1.发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（ ）。
A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度
B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题
C.组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训
D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作
2.为贯彻《中共中央、国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，2022年3月17日-31日，民政部开展了主题为“五社联动聚合力，社工服务暖基层”的宣传活动，旨在创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，根据上述内容，“五社联动”突出体现的社会工作者特点是（）。
A.专业助人 B.注重实践 C.互动合作 D.多方协同
正确答案：D。社会工作是帮助有困难群体的活动，与一般助人活动相比有许多特点，主要包括：（1）专业助人活动；（2）注重专业价值；（3）强调专业方法；（4）注重实践；（5）互动合作；（6）多方协同。
3.关于社会工作要素的说法，正确的是（ ）。
A.社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作
B.社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人
C.社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法
D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程
正确答案：D。助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。
4.社会工作者在社区开展了“智慧助老”服务，邀请辖区内高校的大学生志愿者为老年人培训如何充分使用智能手机，讲解网约车、互联网医院和网上购物等APP操作方法。上述服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是（ ）。
A.促进发展 B.促进社会公正 C.解救危难 D.促进社会团结
正确答案：A。当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者会通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。
5.（多选题）社会工作者小任根据外来务工人员的需求，多方筹集资源，帮助他们及其家庭应对困境，还组织开展外来务工人员与当地居民的联谊活动，协助他们建立和谐友善关系，上述小任的做法，体现出的直接服务角色有（ ）。
A.服务提供者
B.支持者
C.关系协调者
D.治疗者
E.倡导者
1.社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或者沉默。大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什么感受？”来协助小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是（ ）。
A.询问 B.咨询 C.观察 D.调查
正确答案：B。咨询指为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。
2.赵奶奶几个月前从农村来到城市照顾孙子，由于人生地不熟，语言沟通困难，特别不适应。想回农村。但是她觉得儿子儿媳整天忙于工作，孙子无人照顾，又不忍向儿子开口。为了帮助赵奶奶识别问题的主观因素，社会工作者的下列做法中正确的是（ ）。
A.询问赵奶奶为解决这一问题做了什么努力
B.了解赵奶奶之前是如何应对类似问题的
C.与赵奶奶确认这一问题是什么时候开始的
D.引导赵奶奶说出她自己担心背后的原因
正确答案：D。主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会—心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。
3.社会工作者小陈完成一项大型社区活动，他计划通过问卷调查对该活动进行评估。下列问题中，属于结构性问题的是（ ）。
A.本次活动对您的帮助有哪些？
B.本次活动给您留下了哪些印象？
C.您在本次活动中收获了什么？
D.您对本次活动的形式是否满意？
4.王女士发现女儿最近学习成绩下滑且总是闷闷不乐。王女士询问女儿学习遇到的困难，女儿很不耐烦，不想理她。王女士遂向社会工作者小刘求助。小刘在接案过程中向王女士仔细询问女儿的状况。下列提问中，属于治疗性沟通的是（ ）。
A.“您是什么时候发现女儿的变化的？”
B.“您是怎么知道女儿学习成绩下滑的？”
C.“您是否想过用其他方法了解女儿的情况？”
D.“您能否尝试让女儿感受到情绪上的支持？
正确答案：C。治疗性沟通（或具有治疗效果的沟通）是指这样一种人际沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。C项正确，提问是引导王女士思考其他可能的解决方案，帮助她建立对解决问题的正确想法，从而促使她采取有效的行动，这个提问符合治疗性沟通的特点。
5.（多选题）某社区的居民老赵常常将家中闲置物品堆放在楼道，邻居多次劝说无果，反映到居委会，社会工作者通过走访完成预估，并撰写了预估摘要，下列预估摘要内容中，属于对老赵家庭系统预估的有（ ）。
A.老赵性格倔强且刚愎自用
B.老赵家中的物品摆放凌乱
C.老赵与邻居间的交往不多
D.家中事务由老赵一个人做主
E.儿子不敢对老赵提反对意见
正确答案：B、D、E。对家庭预估的具体内容如下：一是家庭成员的基本情况；二是家庭的基本情况，包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等；三是家庭成员的角色和互动情况，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母－子女的角色；四是家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系；五是家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感等；六是家庭关系，包括家庭内的次系统；七是家庭的决策和分工方式。
编辑：崔宇梦
校对：李孟哲
审核：夏帅飞
统筹：高 杰
