2026真题:小区部分住户将公共绿地圈占为私家菜园、花园或堆放杂物。现计划联合街道多部门开展一次集中清理行动。如果由你负责组织，你认为本次行动的重点是什么？
真题再现：某居民生活区内，部分住户长期将公共绿地圈占为私家菜园、花园或堆放杂物。现计划联合街道、城管、社区、物业等多部门干部，共同开展一次集中清理行动。如果由你负责组织，你认为本次行动的重点是什么？你会如何组织实施？
难度系数：五星
答题示范：
各位考官，开展公共绿地圈占集中清理行动，是整治小区乱象、维护公共利益、提升人居环境的关键举措。本次行动的核心难点在于多部门协同不畅、群众抵触情绪大、问题易反弹，因此我认为行动重点有四：
一是精准摸排底数，提前化解群众矛盾；
二是明确权责边界，构建高效协同机制；
三是坚持依法柔性执法，避免冲突升级；
四是建立长效机制，从根源上杜绝问题反弹。
具体我会分四个阶段组织实施：
第一，周密筹备，夯实行动基础。首先成立由街道办牵头，城管、社区、物业等部门组成的联合工作组，召开协调会明确分工：街道办负责统筹调度和应急处置；城管部门负责执法文书下达和违法认定；社区和物业负责入户沟通、底数摸排和现场配合。其次开展“拉网式” 排查，逐栋逐单元登记圈占位置、面积、用途和责任人，建立 “一户一档” 问题台账，标注重点难点户。同时通过业主座谈会、随机走访等方式，了解居民圈占绿地的真实原因，针对性制定沟通策略。最后制定详细行动方案和应急预案，准备好执法记录仪、清理工具、宣传材料，提前联系好垃圾清运车辆和绿化施工队伍。
第二，宣传动员，引导自行整改。发布《关于开展小区公共绿地集中清理的公告》，通过小区公告栏、业主微信群、广播等渠道广泛宣传，明确清理范围、整改期限和法律后果，告知居民逾期未整改将依法强制清理。组织社区网格员、楼栋长和党员志愿者开展“敲门行动”，逐户上门做思想工作，耐心讲解《城市绿化条例》和物业管理规定，说明公共绿地属于全体业主共有。
对于种菜消遣的老年人，主动介绍社区老年活动中心的服务；对于堆放杂物的住户，协助联系废品回收人员上门回收。争取在集中清理前，实现80% 以上问题自行整改，最大限度减少执法阻力。
第三，集中清理，确保执法规范。按照“先易后难、分步推进” 的原则开展清理行动。首先对自行整改情况进行全面验收，对整改到位的住户进行登记销号。对逾期未整改的，由联合工作组统一实施强制清理：城管人员全程亮证执法，依法下达执法文书，全程录音录像留存证据；物业和社区工作人员负责现场秩序维护，引导围观群众；街道办安排专人负责现场矛盾调解，对情绪激动的居民进行耐心安抚。清理过程中坚持文明执法，不损坏居民合法财产，对确有困难的住户提供搬运帮助。对拒不配合、阻碍执法的，依法采取强制措施，确保清理行动顺利完成。
第四，长效管理，巩固清理成果。清理完成后，立即组织绿化施工队伍对裸露土地进行复绿，补种花草树木，设置“爱护公共绿地” 标识牌。同时建立 “物业日常巡查 + 社区网格排查 + 群众监督举报” 的长效管理机制，物业每日巡查小区绿地，发现圈占苗头及时制止；社区网格员每周开展一次排查，对新增问题建立台账限期整改；公布举报电话，鼓励居民参与监督。
此外，征求居民意见，将部分闲置绿地改造成共享菜园、休闲健身区等公共空间，满足居民的合理需求，从根本上解决公共绿地被圈占的问题。
总之，本次行动既要坚持依法依规，又要体现人文关怀，通过“整治 + 引导 + 建设” 相结合的方式，切实改善小区居住环境，提升居民的幸福感和获得感。
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