第一题

一场篮球比赛中，落后的球队追分成功赢得比赛。赛后球队对此进行总结，球队球员和教练逐一发言。

队长：几次大比分的落后，大家都没放弃，坚持一分分追上来，我为我们球队感到骄傲。

主力：感谢教练团队对我的信任，得以命中关键球。

替补：我比去年打得好，对我们团队也有信心，相信明年还可以拿冠军。

教练：大家做足了充分的准备，想好了应对困难的对策，全队攻防有序，表现很好。但是过程中还是存在一些问题，场上犯规比较多，以后要注意。

这支球队获胜后的总结，对你开展工作的启示是什么？

第二题

去年，某地税务局针对辖区内企业举惠企税收政策宣传。工作人员小王带领团队将惠企税收政策做成系列图文展板，每天9:00-17:00在辖区内一居民活动中心进行为期一周的宣传，但是整体宣传效果不好，企业参与度不高。今年，税务局计划针对辖区居民开展税收法律政策宣传，领导让小李作为负责人策划本次活动。

请问如果你是小李，你会做哪些重点工作确保宣传效果。

第三题

为关爱居家老人，社区建设了老年食堂，仅对老年人开放。在社区外有一个工地，工地外之前有流动用餐摊点，目前已经被取缔。工地工友听说社区食堂物美价廉过来吃饭。食堂工作人员不允许，坚持只给老年人提供，双方产生争执。

你是现场工作人员小张，将如何向他们沟通，请现场模拟。