真题精选!高级经济师《工商管理》专业每日一练

企业应该承担的职能
企业的职能包括：(1)满足客户需求;(2)确保和不断提高产品服务质量;(3)不断进行技术创新;(4)不断提高管理水平;(5)注重职业健康安全和环境保护工作;(6)承担必要的社会责任。

该企业未履行的基本职能分析
该企业生产假冒伪劣产品，虽提供了产品和服务，却没有维护消费者的正当利益，所以并没有满足客户的实际需求;且该企业自成立以来一直都在生产假冒伪劣产品，并未加大研发或想办法提高自身的产品服务质量，没有做到技术创新和提高管理水平;该企业违规排放污水，没有采取有效的防治污染技术与管理措施，没有做到保护环境和维护社会利益;该企业前期赚取了大量不法收益，没有承担必要的社会责任。

✓企业的基本职能六大要素：满足需求、提高质量、技术创新、管理提升、环保安全、社会责任。

✓分析企业行为案例题时，需将案例中提到的具体行为细节与六大职能逐一进行对应匹配分析。