2026年5月15日青海省考面试真题
（题目来源于网络，存在略有不同，仅供参考）
1.考官构成：共7个考官。1个计时员、1个计分员
2.作答时间：15分钟作答时间，最后一分钟有提醒
3.面试题本：听题加看题，桌上有题本，考官同步读题
第一题：当前多地推行惠民政策“免申即享”模式，通过大数据自动比对，实现补贴、福利无需群众申请直接发放。有人认为该模式便民利民，值得推广；也有人提出，该模式易出现数据错误、信息不准，且过度依赖系统、缺乏人工审核介入，存在风险。对此，谈谈你的看法。
各位考官，考生开始答题。
“免申即享”是依托大数据推行的新型惠民服务模式，实现政策红利自动直达、无感发放。我认为，这是政务服务数字化的创新之举，整体利大于弊，应当在规范完善的基础上大力推广。
首先，该模式优势突出、便民利民。
第一，减轻群众负担，提升民生福祉。以往惠民补贴流程繁琐、材料复杂，存在群众不会报、跑断腿、申领难的问题。免申即享变“人找政策”为“政策找人”，变“群众跑腿”为“数据跑路”，无需申报、自动兑现，极大方便了群众和企业。
第二，提升政务效能，优化服务转型。通过大数据自动比对、智能筛选，大幅简化审批环节、压缩兑现时限，有效解决政策落地慢、红利截留等问题，推动政务服务更加高效、精准。
第三，转变服务理念，拉近干群关系。政府主动靠前服务、精准推送福利，体现了以人民为中心的发展思想，让惠民政策更有温度，切实增强群众的获得感和幸福感。
同时，我们也要清醒看到，新模式在落地过程中确实存在一定风险隐患。
一是数据精准度有短板。各部门数据壁垒未完全打通，信息更新滞后、数据不匹配，容易出现错发、漏发、重复发放等问题，影响政策公平性。
二是审核机制不够完善。过度依赖系统自动判定，缺少人工复核和线下核验，面对特殊群体、复杂情况识别不准，存在政策发放风险和廉政隐患。
三是公示监督机制不健全。部分群众对发放标准、补贴明细不了解，异议申诉渠道不够畅通，出现问题后纠错成本高。
对此，我们要扬长避短、多措并举，让“免申即享”模式行稳致远。
第一，打通数据壁垒，夯实数据基础。整合人社、民政、医保、住建等部门数据资源，搭建统一共享平台，建立信息动态更新机制，从源头保障数据真实、精准、有效。
第二，人机双向审核，筑牢制度防线。建立“系统智能初审+人工重点复核”双重机制，对大额补贴、特殊人群实行线下核验，补齐智能审核短板，守住资金安全底线。
第三，公开透明公示，畅通纠错渠道。线上线下同步公示政策标准、发放名单和补贴明细，主动接受群众监督；简化申诉流程，及时纠错整改，保障群众合法权益。
第四，分类精准施策，兼顾智能与人性。对条件清晰、普惠性强的补贴全面推行免申即享；对情况复杂、界定困难的政策，保留简化申报通道，做到便民不减质、高效不失准。
总而言之，免申即享是政务服务改革的大势所趋。我们不能因存在风险就因噎废食，也不能只重效率忽视规范。唯有以数字赋能提效率、以制度兜底保公平，才能让惠民红利精准直达民心，真正把好事办好、实事办实。
考生答题完毕。
第二题：老年食堂要做前期调研，需要调研什么信息，请问你要怎么调研。
各位考官，考生开始答题。
建设老年食堂是完善养老服务、解决老年人就餐难问题的民生实事。为确保老年食堂选址科学、运营贴合老人需求、服务精准落地，我会围绕需求情况、场地条件、服务内容、运营保障、群众意见五大核心信息，采取多维度、全覆盖的方式开展前期调研，具体做法如下：
第一，摸清底数，调研辖区老年群体基本情况。
一方面，对接社区、街道民政部门，调取辖区老年人台账数据，重点统计辖区老年人总人数、独居老人、空巢老人、高龄老人、失能半失能老人数量，精准锁定核心服务人群。另一方面，统计老年人居住分布密度、日常就餐现状，了解老人是否存在做饭难、买菜难、就餐贵等问题，明确老年食堂的服务覆盖范围和刚需人群。
第二，聚焦需求，调研老年人就餐实际诉求。
我会通过入户走访、小区座谈、问卷询问的方式，面向辖区老年人开展调研。一是饮食需求，了解老人的口味偏好、饮食习惯、忌口食材，以及是否需要低盐、低脂、软烂的适老化餐食；二是价格接受度，摸清老人可承受的每餐消费区间，为制定亲民定价提供依据；三是服务需求，统计老人是否需要送餐上门、助餐代购、节假日供餐、午晚托就餐等增值服务；四是特殊需求，针对失能、行动不便老人，收集个性化就餐服务诉求。
第三，实地摸排，调研场地选址与硬件条件。
联合住建、市场监管、社区工作人员实地勘察备选场地。重点调研场地位置是否交通便利、临近居民区、方便老人步行抵达；场地面积是否满足就餐、后厨、储物需求；场地水电、消防、通风、排污等硬件是否符合食品安全经营标准；同时排查周边有无同类餐饮、场地租金、改造难度，筛选出性价比最高、适配性最强的建设点位。
第四，多方问询，调研运营与配套保障情况。
一是咨询市场监管部门，摸清老年食堂开办的资质要求、食品安全标准、卫生防疫规范、后厨人员配置等硬性规定；二是对接民政、财政部门，了解老年养老助餐补贴、运营扶持政策、资金补助标准；三是走访周边成熟老年食堂、便民助餐点，学习其菜品定价、食材采购、人员管理、日常运营、风险管控的成熟经验，同时梳理运营中常见的难点问题。
第五，广泛征集，调研多方意见与潜在问题。
通过社区公告、业主群、网格员宣传，广泛收集老年人家属、居民、社区工作人员的意见建议。重点了解大家对食堂营业时间、菜品更新、卫生管理、收费模式、志愿服务的意见，同时提前摸排群众担忧的食品安全、价格不透明、服务不到位等潜在问题，提前做好应对预案。
最后，我会对本次调研收集到的数据、意见、问题、政策要求进行分类梳理、汇总分析，剔除无效信息，提炼核心需求和关键问题，形成一份数据详实、需求明确、方案可行的前期调研报告，附带选址建议、运营参考、问题对策，为老年食堂顺利落地、长效运营提供精准的数据支撑和决策依据。
考生答题完毕。
第三题：老张和小陈一起处理一项工作，老张要做前期的物料准备，但是他一直没有准备，你是此次工作的负责人，你去找他的时候，老张说是小陈没有做好，没有把数据弄清楚，所以他才没有做物料的准备。请问你怎么办。
各位考官，考生开始答题。
作为本次工作的负责人，面对团队衔接不畅、同事相互推诿的问题，我会坚持以工作为重、客观公正、主动协调、化解矛盾的原则，快速厘清问题、补齐工作短板、维护团队氛围，确保工作按时保质完成，具体处理方式如下：
第一，冷静沟通，耐心倾听，摸清真实情况。
我会单独和老张沟通，保持平和诚恳的态度，避免主观指责。认真倾听他的想法，详细询问他未开展物料准备的具体原因，详细记录小陈数据对接存在的问题，比如数据不准确、不齐全、更新不及时等具体情况。同时安抚老张的情绪，理解他严谨负责、不想出错的工作心态，肯定他对待工作认真细致的态度，避免产生对立情绪。
第二，双向核实，厘清权责，找准问题症结。
随后我会单独找到小陈，对照老张反馈的问题，逐一核实数据工作的完成情况。客观询问其数据整理的进度、难点和存在的疏漏，不偏听偏信、不随意批评。通过双向核实，分清问题根源：如果是小陈确实数据整理不到位、存在漏洞，导致老张无法推进工作，我会督促小陈立即整改、补齐数据；如果是两人沟通不及时、信息不对称，存在工作衔接误会，或是双方都存在拖延、观望的心态，我会当场点明问题，明确各自岗位职责。
第三，统筹推进，补齐短板，确保工作落地。
针对核实清楚的问题，我会立刻统筹安排、追赶进度。一方面，督促小陈快速完善、核对、校准相关数据，保质保量完成数据整理工作，第一时间对接给老张。另一方面，督促老张在数据到位后，立刻启动物料准备工作，加班加点补齐前期进度。过程中我会全程跟进对接，做好衔接把关，及时解决两人工作中遇到的难题，必要时主动上手协助，确保整体工作不延误、不出错。
第四，沟通疏导，化解隔阂，凝聚团队合力。
在工作推进完成后，我会借机做好团队沟通工作。委婉提醒二人，团队工作环环相扣，前期数据、物料准备都是关键环节，工作衔接出现问题，要主动沟通对接，而不是被动等待、相互推诿。引导二人树立大局意识和协作意识，工作中多对接、多沟通、多补位，避免再次出现衔接断层、互相推诿的情况。
第五，复盘总结，完善机制，杜绝同类问题。
此次事件也暴露出我在工作统筹、进度监管、衔接管理上存在不足。后续工作中，我会细化工作分工，明确各岗位岗位职责、时间节点和对接要求；建立阶段性进度汇报机制，实时掌握工作进度，提前发现问题、提前介入解决，避免出现工作拖延、互相推诿的情况，保障各项工作高效有序推进。
考生答题完毕。
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