、外放音响、促销喊话、设备异响、顾客喧闹等行为管控。
三、疏导车辆有序通行。各物业企业要加强车辆进出和通行管理，早晚高峰安排专人值守疏导，确保车辆高效有序通行。要提醒业主及时关停车辆防盗警报，规范停车秩序，避免拥堵鸣笛扰民。
四、劝阻扰民文体活动。各物业企业要引导广大业主避开午休、夜间及备考考试关键时段错峰休闲，暂停小区广场集体歌舞、外放音响团建等文体活动，及时劝阻乐器练习、嬉闹喧哗、宠物持续吠叫等扰民行为。
五、深化全域噪音治理。全面开展园区噪音治理，提前检修水泵、电梯、风机等公共设施，排查整改设备异响问题。通过张贴公告、社群推送、入户提示等方式，引导业主自觉管控生活噪音，全方位消除各类零星噪音隐患。
六、强化安全巡逻排查。加密公共区域、楼道、车库、围墙周边等重点区域巡逻频次，常态化排查消防、治安、设施安全隐患。严格落实进出登记制度，从严管控外来闲散人员进出，及时排查化解各类纠纷及扰民隐患。
七、优化便民服务举措。鼓励各物业企业结合实际，设立中高考便民服务点位，配备饮用水、应急文具、防暑物资等便民用品。开通考生诉求快速处置通道。积极发起邻里静音倡议，营造全社会护考助考的良好氛围。
八、依法开展联动处置。各物业企业要严格落实物业服务主体职责，主动排查、及时劝阻制止各类噪音扰民、违规施工、违规经营、扰乱秩序等违法违规行为。对拒不配合、拒不整改的，及时上报属地镇（街道）及城管、公安等部门。
成都市物业管理协会
2026年6月3日
